Насилие в отношении женщин: тренинг для профессионалов

Вид материала

Документы

Содержание Миф 10: Однажды став обидчиком, мужчина остается им навсегда. Миф 11: Детям нужен их отец, даже если он агрессивен, или “Я остаюсь только из-за детей”. Миф 12: Бесполезно бороться с домашним насилием - это то же самое, что бороться с плохой погодой Оно существовало везде и всегда Последствия насилия. Стратегии обидчика Пытка как стратегия Стратегия лишения эмоциональной ориентации Стратегия изоляции Стратегия изнеможения Стратегия клеветы Модели поведения пострадавшей. Травматическая связь Стратегии преодоления Последствия сексуального насилия в браке Насилие как травматический опыт Критерии для определения травмы Пострадавшая может проявлять симптомы посттравматического стресса (ПТС). Жестокое обращение с детьми и его последствия. Последствия жестокого обращения. Психосоматические заболевания ... Полное содержание

Подобный материал:

• Женское Независимое Демократическое Движение» иоо «Ассоциация молодых христианских, 121.84kb.
• Дискриминация женщин в современной России Домашнее насилие, 224.45kb.
• Молодежная программа по образованию в области прав человека Насилие в отношении молодых, 2086.13kb.
• Краткий обзор, 126.56kb.
• Федеративная Республика Бразилия предложение для работы конференции новая программа, 25.88kb.
• «Насилие в отношении детей», 117.9kb.
• Уникальный тренинг креативности, 36.01kb.
• Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 188.95kb.
• Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 210.26kb.
• Иканской научно-технической библиотеки будет открыта новая тематическая выставка литературы, 17.92kb.

Миф 9: Пощечина никогда не ранит серьезно.


Насилие отличается цикличностью и постепенным усилением актов насилия. Это может начинаться просто с критики и затем продолжиться в форме унижений, изоляции, пощечин, ударов, регулярных избиений, а иногда и смертельного исхода.


^ Миф 10: Однажды став обидчиком, мужчина остается им навсегда.


Действительно, исправить обидчика очень трудно. Однако, если верна теория психологически приобретенного насильственного поведения, то обидчиков все-таки можно научить навыкам неагрессивного поведения. Хотя, конечно, это долгое и трудное дело. Во многих странах существуют психотерапевтические и образовательные программы для мужчин, подвергающих насилию своих близких. Цель таких групп - научить мужчин осознавать реальные причины своих поступков и их серьезность, а также говорить о своих чувствах, уметь договариваться, не быть агрессивными и понимать, что ни один человек не имеет права на контроль и власть по отношению к другому.


Как показывает опыт американских групп социальной реабилитации для обидчиков, в которых мужчины принимают участие по решению суда, эффективность перевоспитывания обидчиков достаточно высока: только от 5 до 10 процентов мужчин, прошедших данные группы, имели рецидивы агрессивного поведения (Healey, Smith, O'Sullivan; 1998). Эти результаты еще раз демонстрируют, что насилие – это тот тип поведения, который не является «врожденной агрессивностью мужчин» и не обусловлен генетически.


^ Миф 11: Детям нужен их отец, даже если он агрессивен, или “Я остаюсь только из-за детей”.


Этот миф разрушается быстрее, чем другие, когда люди начинают задумываться о количестве детей, страдающих от насилия. Без сомнения, в идеале дети нуждаются в матери и в отце. Однако дети, живущие в условиях насилия в семье, сами могут просить мать убежать от отца, чтобы спастись от насилия. Многие дети предпочитают жить у бабушки и дедушки или в даже интернате, чтобы только избежать издевательств в семье.


Существуют также исследования, указывающие на то, что мужчина, избивающий свою жену, зачастую агрессивен и по отношению к детям. Так, согласно одному из исследований, 70 процентов мужчин, избивающих своих жен, применяли насилие и по отношению к своим детям. Это подтверждается и результатими исследования, проведенного на базе кризисного центра «АННА» (Хасина; 2000).


Учитывая это, не удивительно, что в России сейчас примерно один миллион детей являются беспризорниками. При этом, как утверждают данные проведенных исследований, девяносто процентов из них имеют родителей, но именно обстановка в их семьях, включая ситуации домашнего насилия, стала причиной их бегства из дома.


^ Миф 12: Бесполезно бороться с домашним насилием - это то же самое, что бороться с плохой погодой Оно существовало везде и всегда.


Действительно, обычай избивать жену так же стар, как и сам брак. В самые древние времена, свидетельства о которых дошли до нас, закон открыто поощрял и санкционировал обычай избивать жену. Точно так же и другие формы насилия над женщиной имеют длинную историю.


Однако не во всех обществах картина одинакова. Давайте сравним. В США, где система борьбы и профилактики домашнего насилия развита очень хорошо, в год погибает примерно две тысячи женщин. В России эта цифра в шесть - семь раз больше.


Сравнительный анализ разных обществ также показывает, что домашнее насилие - не универсальное явление, что оно зависит во многом от той социокультурной атмосферы, которая толерантна к насилию или даже поощряет его применение.


^ Последствия насилия.


Каждая женщина, которая уходит из ситуации насилия, уносит с собой следы побоев. Женщины, подвергающиеся насилию в семье, отстаивают свою физическую целостность, пытаются предотвратить насилие – они являются «пережившими» насилие. Этот термин, отражающий ситуацию в полной мере, теперь постоянно используется в английском языке.


^ Стратегии обидчика


Опыт работы с пострадавшими женщинами и результаты последних исследований показывают, что домашнее насилие должно рассматриваться как множество отдельных актов насилия в динамике. Эта динамика, аналогичная ситуации тюремного заключения с использованием угроз и пыток, или ситуации террористического акта или взятия заложников.


Разница заключается в том, что подобные ситуации, имеющие место в доме, не воспринимаются обществом таким образом. Если даже дверь не заперта, побег невозможен. Препятствиями являются экономическая зависимость, запугивание с помощью социальных, психологических и юридических средств, а также физического насилия. Эти стратегии используются для того, чтобы пострадавшая была полностью зависима от обидчика и для установления полного контроля и власти над ней. Такая форма «заключения» приводит к возникновению уникальных отношений между обидчиком и пострадавшей: обидчик часто становится самым значительным фактором в ее жизни. Главная цель обидчика состоит в том, чтобы не просто контролировать женщину, но и добиться ее молчаливого согласия на это.


^ Пытка как стратегия


Средства и стратегии, к которым прибегает обидчик, используются для установления контроля над женщиной. Их можно сравнить с теми стратегиями, которые применяются при систематических пытках. Они сосредоточены на методичных, повторяющихся действиях, направленных на достижение травматического эффекта и изоляции. В результате этого женщина испытывает чувства страха, беспомощности, постепенно подрывается ее идентичность и самооценка. В конечном итоге физическое насилие становится непрерывным. Угрозы насилия и воспоминаний о прошлых актах насилия бывает достаточно для того, чтобы испытывать постоянное чувство страха. Акты физического насилия и вспышки агрессии могут быть неожиданными, и это приводит к ощущению того, что обидчик является всемогущим, и любое сопротивление бесполезно. Женщина не видит выхода из ситуации, и подчиняется. Однако часто обидчику бывает мало и этого - он требует благодарности за то, что оставил женщину в живых.


^ Стратегия лишения эмоциональной ориентации


Обидчик никогда не применяет насилие постоянно; фазы агрессии сменяются стадиями «доброты», которые только еще больше лишают женщину эмоциональной ориентации. Женщина пытается сосредоточиться на «хороших сторонах» мужчины, и это делает процесс ухода еще более трудным. Социальное окружение также имеет тенденцию к тому, чтобы оценивать его «хорошие стороны», которые он демонстрирует в обществе. Во многих случаях именно это удерживает женщину от ухода. Если учитывать, что цель обидчика заключается в установлении власти и контроля, то наличие фаз «доброты» и «любви» рассматривается как элемент стратегии власти и усиления связи между обидчиком и пострадавшей.


^ Стратегия изоляции


Постепенно изоляция разрушает все связи женщины. Ей постоянно запрещают видеться с семьей. Кроме того, из-за агрессивного поведения мужчины ее друзья и знакомые перестают ходить к ней в гости; партнер часто запрещает ей устраиваться на работу; если она работает, может постоянно контролировать ее на рабочем месте. Это сказывается и на детях: им не разрешают приглашать домой друзей или ходить к ним в гости. Это лишает женщину социальной поддержки, что также затрудняет уход от обидчика.


Постоянный контроль является одним из элементов стратегии изоляции. В начале отношений такое поведение часто воспринимается как признак заботы, и женщина легко подчиняется. Однако, по мере усиления изоляции, это приводит к психологической и эмоциональной зависимости. Женщины вынуждены полагаться на обидчиков, которые могут сказать им все, что угодно, а пострадавшие не смогут проверить информацию. Это может привести к искаженному восприятию реальности.


^ Стратегия изнеможения


Обидчики стараются лишить женщину эмоциональных и физических сил, что снижает их сопротивляемость: например, они могут не давать женщине спать или заваливают их работой.


^ Стратегия клеветы


Систематическая клевета и оскорбления приводят к разрушению самооценки женщины. Обидчик часто демонстрирует власть, постоянно поручая женщине выполнение абсолютно бессмысленных поручений.


Женщина редко осознает тот факт, что это стратегия, и обвиняет во всем себя. Необходимый шаг к освобождению женщины от этих отношений - это анализ стратегий насилия вместе с ней и разработка контрстратегий.


^ Модели поведения пострадавшей.


Стокгольмский синдром


Женщины, подвергающиеся насилию, демонстрируют те же самые модели поведения, что и заложники. Это факт из исследования психологического влияния акта взятия в заложники во время ограбления банка в Стокгольме. Стокгольмский синдром проявляется в следующих условиях:

• Жизнь жертвы в опасности
  
• Жертва не может убежать или думает, что не может
  
• Обидчик иногда настроен дружески
  
• Жертва оторвана от внешнего мира
  

Стокгольмский синдром в виде идентификации пострадавшей с обидчиком может прямо или косвенно проявляться в детях пострадавшей женщины, которые являются свидетелями насилия и угроз.


^ Травматическая связь


В результате стратегий изоляции и усиления зависимости женщины, подвергающиеся насилию, все больше зависят от своих отношений с обидчиком. Под влиянием этой травматической связи интересы, потребности и мнения женщины вытесняются интересами и потребностями обидчика.


Доминирование насилия может стать таким сильным (например, в случаях сексуального насилия), что обидчику удается сломить волю женщины. Только насилие (или угроза насилия) в отношении детей побуждает ее к продолжению борьбы.


Однако если насилие продолжается в течение долгого времени, многие женщины прекращают защищать детей. Они становятся полностью деморализованными. Некоторые пытаются покончить с собой.


^ Стратегии преодоления


Пытаясь предотвратить усиление насилия и выжить, пострадавшие вырабатывают стратегии, направленные на изменение ситуации. Эти стратегии преодоления могут быть проблемными или эмоциональными.


Проблемные стратегии предполагают активные шаги, которые приводят к изменению практической ситуации.


Эмоциональные стратегии предполагают разрешение ситуации на внутреннем уровне.


В большинстве случаев пострадавшая применяет оба вида стратегий одновременно или последовательно. Если обидчик имеет полную власть над женщиной, она прибегает к эмоциональной стратегии, так как перспективы изменения ситуации могут быть слишком отдаленными.


Контратака


Если женщины всерьез опасаются за их безопасность или за безопасность своих детей, они могут применить физическую контратаку. Если обидчик получит телесные повреждения, он может заявить об этом в полицию. Случается, что женщины убивают обидчиков. Результаты американских исследований показывают, что убийство обидчика часто является следствием отсутствия эффективной поддержки со стороны. С тех пор как убежища для женщин появились в США, количество мужчин, убитых пострадавшими, уменьшилось, но убитых женщин меньше не стало.


^ Последствия сексуального насилия в браке


Пережитое сексуальное насилие приводит к сильному чувству беспомощности и является травматическим опытом для женщины. Изнасилование в браке становится особенно серьезной травмой, так как оно представляет собой обман доверия, на котором основаны интимные отношения. В отличие от изнасилования незнакомцем, изнасилование в браке обычно происходит несколько раз, часто регулярно, и поэтому ведет к хроническому страху и депрессии, а также к полному снижению самооценки женщины. Очевидно, что насилие - это болезненный опыт, который становится еще более тяжелым для женщины, если общество обвиняет в этом женщину.


^ Насилие как травматический опыт


Насилие в семье - это травматический опыт, который приводит к серьезным последствиям для женщины. Чем более длительным и жестоким является насилие, тем глубже травма. В худшем случае психологическая травма становится хронической, которая приводит к потере чувства идентичности.


^ Критерии для определения травмы

• Человек пережил или стал свидетелем убийства или угрозы убийства, причинения телесного вреда или угрозы причинения вреда ему / ей или другому человеку
  
• Реакцией на это событие стал страх, беспомощность или ужас
  
• В течение определенного времени человек подвергался психологическому или физическому стрессу
  
• Страх насилия обычно продолжается после разрыва, потому что насилие не прекращается после окончания отношений. Оно может длиться еще месяцы и годы, и усиливаться при этом.
  

^ Пострадавшая может проявлять симптомы посттравматического стресса (ПТС).


1. Переживание травмы:

Болезненные воспоминания о событии

Кошмарные сны о событии

Внезапное чувство или поведение, связанное с очередным переживанием прошлого события (фантазии, галлюцинации, воспоминания, у детей - постоянное проигрывание эпизодов травмирующего события)

Сильное психологическое страдание при упоминании событий, похожих на пережитый опыт (например, годовщины события)

2. Избегание стимулов, ассоциирующихся с травмой, или общая апатия с момента события.

Показателями являются три из перечисленных симптомов, по меньшей мере:

• Постоянное избегание мыслей и чувств, связанных с травмой
  
• Постоянное избегание действий и ситуаций, вызывающих воспоминания о травме
  
• Неспособность вспомнить значимые аспекты травмы
  
• Значительное снижение интереса к определенным видам деятельности, потеря навыков (у детей - потеря недавно приобретенных навыков, - например, потеря речи)
  
• Чувство отчужденности от людей
  
• Потеря эмоциональности
  
• Ощущение короткого будущего; травмированный человек не верит в будущую успешную жизнь, и т. д.
  

3. Постоянные симптомы повышенной возбудимости

Проявляются двумя из перечисленных симптомов (по крайней мере):

• Проблемы со сном
  
• Раздражительность, вспышки сильных эмоций
  
• Неспособность сосредоточиться
  
• Повышенная возбудимость
  
• Психологические реакции на события, вызывающие воспоминания о травме
  

В случаях тяжелой травмы развиваются негативные механизмы адаптации:

• Неспособность радоваться жизни
  
• Предельное избегание личных отношений («человек - человек»)
  
• Забывание и подавление воспоминаний о событии, вплоть до его полного отрицания
  
• Аутоагрессивное поведение
  
• Чувство агрессии в отношении людей и институтов, которые не предоставили помощь
  

В свете вышеизложенной информации ответ на вопрос «Почему женщина остается?» становится понятным. Очевидно, что остаться проще, чем стремиться к трудному и опасному разрыву.


Таким образом, вопрос должен быть поставлен так: «Как некоторые женщины справляются с ситуацией, живя с обидчиком?»


^ Жестокое обращение с детьми и его последствия.


Свои первые уроки социализации дети получают в семье. Взаимоотношения между взрослыми членами семейного круга становятся для них наглядным примером, из которого они выделяют, зачастую неосознанно, основные сценарии и базовые принципы организации внутрисемейной жизни. Как демонстрируют проведенные в России и на Западе исследования, зачастую, когда опыт жизни подростка в семье связан с насилием, эти уроки отличаются жестокостью.

Примерно две тысячи детей в России ежегодно гибнут от насилия в семье; согласно опросу школьников, проведенному в Барнауле, более 40 процентов опрошенных учащихся 8-11х классов признались, что они являются жертвами насилия в семье (Середа; 2000). Некоторые приблизительные цифры может предоставить и статистическая база данных по беспризорным детям. По статистике, в России примерно один миллион детей и подростков живут на улице. При этом, 90% беспризорных детей имеют родителей, к которым они могли бы вернуться; но эти дети бежали из дома именно потому, что их к этому вынудила сложная ситуация в семье: алкоголизм родителей и домашнее насилие.


Однако, прежде чем двигаться дальше, давайте сначала проясним один важный концептуальный момент: о чем мы говорим, когда говорим об опыте подростка, связанном с насилием в семье? Для ответа на этот кажущийся легким вопрос нам необходимо определиться с терминами.


Западные исследования, посвященные детям и подросткам, живущим в ситуации домашнего насилия, имеют сравнительно долгую историю. В них прослеживается определенная динамика в изменениях, коснувшихся терминологии, к которой прибегают для описания данной проблемы. Эти изменения носят не просто лингвистический характер, в их основе – изменения в идеологических подходах к самому принципу рассмотрения данной проблемы. Изменение терминологии продиктовано, в первую очередь, желанием наиболее четко представить опыт ребенка как процесс, который может включать в себя разные аспекты. Широко использующиеся прежде определения детей и подростков как «свидетелей насилия» или «молчаливых свидетелей» в последнее время уступили место таким терминам как «подверженный домашнему насилию», «испытывающий домашнее насилие» и «живущий в ситуации с домашним насилием». Как мы видим, динамика терминологических изменений отражает новое понимание данной проблемы. От обозначения ребенка как «молчаливого свидетеля» - термина, который в определенной мере выносит ребенка за ситуацию насилия и ставит его в позицию пассивного наблюдателя, – исследователи перешли к определениям, позволяющим отразить опыт детей как субъектов включенных в ситуацию насилия в семье. Другими словами, дети, находящиеся в силовом поле домашнего насилия, являются активными участниками данного конкретного сценария, независимо от их формального статуса жертвы или «просто» свидетеля. Они самым непосредственным образом вовлечены в динамику насильственных отношений и являются ее прямыми участниками. В данной ситуации они создают свои собственные стратегии сопротивления и адаптации, которые ложатся в основу их практики выживания.


Можно выделить три основных типа вовлеченности детей и подростков в ситуацию домашнего насилия. Необходимо заметить, что данные типы могут присутствовать в каждой конкретной ситуации как отдельно, так и вместе. Первый тип – это непосредственная вовлеченность в качестве объекта агрессивных действий. Данный тип включает в себя акты физического, сексуального и (или) психологического насилия по отношению к ребенку с целью установления над ним своей власти.


Следует сразу заметить, что жестокое обращение с ребенком – огромный проблемный материк, и полный анализ всех его параметров не является целью данной работы. Сейчас мы ограничиваемся лишь рассмотрением одной части проблемы насилия над ребенком, - той, которая соседствует с актами насилия одного взрослого члена семьи по отношению к другому. Данные западных исследований, - о российских исследованиях мы не говорим, так как их попросту нет, - предоставляют довольно запутанную картину взаимосвязи между этими двумя проблемами: жестоким обращением с ребенком и насилием мужа по отношению к жене. С одной стороны, исследования демонстрируют, что семейная жестокость по отношению к детям вовсе не предполагает обязательного наличия насилия мужей по отношению к женам (Levinson, 1988; O’Leary, 1993). С другой стороны, если в семье имеют место акты агрессии отца по отношению к матери, то насилие по отношению к ребенку здесь присутствует автоматически (Felder & Victor; 1997; Kurz, 1997). Агрессия по отношению к жене создает своебразный контекст для отношений между всеми членами семьи, на фоне которого особо ярко проявляется и жестокость отца по отношению к ребенку (Margolin, 1992).


При этом, чем более жестокие виды насилия применяются к жене, тем с большей жестокостью отец обращается и с ребенком (Bowker, Arbitell, and McFerron, 1988). Как демонстрирует исследование, проведенное в одном из американских убежищ для жертв домашнего насилия, 70% детей, живущих в ситуации семейного насилия, также были жертвами агрессивных действий со стороны отца (отчима). При этом примерно половина из них стали жертвами физического или сексуального насилия; пять процентов этих детей в результате подобных насильственных действий попали в больницу (Felder & Victor; 1997). Согласно исследованиям, проведенным австралийскими учеными, примерно каждый третий ребенок избивается отцом, когда он пытается остановить избиения матери. (Blanchard, Molloy & Brown, 1992). При этом девочки гораздо чаще, чем мальчики становяться жертвами агрессивного поведения отца (Dobash and Dobash, 1979). Также для девочек из семей, во главе которых находится отец-обидчик, риск подвергнуться сексуальному насилию с его стороны почти в семь раз выше, чем для их ровесниц из семей, где нет насилия (Bowker, Arbitell, and McFerron, 1988).


Известно, что насилие оказывает негативное множественное воздействие на ребенка, становясь причиной травматического опыта, переживаемого им. Это выражается как в физических повреждениях, так и во вреде, который наносится его психическому здоровью. Результатом насилия могут стать серьезные физические травмы (ушибы, сотрясение мозга, переломы и т.п.), повреждения внутренних органов, развитие или обострение хронических заболеваний, нарушение физического развития. Зачастую насилие представляет непосредственную угрозу его жизни: из ста случаев физического насилия над детьми примерно один-два заканчиваются смертью жертвы насилия (Сафонова, Цымбал, 1993).


Второй тип вовлеченности, который во многом смыкается с первым – это непосредственная вовлеченность в качестве объекта манипуляций. Этот тип представляет собой одну из тактик установления власти и контроля, часто используемую обидчиком. Данный тип вовлеченности обычно проявляется в такой форме как использование детей обидчиком для установления контроля над взрослой жертвой. Этот тип может включать в себя эпизоды физического и(ли) сексуального насилия над детьми, при этом основная цель актов насилия здесь – не ребенок, но его мать. К насилию по отношению к ребенку обидчики прибегают с целью подчинения основной жертвы, ее устрашения и установления над ней полного контроля. Этот тип вовлеченности также включает в себя использование детей как заложников, принуждение детей к вовлечению в физическое и психологическое насилие над взрослой жертвой, борьбу за родительские права с использованием манипуляции над детьми, и т.п.


Третий тип вовлеченности подростков в ситуацию домашнего насилия я могу обозначить как опосредованную вовлеченность: ребенок не является жертвой агрессивных действий, а «всего лишь» наблюдает за развитием ситуации, в которой присутствует насилие. Проблема здесь заключается в том, что домашнее насилие наносит ущерб ребенку не только тогда, когда он является непосредственным объектом насилия со стороны отца, но даже когда он просто наблюдает за его жестокостью по отношению к матери. Как свидетельствуют западные специалисты, психологическая травма, которую получают подобные дети-свидетели, по силе равна той, которую имеют дети-жертвы жестокого обращения. Испытываемые ими поведенческие, соматические и эмоциональные проблемы практически такие же (Jaffe, Wolfe, and Wilson, 1990). Детям – «просто» свидетелям домашнего насилия наносится огромная психологическая травма, которая приводит к затруднениям в их развитии и снижает их самооценку (Lehman, 2000).


Если физическое насилие может и не касаться ребенка, то психологические травмы присутствуют у всех детей, выросших в атмосфере агрессии. Насилие в семье является серьезным барьером на пути нормального психического развития подростка. Проведенные на Западе исследования подтверждают, что последствия насилия в семье незамедлительно проявляются в поведенческих характеристиках подростков, в особенностях их социального поведения на улице и в школе. Исследователи доказывают, что у детей, живущих в ситуации насилия в семье, снижается способность усваивать новые знания в школе, падает успеваемость (Maxwell, Carroll-Lind, 1998). У многих подростков, страдающих от насилия в семье, из-за неумения контролировать свои эмоции появляются проблемы в общении со своими сверстниками. Опытные преподаватели и психологи учебных заведений, работающие с подобными подростками, конечно, замечают эти особенности поведения детей из так называемых трудных семей.


Проблема психического здоровья подростков и молодежи особенно актуальна для современной России. Так, например, по словам главного детского и подросткового психиатра Минздрава РФ В. Волошина, около 2 млн. детей и подростков в России страдают психическими расстройствами. Основными психическими расстройствами у подростков являются поведенческие расстройства, посттравматические стрессовые состояния и депрессии. По словам представителя Минздрава, именно выраженное депрессивное состояние чаще всего становится причиной суицида у детей и подростков, и подвержены ему в основном дети от 11 до 18 лет, хотя бывают случаи, когда депрессия возникает и у детей в 3-4 года. Известно, что психические расстройства не возникают у подростков на пустом месте. Также известно, что характер отношений в семье играет огромную роль в психологическом состоянии детей и подростков. При отсутствии отечественных исследований о причинах подобных психических проблем у подростков и при том масштабе насилия в семье, который существует в нашем обществе, можно предположить, что именно семейное неблагополучие зачастую оказывается основной причиной. Это предположение не будет преувеличением, ведь сама жизнь в ситуации домашнего насилия наносит серьезный ущерб их психическому здоровью.


Разумеется, как мы уже упоминали, дети, живущие в ситуации насилия в семье, не являются просто пассивными наблюдателями, жертвами или объектами манипулятивных действий обидчика. Инциденты насилия становятся своеобразным уроком для подростков. Они делают определенные выводы из увиденного, на основе которых выстраивают свои собственные стратегии поведения. Что это за выводы?


Согласно проведенным исследованиям, мальчики, находящиеся в ситуации насилия со стороны отца, сами вспыльчивы и проявляют агрессивные характеристики, склонны к жестокости по отношению к более слабым или младшим по возрасту детям. Они также могут быть жестокими по отношению к домашним животным, к птицам (Hilberman and Munson, 1977-78; O’Leary, 1993; Хайз, Эллсберг, Готмоллер, 2001). При этом важно отметить, что мальчики-свидетели домашнего насилия, вырастая, чаще становятся обидчиками в своих собственных семьях, чем их сверстники из семей, в которых нет насилия (Rosenbaum and O'Leary, 1981; O’Leary, 1993). Что касается девочек, вовлеченных в ситуацию домашнего насилия, то они, напротив, проявляют пассивность и нерешительность, у них отсутствуют необходимые навыки самозащиты и чувство уверенности в своих силах (Hilberman and Munson, 1977-78).


Таким образом, мы видим, что поведение мальчиков-подростков, выросших в семьях с отцом-тираном, чаще всего подпадает под характеристики агрессивного поведения. Значит ли это, что именно из этой группы подростков и вырастают будущие обидчики? К ответу на этот вопрос следует подходить с большой осторожностью, так как здесь существует опасность стигматизации всех мальчиков, выросших в атмосфере насилия, в качестве потенциальных обидчиков. Конечно же, не все подростки, перенесшие опыт домашнего насилия, становятся семейными тиранами. Однако, результаты нескольких исследований позволяют отнести их к определенной группе риска. Так, например, данные американских исследований утверждают, что от 74% до 82% семейных обидчиков признались, что в детстве они и их матери подвергались насилию со стороны отца (Rosenbaum, O’Leary, 1981; McBride, 1995). Согласно исследованию, осуществленном в кризисном центре при Национальном центре по предотвращению насилия («АННА»), примерно 85 процентов российских обидчиков также выросли в семьях, в которых отец избивал мать (Синельников, 1998). Результаты исследования «Девиантное поведение», проведенного в 1988 году в США, также выявили устойчивую связь между агрессивным поведением мужчин в семье и их детским опытом, связанном с домашним насилием (McBride, 1995).


^ Последствия жестокого обращения.


Различают ближайшие и отдаленные последствия жестокого обращения и невнимательного отношения к детям.


К ближайшим последствиям относятся физические травмы, повреждения, а также рвота, головные боли, потеря сознания, характерные для синдрома сотрясения, развивающегося у маленьких детей, которых берут за плечи и сильно трясут. Кроме указанных признаков, у детей при этом синдроме появляется кровоизлияние в глазные яблоки. К ближайшим последствиям относятся также острые психические нарушения в ответ на любой вид агрессии, особенно на сексуальную. Эти реакции могут проявляться в виде возбуждения, стремления куда-то бежать, спрятаться, либо в виде глубокой заторможенности, внешнего безразличия. Однако в обоих случаях ребенок охвачен острейшим переживанием страха, тревоги и гнева. У детей старшего возраста возможно развитие тяжелой депрессии с чувством собственной ущербности, неполноценности.


Среди отдаленных последствий жестокого обращения с детьми выделяются:

Нарушения физического и психического развития:

• отстают в росте, массе, или и в том и другом от своих сверстников
  
• позже начинают ходить, говорить, реже смеются
  
• значительно хуже успевают в школе, чем их ровесники
  
• часто наблюдаются "дурные привычки": сосание пальцев, кусание ногтей, раскачивание, занятие онанизмом
  
• у них припухлые, "заспанные" глаза, бледное лицо, всклокоченные волосы, неопрятность в одежде, другие признаки гигиенической запущенности - педикулез, сыпи, плохой запах от одежды и тела
  

Различные заболевания как следствие жестокого обращения

• при физическом насилии имеются повреждения частей тела и внутренних органов различной степени тяжести, переломы костей.
  
• при сексуальном насилии могут быть заболевания, передающиеся половым путем: инфекционно-воспалительные заболевания гениталий, сифилис, гонорея, СПИД, острые и хронические инфекции мочеполовых путей, травмы, кровотечения из половых органов и прямой кишки, разрывы прямой кишки и влагалища, выпадение прямой кишки.
  

^ Психосоматические заболевания:

ожирение или, наоборот, резкая потеря веса, что обусловлено нарушениями аппетита. При эмоционально-психологическом насилии нередко бывают кожные сыпи, аллергическая патология, язва желудка, при сексуальном насилии - необъяснимые (если никаких заболеваний органов брюшной полости и малого таза не обнаруживается) боли внизу живота. Часто у детей развиваются такие нервно-психические заболевания, как тики, заикание, энурез (недержание мочи), энкопрез (недержание кала), некоторые дети повторно поступают в отделения неотложной помощи по поводу случайных травм, отравлений.


^ Психологические особенности детей, пострадавших от насилия:

• часто испытывают гнев, который чаще всего изливают на более слабых: младших по возрасту детей, на животных. Часто их агрессивность проявляется в игре, порой вспышки их гнева не имеют видимой причины, или они бывают чрезмерно пассивны, не могут себя защитить. И в том, и в другом случае нарушается контакт, общение со сверстниками.
  
• любым путём привлекают к себе внимание, что иногда проявляется в виде вызывающего, эксцентричного поведения.
  
• несвойственные возрасту познания о сексуальных взаимоотношениях, что проявляется в их поведении, в играх с другими детьми или с игрушками (при сексуальном насилии)
  
• низкая самооценка, которая способствует сохранению и закреплению чувства вины, стыда, неполноценности, "я хуже всех".
  
• высокая частота депрессий. Это проявляется в приступах беспокойства, безотчетной тоски, чувство одиночества, в нарушениях сна. В старшем возрасте, у подростков, могут наблюдаться попытки покончить с собой или завершенные самоубийства.
  

^ Социальные последствия жестокого обращения с детьми:

Можно выделить два проявляющихся одновременно аспекта этих последствий: вред для жертвы и для общества.

• трудности социализации: у них нарушены связи со взрослыми, нет соответствующих навыков общения со сверстниками, они не обладают достаточным уровнем знаний и эрудицией, чтобы завоевать авторитет в школе и др.
  
• пристрастие к алкоголю, наркотикам, они начинают воровать и совершать другие уголовно наказуемые действия
  
• проституция, нарушение половой ориентации, трудности при создании собственной семьи, они не могут дать своим детям достаточно тепла, поскольку не решены их собственные эмоциональные проблемы.
  

Как говорилось выше, любой вид насилия формирует у детей и у подростков такие личностные и поведенческие особенности, которые делают их малопривлекательными и даже опасными для общества. Каковы же общественные потери насилия над детьми?

• потери человеческих жизней в результате убийств детей и подростков или их самоубийств
  
• потери в их лице производительных членов общества вследствие нарушения их психического и физического здоровья, низкого образовательного и профессионального уровня, криминального поведения
  
• потери в их лице родителей, способных воспитать детей, здоровых в физическом и нравственном отношении
  
• воспроизводство жестокости в обществе, поскольку бывшие жертвы сами часто становятся обидчиками.
  

Возрастные особенности последствий домашнего насилия.

	ЭМОЦИИ	СОЗНАНИЕ	ПОВЕДЕНИЕ
ДОШКОЛЬНИКИ Дети в этом возрасте наиболее беспомощны и ранимы и обладают в наименьшей степени познавательными и поведенческими навыками для того, чтобы справиться с ситуацией.	Паника, беспокойство. Беспокойство в отношениях с обоими родителями. Тревога о разводе. Эмоциональное оцепенение, раздражительность	Короткая память на события. Ограниченное понимание насилия. Тревога за нарушение привычного хода событий. Хочет воссоединения семьи.	Плачет, жалуется, вспышки раздражения, уход в себя, пассивность. Потеря развивающих навыков (несдержанность, эгоизм) Неразговорчивость, безответственность. Ночные кошмары, нарушения сна
ШКОЛЬНИКИ Дети этого возраста обладают более широким спектром познавательных, эмоциональных и поведенческих навыков для того, чтобы справиться с ситуацией, которая их травмирует. Они делают более активные попытки сопротивления насилию, стремятся защитить жертву и определить значение стрессовых ситуаций. В результате, по сравнению с детьми более младшего возраста, эти дети испытывают чувство вины и стыда, двойственное отношение к родителям и постоянную депрессию.	Депрессия, унылое состояние, беспокойство, чувство вины и стыда. Чувствует ответственность и беспомощность, беспокойство и повышенная чувствительность к сигналам об опасности, недоверие ко взрослым. Двойственные чувства по отношению к родителю, совершающему насилие (одновременно привязанность и сомнение)	Недостаточная способность сконцентрироваться, назойливые мысли и образы насилия. Фантазии по поводу освобождения жертвы или семьи. Попытки понять насилие. Двойственное отношение к вопросу о разводе.	Снижение школьной успеваемости. Унаследованное, пассивное социальное поведение. Жалобы психосоматического характера (болит живот, голова и т.д.) Агрессивность и жестокость по отношению к другим. Непослушание и вызывающее поведение, разрушение мебели, вещей. Проигрывание травматической ситуации в процессе разговора и игры. Нарушение отношений со сверстниками. Формирование вредных привычек.
^ ЮНОШЕСКИЙ ВОЗРАСТ Постоянное проявление нетерпимости и насилия в семье приводит к отчуждению детей юношеского возраста от их семей. В результате подростки могут покидать семьи в раннем возрасте и выказывать антисоциальное и саморазрушающее поведение. Двойственность в отношении родителей может смениться благосклонностью к одному из них.	Самобичевание, чувство вины и стыда, идеи о самоубийстве. Гнев, ярость, взрыв эмоций, проявление агрессии. Депрессия и чувство безнадежности. Преданность одному из родителей. Отсутствие сочувствия к другим, подозрительность и недоверие взрослым	Назойливые мысли и образы насилия. Недостаточная способность концентрироваться. Смешение понятий любви и насилия. Вера в то, что насилие нормально. Перекладывают вину за свои действия на других.	Снижение школьной успеваемости, прогулы занятий, побеги из дома. Повышенная сексуальная активность Антисоциальное поведение, правонарушения, пристрастие к алкоголю, наркотикам. Отказ от сотрудничества со взрослыми, взрывной и насильственный характер в межличностном общении. Насилие и оскорбление любимых.

^ Мотивы и стратегии обидчика.


Пусковые механизмы насилия

Большинство актов насилия в отношении женщин вызваны повседневными конфликтами:

• Собственническое поведение мужчины
  
• Ревность
  
• Желание мужчины доминировать, проявлять власть и контроль в сочетании с «наказанием» женщины
  
• Требования и ожидания, связанные с ведением домашнего хозяйства и доступом к финансовым ресурсам
  
• Образование и воспитание детей
  
• Сексуальные требования
  

Обвинение пострадавшей

Это распространенное в обществе отношение создает общественный климат, в котором насилие в отношении женщин воспринимается как понятная реакция на поведение жертвы.

Таким образом, женщины становятся пострадавшими в двух смыслах: как пострадавшие от насилия и как пострадавшие от обвинения в провокации насилия («Она не готовила для него», «Она носила короткую юбку», «Она была неверна ему»).


^ Притязания мужчин на власть и доминирование

Обидчики обычно убеждены в превосходстве мужчин как единственно правильном принципе семейной жизни. Они не могут назвать причины вспышек насилия, и просто ссылаются на то, что их партнерши их «пилят». Насилие — это способ заставить женщину молчать с целью утверждения своей власти.


^ Контекст насилия

Исследователи игнорировали контекст насилия в течение долгого времени. Британские исследователи Добаш и Добаш первыми изучили этот аспект. Они установили, что существуют большие различия в том, как мужчины и женщины воспринимают формы, степень и частоту насилия в отношениях. Только в случае «мягкого» насилия были совпадения. В случаях особо жестокого насилия, с другой стороны, несовпадения были очень серьезными. Исследователи сделали вывод, что причина заключается в защитных механизмах, которые вырабатываются у обидчиков с целью освобождения от ответственности и защиты своей самооценки. Иначе они бы считались «трусами», которые применяют насилие над «слабой» женщиной.


^ Характеристика обидчиков

Современные криминологические исследования главным образом посвящены преступлениям, которые совершаются за пределами семьи. В основном исследователи обращают внимание на сексуальное насилие и изнасилование, совершенные незнакомцами.

Один из выводов состоит в том, что обидчики часто зависят от своих партнерш. Они не признают это и даже могут не осознавать этого. Однако это проявляется в их поведении, которое направлено на контролирование женщины и, соответственно, на ограничение ее свободы.


Американская исследовательница Линор Уокер называет это поведение «социальным избиением». Контроль над женщиной дает обидчику ощущение власти, которое помогает скрыть чувства уязвимости и зависимости. Если исходить из его логики, только женщина виновата в насилии: если бы она вела себя «соответствующим образом», этого бы не было.


Работая с ситуациями насилия, особенно в случаях ухода от обидчика, важно разработать критерии оценки степени опасности.


Многие исследования на эту тему основаны на практической деятельности. Они включают характеристику обидчиков, составленную американцем Фернандо Медеросом .

Изложенная ниже информация составлена на основе его работы.


Характеристики наиболее опасных обидчиков


Собственник, ревнивый обидчик

• Не терпит отсутствия женщины
  
• (Патологическая) ревность
  
• Склонность к иррациональным обвинениям
  
• Склонность к полному контролю
  
• Угрозы убийства партнерши и детей, или угроза самоубийства
  
• Угрозы даже после разрыва
  

Обидчик – садист

• Одержимость властью и местью
  
• Невротическая личность
  
• Презрение к женщинам
  
• Формы насилия особой жестокости (аналогичные пыткам)
  
• Акты насилия часто заканчиваются серьезными телесными повреждениями и психологической травмой
  
• Насилие часто является неожиданным
  
• Опасность сексуального насилия в отношении детей
  
• Опасность актов мести
  

Крайне опасный обидчик

• Очень высокая склонность к насилию
  
• Высокая чувствительность к своей маскулинности
  
• Постоянная потребность в самоутверждении
  
• Состоит на учете в милиции (был задержан за подобные нарушения)
  
• Особо опасен при оказании сопротивления
  
• Крайне агрессивен, особенно с представителями власти
  

Критерии оценки степени опасности


При оценивании опасности со стороны обидчика необходимо тщательно изучить и зафиксировать семь аспектов:

• употребление наркотиков
  
• применение оружия и техник борьбы
  
• аресты и нарушение юридических предписаний
  
• история насилия в отношении партнерши
  
• ревность
  
• опасное поведение
  
• вид пускового механизма, вызывающий его агрессию
  

Структура личности обидчика. Детство.


Детство


Отцы—обидчики также являются примером, так как их поведение показывает сыновьям, что насилие в отношении женщин и детей является частью мужской идентичности. Когда отец — обидчик, то эмоциональная привязанность ребенка сосредоточена на матери, и при таких обстоятельствах разрыв с матерью может быть трудным. В терминах анализа, это может стать источником ненависти и агрессии в отношении женщин. Здесь также необходимо рассматривать проблему в контексте ролевых моделей и ценностей. По Шмидбауэру (1990), даже нормальная степень детской зависимости от матери для мальчика означает быть «под властью», а это не должно восприниматься таким образом. Это распространенный конфликт, который переживают мальчики в патриархальном обществе. Когда отец является обидчиком, эмоциональные связи мальчика с матерью, которую постоянно жестоко унижает отец, приводят к сильным конфликтам по мере формирования его идентичности. Ощущение мужской идентичности неизбежно будет ассоциироваться с принижением и отрицанием всего женского.


Другая ситуация наблюдается, когда обидчики вырастают в очень патриархальной семье. У них есть отцы, чье влияние очень сильно (если не эмоциональное, то авторитарное). В таких семьях отца никогда не критикуют. Даже если ребенок не является свидетелем насилия в отношении матери, ее бесспорная зависимость является неотъемлемой чертой семьи.


Мир ребенка формируется ригидной иерархической структурой и функциональными отношениями, что почти не оставляет места для эмоций. Возрастающая зависимость мальчика определяется беспрекословным подчинением ценностям и нормам, без которых его идентичность находится под угрозой.


Поэтому личность таких мужчин отличается высокой ригидностью; они не терпят никакого отклонения от своих ценностей. У них есть четкий жизненный план, и женщины, на которых они женятся, обязаны жить по этому плану.


^ Контексты насилия


Насилие в контексте ревности и страха

Постоянная ревность и поведение собственника приводят к ограничению свободы женщины и к угрозам. Впоследствии это может перерасти в акты насилия. Такие мужчины всегда настаивают на том, чтобы женщина была рядом.


«Женщина собирается уходить»

Для этой ситуации типично усиление степени насилия. Результаты одного из канадских исследований показывают, что во время разрыва или развода риск убийства мужем в 5 раз выше, чем в другие периоды (1992).


Ежедневные конфликты

Цель насилия в этом контексте - установление или поддерживание образа жизни, соответствующего желанию мужчины. Обычно насилие происходит постоянно, по аналогии с ситуацией, когда детей бьют «для их блага».


Насилие как компенсация слабости мужчины

Иногда мужчины, карьера которых не удалась, пытаются компенсировать недостаток власти в социальной сфере посредством насилия в семье. Такие мужчины могут прибегать к насилию не только в отношении экономически зависимой женщины, но и в обратной ситуации. Здесь физическое насилие может сочетаться с ограничением свободы женщины.


Мужчины, склонные к насилию

Такие мужчины прибегают к насилию не только вне дома, но и в семье. Однако не всегда мужчины, которые являются обидчиками в отношении жены, применяют насилие в других ситуациях. Наоборот, это происходит довольно редко.


Во всех перечисленных выше ситуациях главным является то, что цель обидчика всегда состоит в установлении власти и контроля над женщиной.


^ Действия против насилия со стороны мужчин.


Международные исследования подтверждают, что обнародование информации об актах насилия и вовлечение полиции и судов в борьбу против насилия являются препятствием к дальнейшим действиям обидчика. Люди высокого социального статуса — врачи, судьи, милиция — могут многое сделать для искоренения насилия, если они имеют определенную подготовку.


^ Рекомендации по работе с обидчиками


В своей работе вы будете постоянно сталкиваться с обидчиками. Во всех ситуациях первым шагом должна быть забота о безопасности женщины и детей.


^ Только в том случае, если ваше отношение к насилию однозначно негативное, вы сумеете работать с обидчиками.


Если консультант, полицейский, врач — мужчины, они могут послужить примером ненасильственной ролевой модели для обидчиков.


Необходимо обсуждать вашу работу с коллегами или с супервизором.


Если в процессе вашей профессиональной деятельности вам приходится говорить с мужчиной, который совершал насилие в отношении партнерши, то:

• Никогда не пользуйтесь терминологией, снижающей степень серьезности насилия («ссора», «конфликт»); напротив, подчеркивайте это
  
• Пресекайте все попытки самооправдания
  
• Расскажите о юридических последствиях его действий и о влиянии насилия на здоровье его жены и детей
  
• Всегда помните о безопасности его жены и детей. Если женщина ушла от обидчика, уважайте ее решение, несмотря на раскаяние обидчика; работайте в этом направлении и с мужчиной
  

Если вы работаете с обидчиком в качестве консультанта или психотерапевта, помните о следующем:

• Помогите ему составить план безопасности. У каждого обидчика должна быть возможность предотвратить вспышку насилия.
  
• «Реконструируйте» насилие: поработайте над его историей насилия, обращая особое внимание на его вид и степень.
  

Мужчина никогда не примет на себя ответственность за свои действия, если он не говорит о насилии.


Задавайте ему прямые вопросы:

• «Сколько раз Вы били свою жену, и каким образом?»
  
• «Что вы чувствовали при этом?»
  
• «Как реагировала жена?»
  
• «Какие следы остались от побоев?»
  

Один из труднейших аспектов работы - сохранение баланса между «сочувствующим» стилем беседы и работой над этими вопросами. Главное в этом случае - осуждать действия обидчика, но не его самого.

• Помогите обидчику узнать собственный предел контроля: многие мужчины пытаются представить насилие как «неконтролируемый» акт. Сосредоточьтесь на цели насилия и не забудьте о вопросе «Что мужчина получает от совершения насилия?»
  
• Обратите особое внимание па психологические формы насилия — унижение, изоляцию, лишение денег. Расскажите мужчине о последствиях такого насилия.
  
• Не доверяйте быстрому результату. Если после двух встреч мужчина уверяет, что он изменился, то это означает, что не готов еще к серьезной работе над собой.
  
• Если мужчина все еще прибегает к насилию, не стоит переходить к таким темам как общение или сексуальность.
  

Как узнать, что обидчик изменился:

• Он говорит о своих прошлых поступках как о насилии
  
• Он не оправдывается
  
• Он осознает последствия насилия для пострадавших
  
• Он принимает решение женщины, даже если она решила не возвращаться к нему
  
• Он готов к дальнейшей работе над изменением
  

Если жена ушла от него:

• Он принимает ее решение и не преследует ее
  
• Он готов выполнять финансовые обязательства, даже если он не хочет развода
  
• Он не настраивает детей против матери, когда видится с ними
  

Только при наличии всех вышеперечисленных критериев вы можете быть уверены, что насилие прекратилось.


^ Процесс обращения за помощью и социальный контекст насилия.


Многие женщины, подвергающиеся насилию, живут в изоляции. Тем не менее они обращаются за помощью, когда чувствуют, что не в силах больше справляться с ситуацией.

Вначале они говорят с родственниками, друзьями или соседями. В большинстве случаев женщины от них слышат о том, что необходимо уйти от мужа. Часто женщины не готовы к таким резким переменам. В случаях, когда женщина не удовлетворена поддержкой ближайшего окружения, или когда насилие становится особенно опасным, пострадавшая связывается с кризисным центром. Важно помнить, что обнародование такой проблемы — очень трудный шаг.


Если сотрудники кризисного центра компетентны, то они должны знать о последовательности шагов, которая изложена выше. Работа с кризисной ситуацией и разработка плана безопасности требует знаний о видах и стратегиях насилия. Консультантка не должна первой поднимать проблему насилия. С другой стороны, пострадавшей крайне трудно сделать первый шаг, она испытывает чувства страха и стыда, и поэтому не решается заговорить о насилии. Кроме того, она боится шокировать других рассказом о своем опыте, который она считает ужасным.


Консультанты должны дать понять женщине, что они знают об этой проблеме, и могут открыто говорить о ней. Если этого не сделать, то есть опасность, что насилие останется не выявленным, и женщина не получит поддержку.


^ Качественные стандарты убежищ для женщин.


Международные рекомендации

В рекомендации Комитета по правам женщин и равным возможностям Европейского Парламента говорится, что на 10 тысяч человек должно приходиться одно место в убежище. Однако группа экспертов, опубликовавшая план действий по борьбе против насилия в отношении женщин (1997 г.) под эгидой Совета Европы, постановила, что должно быть одно место на 7, 5 тысяч человек.


Принципы работы независимых убежищ (приютов) для женщин

• Избегайте бюрократии при оказании помощи
  
• Анонимность
  
• Конфиденциальность
  
• Взаимная поддержка
  
• Сотрудницы убежища всегда на стороне пострадавшей, они представляют ее интересы в официальных инстанциях и помогают отстаивать свои права
  
• В убежище работают только женщины; как правило, мужчины туда не допускаются
  
• Обучение самопомощи
  
• Учет потребностей и интересов женщины в процессе оказания помощи
  
• Убежища— неправительственные и неприбыльные организации
  
• Феминистский подход
  
• Внимание к структурному насилию, которое существует во всех слоях общества и является результатом неравенства, дискриминации, эксплуатации женщин и детей
  

^ План действий для специалистов по социальной работе.


Социальный работник может столкнуться с необходимостью работы со случаями насилия в семье:


Если пострадавшая сама обращается за помощью:

• Внимательно, спокойно и терпеливо выслушайте пострадавшую. Важно дать человеку возможность выговориться, поплакать. Не перебивайте и не давайте советов. Она их не услышит из-за переполненности эмоциями.
  
• Старайтесь слушать без осуждения. Возможно, пострадавшая поставила себя в уязвимое положение, но не она совершила насильственные действия. Ответственность за акт насилия несет совершивший его, так как именно он принял решение ударить, оскорбить и т.д. Очень важно поговорить с пострадавшей о том, что она не виновата в совершенном над ней насилии.
  
• Верьте тому, что говорит пострадавшая. Она сделала, быть может, первый шаг из мира насилия, в котором ее удерживает насильник, и неверие может снова толкнуть ее в клетку изоляции. Иногда события, происходящие с обратившейся за помощью женщиной, могут всколыхнуть Ваши собственные болезненные переживания или Ваши страхи из этой области - это может вызвать большое желание не поверить тому, что Вам рассказывают.
  
• Не успокаивайте пострадавшую, дайте ей возможность прожить и отреагировать свою боль. В ситуации чужих душевных страданий хочется помочь человеку избавиться от них, как-то успокоить, утешить фразами: «все пройдет, не надо переживать, все образуется, и т.д.»; постарайтесь принять ее чувства и помочь их осознать.
  
• Не давайте советов и готовых решений. Целиком ситуацию может знать только сама пострадавшая. И только она сама может принять решение. Давая совет, Вы лишаете ее возможности вернуть контроль над своей жизнью и доказываете ее несостоятельность в принятии решений. В ее жизни уже есть человек (обидчик), который единолично распоряжается ее жизнью, говоря, что и как делать.
  
• Информируйте пострадавшую о ее правах. Обсудите вместе с пострадавшей возможность обращения в правоохранительные органы. Не оказывайте на нее давление. Не все женщины готовы сразу радикально изменить ситуацию. Предоставьте ей самой выбирать, что делать. Помогите ей разработать план безопасности, если она решит вернуться к обидчику.
  
• Дайте ей информацию о всех существующих службах, в которые она может обратиться за помощью.
  

Если обращаются родственники или знакомые:

• Родственники или друзья могут быть свидетелями насилия или иметь косвенные
  
• сведения о нем. В любом случае следует убедить их в необходимости личной встречи с пострадавшей.
  
• Обратившиеся к Вам люди, являясь свидетелями домашнего насилия, испытывают также психологическую травму и сами нуждаются в помощи. Узнайте у них, чем их так сильно тревожит сложившаяся ситуация. Обсудите возможные действия.
  

Если социальный работник видит явные последствия или признаки возможного насилия в семье:

• Необходимо информировать пострадавшую о ее правах, о возможности обращения в правоохранительные органы и о других возможностях получения помощи.
  
• В случае актуального насилия, в первую очередь, необходимо выяснить, в безопасности ли сейчас клиентка. И если ситуация опасная, срочно помогите сделать ее по возможности неопасной для жизни и здоровья. Если есть серьезные травмы (иногда в шоке клиентка неверно оценивает состояние своего здоровья), рекомендуйте вызвать скорую помощь и милицию.
  
• Если пострадавший – ребенок, то социальный работник обязан довести информацию о нарушении его прав и законных интересов в правоохранительные органы.
  

^ Профилактика синдрома выгорания.


Синдром выгорания


Основоположник идеи выгорания С.Маслак определяет это понятие как "синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе и утрату понимания и сочувствуя по отношению к клиентам". Выгорание - это не потеря творческого потенциала, не реакция на скуку, а скорее "эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным общением".


Выгорание можно приравнять к дистрессу в его крайнем проявлении и к третьей стадии общего синдрома адаптации - стадии истощения. На стадии истощения индивидуум неспособен к какому-либо приспособлению или сопротивлению. Хотя стресс является одним из необходимых компонентов нашей обыденной жизни, без которых мы бы умерли, слишком сильный стресс токсичен. Оптимальное количество напряжения для каждого из нас высоко индивидуально, однако, каждому из нас требуется установить тот уровень напряжения, который необходим для благополучного существования.


Проявления выгорания свидетельствуют об утрате профессионалами позитивных чувств, сочувствия и уважения к клиентам или пациентам. Дальнейшее развитие синдрома кристаллизуется в циничное и антигуманное восприятие клиентов, которое характеризует их негативным образом. Теория "жертвы-преследователя" утверждает, что это во многих случаях приводит к ухудшению качества услуг, которые оказываются клиенту.


Эмоционально выгорающие профессионалы часто неспособны преодолевать эмоциональные стрессы, связанные с работой, и когда синдром развивается в достаточной степени, у них обнаруживаются и другие негативные проявления - например, прогулы и высокая текучесть кадров. Часто реакцией на выгорание является уход, смена работы, переход на административный вид деятельности, или окончательная смена профессии. Кроме того, люди, подверженные выгоранию, часто усиливают его действие, злоупотребляя алкоголем и другими наркотиками как средством сокращения напряженности и избавления от чувства враждебности и депрессии. Они сообщают об увеличении душевных проблем; они говорят, что стали плохими людьми и им это не нравится; они становятся холодными и черствыми. Они часто ищут консультации или психиатрического лечения в связи с своей личной неполноценностью


Если эмоциональное напряжение не снимается во время работы, оно часто дает о себе знать дома. Растет количество супружеских и семейных конфликтов. После эмоционально насыщенного дня, проведенного с клиентами, профессионал испытывает потребность уйти на некоторое время от всех людей, и это желание одиночества обычно реализуется за счет семьи и друзей. Таким образом, семья может оказаться под угрозой быстрого распада.


Возвращение на работу, сверхурочная работа, работа дома, рабочие вечера и уикэнды, срочные вызовы - все это сигналы беды. Для психологического благополучия профессионалов абсолютно необходимо ограничивать их работу пределами разумного и не позволять им распространять ее на домашнюю жизнь.


^ СИМПТОМЫ ЛИЧНОСТНОГО ВЫГОРАНИЯ:


Физические

• Усталость
  
• Чувство истощения
  
• Восприимчивость к изменениям показателей внешней среды
  
• Частые головные боли
  
• Расстройства желудочно-кишечного тракта
  
• Избыток или недостаток веса
  
• Одышка
  
• Бессонница
  

Поведенческие и психологические

• Работа становится все тяжелее и тяжелее, а способности выполнять ее - все меньше и меньше
  
• Рано приходит на работу и остается надолго
  
• Поздно появляется на работе, и рано уходит
  
• Берет работу домой
  
• Испытывает неопределенное чувство, будто что-то не так (чувство неосознанного беспокойства)
  
• Чувство скуки
  
• Снижение уровня энтузиазма
  
• Чувство обиды
  
• Чувство разочарования
  
• Неуверенность
  
• Чувство вины
  
• Чувство невостребованности
  
• Легко возникающее чувство гнева
  
• Раздражительность
  
• Обращает внимание на детали
  
• Подозрительность
  
• Ригидность
  
• Неспособность принимать решения
  
• Растущее избегание
  
• Общая негативная установка на жизненные перспективы
  
• Злоупотребления алкоголем и (или) наркотиками
  

Симптомы личностного выгорания

Симптомы выгорания, перечисленные выше, можно произвольно разделить на физические, поведенческие, и психологические. Как будет объяснено далее, некоторые из признаков и симптомов являются бессознательной попыткой получить облегчение без идентификации проблемы.


Выгорание - это синдром, группа симптомов, появляющихся вместе. Однако, все симптомы ни у кого не проявляются одновременно, потому что выгорание - процесс сугубо индивидуальный.


Среди первых симптомов - общее чувство усталости, неприязни к работе, общего неопределенного чувства беспокойства, все более и более тяжелая работа, приводящая ко все меньшим и меньшим результатам. Сотрудник со свободным графиком работы может приходить рано и уходить поздно, приходить поздно и уходить рано, или брать работу домой.

Сотрудник может легко впадать в гнев, раздражаться и чувствовать себя разбитым, уделять много внимания деталям, и быть настроенным чрезвычайно негативно. Будучи слишком перегруженным, чтобы ограничить свои чувства, он может испытывать чрезвычайные трудности с контролем или выражением их в адекватной форме.


Гнев, который чувствует индивидуум, может вести к развитию подозрительности. Сотрудник может полагать, что сослуживцы и клиенты хотят от него избавиться. Это состояние может быть усилено чувством невовлеченности, - особенно если раньше сотрудник участвовал во всех событиях. Кроме того, любой, кто спрашивает совета, включая других сотрудников, вызывает у него раздражение.


Серьезными проявлениями выгорания являются поведенческие изменения и ригидность. Если человек обычно болтлив и несдержан, он может стать тихим и отчужденным. Или, наоборот, человек, который обычно тих и сдержан, может стать очень разговорчивым, вступать в беседу с любым и каждым. Жертва выгорания может стать жесткой и ригидной в мышлении. Ригидный и несгибаемый сотрудник закрыт к изменениям, потому что это требует энергии и риска, являясь большой угрозой для истощенной личности.


Сотрудник, подверженный выгоранию, может пытаться справляться с ситуацией, избегая сослуживцев и клиентов, физически и мысленно дистанцируясь от них. Избегание и дистанцирование могут проявляться многими способами. Например, сотрудник может часто отсутствовать на работе. Он может общаться безличными способами с коллегами и клиентами и может снижать свою вовлеченность в контактах с ними.


В конечном счете, сотрудник впадает в депрессию и начинает воспринимать ситуацию как "безнадежную". Он может оставить свою настоящую должность или сменить профессию, а также может даже пристраститься к алкоголю и наркотикам.


^ Выгорание в организациях


Выгорание очень заразительно и может быстро распространяться среди сотрудников. Так же, как и у индивидуума, страдающего от выгорания, в организациях проявляются различные симптомы этого явления; они следующие:


1. Высокая текучесть кадров (частая смена персонала)

2. Снижение вовлеченности сотрудников в работу

3. Поиск «козла отпущения»

4. Антагонистический групповой процесс и наличие парных группировок

5.Режим зависимости, проявляющийся в виде гнева на руководство и проявлении беспомощности и безнадежности

6. Развитие критического отношения к сотрудникам

7. Недостаток сотрудничества среди персонала

8. Прогрессирующее падение инициативы

9. Рост чувства неудовлетворенности от работы

10.Проявления негативизма относительно роли или функции отделения