Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Методические указания и индивидуальные задания для студентов очной и заочной форм обучения специальности 050706. 65 «Педагогика и психология»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: О.М.Чикова, к.пс.н. доцент Пояснительная записка Место курса в профессиональной подготовке слушателей. Трудоемкость дисциплины Содержание курса Семинары и практические занятия Практическое занятие 2 Практическое занятие 3 Практическое занятие 4. Формирование навыков клиент-центрированного общения Перефразирование, резюмирование. Практическое занятие 6 Практическое занятие 7 Фокус на мыслях клиента (уточнение проблемы) Практическое занятие 9 Практическое занятие 10 Дидактические материалы к практическим занятиям Упражнение «Консультирование — это..., консультирование — это не...» Тема. «Люди, которые мне помогают». Содержание. Упражнение «Невербальные средства общения» ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Методические указания и индивидуальные, 917.78kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Методические указания и индивидуальные, 544.56kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 3 курса очной, 631.43kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 2 курса очной, 1091.49kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа по дисциплине специализации, 300.7kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 Юриспруденция очной, 1650.34kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 3,4 курса очной, 1784.76kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин сд. 03 Для студентов очной и заочной, 466.36kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 1423.84kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 629.41kb.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


ИНСТИТУТ ПЕДАГОГИКИ ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ВОЗРАСТНОЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ


О.А. Мальцева


ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

Методические указания и индивидуальные задания

для студентов очной и заочной форм обучения

специальности 050706.65 «Педагогика и психология»


Издательство

Тюменского государственного университета

2008

УДК: 159.9(075.8)

ББК: Ю 949 я 73

Аз: М 215

О.А.Мальцева. "Психологическое консультирование: Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа. Методические указания и индивидуальные задания для студентов очной формы обучения Института психологии, педагогики ,социального управления юмГУ, занимающихся по учебному плану специальности "Педагогика и психология". Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2008.

Курс ориентирован на овладение студентами знаниями и первоначальными навыками в сфере психологического консультирования, являющегося одним из основных направлений профессиональной деятельности практического психолога.

Издание содержит необходимые разделы, задания для самоконтроля .

Рабочая учебная программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Индивидуально-возрастноге консультирование/ Режим доступа: ссылка скрыта., свободный. Рекомендовано к изданию кафедрой возрастной и педагогической психологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.
^

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: О.М.Чикова, к.пс.н. доцент

РЕЦЕНЗЕНТЫ Г.В Кухтерина., к.пс.н. доцент

В.М.Просекова , к.пс.н. доцент


© ГОУ ВПО Тюменский государственный университет, 2008.

© Издательство Тюменского государственного университета, 2008

© О.А. Мальцева, 2008

СОДЕРЖАНИЕ:

Пояснительная записка………………………………………………….
Тематический план……………………………………………………….
Содержание семинаров и практических занятий…………………..
Дидактические материалы к практическим занятиям………………
Учебно-методическое обеспечение дисциплины…………………
Вопросы к зачету и экзамену .. ……………………………………….
Тесты для самоконтроля……………………….……………………

^ Пояснительная записка


Настоящий курс "Психологическое консультирование" разработан на основе имеющейся отечественной и зарубежной психологической литературы. В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования курс "Психологическое консультирование"должен включать в себя:

теоретические основы, цели и задачи, структурные компоненты психологического консультирования, этапы и фазы консультирования,техники и методы консультирования, этику практического психолога, групповые и индивидуальные формы работы.

В аспекте требования профессиональной подготовленности специалиста основной целью является подготовка педагогов-психологов к практической деятельности в сфере психологического консультирования, а также развитие личностных и профессиональных качеств психолога-консультанта.

В процессе освоения курса предусмотрено решение следую­щих задач:

• дать теоретические основы о целях, задачах, структурных компонентах психологического консультирования, его этапах и методах;
  
• создать у студентов целостное представление о процессе психологического консультирования, его содержании, направ­лениях и формах;
  
• обеспечить тесную взаимосвязь теоретического и практи­ческого курсов обучения;
  
• показать как методики, теория и практика могут быть интегрирова­ны в общий теоретический подход к психологическому консультированию и терапии;
  
• способствовать формированию у студентов навыков психо­логического консультирования;
  
• создать условия для выработки каждым студентом своего профессионального стиля консультирования, осознания своих профессиональных возможностей, определения путей профес­сионального роста:
  
• развить и углубить навыки рефлексивного анализа консультативной беседы, что, в общем, соответствует умению анализировать структуру и параметры любой беседы вообще;
  
• научить выстраивать и анализировать консультативную беседу;
  
• развить психологическую компетентность в области практической психологии;
  
• принять этические критерии профессиональной психологической помощи.
  

Для решения этих задач основное внимание в курсе уделя­ется построению консультативной ситуации, организации взаимодействия в диаде «консультант - клиент», личностно­му, теоретическому и психотехническому самоопределению психолога-консультанта; раскрывается содержание, структу­ра и динамика процесса консультирования, отрабатываются приемы диалогического общения, а также предлагаются к рассмотрению различные направления, методы и техники работы с клиентом, рассматриваются важнейшие теоретические положения и понятия, основные техники и процедуры психологического консультирования. В курсе затронуты универсальные принципы, этические аспекты психологического консультирования, отраженные в различных теоретических подходах.

В теоретическом разделе курса предлагаются к рассмотрению различные направления и подходы в психологическом консультировании. На семинарах студенты рассматривают различные подходы, дискуссируют на темы эффективности консультативного процесса, ищут и определяют факторы, критерии и способы оценивания степени эффективности деятельности консультанта. Практические занятия направлены на развитие способности активного и эмпатического слушания, чтения вербальных и невербальных знаков, свидетельствующих о состоянии клиента, его отношении к внутренним и внешним событиям. В работе используются демонстрации психологического консультирования, предлагаются психологические упражнения, задания для обретения собственного опыта. Отводится время для тренин­га некоторых микротехник внимания и воздействия. Успешная работа с тестами является критерием усвоения материала.


^ Место курса в профессиональной подготовке слушателей.

Курс ориентирован на овладение студентами знаниями и первоначальными навыками в сфере психологического консультирования, являющегося одним из основных направлений профессиональной деятельности практического психолога.

Программа предполагает использование разнообразных средств активного пси­хологического обучения для решения триединой задачи: понима­ния своего профессионального Я, принятия себя в профессии, управления собою в профессиональных ситуациях, и в целом, своим профессиональным развитием.

Главной идеей программы курса стала концепция профессиональ­ной идентичности, понимаемой как многомерный и интегративный психологический феномен, обеспечивающий челове­ку целостность, тождественность и определенность, который развивается в ходе профессионального обучения совместно со становлением процессов самоопределения, самоорганизации и персонализации.


Формы контроля:

• текущий контроль осуществляется в процессе практических занятий с учетом посещаемости студентов;
  
• промежуточный контроль: выполнение и защита самостоятельных работ;
  
• итоговый контроль: зачет и по экзамен дисциплине.
  

^ Трудоемкость дисциплины:


Общий объем курса - 80 часов, из них 70 лекционных,35 прак­тическихb занятий.


Тематический план

	Наименование темы	Лекции	Семинарские и практические занятия	Индив. и самостоят. работа студ
1	Общая теория психологического консультирования	6	2	6
2	Сущность психологического консультирования	2	-	2
3	Виды психологического консультирования	2	-	-
4	Основные принципы психологического консультирования и условия эффективности консультативной помощи	8	6	10
5	Мотивы обращения к психологу-консультанту и типология клиентов	6	-	6
6	Структура и содержание консультативного процесса	10	12	14
7	Технология ведения консультативной беседы	4	11	16
8	Механизм и приемы коррекционного воздействия	16	2	8
9	Методологические основы психологического консультирования	18	2	10
	Итого:	70	35	72

^ Содержание курса

Тема 1. Общая теория психологического консультирования

Различные направления в области психологического консультирова­ния. Предмет, задачи и методы. Определение психологической помощи и ее содержание. Проблема этический критериев в профессиональной психологи­ческой помощи. Единая цель консультирования. Цели и задачи консульта­тивного процесса. Концепция мировоззрения. Возможность интеграции ме­тодов теории и практики в общий теоретический подход к психологическо­му консультированию и немедицинской психотерапии.


Тема 2. Сущность психологического консультирования

Суть современной практики консультирования. Варианты определений психологического консультирования. Специфика психологического консультирования.

Многообразие целей и задач психологического консультирования. Обстоятельства, определяющие цели психологического консультирования. Универсальность целей психологического консультирования. Отличия психологического консультирования от психотерапии.


Тема 3. Виды психологического консультирования

Специфика видов консультирования. Бинарные оппозиции, согласно которым можно выделять разные виды психологического консультирования. Виды психологического консультирования по характеру решаемых задач. Характер теоретического подхода, в котором работает психолог-консультант как основание для выделения видов психологического консультирования. Очное и дистантное психологическое консультирование.


Тема 4. Основные принципы консультирования и условия эффективности консультативной помощи

Модель эффективного консультанта. Требования к личности консультанта по Р.В.Овчаровой, Р.Качуносу, О.Бондаренко, А.Г.Лидерсу. Личностное самоопределение практического психолога. Ситуативное самоопределение практического психолога. Парадигмальное и инструментальное самоопределение практического психолога. Условия эффективности консультирования. Факторы, влияющие на процесс консультирования.


Тема 5. Мотивы обращения к психологу-консультанту и типология клиентов

Понятие психологической проблемы клиента. Типовые консультативные проблемы в работе практического психолога: проблемы личной жизни; возрастно-психологические проблемы; супружеские проблемы; проблемы межличностных отношений; проблемы родительско-детских отношений; педагогическое консультирование; консультирование по поводу болезней; консультирование в системе менеджмента; профориентационное консультирование; консультирование как информирование.

Понятие о психологическом запросе. Основные причины обращения к психологу-консультанту. Классификация клиентов по пяти основаниям (характер запроса психологической помощи, особенности восприятия психических явлений, способ работы со своими проблемами, пол, особенности телосложения). Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог-клиент. Основные поведенческие ориентации клиентов по Столину В.В. Трудные клиенты и работа с ними. Работа психолога с клиентом, склонного к критике.


Тема 6. Структура и содержание процесса консультирования

Условное разграничение концепций интервьюирования, консультирова­ния и психотерапии.

Структура и содержание консультативного процесса. Структурные компоненты психологического консультирования. Этапы и фазы психологического консультирования: заключение предварительного терапевтического заключения; анализ запроса, анализ жизненной ситуации и личной истории, анализ речи и невербального поведения, анализ симптома, сопротивления и переноса, формирование гипотезы и ее проверка, формулирование личной проблемы и совместная работа над ее решением, домашние задания, уточнение соглашения, формирование новой гипотезы и повтор цикла. Завершение отношений консультирования. Функция завершения. Выбор времени завершения. Проблемы, связанные с завершением. Сопротивление завершению. Содержание взаимодействия консультанта с клиентом на каждом этапе консультативного процесса. Основные ориентации психологов относительно структуры консультативного процесса: аналитико-интерпретативная, рационально-констатирующая, процессуальная, эмпатическая парадоксальная и реконструктивная.


Тема 7. Технология ведения консультативной беседы

Типы беседы в консультировании: анамнестическая беседа, диагностическая беседа, рекомендующая беседа. Классификация типов беседы: полностью контролируемые, частично контролируемые, свободные беседы. Использование вспомогательных средств (вопросники, анкеты) в консультативной беседе. Консультирование как обследование. Функции проективной графики в консультировании: организация диалога, сбор дополнительной информации для построения гипотезы, углубление самопознания клиента. Типичные ошибки в ходе проведения беседы и опасные места беседы (ошибки в способах мотивирования, способах постановки вопросов и предоставления обратной связи, ошибки в выборе способа фиксации хода беседы и пр.). Невербальные средства ведения беседы в ходе консультирования. Измерения беседы между специалистом, оказывающим воздействие, и клиентом по Дж. Бьюдженталю: уровень общения; присутствие специалиста, оказывающего воздействие, в беседе и характер альянса; межличностное давление; тематическое параллелирование; параллелирование чувств; параллелирование рамок, ракурса рассмотрения проблемы; параллерировние локуса внимания собеседника; соотношение объективации и субъективного; базовый подход к сопротивлению; забота как источник силы и направляющий фактор; интенциональность и воодушевленность; обязательства специалиста, осуществляющего воздействие; артистизм специалиста, оказывающего воздействие.


Тема 8. Механизмы и приемы коррекционного воздействия

Учет индивидных свойств и индивидуальности личности клиента в ходе консультирования. Техника «пристраивания» и установления эмоционального контакта. Позиционный анализ процесса консультирования. Техника слушания. Техника убеждения. Техника передачи рекомендаций. Работа с сопротивлением воздействию в психологическом консультировании. Метафоры как техника консультирования. Приемы получения обратной связи по поводу консультирования.


Тема 9. Методологические основы психологического консультирования.

Глубинные направления: классический психоанализ Зигмунда Фрейда; аналитическая психология Карла Юнга; индивидуальная психология Альфреда Адлера; транзактный анализ Эрика Берна. Гуманистически-ориентированное консультирование: клиент-центрированный подход Карла Роджерса, экзистенциональный подход Ирвина Ялома и Ролло Мэя; логотерапия Виктора Франкла; гештальттерапия. Бехевиорально-ориентированное консультирование. Нейролингвистическое программирование.

Директивные и недирективные методы работы. Приемы директив, используемых психологами различных теоретических направлений.

История возникновения. Основные навыки внимания и выслушивания: открытые и закрытые вопросы, повтор и поддержка, пересказ, отражение чувств, резюме. Упражнения клиентцентрированной терапии.


^ Семинары и практические занятия

Семинарское занятие 1.

Общая теория психологического консультирования


Предмет, задачи, проблемы консультативной психологии

Вопросы для обсуждения

1. Содержание психологической помощи.
   
2. Специфика психологического консультирования.
   
3. Универсальные составляющие процесса, основные задачи, формы и модели консультативной помощи.
   

Актуальность консультативной психологии на современном этапе развития психологической науки.


Литература:

1. Абрамова Г.С., Практическая психология: Учебник для студентов вузов. – 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Академический проект 2001, с. 270 – 272.
   
2. Браун Дж., Кристенсен Д., Теория и практика семейной психотерапии. - СПб.: Питер 2001, с. 32.
   
3. Бьюдженталь Дж., Искусство психотерапевта. - СПб.: Питер 2001.
   
4. Гулина М.А., Терапевтическая и консультативная психология. - СПб.: Речь 2001.
   
5. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (основные положения, исследования и применение). - СПб.: ПитерКом, 1998.
   

Семинарское занятие 2

Технология ведения консультативной беседы

Вопросы для обсуждения

1. Консультирование как взаимодействие. Консультирование как воздействие.
   
2. Понятие «субъективное» и его значение в работе с клиентом.
   
3. Основные уровни ведения беседы и их роль в консультативной работе.
   
4. Присутствие специалиста, оказывающего воздействие, в беседе и характер альянса.
   
5. Параллелирование темы, чувств, рамок в консультативной беседе.
   
6. Параллелирование локуса внимания собеседника в консультативной беседе.
   
7. Соотношение объективации и субъективного как параметр анализа консультативной работы.
   

Литература

1. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. СПб.: Питер, 2001.- с. 21 – 36 с. 39 – 74. с. 99– 144.   с. 147 – 167.
   
2. Глэддинг С. Психологическое консультирование. – СПб.: Питер, 2002. – 736 с.
   
3. Горностай П.П., Васьковская С.В. Теория и практика психологического консультирования. – Киев, 1995.
   
4. Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие. – М.: «Ось-89», 2003. – 336 с.
   
5. Мастеров Б.М.Психологические условия самоизменения человека в практике консультирования, 1998.
   
6. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с.
   
7. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога обра­зования: Учеб. пособие для студентов вузов и практических ра­ботников. М.: Сфера, 2000, с. 74 – 76.
   
8. Роджерс К.Р. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы: Монография./ Пер. с англ. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000. – 464 с.
   

Семинарское занятие 3


Основные принципы консультирования и условия эффективности консультативной помощи


Вопросы для обсуждения

1.Личностное самоопредление практического психолога.

2.Требования к личности консультанта: система ценностей, личностные и профессиональные качества

3.Артистизм специалиста, оказывающего воздействие.

4.Креативность и эффективность деятельности психологического консультанта.

Литература

1. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. СПб.: Питер, 2001.- с. 75 – 96, с. 168 – 190, с. 234 – 249.
   
2. Глэддинг С. Психологическое консультирование. – СПб.: Питер, 2002. – 736 с.
   
3. Горностай П.П., Васьковская С.В. Теория и практика психологического консультирования. – Киев, 1995.
   
4. Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие. – М.: «Ось-89», 2003. – 336 с.
   
5. Лосева В.К., Луньков А.И. Рассмотрим проблему. – М., 1995.
   
6. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с.
   
7. Шнейдер Л.Б. Пособие по психологическому консультированию: Учебное пособие. – М.: Ось - 89, 2003. – 272 с.
   

Семинарское занятие 4

Технология ведения консультативной беседы

Вопросы для обсуждения

1.Типичные ошибки психолога-консультанта.

2.Ошибки в способах мотивирования.

3.Использование вспомогательных средств в процессе консультирования.

4.Использование записей во время консультативной беседы.

5.Пространственные и временные аспекты консультативной беседы.

6.Отношение к советам в психологическом консультировании.

Литература

1. Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие. – М.: «Ось-89», 2003. – 336 с.
   
2. Кочюнас Р.-А. Б., Основы психологического консультирования. – М.: Академический Проект 1999, с. 22 – 44, с. 72 – 79, 227 – 233.
   
3. Меновщиков Ю.В. Введение в психологическое консуль­тирование. М.: Смысл, 1998, с. 99 – 101.
   
4. Психотерапевтическая энциклопедия / Под общ. ред. Б.Д. Карвасарского. СПб.: ПитерКом, 1999, с.414 – 415, 351 – 353, 221 – 224.
   

Семинарское занятие 5

Структура и содержание процесса консультирования

Альтернативные варианты структуры консультативного процесса

Вопросы для обсуждения.

1.Аналитико-интерпретативная ориентация.

2.Рационально-констатирующая ориентация.

3.Процессуальная ориентация.

4.Эмпатическая ориентация.

5.Парадоксальная ориентация.

6.Реконструктивная ориентация.


Литература

1. Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие. – М.: «Ось-89», 2003. – 336 с.
   
2. Психотерапевтическая энциклопедия / Под общ. ред. Б.Д. Карвасарского. СПб.: ПитерКом, 1999, с.414 – 415, 351 – 353, 221 – 224.
   

Практическое занятие 1

Основные принципы консультирования и условия эффективности консультативной помощи


Работа с профессиональными стереотипами.

1. Анализ общественных мифов о психологии и психологах. Составить метафору : «Психолог-консультант – как кто?».
   
2. Знакомство участников с видами профессиональной и не-профессиональной психологической помощи. Мини-дискуссия «Оказание помощи людям».
   
3. Упражнение на предоставление участникам возможности с помощью метода мозгового штурма выявить основные моменты, присущие психологическому консультированию и противоречащие принципам психологического консультирования.
   
4. Упражнение на развитие навыков слушания, подготовка участников к овладению навыками нерефлексивного слушания.
   
5. Упражнение на знакомство участников с эффективными невербальными средствами общения в процессе консультирования.
   
6. В группах по четыре человека обсуждение стратегий, которые могли бы помочь клиенту с нереалистическими целями изменить ожидания, касающиеся консультирования
   
7. Привести примеры игр по Берну, в которые могут играть психологи-консультанты. Примеры «Я всего лишь пытаюсь помочь вам», «Психиатрия».
   
8. Обсудить прочитанные статьи. Ответить каким должен быть психолог профессионал? Как вы понимаете выражение «Быть самим собой»?
   

^ Практическое занятие 2

Основные принципы консультирования и условия эффективности консультативной помощи


Получение и предоставление обратной связи.


1. Упражнение на демонстрацию невозможности однозначной интерпретации жестов. «Испорченный видеотелефон».

2. Ознакомление участников тренинга с одной из техник саморегуляции, которая в дальнейшем поможет им быстро настроиться на рабочий лад. Упражнение «Оставь за дверью трудности».

3. Подготовка участников к освоению практических навыков получения и предоставления обратной связи. Мини-дискуссия «Обратная связь».

4.Отработка навыков подачи положительной обратной связи.


^ Практическое занятие 3

Основные принципы консультирования и условия эффективности консультативной помощи


Взаимоотношения между консультантом и клиентом.

Нерефлексивное слушание.

1. Практикум по демонстрации участникам на примере важности внимательного слушания клиента, отработка навыков получения консультантом отрицательной обратной связи. Упражнение «Как не надо слушать клиента»

2. Подготовка участников к освоению практических навыков нерефлексивного слушания. Мини-лекция «Нерефлексивное слушание. Модель С. Каллей».

3.Отработка умения слышать наиболее важную информацию Упражнение «Активное слушание».

4. Освоение практических навыков, способствующих построению эффективных взаимоотношений между консультантом и клиентом. Упражнение «Как показать клиенту, что мы его понимаем».

5.Упражнение на развитие навыков нерефлексивного слушания и эмпатического понимания.


^ Практическое занятие 4.

Структура и содержание процесса консультирования