Предмет: Основы экскурсионной работы

Вид материалаОбзор

Содержание


По содержанию
Тематическая экскурсия
По составу и количеству участников
По месту проведения
Продолжительность экскурсии
По форме проведения
Источник: лекции Коломыцкой
Подобный материал:

Вопрос 29 Классификация экскурсий


Предмет: Основы экскурсионной работы

Источник: Емельянов Б. В. Экскурсоведение, с. 65-70


Классификация представляет собой распределение пред­метов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков.

Вопрос о классификации экскурсий всегда находился в цен­тре внимания экскурсионных работников и ученых-экскурсионистов. Первые попытки решения этой проблемы относятся к концу 20-х годов. Ученый-экскурсионист В. А. Герд говорил о своем варианте классификации форм экскурсионной работы, что основной целью будет разделение экскурсий на группы и подгруппы и выделение тех основных черт, которые определя­ют характер ведения экскурсий, т. е. помогают руководителю ориентироваться во всех вопросах ее разработки. Это выделе­ние основных черт даст несколько центральных типов экскур­сий, к которым будут примыкать промежуточные классифика­ционно неясные экскурсии.

Экскурсионное обслуживание является как самостоя­тельной деятельностью (например, в домах отдыха, клубах, школах), так и частью комплекса туристских услуг (в тури­стских фирмах). В настоящее время экскурсии классифици­руются: а) по содержанию; б) по составу и количеству уча­стников; в) по месту проведения; г) по способу передвиже­ния; д) по продолжительности; е) по форме проведения.

Каждая группа имеет присущие ей компоненты, специ­фику и особенности.

^ По содержанию экскурсии подразделяются на обзорные (многоплановые) и тематические.

Обзорные экскурсии, как правило, многотемные. Не слу­чайно их называют многоплановыми. В них используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружении, природ­ных объектов, мест знаменитых событий, элементов благо­устройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. д.).

В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, об­ласти, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии - время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспек­тивы развития.

Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических, в них формулировка темы представляет определенную сложность. Независимо от места, где их гото­вят и проводят, они практически схожи между собой прежде всего по своей структуре. В каждой из них освещается не­сколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определенному городу, области, краю. Например, военно-историческую подтему включают в обзорные экскурсии те города, на тер­ритории областей которых происходили военные сражения. Литературные подтемы включаются в обзорные экскурсии городов, связанных с жизнью и деятельностью писателей, поэтов и т. д.

^ Тематическая экскурсия посвящена раскрытию одной те­мы, если это историческая экскурсия, то в ее основу может быть положено одно или несколько событий, объединенных одной темой, а иногда более продолжительный период вре­мени. Если это экскурсия на архитектурную тему, то пред­метом изучения могут стать наиболее интересные произве­дения зодчества, расположенные на улицах и площадях го­рода, а в большом городе — архитектурные ансамбли ми­нувших веков.

Тематические экскурсии подразделяются на историче­ские, производственные, природоведческие (экологичес­кие), искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные.

По своему содержанию исторические экскурсии подраз­деляются на следующие подгруппы:

- историко-краеведческие (например, «История возник­новения г. Перми», «Из истории Садового кольца» и др.);

-археологические (например, в г. Херсонесе с показом вещественных исторических источников-раскопок);

-этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях разных наций и народностей;

-военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы (например, «Бородино» и др.);

-историко-биографические (по местам жизни и дея­тельности известных людей);

-экскурсии в исторические музеи.

Производственные экскурсии делятся на подгруппы:

-производственно-исторические;

-производственно-экономические (например, банков­ская, биржевая деятельность, рынок недвижимости и др.);

-производственно-технические;

-профессионально-ориентационные для учащихся.

Искусствоведческие экскурсии имеют подгруппы:

-историко-театральные (например, «Из истории рус­ского театра», «Цыганский театр в Москве» и др.);

-историко-музыкальные (например, «Москва музыкаль­ная» и др.);

-по народным художественным промыслам (например, Гжель, Палех, Федоскино и др.);

- по местам жизни и деятельности деятелей культуры (например, «П. И. Чайковский в Клину», «Ф. Шаляпин в Москве», «Абрамцево» и др.);

- в картинные галереи и выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов.

Литературные экскурсии обычно группируются следую­щим образом:

- литературно-биографические. Проводятся по местам, которые хранят память о жизни и творчестве писателя, по­эта, драматурга и т. д. (например, «А. С. Пушкин в Москве и Подмосковье», «Куприн в Санкт-Петербурге» и т. д.);

- историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития русской национальной литературы (например, «Литературная Москва 20-х годов XX века», «Литературный Орел» и т. д.);

- литературно-художественные - это поэтико-текстовые экскурсии (например, «Белые ночи в Санкт-Петербурге») или экскурсии по местам, которые нашли отражение в про­изведениях того или иного писателя (например, «По следам героев М. Шолохова», «Москва в произведении Л. Н. Тол­стого «Война и мир»» и др.).

Классификация экскурсий на архитектурно-градостро­ительные темы:

- экскурсии с показом архитектурных построек данного города;

- экскурсии, связанные с показом памятников архитек­туры определенного исторического периода;

- экскурсии, дающие представление о творчестве одного архитектора;

- экскурсии, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам;

- экскурсии с демонстрацией образцов современной ар­хитектуры;

- экскурсии по новостройкам.

Следует отметить, что тематические экскурсии того или иного вида редко существуют изолированно друг от друга. Например, исторический материал используется в экскур­сиях на архитектурно-градостроительные темы; элементы природоведческих экскурсий находят свое место в экскур­сиях почти каждой группы тематических экскурсий. Все зависит от конкретных условий проведения экскурсии, от ресурсов познавательного плана того или иного города или региона.

^ По составу и количеству участников экскурсии подразде­ляются на индивидуальные, для местного населения, приез­жих туристов, взрослых и школьников и т. д.

Особенности восприятия экскурсионного материала каж­дой из указанных групп требуют внесения изменений в со­держание мероприятий, методику и технику их проведения, а также в их продолжительность.

^ По месту проведения экскурсии бывают: городские, заго­родные, производственные, музейные, комплексные (соче­тающие элементы нескольких).

По способу передвижения — пешеходные и с использова­нием различных видов транспорта.

Преимущество пешеходных экскурсий состоит в том, что, создавая необходимый темп движения, они обеспечивают благоприятные условия для показа и рассказа.

Транспортные экскурсии (в подавляющем большинстве автобусные) состоят из двух частей: анализа экскурсионных объектов (например, памятников истории и культуры) на остановках и рассказа в пути между объектами, связанного с характеристикой памятников и памятных мест, мимо кото­рых следует группа.

Некоторые экскурсионные учреждения используют для проведения экскурсий троллейбусы, трамваи, речные и мор­ские теплоходы, вертолеты и т. д.

^ Продолжительность экскурсии составляет от 1 акад. ча­са (45 мин) до суток.

Краткосрочные туры (от 1 до 3—4 дней) называют мар­шрутом выходного дня, в них может быть предусмотрено несколько экскурсий разной продолжительности.

^ По форме проведения экскурсии могут быть различными:

- экскурсия-массовка. Ее участники передвигаются по маршруту одновременно на 10—20 автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод. Такие экскурсии могут включать в себя массовые театрализованные представления, фольклорные праздники и т. д.;

- экскурсия-прогулка, совмещающая в себе элементы познания с элементами отдыха, проводится в лесу, в парке, по морю, реке и пр.;

- экскурсия-лекция (рассказ преобладает над показом);

- экскурсия-концерт посвящается музыкальной теме с про­слушиванием музыкальных произведений в салоне автобуса;

- экскурсия-спектакль — это форма проведения литера­турно-художественной экскурсии, подготовленной на основе конкретных произведений художественной литературы и др.

Экскурсия может рассматриваться как форма учебной работы для различных групп экскурсантов. Это может быть:

- экскурсия-консультация, которая дает наглядные отве­ты на вопросы экскурсантов, служит одним из видов повы­шения квалификации;

- экскурсия-демонстрация — это наиболее наглядная форма ознакомления группы с природными явлениями, производственными процессами и т. д.;

- экскурсия-урок представляет собой форму сообщения знаний в соответствии с учебной программой того или иного учебного заведения;

- учебная экскурсия (для специальной аудитории) явля­ется формой обучения и повышения квалификации экскур­сионных работников;

- пробная экскурсия представляет собой завершающий этап индивидуальной работы по подготовке и проведению экскур­сий, форму проверки знаний у студентов или работающих экс­курсоводов при подготовке ими новой экскурсионной темы;

- показательная экскурсия — это форма учебной экскур­сии, ставящая целью показать образец того или иного мето­дологического приема на конкретном объекте, раскрыть определенную подтему и т. д.;

- рекламная экскурсия.

Выводы.

Деление экскурсий на четко определенные группы на практике носит несколько условный характер, однако имеет большое значение для деятельности экскурсионных учреж­дений. Правильная классификация экскурсий обеспечивает условия для лучшей организации работы экскурсовода с клиентами, облегчает специализацию, создает основу для деятельности методических секций. Использование законо­мерностей проведения экскурсий для конкретной группы способствует тому, чтобы каждая экскурсия готовилась и была эффективной. При разработке новых тем экскурсий с большей полнотой и целенаправленностью используются достижения отдельных отраслей знаний.

^

Источник: лекции Коломыцкой


III. ВИДЫ ЭКСКУРСИЙ И ОСОБЕННОСТИ ИХ ВЕДЕНИЯ


В зависимости от выбора классификационного основания, в истории экскурсоведения предлагалось немало различных классификаций видов экскурсий. Мы рассмотрим лишь наиболее актуальные.

1. По характеру экскурсионного материала в экскурсионной практике традиционно противопоставляют друг другу экскурсии обзорные и тематические. С таким делением вы можете встретиться, решив заказать экскурсию и листая проспект какого-нибудь экскурсионного агентства. Однако такое деление достаточно условно, поскольку трудно определить, где граница между этими двумя типами. При такой классификации исходят из того, что географический фактор не является темообразующим. И тогда к обзорным относят экскурсии, вроде «Москва — столица России» или «Три века нашего города», то есть экскурсии, предполагающие знакомство с городом (или районом) в целом — с разными сторонами его истории и современности. На это можно, конечно, возразить, что «Москва» — это тоже тема. Тем не менее, для удобства такие комплексные, политематические (то есть, включающие в себя целый ряд тем) экскурсии, преследующие цель общего знакомства с местностью, условно относят к обзорным. В таком случае в эту категорию войдут и построенные на аналогичных принципах экскурсии типа «Красная площадь сквозь века» или «Измайловский остров» и т.д. В то же время такие экскурсии, как «Пушкинская Москва», «Святыни Санкт-Петербурга», «Измайлово — царская усадьба XVII века» или «Литературное Замоскворечье» будут отнесены к тематическим. На обзорных экскурсиях экскурсовод стремится больше показать, не углубляясь в пространные характеристики отдельных объектов и часто ограничиваясь краткими справками. При знакомстве с объектами на такой экскурсии выделяют какую-то наиболее важную, характерную и запоминающуюся сторону объекта, пожертвовав второстепенными деталями, чтобы у экскурсанта остался достаточно яркий цельный образ данной достопримечательности. Ведь мелькание объектов и поток информации (особенно на автобусной обзорной экскурсии) быстро утомляют слушателей. Экскурсовод должен всегда помнить, что многие факты, давно привычные для него, воспринимаются многими слушателями впервые, и желательно почаще ставить себя на их место.

Внутри класса тематических экскурсий выделяется еще ряд разновидностей. В зависимости от преобладания того или иного содержательного аспекта в тематической экскурсии, ее традиционно относят к одному из типов:

• исторические;

• архитектурно-градостроительные;

• литературные;

• искусствоведческие;

• природоведческие;

• технологические и научные.

Можно конкретизировать каждый из типов, тогда внутри исторических выделяют археологические, военно-исторические, историко-революционные и др. Да и на верхнем уровне классификации в строго научном смысле возможно выделение иных типов (речь здесь, в принципе, идет об отраслевых классификациях видов деятельности человека). Однако приведенное деление возникло как наиболее удобное в практике туристско-экскурсионной деятельности, и ему в основном следовали даже при организации структурных подразделений крупных экскурсионных организаций (историческая секция, литературная секция и др.). Безусловно, на практической экскурсии границы между типами тоже бывают размыты. Так, экскурсовод-архитектор, ведущий архитектурную экскурсию, может на время оставить анализ художественного облика классической Москвы, и привести биографические факты о Василии Баженове или Матвее Казакове, как бы превращаясь при этом в историка. Тем не менее, исходя из практических соображений, полезно придерживаться приведенного деления. Первые четыре типа можно объединить в один большой класс культурно-исторических экскурсий. Несколько особняком стоят природоведческие (в школьной практике их обычно водят учителя-географы и биологи) и технологические, знакомящие с фабричным, сельскохозяйственным и пр. производствами и/или научными и технологическими процессами (в роли экскурсоводов на них выступают чаще всего специалисты).

2. По составу участников в первую очередь различают экскурсии для:

детских; взрослых; смешанных групп;

местных; иногородних; иностранных групп.

По данному основанию возможно построение и иных классификаций. Например, различают экскурсии для учащихся, профессионалов и широкой публики. Различают также экскурсии для однородных групп (обычно их называют заказными) и для групп из одиночек. Под однородной группой понимается группа туристов, состоящая из людей одной профессии, или работающих на одном предприятии (учащихся одного заведения) или знакомых друг с другом (отдыхающие одного пансионата, турбазы, санатория), или живущих в одном микрорайоне и т.д. С другой стороны им противопоставлены экскурсии для так называемых одиночек — точнее для групп, сформированных из незнакомой друг другу разнородной публики.

Данного рода классификации несут в себе глубокий практический смысл, поскольку требуют различного в методическом отношении подхода. Проблема неоднородности туристов и выделения особо детерминированного контингента непосредственно связана с отраслью экскурсоведения, занимающейся психологией общения и работы с группой. Скажем, целенаправленная ориентация на детскую аудиторию в свое время сформировала лицо таких известных столичных фирм, как «Орфей» или «Китеж». В качестве особого контингента, требующего некоторых специальных приемов и методов работы (в т.ч. и в организационно-техническом отношении) можно указать группы религиозных паломников; детей младшего возраста; инвалидов; престарелых (экскурсии в системе социального обеспечения и объединений ветеранов); «трудных» подростков и т.д. Хотя даже в пределах одного устойчивого типа в практике экскурсовода редко бывают, условно говоря, одинаковые группы (это возможно, если только он регулярно работает с одним и тем же устойчивым коллективом), поэтому даже опытному экскурсоводу всякий раз приходится «вживаться» в новую группу и учитывать ее конкретные особенности. Одна и та же тема может даже звучать при этом по-разному. Здесь также проявляется творческий потенциал экскурсовода и любовь к своему делу. В связи с этим вспоминается характерный случай из давней практики Московского городского бюро экскурсий, когда городские экскурсоводы, водившие обширную тематику по Москве и другим городам, спросили человека, работавшего исключительно на обзорной экскурсии по московскому Кремлю, не надоедает ли ему такое однообразие. Тот ответил: «Нисколько — тема-то одна, а люди всякий раз новые». Действительно, в пределах одной и той же категории т.н. школьных экскурсий совершенно по-разному должна звучать тема для учащихся начального, основного и старшего звена; для участников выпускного вечера или для изучающих связанную с экскурсией тему по истории, географии, литературе... Совершенно разными глазами смотрят на столицу впервые приехавшие из провинции ребятишки и столичные краеведы-кружковцы, подчас знающие о. Москве уже больше собственных родителей.

3. По способу передвижения различают пешеходные, транспортные и смешанные экскурсии. Среди транспортных наиболее распространены автобусные и теплоходные. В редких случаях возможно выделение иных типов: трамвайные, троллейбусные, конные, но это относится к экскурсионной экзотике, и мы не будем подробно останавливаться на них. Считается, что пешеходные экскурсии водить проще. Возможно, это и так, хотя и в этой сфере открываются бесконечные возможности для совершенствования мастерства, так что одну и ту же простую пешеходную экскурсию по родной местности любитель и опытный профессионал проведут совершенно по-разному. Методически главное различие пешеходной и автобусной экскурсий сводится к тому, что на первой весь ритм движения (скорость, продолжительность переходов и остановок) на маршруте задается самим экскурсоводом. На автобусной же вступают в действие правила дорожного движения, стремление водителя поскорее преодолеть какой-либо участок маршрута, наличие бесконечных помех, «ломающих» заданную схему и ритм движения... Разумеется, основной груз преодоления проблем в этом случае ложится на разработчика темы, но и экскурсоводу на маршруте часто приходится работать в напряжении. Он отвечает за движение по маршруту и, если водителю маршрут неизвестен, то его приходится подсказывать, подчас отвлекаясь от группы. А делать это нужно вовремя и ненавязчиво, не вредя рассказу и показу. При возникновении непредвиденных ситуаций (серьезный затор, неожиданное изменение в системе дорожных знаков и т.д.) экскурсовод должен позаботиться о корректировке маршрута, для того, чтобы максимально отработать тему в установленное время. Ну и конечно, главный враг начинающего экскурсовода-автобусника — скорость. Максимальный предел скорости для внутригородской экскурсии составляет 60 км/час, в некоторых случаях водитель по просьбе экскурсовода едет медленнее, но, как показывает практика, переполненный знаниями о каждом объекте новичок даже при средней скорости в 20–30 км/час при всем желании не поспевает с рассказом и показом за движением автобуса.

Есть и трудности психологического характера. По правилам экскурсионной методики экскурсовод, знакомя группу с достопримечательностями, в первую очередь смотрит на объект, поэтому и на автобусной экскурсии по время движения он сидит впереди и смотрит вперед, а не на группу. С одной стороны, это облегчает работу, но, с другой, чревато нарушением контакта с группой, поэтому на автобусных экскурсиях (особенно детских) в салоне нередко возникает шум, возня, внимание рассеивается, одни мешают другим, и все это требует определенной реакции экскурсовода и вредит делу. Поэтому при работе на остановке, даже без выхода из автобуса, экскурсовод всегда встает и обращается лицом к группе, если необходимо, он может подойти ближе или обратиться к кому-либо персонально, тем самым используя эти возможности для сохранения хорошей атмосферы общения. На пешеходной же экскурсии экскурсовод поочередно обращается лицом то к объекту показа, то к группе и указанные сложности здесь преодолеваются легче. Продолжительность пешеходной экскурсии — от 1 академического часа до трех часов. Большинство внутригородских автобусных экскурсий рассчитаны на продолжительность 4–5 академических часов. Смешанные экскурсии (автобусная с продолжительными выходами) может составлять 5–6 академических часов. Теплоходные речные экскурсии обычно не вызывают особенных проблем. Для них характерен ровный неторопливый темп движения, остается достаточно времени для подробного знакомства с объектами. Непосредственного контакта с группой здесь нет, поскольку экскурсовод сидит в отдельной кабинке или за отдельным столом и ведет рассказ через радиотрансляционную сеть на все палубы. При этом если предполагается знакомство с обеими берегами реки, группу ориентируют всегда направо, тогда достопримечательности левого по ходу движения берега будут показаны на обратном пути, когда тот берег окажется правым.

4. Особой разновидностью экскурсии является так называемая путевая информация. Она предполагает работу с экскурсантами в автобусе, следующем из одного населенного пункта в другой для знакомства с его достопримечательностями, или в музей, музей-усадьбу, заповедник, мемориальный комплекс, достаточно дистанцированный от места встречи группы. Удельный вес такого рода экскурсий в спектре предлагаемых сегодня услуг туристской сферы чрезвычайно высок, они более популярны, нежели внутригородские экскурсии для местных жителей. Фактически то, что по традиции суховато называют путевой информацией, давно уже стало полноценной экскурсией, требующей мастерства и квалификации. Попытка «сэкономить» на профессиональном экскурсоводе, отдав этот вид работы сопровождающему тургруппы, не прошедшему соответствующей переподготовки, по-прежнему вызывает много нареканий в адрес некоторых турфирм. Этот вид экскурсии предполагает как подготовку к посещению объектов основной экскурсии (в конечной точке маршрута), так и ознакомление с достопримечательностями, встречающимися по пути. При этом, как правило (особенно по мере удаления от культурных центров), возрастает значение рассказа, поскольку упоминаются даже объекты, невидимые из окна автобуса, подчас находящиеся в удалении на несколько километров или вообще дается общая характеристика местности (региона). Так, при пересечении границы области (района) может идти безобъектный рассказ об этой области (районе). Работа без объекта — мера вынужденная, но и без нее обойтись нельзя, во-первых, это скрашивает впечатление от некоторых монотонных отрезков пути, во-вторых, готовит к восприятию будущих достопримечательностей и расширяет кругозор. Хотя, конечно, путевая информация не предполагает непрерывного говорения. На больших маршрутах обычно рекомендуется соотношение «сорок минут говорю, двадцать минут молчу». Не надо понимать его совершенно буквально, но, по большому счету, придерживаться стоит, поскольку родился этот принцип не на пустом месте.

5. Прежде существовала также широкая практика ведения комплексных городских экскурсий с посещением того или иного музея (по тематике экскурсии), когда и городская и музейная часть проводились одним и тем же экскурсоводом. В этом случае выделяется особая разновидность комплексной городской экскурсии с музеем, а ведение ее предполагает наличие квалификации музейного экскурсовода у ведущего городскую экскурсию. В 1990-е годы в столицах эта практика практически сошла на нет из-за коммерческого обособления музейных организаций, та же тенденция все активнее проявляется в крупных городах российской провинции с разветвленной сетью экскурсионных и культурно-просветительных организаций. Исключение составляют небольшие города (в т.ч. туристские центры Суздаль, Ростов Великий), где сотрудники музеев-заповедников берут на себя и обзорную (или тематическую) экскурсию по городу, и работу на одной или нескольких музейных экспозициях. В случае раздельного ведения города и музея необходимо заранее позаботиться о координации действий, чтобы не повторять друг друга, но, напротив, помогать друг другу. Городской экскурсовод в этом случае (как и на путевой информации) дает лишь своего рода аннотацию к предстоящей музейной экскурсии. Преодоление возникшей в 1990-е гг. разобщенности культурно-просветительных организаций — важнейшая задача сегодняшнего дня. Так, например, московской турфирмой «Вокруг света» проводилась целенаправленная работа по взаимодействию с экскурсионными подразделениями историко-архитектурного и художественного музея «Новый Иерусалим», Звенигородского, Переславского историко-архитектурных и художественных музеев, что повысило общий уровень экскурсий. При этом экскурсовод на городской экскурсии, или при подаче путевой информации, дает своего рода аннотацию к предстоящей музейной экскурсии. Кроме того, с музейными коллегами согласуется раскрытие всех подтем и тематических блоков, чтобы не происходило подробного повторения одной и той же информации. Естественно, при этом допускается упоминание одних и тех же имен, событий и фактов, что, кстати, способствует запоминанию, но подробности сообщаются один раз. Так, например, в подмосковном музее «Новый Иерусалим» музейные экскурсоводы просили ведущих путевую информацию заранее освещать некоторые, строго определенные, материалы по биографии патриарха Никона, что освобождало их самих от траты времени на раскрытие исторического контекста в пользу более полноценной работы с материалами экспозиции.