Geum.ru

Текст взят с психологического сайта

Вид материалаКнига

Содержание


Глава 5. Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   21

4. Психолог должен быть готов к обсуждению возникшего чувства вины.

Например: «Обычно никто не хочет нажить себе проблему. Каж­дый человек совершает поступки в силу возникшей потребности. И каковы бы ни были принятые решения или чувства, они исходят из внутреннего состояния или понимания ситуации. Поэтому то, что произошло, вероятно, должно было произойти. Сейчас вы меняетесь, и меняется ваше восприятие ситуации. Есть ли смысл в том, чтобы обвинять себя за то, что вы не могли тогда смотреть на обстоятель-

170

Глава 5 Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора

ства сегодняшними глазами? А вот, что мы действительно можем об­судить, так это из чего «выросла» ваша вина. Ведь вина возникает тогда, когда мы нарушаем какие-то внутренние правила, установки, ограничения».

Обычно такие обсуждения вновь возвращают беседу к теме разде­ления ответственности за происходящее. Две крайности — взять всю ответственность на себя или переложить всю ответственность на пле­чи других — обычно не соответствуют действительности. Особенно важно говорить об этом, когда проблема касается межличностных от­ношений.

«Задавая вопрос о функциональном смысле проблемы, психотера­певт не стремится проникнуть в область внутриличностностных кон­фликтов, поскольку последние чаще всего не осознаются... Ответ на вопрос о значении проблемы следует искать в конкретных, понятных межличностных отношениях здесь и сейчас, в партнерских связях, в се­мье, на работе и других межличностных отношениях»27.

С этой целью клиенту могут быть заданы следующие вопросы:

О Какую роль играет проблема или клиент во взаимодействии партнеров?

□ Не является ли проблема частью борьбы за власть?

□ Не пытается ли клиент неподходящими средствами построить отношения или, может быть, проблема позволяет ему принять желаемую для него роль?

«Вторичная выгода» — это один из важнейших факторов, форми­рующих проблемы, с которыми сталкивается клиент, и которые спо­собствуют устойчивости этих проблем.

Не всегда в начале взаимодействия с клиентом удается получить ответы на перечисленные вопросы. Однако необходимо иметь в виду, что если клиент затрудняется разрешать свою проблему, несмотря на очевидный вред от ее присутствия, консультанту необходимо снова вернуться к вопросам о вторичной выгоде проблемы.

Основные условия исследования проблемы

□ Консультант должен быть искренним и открытым с клиен­том. Он может сообщать ему о своих чувствах, возникающих 6

27 БлазерА , Хайм Э., Рингер X., Томмен М Проблемно-ориентированная психотера­пия. М., 1998. С. 98.

171

Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами

I

процессе консультативного взаимодействия. Например: «Мне показалось, что мой последний вопрос вызвал у вас раздра­жение. Если это так, то что именно вас задело?» или «Сейчас у меня возникло чувство, будто я стучусь в дверь, которую мне не хотят открывать. Вы односложно отвечаете на все мои воп­росы. И я думаю, как я смогу помочь вам, если не чувствую вашей готовности быть открытым? Готовы ли вы доверять мне?»

□ В процессе изложения клиентом проблемы и по его заверше­нии консультант кратко повторяет рассказанное, выделяя основ­ные моменты. Именно таким образом клиент может «взглянуть» на проблему со стороны. Вдобавок он может либо убедиться, что психолог понял его правильно, либо поправить его, указав на неточности.

□ Консультант должен учитывать, что клиенту необходимо пони­мать происхождение и цель вопросов, которые ему задаются. Если цель вопросов клиенту не ясна, это будет вызывать насторожен­ность и сопротивление.

□ Консультант должен помнить, что многие вопросы могут вызы­вать болезненные реакции клиента, поэтому необходимо зада­вать их в достаточно мягкой форме. Кроме того, нужно воздер­живаться от вопросов, которые неуместны или слишком преждевременны, то есть клиент еще не готов на них ответить. В противном случае консультант будет причинять напрасную боль клиенту. Постепенно клиент поймет это, и консультативный контакт будет разрушен.

□ Отражая и резюмируя, консультант заботится об экологической чистоте консультации, предотвращает искажение информации. Иногда одного этого бывает достаточно, чтобы клиент более глу­боко разобрался в своих затруднениях и самостоятельно при­нял определенное решение. Для иллюстрации сказанного давай­те представим следующую ситуацию. Клиент пришел на консультацию в новом костюме с просьбой помочь ему решить: сделать его длиннее или короче, расширить в талии, или, на­оборот, убрать лишнее. Можно давать ему подробные и дельные советы, описывая, как это выглядит, но он все равно не будет видеть этого сам. К тому же, ни он, ни консультант не могут с уверенностью сказать, что предложенное решение придется ему по вкусу. Но вот консультант предлагает ему зеркало и ничего не говорит от себя: клиент просто смотрит в него и сам решает, где и как нужно произвести изменения. .

172

Содержание