Психологические аспекты деятельности организационного психолога в области профориентации и профессионально-психологического отбора

Вид материала

Документы

Содержание Взаимосвязь мотивации и удовлетворенности Актуальные методы и методики изучения 1. Диагностика характерологических особенностей Шестнадцатифакторный личностный опросник (16-PF) Второй фактор Миннесотский многопрофильный личностный опросник В практике профессиональной психодиагностики различение типологий и характерологических черт условно. В практической психологии при отборе персонала наиболее популярными методиками анализа ком­муникативных качеств человека являютс Интерперсональная диагностика личности Т. Лири Многие виды девиантного поведения

Подобный материал:

• «Мотивация в профессиональной деятельности сотрудников работающих в области права, 28.28kb.
• Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 193.52kb.
• Курсовая работа По курсу «Управленческая психология» Тема: «Психологические аспекты, 400.71kb.
• Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 92.43kb.
• Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 103.47kb.
• Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 192.83kb.
• Профессионально психологические аспекты активизации личности государственного служащего, 111.95kb.
• Аналитический отчёт педагога-психолога моу ксош №2 за 2008-2009 учебный год, 208.42kb.
• Этический кодекс психолога-консультанта, 318.06kb.
• Учебно-тематический план «Современные аспекты ортопедической помощи населению» Цель:, 95.08kb.

ВЗАИМОСВЯЗЬ МОТИВАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ

ОБУЧЕНИЕМ СТУДЕНТОВ

Францева Л.С. студентка Московского государственного областного университета, психологического факультета, 2 курса, очного отделения.


Психологическое исследование направлено на выявление взаимосвязи между мотивацией и удовлетворенностью обучением студентов. Система обучения лояльна к свободному выбору личности, ее многоуровневая структура обеспечивает максимальную осознанность выбора специальности. Это увеличивает эффективность высшего образования и уменьшает возможность, как материальных потерь, так и разочарований выпускников вуза.

Объектом исследования выступила мотивация студентов, предметом – взаимосвязь мотивации студентов и удовлетворенности процессом обучения.

Цель исследования заключается в изучении взаимосвязи мотивации студентов и удовлетворенностью процессом обучения, разработки рекомендаций по повышению удовлетворенности студентов обучением.

Достижение поставленной цели осуществлялось посредством последовательного решения задач исследования:

1. Изучить взаимосвязь компонентов мотивационной сферы студентов высших учебных заведений в рамках многоуровневой структуры вузовской подготовки.

2. Установить специфику взаимосвязи мотивационных компонентов учебной деятельности и удовлетворенности студентов обучением в вузе.

Основные категориями и понятиями психологического исследования являлись: удовлетворенность (англ. satisfaction) – субъективная оценка качества тех или иных объектов, условий жизни и деятельности, жизни в целом, отношений с людьми, самих людей, в т. ч. и самого себя (самооценка); мотивация (от lat. «movere») – побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Гипотезы психологического исследования были следующие научные предположения:

1. Компоненты мотивационной сферы оказывают непосредственное влияние на удовлетворенность студентов обучением.

2. Существует прямопропорциональная связь между мотивацией избегания и удовлетворенностью обучением студентов в вузе.

3. Между мотивацией достижения и удовлетворенностью обучением студентов в вузе существует обратнопропорциональная связь.

Методика проведения исследования заключалась в опросе студенческой группы МГОУ – N = 20 человек. Были использованы психологические методики: мотивация достижения и мотивация избегания Т. Элерса, опросник удовлетворенности обучением в вузе.

Р


1 – низкий уровень мотивации; 3 – высокий уровень мотивации;

2 – средний уровень мотивации; 4 – очень высокий уровень мотивации. 


аспределение результатов диагностики мотивации на защиту среди испытуемых позволяет сделать вывод о том, что в группе мотивированность на защиту смещена в область больших значений (см. рис. 1).


Рис. 1. Распределение мотивации избегания неудач в экспериментальной группе (в %).


И


1 – низкий уровень мотивации; 3 – высокий уровень мотивации;

2 – средний уровень мотивации; 4 – очень высокий уровень мотивации. 


сследование мотивации на успех показало, что распределение изучаемого признака смещено в область минимальных значений, т.е. у более 20% испытуемых уровень мотивации – низкий (см. рис. 2).


Рис. 2. Распределение мотивации достижения успеха в экспериментальной группе (в %).


Соотношение средних значений по изучаемым признакам подтверждает процентное распределение мотивации на успех и избегания неудач ( и ).

Результаты диагностики уровня удовлетворенностью обучением в вузе свидетельствуют о том, что значительная часть участников исследования (35%) в значительной степени удовлетворены обучением (см. рис. 3).


1. очень низкий уровень удовлетворенности;

2 – низкий уровень удовлетворенности;

3 – средний уровень удовлетворенности;

4 – высокий уровень удовлетворенности;

5 – очень высокий уровень удовлетворенности.





Рис. 3. Распределение уровня удовлетворенности обучением в экспериментальной группе (в %).


Корреляционный анализ позволил выявить взаимосвязь между удовлетворенностью обучением в ВУЗе и мотивацией избегания неудач. Данный показатель составляет R=0,58, а взаимосвязь между удовлетворенностью обучением в ВУЗе и мотивацией на успех R= - 0,29.

На основе проведенного исследования мы можем сделать выводы:

1. Основной побудительной мотивацией к учебе для студентов второго курса в обучении является «избегание неудач», т.е. в образовательном процессе предпочитают задачи, требующих минимального риска при их решении.

2. Большинство участников исследования имеют низкий уровень мотивации на успех в учебе.

3. Образовательную деятельность, условия учебы студенты оценивают высоко в случае, если она им приносит не успех, а дает спокойствие.


АКТУАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ И МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ

ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ

Черкасс М. студентка 2 курса факультета психологии ИЭиК.

Изучение персонала основывается на процедуре психодиагностики людей в соотношении с психологическими признаками эталона профес­сионала, сформированного как образ успешного работника конкретной организации. То есть в процессе оценки человека, устраивающегося в организацию, психолог, прежде всего, обращает внимание на то, спосо­бен ли потенциальный сотрудник оптимально выполнять профессио­нальные функции и насколько устойчива его мотивация. Поэтому он вынужден выявлять и оценивать в основном деятельностные особенно­сти человека применительно к служебной специализации.


1. Диагностика характерологических особенностей

Как известно, категория «личность» является одной из центральных в психологической науке, а изу­чение личностных особенностей - важнейшей практической задачей.

Следует отметить, что в настоящее время не существует единого общепринятого мнения в отношении структуры личности. Да и контуры научной теории личности относительно чётко наметились только в по­следнее столетие, благодаря развитию многомерных методов изучения личности. Многомерные измерения и системный подход в психологии позволили сформулировать ряд центральных психологических концепций, с помощью которых стало возможным проведение направленных исследований по проблемам формирова­ния личности, успешности деятельности и многим другим.

Информация о личности при многомерном исследовании, как правило, исходит из трёх различных методических подходов. К ним можно отнести наблюдение, различные вопросники и методы самооценки, а также объективные тесты. Любые психологические методы имеют преимущества и недостатки. Поэтому в экспериментальных исследованиях они должны использоваться комплексно и дополнять друг друга, тем самым, снижая вероятность ошибки психологической оценки личности.

Методологическую основу создания тестов, созданных на основе факторного анализа психологических признаков, разработали Г.В.Оллпорт и Х.С.Одберт. Они составили словарь терминов для описания личности, предварительно проанализировав 18 тыс. слов, из которых 4 500 слов, описывающих черты личности. Р.Кеттелл провёл дальнейший анализ, разделив слова на синонимичные группы. В результате было отобрано 171 слово. В дальнейшем большая группа экспертов оценила значимость каждого из отобранных слов для описания лич­ности. В результате математического анализа было выделено 36 корреляционных плеяд, в которые входили статистически связанные характеристики, выражавшие одни и те же понятия. Полярное представление пле­яд составило 16 факторов-черт, которые и легли в основу известного теста Р. Кеттелла - шестнадцати-факторного личностного опросника (16-PF или 16 ФЛО)¹.

Шестнадцатифакторный личностный опросник (16-PF)

Методика предназначена для определения некоторых черт, отражающих характерологические осо­бенности личности и объединенных в 16 функционально связанных факторов. Эти факторы, по мысли авто­ров, во многом обуславливают поведение человека в разнообразных ситуациях. Авторский вариант опросника состоит из 187 вопросов. Существует несколько вариантов этого опросника: форма А, форма В, форма С, форма D и форма F.

В России распространено несколько вариантов формы А, по два варианта форм В и С. Полученные личностные факторы Р.Кеттелл назвал «основными первичными свойствами личности» или факторами первого порядка.¹

Теперь следует выяснить содержание работы испытуемого в процессе диагностики при помощи 16-ФЛО.

Обследуемый должен из трех предложенных ответов выбрать тот, который наиболее полно отражает его мнение, и зафиксировать этот ответ в регистрационном бланке.

Обработка результатов проводится с помощью «ключей» (Приложение 8). Полученное значение, то есть, так называемый, «сырой» балл переводится в стандартную шкалу и соответствующим образом интер­претируется. В частности, психологическая характеристика показателей, использующихся в практике пси­ходиагностики, приведена ниже (Табл.1).

В отечественной практической психодиагностике наиболее популярна форма С опросника. Это со­кращённый вариант теста, состоящий из 105-ти пунктов. Он представляет экспериментальную шестнадцатифакторную модель структуры личности Р. Кеттелла. Как видно из таблицы, наименования факторов даются в биполярной форме, имеющей следующую систему обозначения: А (общительность-замкнутость), В (высокий - низкий интеллект), С (эмоциональная устойчивость - эмоциональная неустойчивость), Е (доминантность - покорность), F (беспечность-озабоченность), G (высокая совестливость, - недобросовест­ность), Н (смелость - робость), I (мягкосердечность - суровость), L (подозрительность - доверчивость), фактор М (мечтательность - практичность), N (проницательность - наивность), О (склонность к чувству ви­ны - самоуверенность), Q₁ (гибкость - ригидность), Q₂ (самостоятельность - зависимость от группы), Q₃ (вы­сокий - низкий самоконтроль поведения), Q₄ (напряжённость - расслабленность). Существуют также факторы D (беспокойство - уравновешенность), J (осторожный индивидуализм - интерес к участию в общих делах), К (культурная зависимость - неприятие культуры), которые присутствуют только в детском варианте опросника.

Другим, не менее известным тестом рассматриваемого направления психодиагностики является тест Г. Айзенка. Принципиальное отличие его от теста Р. Кеттелла состоит в том, что если в опроснике 16-ФЛО факторы коррелируют между собой, то в тесте Г. Айзенка они не имеют взаимных статистических связей, что указывает на их относительную самостоятельность.

Личностный опросник Г.Айзенка (H.Eysenck, 1964) создан на основе предложенного им же в 1952 году опросника¹ и направлен на изучение экстраверсии, интроверсии и нейротизма. В представлении авто­ра экстраверсии-интроверсия в сочетании с фактором нейротизма образует два главных измерения лично­сти, детерминирующих содержание ее свойств. Проявление экстра-интроверсии связано с преобладанием процессов возбуждения или торможения в центральной нервной системе и является результатом влияния ретикулярной формации на соотношение нервных процессов.

Первый фактор характеризует типичного экстраверта. Он любит бывать на вечеринках, общите­лен, имеет много друзей, жаждет возбуждения, часто рискует, действует под влиянием момента, любит шутки, добродушен, весел, беззаботен, оптимистичен, имеет тенденцию к агрессивности и вспыльчивости. Его эмоции и чувства строго не контролируются, и на него не всегда можно положиться.

Интроверт спокоен, застенчив, несколько замкнут, необщителен, планирует свои действия заранее, не доверяет внезапным побуждениям. Он серьёзно относится к принятию решения, любит во всём порядок, контролирует свои чувства, редко поступает агрессивно, не выходит из себя. На него можно положиться. Интроверт несколько пессимистичен, высоко ценит этические нормы. Экстра-интроверсию часто сравни­вают с типами темперамента.¹

Второй фактор - нейротизм (или нейротицизм) может свидетельствовать об эмоционально-психологической устойчивости или неустойчивости, стабильности - нестабильности и связывается Айзенком с динамикой вегетативной нервной системы человека. В предложенной шкале на одном полюсе оказы­вается индивиды, подверженные всевозможным психическим переживаниям, характеризующие неуравновешенность нервно-психической деятельности, а на другом полюсе - люди, психически устойчи­вые, хорошо адаптирующиеся к окружающей социальной микросреде.

Г.Айзенк рассматривал нейротизм как один из основных факторов, способствующих возникновению и развитию невроза в условиях стресса. Пo мнению автора, при выраженном показателе нейротизма доста­точно незначительного стресса, чтобы развился невроз, и, наоборот, при невысоком показателе нейротиз­ма для возникновения невроза требуется очень сильный стресс.

Третий фактор - контрольная шкала (иногда её называют шкала «лжи»). Она служит для выявления обследуемых с «социально-желательной установкой на обследование», то есть с тенденцией отвечать на вопросы так, чтобы соответствовать желательному представлению о социальных требованиях к людям.

Данная методика имеет ряд достоинств, к которым следует прежде всего отнести сравнительную простоту, удобство и наглядность, связь с нейрофизиологическими показателями и наличие двух парал­лельных форм (форма А и В), позволяющих проводить в случае необходимости повторное обследование.

Четвёртый фактор в последнем варианте опросника Г.Айзенка (1975)¹ определён как «психотизм», под которым автор подразумевал наличие у субъекта тенденции к отклонениям от психической нормы, предрасположенности к психозу.

Наиболее полно типологический подход использован в работах С. Хатуэя, Дж. Маккинли, К. Леонгарда, Х. Шмишека, А. Личко, Л. Собчик, Ф.Березина и др.

В рамках данного направления в 1942-49 годах в целях психологического отбора военного персонала С. Хатуэем и Дж. Маккинли, был разработан многопрофильный личностный тест, известный под названием Миннесотского многопрофильного личностного опросника (MMPI).²

Миннесотский многопрофильный личностный опросник

При конструировании шкал авторы использовали клиническое представление Крепеллина о типах психопатий или, точнее, о синдромах дисгармоничного развития личности. Каждая шкала теста по своей сути представляет разделяющее правило диагностики здоровых испытуемых по одному из десяти вариантов патологического развития личности. В основе опросника лежит представление о психической норме и пси­хопатологии. Индивидуальная оценка по шкалам является показателем «близости» испытуемого к соответ­ствующему варианту дисгармоничного развития личности.

В процессе работы психологов с методикой, как отмечает Л. Н. Собчик, выявились слабые места.

Во-первых, пики личностного профиля в результате проведения опроса могут иметь место только у лиц, с сохранённой эмоциональной формой реагирования на вопрос. У людей со сниженной эмоциональной реакцией, интеллектуальной неполноценностью, искажением внутренней картины «Я» можно получить профиль близкий к нормативному разбросу. В этом смысле диагностика затруднена.

Во-вторых, однозначность интерпретации выявляемых типов по шкалам опросника нарушается, а ве­роятность оценки личности и её «близость» к стандартизированному типу личности снижается. Даже кли­нически определённые типы адекватно диагностируются, например, по шкале «психопатия» лишь в 60% случаях, а по шкале «шизофрения» - в 20%. Высокие оценки по 8-й шкале обнаруживаются как у наркома­нов, алкоголиков, больных с органическими поражениями мозга, так и «у оригинально мыслящих людей с выраженной индивидуальностью». Критериальные значения по 5-й шкале, предназначенной для определе­ния в клинических рамках гомосексуальных тенденций, фиксирует феминизацию и эстетическую ориента­цию у мужчин и деловую активность, направленность к эмансипации у женщин. Шкала «ипохондрия» в группе нормы в большинстве случаев оценивает черты осторожности и гиперсоциальности человека, не проявляющего при этом чрезмерной сосредоточенности на своём самочувствии.

В-третьих, понятие нормы в методике, основанное на эмпирических данных, представлено, с одной стороны, лицами усредненного поведения, действия которых не имеют яркого выражения, безлики. С дру­гой стороны, в «норме» субъекты могут различаться по характерному поведению, составляя группу акцен­туированных личностей. С третьей стороны, обострённые черты и типы людей, выходящие за границы «нормы», могут компенсироваться другими обострёнными чертами и представлять вполне адаптирующихся индивидов.¹ И, наконец, с четвертой стороны, в практике отбора персонала, когда диагноз опирается не на специфику конкретной выборки, а на стандарты и экспериментально-теоретическую валидизацию метода автором, возникает опасность потерять наиболее талантливых и незаурядных людей, которые, не взирая на клинический прогноз, становятся успешными в профессиональном плане. Это в первую очередь относится к творческим профессиям, связанным с нестандартными действиями в нестандартных ситуациях. Недаром К. Леонгард считал, что «человек и определённую профессию часто избирает именно потому, что она соот­ветствует его индивидуальным склонностям».¹

Эти три пункта каждый психолог, занимающийся диагностикой характерологических особенностей человека, должен усвоить и учитывать при выставлении диагноза при помощи клинических методик.

Классический опросник MMPI и его российская адаптация СМИЛ² состоят из 556 вопросов-утверждений, относящихся к общему самочувствию обследуемого, функционированию у него тех или иных внутренних органов, его отношению с окружающими и наличию у него психопатологической симптоматики. Ответы на содержащиеся в опроснике утверждения распределяются по 3 оценочным и 10 основным клиниче­ским шкалам. К оценочным шкалам относятся шкалы: достоверности (L), агравации (F), коррекции (К). К основным шкалам относятся шкалы:

1 - ипохондрии (Hs),

2 - депрессии (D),

3 - истерии (Ну),

4 - психопатии (Pd),

5 - мужественности-женственности (Mf),

6 - паранойи (Ра),

7 - психастении (Pt),

8 - шизофрении (Sc),

9 -гипомании (Ма),

0 - социальной интроверсии (Si).

Все основные шкалы теста имеют также соответственные им русские буквенные обозначения: ИП, ДЕ, ИС, ПП, М-Ж, ЛЯ, ПА, ШИ, МА и ИН.

При работе с методикой обследуемый, прочитав вопрос-высказывание, должен выбрать один из двух предлагаемых вариантов ответа.¹

Обработка результатов методики осуществляется путём подсчета количества совпадений ответов испытуемого с вариантами ответов по каждой шкале. Полученные показатели являются «сырыми» баллами. Для получения нормативных баллов необходимо осуществить перевод полученных значений в стандартную шкалу (Т-баллы) с учётом значений по шкале коррекции (Приложение 9).

На основании полученных стандартных оценок строится личностный профиль испытуемых. Условная норма профиля личности по MMPI в пределах 30 - 70 Т-баллов.

Средние баллы по нормативной группе соответствуют 50 Т-баллам. Ф.Б.Березин и соавторы рас­сматривают показатели, расположенные между 60 и 70 Т-баллами, как проявление личностной акцентуации. Низко расположенный профиль личности чаще всего наблюдается при попытке представить себя в благо­приятном свете, диссимуляции.

Интерпретация профиля личности в MMPI (СМИЛ) достаточно сложна и требует специальной под­готовки и опыта. При интерпретации учитывается достоверность профиля по оценочным шкалам, наличие отдельных пиков на профиле, его высота, превалирование левой (невротической) или правой (психоти­ческой) части профиля, сочетание показателей по определённым шкалам.

Например, анализируя типологию характера человека, следует заметить, что высокая коммуника­бельность наиболее ярко проявляется у лиц истероидно-маниакальной ориентации. Наличие психопатичных (импульсивно-эксплозивных) личностей часто ориентирует их на конфликтное проявление. Шизоидные, тревожно-мнительные, депрессивные и интраверсивные личности могут характеризоваться как лица с отно­сительно низким уровнем коммуникации.

В содержательном отношении близким к MMPI является опросник Х.Шмишека, предназначенный для диагностики типа акцентуаций личности, который активно применялся К.Леонгардом в опытах на под­тверждение концепции о чертах личности, разделенных на две группы: основную и дополнительную. Ос­новных черт сравнительно мало, но они являются стержнем личности, определяя её развитие, адаптацию и психическое здоровье. Люди, у которых основные характерологические черты .имеют высокую степень вы­раженности, названы К.Леонгардом акцентуированными.

Концептуальный подход Л.Леонгарда касается чрезвычайно важной проблемы диагностики личности - соотношения психологической нормы и патологии личности. По мнению К.Леонгарда «акцентуированные личности», не являясь патологическими, относятся к области исследования так называемых, пограничных нервных расстройств. «Акцентуация, - отмечал К.Леонгард, - это, в сущности, те же индивидуальные черты, но обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние».¹ Иное толкование этого обстоятель­ства привело бы к тому, что за пределами нормы оказались люди, которые своим своеобразием, оригиналь­ностью и творческими задатками отчётливо выделяются на фоне среднего уровня.

В социально-психологическом и деятельностно-профессиональном плане акцентуированные лич­ности могут иметь два полюса. На одном «выдающаяся, творческая, неповторимая личность», то есть, «лич­ность» в положительном смысле, на другом - человек с патологическими и дисгармоничными тенденциями проявления психики. С позиции общих адаптационных возможностей человека, не взирая на его творческие, выдающиеся способности, наличие акцентуации, как правило, осложняет приспособляемость индивида к окружению и условиям обыденности.²

К.Леонгард выделяет 10 основных типов акцентуаций.¹ Гипертимные личности, характеризующиеся склонностью к оптимистическому, повышенному тону настроения. Параноические или «застревающие» личности, со склонностью к задержке, «застреванию аффекта» и бредовыми, паранойяльными реакциями. Эмотивные, аффективно лабильные личности. Педантичные или ананкастические личности, с преобладани­ем черт ригидности, педантизма, малой подвижностью нервных процессов. Тревожные личности, с преоб­ладанием черт тревожности. Циклотимные личности, со склонностью к периодическим колебаниям настроения. Демонстративные личности, с истерическими чертами характера. Возбудимые личности, со склонностью к повышенной, импульсивной реактивности влечений. Дистимические личности, со склонно­стью к расстройствам настроения, субдепрессивные. Экзальтированные личности, склонные к аффективной экзальтации.

Н. Я. Ивановым и А. Е. Личко был разработан патохарактерологический диагностический опросник (ПДО) (1976), предназначенный для исследования характерологических отклонений у подростков при пси­хопатиях и акцентуациях характера. В отличие от К. Леонгарда, А.Е.Личко соотносит акцентуацию с харак­тером человека. Личность в его представлении является более широким понятием, включающим в себя, помимо характера и темперамента, интеллект, способности, мировоззрение, духовность и т.д. Данный тест широко применяется в клинике, однако для массового обследования в психологическом отборе персонала он несколько неудобен, и поэтому мы опустим подробное его описание. С принципами разработки данной методики можно познакомиться в соответствующей литературе.²

В практике профессиональной психодиагностики различение типологий и характерологических черт условно. Психологические методы, используемые при отборе персонала, должны быть относительно просты и доступны, чтобы с ними могли работать специалисты различных направлений и уровня подготов­ленности.³

В психологии управления персоналом к методикам обычно предъявляются довольно жёсткие требо­вания. Во-первых, они должны быть предельно формализованы, а полученные результаты интерпретиро­ваться не только на основании опыта экспериментатора, но и иметь относительно «жёсткое» или однозначное итоговое суждение, что делает возможным их использование или понимание лицами не имею­щими специального психологического образования. Во-вторых, использующиеся методики должны быть рассчитаны не только на индивидуальное тестирование, но и на одновременное обследование определённо­го количества людей и при этом соответствовать требованиям валидности, надёжности и прогностичности.

Одной из таких методик, нашедших широкое применение при решении задач профессионального психологического отбора и психологического сопровождения деятельности, является многоуровневый лич­ностный опросник «Адаптивность» (МЛО), разработанный в Санкт-Петербурге А.Г. Маклаковым и С.В. Чермяниным.

Данная методика предназначена для изучения адаптационных возможностей человека на основе оценки некоторых психофизиологических и социально-психологических характеристик личности, отража­ющих интегративные особенности его психического и социального развития.

При помощи МЛО можно оценить адаптационные возможности индивида, исходя из особенностей не только психологического, но и нравственного развития, что позволяет, как видится авторам, практически объединить в одной методике теоретические положения различных психологических подходов к проблеме оценки особенностей характера и отражения их в своеобразии адаптации человека.

Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» состоит из 165 пунктов и имеет 4-е струк­турных уровня, что позволяет получить информацию различного объёма и характера. Шкалы 2-го, 3-го и 4-го уровня конструктивно связаны между собой. Шкалы 1-го уровня являются самостоятельными и соответ­ствуют базовым шкалам MMPI. Для осуществления психологического отбора персонала достаточно исполь­зовать характеристики 3-го и 4-го уровней.

Обработку результатов методики целесообразно начинать с 3-го уровня со шкал: достоверность,¹ по­веденческая регуляция (ПР), коммуникативный потенциал (КП), моральная нормативность (МН).

В практической психологии при отборе персонала наиболее популярными методиками анализа ком­муникативных качеств человека являются методика К.Томаса и тест Т.Лири.

Межличностная диагностика стиля взаимодействия (МДСВ) была разработана в 1973 году американ­ским психологом К.Томасом. Её предназначение состояло в оценке стиля взаимодействия и отношений людей в процессе коммуникации, а также типичных способов реагирования человека в конфликтных ситуациях.

Методика довольно компактна и состоит из 30 пар утверждений. Испытуемые выбирают в соответст­вии со своими представлениями наиболее близкие из них.

Теоретической основой методики является двумерная модель урегулирования конфликтов, в которой главными измерениями являются кооперация, то есть привлечение внимания человека к интересам других людей, вовлеченных в ситуацию, и напористость, как акцент на собственных интересах.

В результате обработки эмпирически полученных данных выявляется пять типов или стратегий пове­дения человека в конфликтных ситуациях.

Первая стратегия получила название «соперничество» (СП), которая состоит в стремлении человека добиваться своих интересов в ущерб другому субъекту. Вторая стратегия - «приспособление» (П). Это иг­норирование собственных интересов ради другого человека. Третья - это стратегия «компромисса» (К), то есть, достижение согласия между людьми путём взаимных уступок. Четвёртая стратегия - это стратегия «избегания» (И). Суть её сводится к отсутствию у субъекта как стремления к кооперации, так и к достиже­нию собственных целей в процессе взаимодействия. И, наконец, пятая стратегия поведения субъекта в кон­фликтной ситуации - это «сотрудничество» (СТ), принятие человеком решения, полностью удовлетворяющего интересы обеих сторон.

Интерперсональная диагностика личности Т. Лири

По мнению автора, методика Т.Лири¹⁶⁰ выявляет характерологический профиль испытуемых и на­правлена на определение степени выраженности основных свойств характера человека в ситуациях интер­персональных взаимодействий.

Испытуемые из перечня 128 качеств выбирают присущие им или описываемому объекту черты: «От­берите и отметьте в регистрационном бланке те определения, которые Вы с уверенностью можете отнести к себе (исследуемому объекту). Анализируя перечень определений, долго не задумывайтесь. Отмечайте пер­вые, пришедшие на ум.

В регистрационном бланке зачеркните (или обведите в кружок) номера тех определений, которые Вы выбрали». Выбранные черты обрабатываются при помощи «ключа» и группируются по восьми октантам (Приложение 11).

По «ключу», учитывая группировку ответов испытуемых по октантам, ¹⁶¹ подсчитывается количе­ство отмеченных черт в «сырых» баллах. Интерпретация осуществляется по мере набора баллов в соот­ветствии с таблицей оценки качеств. Усиление выраженности черты происходит с ростом количества набранных баллов по четырем уровням их проявления в коммуникации (Табл.2). I

Диагностика акцентуаций характера. Многие виды девиантного поведения¹: алкоголизм, наркомания, сексуальные извращения и другие – напрямую связаны с различного рода психическими аномалиями.

Типичными отклонениями выступают акцентуации характера и психопатии, которые наиболее ярко демонстрируют связь девиаций в психике с девиациями в поведении.

Акцентуации характера — это понятие, введенное известным немецким психиатром К.Леонгардом, означающее чрезмерную выраженность отдельных черт характера «нормального» человека и их сочетаний.

Поскольку акцентуации характера граничат с соответствующими видами психопатических рас­стройств, их типология базируется на детально разработанной в психиатрии классификации психопатии, отражая, однако, и свойства характера психически здорового человека. На основании различных классифи­каций (К.Леонгард, П.Б.Ганушкин и др.) выделяются следующие основные типы акцентуации характера:

циклоидный - чередование фаз хорошего и плохого настроения с различным периодом;

гипертимный - постоянно приподнятое настроение, повышенная психическая активность с жаждой деятельности и тенденцией разбрасываться, не доводить дело до конца;

лабильный - резкая смена настроения в зависимости от ситуации;

астенический - быстрая утомляемость, раздражительность, склонность к депрессиям и ипохондрии;

сензитивный - повышенная впечатлительность, боязливость, обостренное чувство собственной неполноценности.

психастенический - высокая тревожность, мнительность, нерешительность, склонность к самоанали­зу, постоянным сомнениям и рассуждательству, тенденция к образованию навязчивых состояний и риту­альных действий;

шизоидный - отгороженность, замкнутость, интроверсия (направленность во внутрь себя), эмоцио­нальная холодность, проявляющаяся в отсутствии сопереживания, трудностях в установлении эмоциональ­ных контактов, недостаток интуиции в процессе общения;

эпилептоидный - склонность к злобно-тоскливому настроению с накапливающейся агрессией, прояв­ляющейся в виде приступов ярости и гнева (иногда с элементами жестокости), конфликтность, вязкость мышления, скурпулезная педантичность;

застревающий (паранойяльный) - повышенная подозрительность и болезненная обидчивость, стой­кость отрицательных аффектов, стремление к доминированию, неприятие мнения других и, как следствие, высокая конфликтность;

демонстративный (истероидный) - выраженная тенденция к вытеснению неприятных для субъекта фактов и событий, к лживости, фантазированию и притворству, используемым для привлечения к себе вни­мания, характеризуемая авантюристичностью, тщеславием, «бегством в болезнь» (ипохондрия), при не­удовлетворенной потребности в признании;

дистимный - преобладание пониженного настроения, склонность к депрессии, сосредоточенность на мрачных и печальных сторонах жизни,

неустойчивый - склонность легко поддаваться влиянию окружающих, постоянный поиск новых впе­чатлений, компаний, умение легко устанавливать контакты, носящие, однако, поверхностный характер;

конформный - чрезмерная подчиненность и зависимость от мнения других, недостаток критичности и инициативности, склонность к консерватизму.

В отличие от «чистых» типов, значительно чаще встречаются смешанные формы акцентуации харак­тера. Это, так называемые, промежуточные типы, образующиеся в результате одновременного развития нескольких типических черт. И амальгамные, то есть напластование новых черт характера на его сложив­шуюся структуру.

Психологическая диагностика типов и степени выраженности акцентуации характера осуществляется как при помощи специально созданных для этой цели методик, так и путем использования универсальных личностных опросников.

Наиболее сложным аспектом в диагностике особенностей характера человека является процедура итогового заключения. По данным экспериментальных исследований нами предложен алгоритм оценки ти­па характерологического профиля человека.

Комплексная диагностика. В качестве частных методов предлагается использовать:

1. Смил.
   
2. Тест цветовых выборов М.Люшера
   
3. Тест рисуночных фрустраций С.Розенцвейга
   
4. Интеллектуальный тест Г.Айзенка.
   

По результатам анализа соответствующих показателей можно сделать предположение о наличии у испытуемого определённой выраженной, акцентуиро­ванной черты характера.

Экспериментально определено, что оценочные шкалы методик вероятностно соотносятся с четырьмя типами акцентуаций: демонстративным (Де), тормозимым (То), оригинальным (Ор) и импульсивным (Им).

Определяя по данным психологического обследования вероятность наличия у испытуемого каждого типа акцентуации характера, психолог по среднему значению (в регистрационном бланке, графа «Р») оце­нивает доминирующий тип, если вероятность проявления данной черты составляет более 50%. Вывод осу­ществляется по простому преобладанию значения определённого типа акцентуации.

В данном алгоритме приоритетными являются показатели СМИЛ. Другие методики дополняют и корректируют данные.

Выводы о значимости показателя осуществляются по тому, попадёт данный показатель в необходи­мый диапазон значений шкалы или нет. Эти диапазоны помещены в пояснительных табличках рядом с ти­пом акцентуации после каждого шага алгоритма. Если показатель конкретной методики не попадает в заданный диапазон, то он в расчет не принимается. Суммируются и усредняются только те показатели, зна­чения которых состоят в экспериментально полученном диапазоне данных.

Следует учитывать, что достоверный вывод о характере акцентуации можно сделать только в резуль­тате клинической беседы и длительного наблюдения за поведением человека. Но и алгоритмический под­ход дает возможность ориентировочно произвести необходимую вероятностную оценку.

Таким образом, профессиональная психологическая диагностика персонала призвана решить пробле­му отбора и рациональной расстановки людей, способных с максимальной эффективностью решать свои функциональные задачи.