Эффективное управление инновационно ориентированной деятельностью российских компаний (теория, методология, практика) 08. 00. 05 Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами;

Вид материала

Автореферат

Содержание Общая характеристика работы Цель диссертационного исследования Объект исследования Предмет исследования – Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично соискателем и выносимые на защиту Теоретическую и методологическую базу диссертации Практическая значимость работы Апробация работы. Структура диссертационной работы. Первая глава Во второй главе Третья глава Четвертая глава В пятой главе Основное содержание и результаты исследования Организационный капитал Потребительский (клиентский) капитал Таблица 1 Расчет коэффициента Тобина для некоторых российских компаний Рис. 4. Знание, обучение и базовая компетенция организации Поддержка через государственный заказ ... Полное содержание

Подобный материал:

• Развитие системы управления инвестиционной деятельностью в крупных диверсифицированных, 603.87kb.
• Теория и методология синергетического подхода в управлении организационными изменениями, 479.52kb.
• Теория и методология управления рисками в туристско-рекреационном комплексе, 758.54kb.
• Теория и методология стратегического управления деятельностью инновационно-активных, 545.5kb.
• 08. 00. 05 Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими, 94.39kb.
• Развитие инновационной деятельности в сельском хозяйстве (теория, методология, практика), 670.98kb.
• Паспорта специальностей, 418.29kb.
• Шифр специальности, 399.21kb.
• Шифр специальности, 400.97kb.
• Развитие социально-ориентированной региональной экономики апк (теория, методология, 889.28kb.

На правах рукописи


ГРИШИН АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ


ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННО ОРИЕНТИРОВАННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ

(ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА)


08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (теория управления

экономическими системами; управление инновациями и инвестиционной деятельностью)


Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук


Москва-2008


Работа выполнена на кафедре экономики и менеджмента ГОУ ДПО «Межотраслевой институт повышения квалификации и переподготовки руководящих кадров и специалистов Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова»


Научный консультант – доктор экономических наук, профессор

Бадалов Леонтий Месропович


Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Гапоненко Александр Лукич


доктор экономических наук, профессор

Конов Юрий Павлович


доктор экономических наук, профессор

Шаховой Виктор Алексеевич


Ведущая организация – ГОУ ВПО «Государственный университет управления»


Защита состоится 15 октября 2008 г. в 11 час. на заседании диссертационного совета Д 212.196.05 при ГОУ ВПО «Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова» по адресу: 115998, г. Москва, Б. Строченовский пер., д. 7, ауд. 306


С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова»


Автореферат разослан ___ ________ 2008 г.


Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат экономических наук, доцент В. Д. Свирчевский

^ ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ


Актуальность темы исследования. Основные факторы устойчивого экономического роста страны – макроэкономическая стабильность и конкурентоспособность национальной экономики, которая сегодня все в большей степени определяется инновационной активностью бизнеса. Успех, особенно в глобальном экономическом пространстве, во все большей степени зависит от обновления технологий, освоения новых рыночных ниш и организационных нововведений, которые принято называть институциональными инновациями.

Россия в настоящее время находится на переломном этапе своего социально-экономического развития. Остался позади экономический спад 90-х гг., на смену которому пришел подъем, во многом связанный с традиционными сферами деятельности – добычей сырьевых ресурсов и металлургией.

Для преодоления последствий кризиса требуются усилия всех субъектов отечественной экономики, как коммерческих компаний и предпринимателей, так и государства в лице многих федеральных и региональных министерств и ведомств. Для развития экономики на инновационной основе необходимы стимулы, развитие соответствующей инфраструктуры, и, конечно, государственная поддержка всех субъектов инновационной деятельности.

Как показывают результаты исследований, инновационная активность российских компаний пока остается на относительно низком уровне. Практически не используется инновационный потенциал российской науки и системы образования, до сих пор сохранивших высокий уровень фундаментальных научных исследований и качество подготовки специалистов. К сожалению, эта ключевая для инновационного развития сфера, по существу, осталась вне экономических реформ – не была проведена ее переориентация на новые условия хозяйствования.

Сложилась парадоксальная ситуация. В России, при наличии высококлассных научно-исследовательских центров и большого количества прорывных фундаментальных технологий, значительные средства расходуются на закупку иногда достаточно примитивных технологий за рубежом. Как показывает практика работы различных инвестиционных фондов на отечественном рынке, низкая экономическая активность инновационной сферы связана не с отсутствием новых идей и разработок, а с недостатком коммерчески привлекательных продуктов, которые могли бы быть выведены на рынок в ближайшей перспективе.

С другой стороны, у отечественных компаний пока отсутствуют стимулы к внедрению и использованию инноваций не только в целях улучшения эффективности производства и качества продукции, но также и для обеспечения технологической и экологической безопасности производственных процессов. Как следствие, качество продукции и услуг, производимых российскими компаниями, остается не высоким, при неадекватно высоком уровне цен, в отдельных случаях превосходящем мировые значения.

В рамках использования программно-целевых методов управления экономическим развитием России необходим более четкий акцент на стимулировании инновационной активности. Поддержка инноваций должна стать одним из приоритетов экономической политики правительства, а это потребует от государства выработки механизмов и инструментов такой поддержки. Государству необходимо определять приоритеты инновационного развития экономики, вырабатывать целенаправленную стратегию и осуществлять поддержку ключевых инновационных отраслей, не исключая частное предпринимательство, в том числе малого инновационно ориентированного бизнеса.

Опыт стран, сопоставимых с Россией по уровню экономического развития, показывает, что активное участие государства в инновационных процессах необходимо для того, чтобы в частном секторе возникали стимулы к инновациям, которые практически отсутствуют в несовершенной бизнес-среде. Речь идет о стимулах к внедрению новых технологий, в том числе собственных разработок, и выходу на новые рынки сбыта.

За рубежом инновации зачастую трактуются значительно шире, чем это принято в России. К ним относят не только высокотехнологичные отрасли, продукты и услуги, но и совершенствование традиционных технологий, организационные и экономические инновации, позволяющие создавать новые производства и производить товары с меньшей себестоимостью. Поэтому необходимо кардинальное переосмысление подходов к развитию инновационной деятельности внутри самих субъектов – коммерческих компаний, научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро.

Субъектам инновационной деятельности следует создавать эффективную систему управления инновациями, активно внедрять результаты НИОКР, как собственные, так и сторонних организаций, изыскивать новые рынки сбыта и уделять первоочередное внимание повышению уровня подготовки сотрудников. Эти меры, наряду с усилением государственной поддержки инноваций, способны дать положительные результаты и обеспечить долгосрочное поступательное развитие отечественной экономики.

Таким образом, настоящее исследование, в котором рассматриваются управленческие аспекты этой крупной и важной народнохозяйственной проблемы, представляется весьма актуальным и своевременным.

^ Цель диссертационного исследования – разработка с учетом современных тенденций, опыта инновационной деятельности отечественных и зарубежных компаний комплекса методических рекомендаций и предложений по эффективному управлению инновационно ориентированной деятельностью российских компаний на долгосрочную перспективу.

Для достижения поставленной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

– определить основные элементы и функции инновационного менеджмента применительно к деятельности российских компаний в сфере инноваций;

– разработать на основе обобщения российской и зарубежной практики эффективного управления и регулирования инновационной деятельности рекомендации по усилению инновационной составляющей российской экономики;

– определить комплекс мер по повышению эффективности управления инновационными процессами и внедрению инноваций в российских компаниях;

– выявить влияние общей стратегии развития компании на инновационные процессы с целью достижения максимальной отдачи от внедрения методов управления инновационно ориентированным развитием;

– разработать подходы и рекомендации по управлению интеллектуальным капиталом и его рационального использования в российских компаниях, направленного на защиту прав собственности на научные разработки и получение дополнительных прибылей;

– сформулировать и обосновать предложения и рекомендации по дальнейшей
поддержке и стимулированию малого инновационного предпринимательства.

^ Объект исследования – российские компании и предприятия, научно-исследовательские институты, а также государственные органы, ответственные за реализацию политики инновационно ориентированного развития отечественной экономики.

^ Предмет исследования – система управления инновационно ориентированными процессами в российских компаниях.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке комплекса методических рекомендаций и предложений по эффективному управлению инновационно ориентированной деятельностью российских компаний на долгосрочную перспективу.

^ Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично соискателем и выносимые на защиту:

– установлена в рамках инновационного менеджмента взаимосвязь между процессами принятия инновационных решений и практикой реальной инновационно ориентированной деятельности в отечественных компаниях;

– определены основные направления взаимодействия между государственными органами, компаниями и научными организациями с целью разработки наиболее эффективной системы управления инновационно ориентированными процессами в отечественной экономике;

– дана классификация основных направлений инновационного развития высокотехнологичных и обрабатывающих отраслей российской экономики, предложены рекомендации по наращиванию их долгосрочного инновационного потенциала;

– разработаны с учетом возможностей государственного регулирования на основе опыта и практики управления инновационно ориентированными процессами в российских компаниях методические рекомендации по поддержке малого предпринимательства на региональных уровнях;

– сформулированы предложения по государственному стимулированию инновационно ориентированной деятельности российских компаний, в том числе по поддержке фундаментальных научных исследований и коммерциализации отечественных инновационных разработок;

– уточнены в рамках концепции интеллектуального капитала подходы к организации эффективного управления нематериальными активами компании, включая человеческий, организационный и потребительский капитал, направленного на повышение рыночной стоимости компании и усиление ее конкурентоспособности;

– установлено влияние функции управления знаниями на общекорпоративную культуру компании, выражающееся в более высокой эффективности производства, создании обстановки взаимного доверия и взаимной ответственности, что рассматривается как один из шагов на пути создания «горизонтальной корпорации», в которой функция управления знаниями объединяет не только сотрудников, но и партнеров, поставщиков, заказчиков;

– разработаны и предложены на основе опыта развития отечественных корпораций и результатов проведенных исследований методы управления инновационной деятельностью по таким важнейшим направлениям, как снижение капитало- и энергоемкости производства, модернизации и обновления производственных фондов, разработки новых видов продукции на основе применения инновационных технологий.

^ Теоретическую и методологическую базу диссертации составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам инновационного менеджмента: В. Аньшина, Л. Гончаренко, Т. Давенпорта, П. Друкера, А. Егорова, П. Завлиной, Н. Иващенко, В. Колоколова, Б. Кузыка, Б. Мильнера, А. Пилипенко, П. Пилипенко, Й. Шумпетера и др.

При разработке темы диссертации автор опирался на работы специалистов-практиков в области инновационного менеджмента, нормативно-правовые документы, статистические материалы Российской Федерации, практику работы ряда отечественных и зарубежных компаний, предприятий и фондов поддержки инноваций, а также на личный опыт в области управления инновационно ориентированными компаниями.

^ Практическая значимость работы в том, что ее результаты:

– могут быть использованы как на уровне государственных органов, так и отраслей и отдельных компаний с целью повышения эффективности управления процессами разработки и внедрения инноваций;

– неразрывно связаны с вопросами стратегического развития компаний
как основы их конкурентоспособности и успешного рыночного позиционирования;

– позволяют проводить более активную, последовательную и целенаправленную политику государственного регулирования инновационно ориентированной деятельности российских компаний;

– дают возможность проводить анализ инновационной активности российских компаний различных отраслей промышленности;

– позволяют учитывать опыт экономически развитых странах мира по управлению инновационно ориентированной деятельностью компаний, включая вопросы прямой государственной поддержки, создания научных парков, стимулирования и привлечения инвестиций и управления интеллектуальным капиталом.

^ Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы использованы в деятельности ряда отечественных компаний, а также в учебном процессе МИПК Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова при чтении курсов «Экономика организаций (предприятий)», «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Экономическая теория».

Публикации. Основное содержание диссертационной работы отражено в 31 опубликованных научных работах автора общим объемом 28,02 п. л., в том числе в семи журналах из списка ВАК России.

^ Структура диссертационной работы. В соответствии с логикой исследования диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения и списка использованной литературы.

^ Первая глава диссертации посвящена теоретическим основам управления инновационно ориентированными процессами в экономике. В ней даются основные понятия инноваций и инновационной деятельности, рассматриваются и анализируются важнейшие компоненты процессов управления инновациями, а также представлены основные направления инновационной деятельности и формы инновационных стратегий российских компаний. Инновационная деятельность рассмотрена с точки зрения подходов к ее управлению в современных рыночных условиях – определены основные функции инновационного менеджмента, механизм и последовательность процессов управления инновациями с учетом их жизненного цикла.

^ Во второй главе исследуются вопросы государственного регулирования инновационной деятельности. Во-первых, рассматриваются основные инновационные функции государства: поддержка научных исследований, защита интеллектуальной собственности, стимулирование конкуренции и т.д. Во-вторых, анализируется практика управления инновационными процессами в развитых странах: США, Японии и Европейском союзе. Обозначены важнейшие задачи государственной поддержки и стимулирования инноваций в России с целью переориентации экономики с сырьевого на инновационный путь развития.

^ Третья глава диссертации посвящена проблемам управления интеллектуальным капиталом – основным активом современной инновационно ориентированной компании. Проанализированы составные части интеллектуального капитала: человеческий, организационный и потребительский. В соответствии с предложенными в диссертации положениями исследуется запас и качество российского интеллектуального капитала и предлагается финансовая и нефинансовая методики его оценки.

^ Четвертая глава посвящена анализу текущей ситуации в инновационной сфере российской экономики. Рассматриваются результаты инновационной деятельности компаний высокотехнологичных отраслей экономики, а также традиционных. В частности, проводится анализ деятельности российской нефтедобывающей компании ОАО «Ритек» в сфере внедрения инноваций, представителя отечественной электроники ОАО «ВЗЭ», ориентированного на потребности народного хозяйства. Дается обоснование предложений по усовершенствованию управления инновационной деятельностью в российских компаниях.

^ В пятой главе рассматриваются вопросы и приводятся конкретные рекомендации по повышению эффективности государственной поддержки российских компаний в сфере инноваций. Особое место в этой главе диссертации занимают рекомендации по поддержке малого инновационного предпринимательства, затрагиваются проблемы финансирования инновационной деятельности российских компаний, включая государственные и частные источники финансовой поддержки.

В заключении излагаются основные выводы и рекомендации, отражающие результаты выполненного исследования.


^ ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

При исследовании вопросов развития экономики и отдельных ее субъектов инновационно ориентированная деятельность рассматривается в качестве объекта управления. Соответственно, в теории и практике управления разрабатывается такое направление функционального менеджмента, как инновационный менеджмент.

Инновационный менеджмент – это совокупность процедур и общих технологических функций и задач, определяемая уровнем инновационной системы управления, включающей в себя различные направления управленческой деятельности. В свою очередь, каждое из направлений состоит из отдельных этапов, выполняемых в определенной последовательности. Состав функций и задач этапа определяется условиями функционирования инновационной системы. Инновационный менеджмент – это также совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационно ориентированной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

Инновационные процессы представляют собой достаточно специфичный, сложный и разнообразный по своему содержанию объект управления, который для эффективного развития требует использования специальных форм и методов управленческого воздействия. В современных условиях, когда нововведения стали непременным атрибутом хозяйственной деятельности, использование научных методов инновационного менеджмента становится важным фактором социально-экономического развития компаний и способом усиления их конкурентоспособности.

Инновационный менеджмент должен охватывать все компоненты инновационно ориентированной деятельности, начиная от планирования и концептуальных исследований до создания коммерчески привлекательно продукта и его дальнейшего продвижения на рынок. Именно система инновационного менеджмента способна превращать абстрактную теоретическую разработку в экономически успешный проект, приносящий прибыль своим создателям.

Содержание понятия «инновационный менеджмент» рассматривается в трех основных аспектах: как наука и искусство управления инновациями, как специфический вид управленческой деятельности и как система управления инновациями.

Как наука и искусство управления инновационный менеджмент базируется на положениях общего менеджмента.

Как вид управленческой деятельности инновационный менеджмент представляет собой совокупность процедур, организованных в общую технологическую схему управления инновациями и инновационно ориентированной деятельностью и состоящую из отдельных направлений, часто называемых функциями менеджмента. Состав функций и задач инновационного менеджмента варьируется в зависимости от уровня инновационной системы (экономика в целом, регион, отрасль, отдельная компания или проект) и условий ее функционирования. Выполнение отдельной задачи управления или функции менеджмента неизменно связано с принятием управленческих решений. Процесс принятия решений – это наиболее ответственный и часто повторяющийся элемент, составляющий суть менеджмента в инновационной сфере.

Основная цель инновационного менеджмента – обеспечение долговременного функционирования компании на основе эффективной организации инновационных процессов и обеспечение высокой конкурентоспособности инновационной продукции. Критериями эффективности организации инновационных процессов выступают экономические показатели, позволяющие соизмерять затраты на инновационную деятельность и доходы от реализации инновационной продукции. При этом прибыльность выступает не целью, а важнейшим условием и результатом инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями предполагает структурное оформление инновационной сферы. Поскольку инновационная деятельность осуществляется определенными сообществами, сознательно координирующими свои действия для достижения определенных целей, инновационный менеджмент как система управления включает в себя: иерархическую структуру, состоящую из специализированных органов управления; институт менеджеров – руководителей различных уровней, выступающих субъектами управления, наделенных ограниченными полномочиями и обладающих определенной ответственностью.

Для эффективной организации процесса управления инновациями необходимо решать следующие задачи: привести в соответствие цель управления инновациями с целью функционирования компании в целом (например, разработка качественно нового товара для захвата целевого сегмента рынка); выявить конкурентные преимущества и недостатки компании (например, квалифицированный опытно-конструкторский персонал, но слабая инвестиционная база); определить методы управления инновациями: аналитические, опытно-экспериментальные, прогнозирование, экономические, административные, социально-психологические и т.д. На рис. 1 представлен общий механизм управления инновациями в компании.




Рис. 1. Обобщенный механизм управления

инновациями в компании

При решении проблемы инновационно ориентированного развития отечественной экономики и отдельных ее субъектов определяющее значение придается вопросам государственного регулирования, участия государственных органов в укреплении инновационного потенциала страны. При этом важнейшими целями государственного регулирования инновационной деятельности являются: обеспечение прогрессивных преобразований в сфере материального производства; повышение конкурентоспособности национального продукта на мировых рынках; улучшение экологической безопасности; укрепление безопасности и обороноспособности страны.

Воздействие государства на научно-техническую, инвестиционную и экономическую сферы с целью повышения инновационной активности в национальной экономике следует относить не к управляющим, а к регулирующим мерам. Под государственным регулированием понимается способ воздействия государства на инновационные процессы с целью обеспечения или поддержания определенных изменений. Направления воздействия могут быть самыми разнообразными: содействие формированию хозяйственных связей и пропорций, координация экономической деятельности на основе согласования частных и общественных интересов и т.д.

Основные функции государственных органов в инновационной сфере: аккумулирование средств на НИОКР и инновации, координация инновационной деятельности; стимулирование инноваций и конкуренции; страхование инновационных рисков; введение государственных санкций за выпуск устаревшей продукции; создание правовой базы инновационных процессов, в том числе системы защиты авторских прав, системы охраны интеллектуальной собственности; кадровое обеспечение инновационной деятельности; формирование инновационной инфраструктуры; институциональное обеспечение инновационных процессов в отраслях государственного сектора; обеспечение социальной направленности инноваций; повышение общественного статуса инновационной деятельности. Важным фактором регулирования государством инновационной деятельности выступают: государственное содействие развитию инновационной инфраструктуры и информационная поддержка, включая обеспечение свободного доступа к сведениям о завершенных или выполняемых научно-технических исследованиях и т.д.

Как показывает мировой и отечественный опыт, традиционно наиболее приоритетными направлениями государственной поддержки инновационной сферы являются: поддержка научных исследований, защита интеллектуальной собственности, обеспечение конкуренции, стимулирование инвестиций, а также информационная поддержка.

В настоящее время в России действует несколько федеральных целевых программ, нацеленных на поддержание и стимулирование инновационно ориентированных процессов. Их реализация осуществляется на основе общих принципов, определяемых Правительством РФ с учетом приоритетов и целей социально-экономического развития страны, направлений структурной и научно-технической политики, прогнозов развития общегосударственных потребностей и финансовых ресурсов, результатов анализа экономического, социального и экологического состояния страны, внешнеполитических и внешнеэкономических условий, а также международных договоренностей.

Наряду с общими принципами формирование федеральных целевых программ в сфере науки и технологий в России осуществляется с учетом следующих условий:

– обеспечение непрерывности цикла «фундаментальные исследования –
поисковые научно-исследовательские работы – прикладные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы – технологии – производство – рыночная реализация» и сбалансированности его этапов при общей ориентации на конечный результат – серийный выпуск наукоемкой конкурентоспособной продукции в экономически целесообразных объемах;

– обеспечение концентрации средств федерального бюджета и внебюджетных средств на реализацию приоритетных направлений и адресности мер стимулирования научно-технической и инновационной деятельности;

– осуществление выбора объектов финансирования на основе их оценки по научно-техническим, экономическим и другим критериям с учетом возможностей федерального бюджета.

Важнейшей функцией российского государства в поддержке инновационно ориентированного развития служит приоритетное финансирование инновационной деятельности. Механизм формирования государственных средств для развития инноваций в России представлен следующими источниками: прямым финансированием инновационных проектов из бюджетов различных уровней; льготным кредитованием и субсидированием; предоставлением государственных гарантий частным инвесторам; мобилизацией средств целевых внебюджетных фондов.

Можно полагать, что в РФ сформирована система бюджетных и внебюджетных федеральных фондов, содействующих реализации в масштабах национальной экономики рентабельных научно-технических проектов, а также система патентования и сертификации за рубежом, позволяющая экспортировать продукцию отечественных инновационных предприятий на внешний рынок. Это свидетельствует о том, в экономике созданы предпосылки для перехода от ресурсно ориентированного развития к инновационному, что особенно важно при снижении потенциала роста за счет ресурсных отраслей, обусловленного пределами наращивания добычи и экспорта сырья, сокращением свободных мощностей и потребностей в инвестициях на модернизацию действующих производств.



Для преодоления сложившейся ситуации и поддержания устойчивых темпов роста экономики при одновременной переориентации на инновационное развитие в России ведется работа над созданием новой модели экономики, которая наряду с проведением институциональных реформ потребует реализации системы стратегических проектов развития при активной организационной и финансовой государственной поддержке. Один из вариантов подобной модели развития экономики приведен на рис. 2.



Рис. 2. Модель перехода России к инновационно ориентированной экономике

Источник: Экономика и жизнь, 2005, №4, с. 2–3.




Как видно из рис. 2, базовый сценарий развития отечественной экономики связан со значительными сложностями и рисками из-за ограничений по ресурсам и конкурентоспособности, из чего следует необходимость разработки новой концепции – инновационно ориентированного развития экономики.

Часть общей стратегии РФ перехода к инновационно ориентированной модели – создание так называемых технопарков в сфере информационных технологий. Каждый технопарк будет представлять собой комплекс, в который войдут офисные здания и вся необходимая инфраструктура для жизни специалистов.

В современных условиях хозяйствования стратегический потенциал компании определяется не столько материальными активами: основными фонды и запасами сырья, а все в большей степени интеллектуальным капиталом, не имеющим четкой материальной оценки и не всегда полностью принадлежащим компании. Значительной частью интеллектуального капитала владеют ее сотрудники, что и предопределяет уровень и форму взаимоотношений между работодателем и работником.

В широком смысле интеллектуальный капитал трактуется как совокупность знаний, опыта, информации, организационных возможностей, качества работы персонала, каналов информации и т.п., всего того, чем обладают сотрудники компании. Интеллектуальный капитал можно подразделить на три условные составляющие: человеческий, организационный и потребительский (рис. 3).




Рис. 3. Структура интеллектуального капитала




Человеческий капитал – составляющая интеллектуального капитала, имеющая самое непосредственное отношение к человеку: его знания, практические навыки, творческие и мыслительные способности, культура труда. Человеческий капитал приобретает особую значимость при проведении инноваций.

^ Организационный капитал – часть интеллектуального капитала, находящаяся в распоряжении компании: технологии, системы управления, оргструктура, патенты, организационная культура и т.д. Организационный капитал определяет насколько эффективно используется человеческий капитал, преобразуясь из знаний и навыков отдельных работников в конечный конкурентоспособный продукт или услугу. В отличие от человеческого, организационный капитал частично может являться относительно самостоятельным объектом купли-продажи. Такие его элементы, как патенты и «ноу-хау», относятся к традиционным нематериальным активам.

В настоящее время все более ценным и востребованным становится система накопления, сохранения и передачи знаний и «ноу-хау» внутри самой компании. В связи с этим управление интеллектуальным капиталом нацелено на создание инфраструктуры передачи знаний.

^ Потребительский (клиентский) капитал – складывается из связей и устойчивых отношений с клиентами и потребителями. Цель формирования потребительского капитала – создание такой структуры, которая позволяет потребителю продуктивно общаться с персоналом компании. Эффективная «работа» потребительского капитала приводит к приобретению позитивного имиджа компании и ее продукции и установлению прочных взаимовыгодных отношений с потребителями, что рассматривается как важнейшая предпосылка стабильности получения прибылей.

Человеческий, организационный и потребительский капитал тесно связаны и взаимодействуют между собой, поэтому недостаточно инвестировать в каждый из них по отдельности. Все составляющие интеллектуального капитала должны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект. Например, эффективная структура взаимодействия с клиентами укрепляет имидж компании и способствует приобретению новых клиентов; внутренняя структура способствует трансферту теоретических знаний работников в конечный продукт, укрепляя тем самым потребительский капитал; потребительский капитал трансформируется в финансовый посредством получения прибылей, что, в свою очередь, ведет к инвестициям в человеческий и организационный капитал.

Интеллектуальный капитал компании должен иметь количественные и качественные оценки, которые необходимы для определения эффективности вложений компании в условиях ограниченности ресурсов. В отличие от оценки качества и эффективности инвестиций в материальные активы, оценка вложений в интеллектуальный капитал сложна и неоднозначна. Однако в теории и практике управления существуют ряд методов проведения подобных оценок. Среди них представляется важным и достоверным метод интегральной оценки интеллектуального капитала компании – коэффициент Тобина, представляющий собой отношение рыночной стоимости компании к стоимости замещения ее реальных активов.

Как известно, рыночная стоимость компании может быть определена на основе данных о ее капитализации либо при ее покупке. Если рыночная стоимость компании существенно превосходит стоимость ее материальных активов, это означает, что рынок высоко «оценивает» ее нематериальные активы: талант персонала, эффективность менеджмента и т.д.

Сегодня для большинства эффективных компаний значения коэффициента Тобина колеблются от 5 до 10. В наукоемких отраслях он еще выше. Что касается компаний, занятых в сфере компьютерных технологий и производства программного обеспечения, коэффициент Тобина может достигать нескольких сотен единиц. Это означает только то, что в подобных компаниях главный производственных фактор  интеллектуальный капитал, а материальные активы практически не создают стоимость, а выступают в роли инфраструктурного обеспечения. В табл. 1 приведен расчет величины коэффициента Тобина для некоторых российских компаний.

^ Таблица 1

Расчет коэффициента Тобина для некоторых российских компаний*

Компания	Активы, млн. руб.	Капитализация, млн руб.	Коэффициент Тобина
Балтика	1,548	7,810	5.05
Вимм Билль Данн	8,436	21,680	2.57
Вымпелком	8,436	21,680	2.57
Норильский никель	16,279	40,001	2.46
Росбизнесконсалтинг	380	1,007	2.65
Приморское морское пароходство	1,067	246	0.23
НОВАТЭК	40,946	15,615	0.38
Сургутнефтегаз	32,884	39,380	1.20
Татнефть	6,220	10,144	1.63
Лукойл	48,237	66,334	1.38
МГТС	1,300	2,127	1.64
Ростелеком	3,011	6,915	2.30

*Составлено на основе котировок акций, публикуемых на www.qoute.ru и годовых отчетов компаний.


Как видно из табл. 1, ряд компаний с высоким уровнем конкурентоспособности, использующие современные методы и технологии управления и создавшие собственный дорогостоящий бренд, имеют достаточно высокий коэффициент Тобина. Это свидетельство обладания значительным интеллектуальным капиталом. Среди них «Балтика», «Вимм-Билль-Данн», «Вымпелком», «Норильский Никель», «РосБизнесКонсалтинг». Основной источник их интеллектуального капитала колеблется от компании к компании. В «Балтике» это собственная система дистрибуции и устойчивый бренд, в «Вимм-Билль-Данне»  устойчивый и популярный бренд и успешная стратегия развития, в «Вымпелкоме»  технология телекоммуникаций, в «РосБизнесКонсалтинге», компании, занятой в области сбора переработки распространения информации,  интеллектуальный капитал как таковой.

Характерно, что для крупных и наиболее значимых для российской экономики компаний нефтегазового сектора отмечаются наиболее низкие показатели коэффициента Тобина. Это закономерно. Основа их деятельности  не интеллектуальный, а материальный капитал  оборудование и запасы разведанного углеводородного сырья. На этом основании можно утверждать, что, несмотря на весомый вклад сырьевых компаний в рост отечественной экономики последних лет, их физический капитал не будет двигателем инновационного развития.

В то же время для компаний нефтегазового сектора инновационная составляющая должна являться необходимым элементом хозяйственной деятельности. Сами компании, не являясь по определению инновационными, могут выступать как потребители инноваций, присутствующих на рынке. Производители таких инноваций для нефтегазовой промышленности  машиностроительные предприятия и различного рода научно-исследовательские организации. Анализ инновационной деятельности одной из таких успешных нефтегазовых компаний  ОАО «Ритек» проведен в третьей главе диссертации.

В современных экономических условиях реализация инновационного потенциала компании невозможна без постоянного и грамотного управления знаниями. Знания  важнейшая составляющая интеллектуального капитала компании, ее основной актив, эффективное использование которого гарантирует получение стабильных прибылей и поддержание конкурентоспособности на заданном уровне.

Сегодня знания становятся товаром. Многие организации все в большей степени их производят, продают и приобретают. Сложные задачи, которые компаниям приходится решать в современном мире, заставляют их преумножать передовые знания и максимально эффективно их использовать.

Несмотря на то, что точный денежный эквивалент стоимости знаний в не может быть рассчитан, существуют критерии измерения их экономического значения. Так, коэффициент Тобина, один из показателей стоимости нематериальных активов, характеризует стоимость организационных знаний. По имеющимся оценкам, от 6 до 30% стоимости компании приходится на активы, упоминаемые в традиционных балансовых отчетах. Вследствие этого порядка 50% инвестиций производственных компаний приходится на научные исследования, разработки, обучение персонала, профессиональный опыт и т.д.

Управление знаниями преследует две основные цели. Первая  повышение эффективности через использование знаний для роста производительности; вторая  инновации  создание новых: продуктов и услуг, компаний, бизнес-процессов. При этом важно стремиться к формированию такого подхода к управлению знаниями, который соотносит, уравновешивает и интегрирует организационные, человеческие и технологические компоненты знаний. Взаимосвязь знаний, обучения и ключевой компетенции компании представлена на рис. 4.