Умение распознавать и учитывать личные качества сотрудников как основа грамотного управления персоналом
| Вид материала | Программа |
- Рабочей программы дисциплины Управление персоналом организации по направлению подготовки, 29.61kb.
- Реферат Дипломный проект 79 с., 3 разд., 6 рис., 17 табл., 18 источников, 7 Приложений, 565.68kb.
- Нп «сибирская ассоциация консультантов», 115.37kb.
- Программа изучения дисциплины «Управления персоналом» Тема, 39.54kb.
- Приложение а должностная инструкция начальника службы управления персоналом 57 Приложение, 295.91kb.
- Рабочая программа дисциплины «основы управления персоналом» Рекомендуется для направления, 292.56kb.
- Задачи: Формировать художественно речевые исполнительские способности: эмоциональность, 71.18kb.
- Темы дипломных работ для специальности «Управление персоналом» Основные принципы управления, 43.67kb.
- Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Управление персоналом» 080505, 36.15kb.
- Текст лекций по предмету «управления персоналом» Москва 2006 год, 1173.84kb.
Умение распознавать и учитывать личные качества сотрудников как основа грамотного управления персоналом.
семинар-тренинг для менеджеров
Управление персоналом – это сложный, но творческий и очень интересный процесс. Чтобы процесс управления стал действительно творчеством, менеджеру необходимо постоянно повышать уровень своего образования и управленческого мастерства. Каждый человек – это целая вселенная, которая к тому же находится в процессе постоянного изменения и развития, поэтому каждая производственная ситуация неповторима, а вчерашние достижения и результаты сегодня уже не имеют значения. Чтобы действительно уметь организовывать людей, нужно научиться видеть и воспринимать их сильные и слабые стороны, а также уметь учитывать их при организации трудовой деятельности.
Коллектив – это не только сообщество людей, заинтересованных в достижении общей цели, это еще и благоприятная среда для возникновения и развития производственных и межличностных конфликтов. Менеджер, не умеющий разрешать и предотвращать конфликтные ситуации, столкнется со значительными затратами финансов и психической энергии персонала, связанными с низкой производительностью труда и высокой текучестью кадров, которые всегда сопутствуют конфликтогенной атмосфере в коллективе. Предлагаемый семинар-тренинг разработан на основе исследований социальных психологов Фридриха Глазла (Швейцария) и Конрада ван Хойтена (Голландия) с учетом особенностей российской действительности. Он позволяет в короткий срок обучать менеджеров основам экспресс анализа личностных характеристик персонала и методам разрешения конфликтов.
Программа тренинга
Первый день.
10.00. – 10.30. Знакомство, объяснение целей тренинга и методов работы.
10.30. – 11.30. Психические и психофизиологические характеристики личности, их проявления во внешности и манере поведения.
11.30. – 12.00. Перерыв.
12.00. – 13.00. Ролевые игры, направленные на формирование способности визуального определения темперамента и основных характерологических качеств личности.
13.00. – 14.00. Обед.
14.00. – 15.15. Социальная живопись (упражнение, направленное на формирование способности преобразовывать последствия действий других людей).
15.15. – 15.45. Перерыв.
15.45. – 17.00. Принципы формирования команды с учетом личностных качеств персонала.
17.00. – 17.15. Перерыв.
17.15. – 17.45. Подведение итогов дня.
Второй день.
10.00. – 11.30. «Сильные» и «слабые» стороны личности, их взаимные переходы и трансформации.
11.30. – 12.00. Перерыв.
12.00. – 13.00. Ролевые игры, направленные на формирование способности визуального определения «сильных» и «слабых» сторон личности.
13.00. – 14.00. Обед.
14.00. – 15.15. Социальная живопись (упражнение, направленное на формирование умения работать в паре).
15.15. – 15.45. Перерыв.
15.45. – 16.30. Способы реагирования человека на замечания и указания. Уважение к личности как основа процесса управления.
16.30. – 17.00. Индивидуальная работа участников над собственными «сильными» и «слабыми» качествами.
17.00. – 17.15. Перерыв.
17.15. – 17.45. Подведение итогов дня.
Третий день.
10.00. – 11.30. Закономерности и этапы возникновения и развития производственного конфликта. Межличностный конфликт как основа любого производственного конфликта.
11.30. – 12.00. Перерыв.
12.00. – 13.00. Ролевые игры, направленные на формирование способности самостоятельно выходить из конфликтной ситуации.
13.00. – 14.00. Обед.
14.00. – 15.30. Принципы разрешения и предотвращения конфликтов в процессе управления персоналом. Медиативный подход. Ролевая игра.
15.30. – 16.00. Перерыв.
16.00. – 17.15. Способы руководства и управления. Формирование индивидуального стиля управления персоналом.
17.15. – 17.45. Подведение итогов тренинга.
Ведущий семинара Татьяна Павлова – психолог с опытом обучающей и тренинговой работы, обучалась данному методу у швейцарских, голландских и российских специалистов, имеет опыт проведения семинаров в различных регионах России.