Программа дисциплины Коммуникативные технологии формирования общественного мнения для направления 030200. 62 «Политология» подготовки бакалавра 

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Пояснительная записка 2. В результате изучения дисциплины студент должен приобрести следующие компетенции 3. Место дисциплины и роль данного курса в структуре образовательной программе 4.Тематический план учебной дисциплины Наименование темы Содержание дисциплины Базовые учебники Базовые учебники Базовый учебник Базовые учебники Базовые учебники Базовые учебники Методические рекомендации (материалы) преподавателю Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента Порядок формирования оценок по дисциплине Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Подобный материал:

• Программа дисциплины Коммуникативные технологии формирования общественного мнения для, 286.61kb.
• Программа дисциплины «Методология социального познания»  для направления 030200., 197.43kb.
• Программа дисциплины «Мировая политика и международные отношения» Для направления 030200., 480.29kb.
• Программа дисциплины Методы изучения общественного мнения для направления 030200., 310.85kb.
• Программа дисциплины Социально-пcихологические основы, 147.32kb.
• Программа дисциплины афроазиатизация мира в ХХI веке для направления 030200. 62 «Политология», 110.48kb.
• Программа дисциплины Экономика России  для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 320.13kb.
• Программа дисциплины Философия и этика для направления 030200. 62 «Политология» подготовки, 487.59kb.
• Программа дисциплины «Теория и практика массовой информации» Для направления 030200, 362.82kb.
• Программа дисциплины Экономика для направления 030200. 62 Политология подготовки бакалавра, 378.02kb.

Правительство Российской Федерации


Государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования

«Государственный университет - Высшая школа экономики»


Факультет прикладной политологии


Программа дисциплины


Коммуникативные технологии формирования общественного мнения


для направления 030200.62 «Политология»
подготовки бакалавра



Автор программы: Гуваков Владимир Иванович

профессор, доктор философских наук


Одобрена на заседании кафедры «Политических и бизнес коммуникаций»

«___»____________ 2011 г.

Зав. кафедрой С.А. Зверев


Рекомендована секцией УМС «Политология» «___»____________ 2011 г

Председатель М.Г. Миронюк


Утверждена УС факультета Прикладной политологии «___»_____________2011 г.

Ученый секретарь З.А. Артюхина ________________________


Москва, 2011


^ Пояснительная записка


1. Цель освоения и область применения дисциплины

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает требования к знаниям и умениям студента, а также определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Основная цель дисциплины «Коммуникативные технологии формирования общественного мнения» - формирование у студентов представлений о понятийном аппарате, законах и закономерностях функционирования общественного мнения и развития коммуникативных процессов в сфере общественного мнения; умения использовать их для исследования общественно-политической жизни современной России.

Предметом курса является общественное мнение и коммуникативные технологии как сфера деятельности, связанная с анализом и управлением информационными потоками, регулированием информационных отношений в пространстве общественного мнения.

 

^ 2. В результате изучения дисциплины студент должен приобрести следующие компетенции

• Знать сущность, предмет, историю, задачи формирования общественного мнения, а также принципы разработки коммуникативных технологий; нормативно-правовые, организационно-технологические, технико-экономические и социально-политические компоненты такой деятельности; основы регулирования информационных потоков общественного мнения в России.
  
• Уметь правильно анализировать базовые состояния и тенденции развития общественного мнения, разрабатывать идеологию исследования общественного мнения, применять полученные знания в практической деятельности управления социальными процессами.
  
• Владеть навыками коммуникативного обеспечения системы общественного мнения.
  

^ 3. Место дисциплины и роль данного курса в структуре образовательной программе

Курс «Коммуникативные технологии формирования общественного мнения» относится к циклу гуманитарных дисциплин, обеспечивающих подготовку бакалавров. Является одним из курсов, необходимых для освоения специализации «Политология» (бакалавр), раскрывает общественное мнение и базируется на представлении его как специфического социального института, политизированную сферу способную воздействовать на деятельности передачи норм и ценностей в пространстве коммуникаций современного общества.

Приступая к изучению данного курса, студенты должны владеть понятийным аппаратом, иметь представление о ведущих методологических концепциях, социологических, политологических и психологических теориях. Иметь знания, соответствующие общим требованиям гуманитарной подготовки студентов университета, уровня бакалавриата.

Данный курс связан с дисциплинами, читаемыми на факультете прикладной политологии по направлению «Политология», как «Теория политики», «Теория социально-политических трансформаций», цикла дисциплин «Теория коммуникавистики», «Общая и социально-политическая психология» и др. Служит основой для общепрофессиональных дисциплин политологического цикла. Освоение данного учебного материала необходимо для практической работы

• Политических аналитиков любого профиля.
  
• Руководителей и организаторов политических, бизнес и общественных организаций.
  
• Сотрудников органов государственной власти федерального и регионального уровня, органов местного самоуправления.
  

^ 4.Тематический план учебной дисциплины

№	^ Наименование темы	Всего часов по дисц.	Аудиторные часы		Самост. работа
			лекции	Сем. и прак. занятия
1.	Общественность и ее мнение. Гносеологический анализ сущности общественного мнения. Установка и общественное мнение. Объект и субъект общественного мнения.	16	2	4	10
2.	История концепций и изучения общественного мнения. Информационные коммуникации. Общественное мнение в структуре общественного сознания. Теоретико-коммуникативные проблемы формирования общественного мнения. Общественное мнение как специфический социальный институт.	12	2	4	8
3.	Коммуникативные технологии формирования общественного мнения. Базовые характеристики коммуникаций общественного мнения.	12	2	2	8
4.	Виды социологических технологий формирования общественного мнения; проблемы методологий гуманитарных технологий. Значение PR. Основания теоретических моделей социальных технологий (распространенность, интенсивность, стабильность). Организация коммуникативных связей общественного мнения в интернет системе.	8	2	2	4
5.	Технологические подходы к формированию социальной действительности. Социальные сети.	6	2	-	4
6.	Сущность и специфика поведения: концепции изучения, социологический подход. Организация коммуникаций в выборных компаниях. Избирательные технологии: история опросов общественного мнения (Гэллап).	8	2	-	6
7.	Системно-социологические основания теории и практики интервьюирования и анкетирования в исследовании общественного мнения.	8	2	-	6
8.	Базовые социальные процессы и избирательные технологии. Пресса, почта, телефон, интернет-ресурсы.	6	2	-	4
9.	Коммуникативная сущность социально-технологического подхода в формировании общественного мнения. Источники ошибок.	12	2	-	10
10	Теоретико-методологические основы коммуникативных технологий. Теория системности.	9	1	-	8
11	Технологии обработки результатов общественного мнения. Обогащенное общественное мнение.	9	1	-	8
	Итого:	108	20	10	78

Данной программой предусматриваются

• Лекционные занятия
  
• Самостоятельная работа по анализу кейса
  
• Семинарские занятия (игровая практика)
  
• Реферат по кейсу
  
• Зачет
  

Формы контроля знаний студента

Текущий контроль осуществляется на семинарских занятиях в форме оценки ответов студентов на вопросы по изучаемому предмету. Написание реферата по кейсу.

Самостоятельная работа студентов включает в себя подготовку к участию в семинарах, написание рефератов, защиты кейса. Для освоения материала курса и подготовки самостоятельных работ необходимо использование Интернета: справочных материалов, электронных библиотек, поиска дополнительных материалов по тематике курса. Итоговый контроль в форме зачета.


^ Содержание дисциплины


Тема 1. Общественность и ее мнение. Суть общественного мнения.

Гносеологический анализ сущности общественного мнения. Установка и общественное мнение. Объект и субъект общественного мнения.

Лекция 2 часа

Термин «общественное мнение» (public opinion) (Англия XVI - XVII век). Общественное мнение - «состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение различных социальных общностей к проблемам, событиям и фактам действительности».

Сущность и принципы связей с общественностью. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью. Использование методов связей с общественностью в современном мире. Управление связями с общественностью в различных аудиториях. Предмет, структура и основные функции общественных отношений.

Общественное мнение как форма выражения социальной оценки. Потребности, ценности, ориентации, установки и оценки как механизмы порождения социального интереса.

Общественное мнение - совместная, заинтересованная, ценностная, оценочная практическая деятельность социальных субъектов и ее результат; специфический социальный институт. Политологические и гносеологические аспекты бытия общественного мнения.

Определенные действия субъектов общественного мнения: зарождение; формирование; функционирование; спад; отмирание.

Семинар 4 часа

Установление и формирование общественного мнения (разбор кейса).


Базовые учебники:

Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – С.86-114.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.44-95.

Основная литература:

Мюллер Д. Общественный выбор III / пер. с англ.; под ред. Заостровцева А.П., Скоробогатова А.С. – М.: ИД ГУ-ВШЭ / Институт «Экономическая школа», 2007. – С.103-147.

Гидденс Э. Социология. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – С.380-393.


Тема 2. История концепций и изучения общественного мнения. Информационные коммуникации. Общественное мнение в структуре общественного сознания. Теоретико-коммуникационные проблемы формирования общественного мнения. Общественное мнение как специфический социальный институт.

Лекция 2 часа

Общественное мнение в структуре общественных отношений.  Понятийный ряд: «деятельность», «социальный институт».

Социальный институт. Наличие цели, конкретные функции, набор социальных позиций и ролей; системы поощрения (или наказания).

Устойчивость социальных институтов. Виды (политические, экономические, культуры и т.д.). Восприятие общественного мнения как основа конструирования PR-текстов. Психолингвистические характеристики эффективного PR-текста.

Роль и место позиций общественного мнения. Основные задачи координации отношений. Экспертное регулирование отношений государства с общественным мнением. Особенности регламентации. Государственный контроль и регулирование отношений с общественным мнением. Общественные объединения в системе общественного мнения. Презентационная работа.

Функции общественного мнения, как социального института: адаптирующая; регулятивная; консультативная; контрольная; защитная; директивная; номенклатурная.

Стабильность общественного мнения. Определяющие общественные потребности и интересы. Интенсивность общественного мнения.

Общественное мнение, его институализация. Цикл развития. Общественное мнение внутренняя структура и иерархическое построение.


Семинар 2 часа

Критерии выбора средств массовой информации (разбор кейса).


Базовые учебники:

Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – С.297-342.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.79-95.

Основная литература:

Мюллер Д. Общественный выбор III /пер. с англ.; под ред. Заостровцева А.П., Скоробогатова А.С. – М.: ИД ГУ-ВШЭ / Институт «Экономическая школа», 2007. – С.237-266.

Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М.: Логос, 2005. – С.436-451; 303-324.

Гидденс Э. Социология. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – С.371-393.


Тема 3. Коммуникативные технологии формирования общественного мнения.

Базовые характеристики коммуникаций общественного мнения. Общественное мнение в кризисных ситуациях.

Лекция 2 часа

Общественное мнение как целостное коммуникативно-деятельностное образование. Структура. Уровни общественного мнения: теоретический; обыденный; общественная психология; идеология. Взаимосвязанность. Комплексность общественного мнения. Двойственность общественного мнения.

Защита информации при становлении общественного мнения. Основные виды информации. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Общественно значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие. Государственная тайна и организация общественного мнения. Согласование интересов государства и общественное мнение в обеспечении информационной безопасности. Требования к системе защиты информации. Аудитории общественного мнения в защите информации.

Прогнозирование и преодоление кризисных ситуаций в общественном мнении. Специфика управления коммуникациями общественного мнения в условиях кризиса.


Семинар 2 часа

Защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Источники и методы получения информации об общественном мнении (разбор кейса).


^ Базовые учебники:

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.183-206.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.98-120.

Основная литература:

Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М.: Логос, 2005. – С.188-208.


Тема 4. Виды социологических технологий формирования общественным мнением; проблемы методологий гуманитарных технологий. Значение PR.

Основания теоретических моделей социальных технологий (распространенность, интенсивность, стабильность). Организация коммуникативных связей общественного мнения в интернет системе.

Лекция 2 часа

Установление коммуникативных связей с общественностью. Основы взаимоотношений с прессой при организации общественного мнения. Критерии выбора средств массовой информации. Специальные мероприятия и их освещение в СМИ. Роль и возможности электронных средств массовой информации в формировании общественного мнения.

Сущность и основные цели рекламы в рамках формирования общественного мнения. Формы выражения легитимности. Реклама и электронные СМИ. Требования общественного мнения к рекламе. Оценка и ответственность за ее использование. Ограничения использования рекламы в СМИ. Социальная реклама и спонсорство в системе общественного мнения. Социальная общность.


Семинар 2 часа

Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса (разбор кейса).


Базовые учебники:

Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – С.45-86.

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.206-217; 77-86.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.95-104; 108-115.


Тема 5. Технологические подходы к формированию социальной

действительности. Социальные сети.

Лекция 2 часа

Имидж политических, финансовых, государственных и других организаций в системе общественного мнения. Природа и структура персонального имиджа лидера общественного мнения. Особые виды делового и политического коммуницирования в рамках общественного мнения. Технология создания и продвижения персонального имиджа общественных организаций.

Особенности формирования общественного мнения больших и малых групп. Психология толпы и технологии управления ею. Установки и стереотипы аудитории: формирование и изменения. Социологические инструменты и технологии изучения общественного мнения в системе коммуникаций. Технология продуктивной дискуссии. Фокус группы.

Целесообразность благотворительности в рамках общественного мнения. деятельности. Виды и организация технологий благотворительной деятельности. Направления благотворительной деятельности. Спонсирование. Благотворительная помощь общественным организациям.


^ Базовые учебники:

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.206-242; 341-344.

Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – Харьков: Гуманитарный центр, 2010. – С.131-137.

Стиглиц Дж. Поощрение независимости и многообразие мнений в медиасфере / Информация и общественное мнение. От репортажа в СМИ к реальным переменам. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С.187-205.


Основная литература:

Политические коммуникации: Учебное пособие для студентов / Петрунин Ю.Ю. и др. – М.: Аспект Пресс, 2004. - С.7-64.


Тема 6. Сущность и специфика поведения: концепции изучения и социологический подход. Организация коммуникаций в выборных компаниях. Избирательные технологии. История опросы общественного мнения (Гэллап).

Лекция 2 часа

Познавательный, интеллектуальный компоненты общественного мнения. Информированность и образованность субъектов общественного мнения. Рационально мыслящая общественность, корректность и количество информации, необходимой для формирования мнения; готовность отвечать на вопросы, детальный анализ ответов на взаимосвязанные вопросы.

Эмоциональный компонент. Соотношение рационального и эмоционального в общественном мнении, возможность им манипулировать. Преобладание эмоциональной составляющей доступность для психологического давления в коммуникации анкетирования.

Взаимодействие двух компонентов; социальная оценка. Общественное мнение – практическая деятельность построения коммуникации Волевой компонент.


^ Базовый учебник:

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.317-338.

Основная литература:


Леви Дж. Регулирование медиасферы в США / Информация и общественное мнение. От репортажа в СМИ к реальным переменам. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С.205-235.

Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М.: Логос, 2005. – С.64-139.


Тема 7. Системно-социологические основания теории и практики интервьюирования и анкетирования в исследованиях общественного мнения.

Лекция 2 часа

Специфика опросов общественного мнения в предвыборной кампании. Предвыборная работа с элитами общественного мнения. Предвыборная работа с электоральными аудиториями. Образ врага общественного мнения. Расчет голосов. Сравнение эффективности предвыборных действий.

Разведывательное исследование (пилотажное, зондажное) – ограниченные задачи. Наиболее доступный метод сбора информации (анкетный опрос или интервью). Экспресс-опрос выявления общественного мнения по какой-либо проблеме, факту (зондаж общественного мнения). Выявление степени эффективности проведенных мероприятий.

Описательное исследование – получение эмпирических данных; относительно целостное представление об общественном мнении, его структурных элементах.

Аналитическое – углубленный вид социологического исследования.

Система маркетинговых коммуникаций, политических технологий, менеджмента. Основы эффективной деловой коммуникации.


Базовые учебники:

Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – С.238-342.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.85 -120.

Основная литература:

Давыдов А.А. Конкурентные преимущества системной социологии. – М.: ИСАН, 2008. – С.182-214. Электронное издание ссылка скрыта

Гидденс Э. Социология. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – С.548-559.


Тема 8. Базовые социальные процессы и избирательные

технологии. Пресса, почта, телефон, интернет ресурсы.

Лекция 2 часа

Свобода слова и общественное мнение. Способы цензуры в российской провинции. Административные способы ограничения свободы слова. Борьба за цензурную инициативу. Типы средств массовой информации и их влияние на общественное мнение. События и изменение общественного мнения. Стабильность мнения, перспективность. Личный интерес и общественное мнение. Неструктурированность. Мнения меньшинства. Лидер общественного мнения, доверие, критика, ответственность, нетерпимость. Формирование общественного мнения по целям и методам их достижения.

Психологические характеристики общественного мнения: направленность, интенсивность, широта и глубина.

Конструирование эффективного события для общественного мнения. Особенности организации и сферы применения дискуссионных, учебных форм и специальных событий. Технология построения и технология управления новостями.


Базовые учебники:

Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – С.355-399.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.117-160.

ДелаВинье С., Каплан И. Политический эффект предвзятости СМИ / Информация и общественное мнение. От репортажа в СМИ к реальным переменам. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С.113-147.

Основная литература:

Мюллер Д. Общественный выбор III /пер. с англ.; под ред. Заостровцева А.П., Скоробогатова А.С. – М.: ИД ГУ-ВШЭ / Институт «Экономическая школа», 2007. – С.407-449.


Тема 9. Коммуникативная сущность социально-технологического подхода

в формировании общественного мнения. Источники ошибок.

Лекция 2 часа

Власть и общественное мнение. Взаимное недоверие. Культурная политика как формирование полезных традиций. Механизмы моды. Элиты – автономные проводники политики. Урегулирование интересов власти и общественного мнения. Требование действия - реакция общественного мнения. Личный интерес и мнение людей. Лидерство. Оценка истинности общественного мнения.

Этапы формирования общественного  мнения:  поддержка активных сторонников; привлечение нерешительных; нейтрализация оппозиции; ориентир на большинство; сильный лидер.

Значимые характеристики общественного мнения. Содержание общественных отношений. Необходимость проектирования аудиторных объединений. Значение корпоративных отношений в структуре общественного мнения. Средний класс. Технологии ИМК в организации форм и функций общественного мнения. Технология сегментирования и позиционирования общественного мнения. PR как элемент маркетингового плана.


^ Базовые учебники:

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.363-385.

Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – Харьков: Гуманитарный центр, 2010. – С.37-59; 77-100; 134-158.

Основная литература:

Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М.: Логос, 2005. – С.153-183.


Тема 10. Теоретико-методологические основы коммуникативных технологий. Теория системности.

Лекция 1 час

Возможные предметы теории общественного мнения (Ноэль-Нойман Э., Петерсен Т.). Социология и политология – различные предметы наук, изучающих общественное мнение. От опросов к мониторингам общественного мнения. Проблемы и методы изучения общественного мнения. Степень актуальности. Интересы опосредованные и прямые носители, лидеры мнений.

Объекты общественного мнения: многозначность толкования и небезусловность оценочных суждений. Распространенность мнения, его компетентность.


^ Базовые учебники:

Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – Харьков: Гуманитарный центр, 2010. – С.113-131; 236-257.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – С.88-106.

Основная литература:

Ноэль-Нойман Э., Петерсен Т. Все, но не каждый. Введение в методы демоскопии. – М.: МГУКИ, 2007. – С.437-477.

Гидденс Э. Социология. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – С.375-395.


Тема 11. Формирование и технологии обработки результатов анализа общественного мнения. Обогащенное общественное мнение.

Лекция 1 час

Закономерности общественного мнения. Использование общественного мнения властными структурами. Свобода манипулирования или свобода от манипуляций.

Эффективные системы мотивации продуктивного обмена мнением и консолидации. Технологии и опыт. Построение эффективной коммуникации.

Профессиональные социологи и стандарты анализа. Перспективы развития практики выборки.


^ Базовые учебники:

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – С.39-64; 96-126.

Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – Харьков: Гуманитарный центр, 2010. – С. 88-100.

Основная литература:

Цаллер Дж. Происхождение и природа общественного мнения. – М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2004. – С.400-496.


Образовательные технологии


В образовательном курсе будут использованы:

• Интерактивная орг-деятельностная игра;
  
• Мастер-класс (руководитель PR департамента крупной телекомпании);
  
• Разбор кейса семинарских занятий, который выполняется по схеме: актуальность – разработанность – проблема – методология – место в дипломной работе. Материал представляется в виде реферата и презентации в формате Power Point. Объем реферата 10-12 страниц, презентации 15-20 слайдов. При подготовке презентации и реферата должны быть указаны ссылки на использованные источники в соответствии со стандартами оформления.
  

^ Методические рекомендации (материалы) преподавателю

Программа предусматривает ознакомление студентов с основными понятиями и коммуникативными процессами в общественном мнении; феноменом общественного мнения и его особенностями; социальными и культурологическими механизмами; способами его использования в современных коммуникациях; методами конструирования и управления ОМ, а также возможностями использования ОМ в рекламных и PR-кампаниях. Основная тема курса посвящена теоретическим представлениям и практическим методам исследования общественного мнения. Рассматривается место и роль их в политологии и в реальном политическом процессе. Представлены источники и методология сложившихся методов, структур и динамики общественных процессов в современной России и их специфика. Программа курса содержит планы семинарских занятий и организационно-деятельностные игры закрепляющие положения курса. Сформулированы принципы и оценки эффективного анализа ОМ. Данная программа является оригинальным теоретическим курсом по указанной проблематике, носит в равной степени теоретическую и прикладную направленность.


Методические указания студентам

Студенты должны обладать знаниями, соответствующими общим требованиям гуманитарной подготовки студентов факультета, иметь общие представления о теории маркетинга, основах теории и практики рекламы, связей с общественностью. Цель курса - дать студентам знания о совокупном предмете, структуре и основных функциях общественного мнения, организациях, управлении, отношениях PR и средствах массовой информации.

В процессе изучения дисциплины студенты приобретают, на наш взгляд, знания, которые будут им необходимы в дальнейшей практической деятельности.

Учебным планом и программой по дисциплине предусмотрено чтение лекций и самостоятельные занятия. Для освоения материала курса и подготовки самостоятельных работ необходимо использование Интернета: справочных материалов, электронных библиотек, поиска дополнительных материалов по тематике курса.
^

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

Темы самостоятельных занятий по подготовке кейса

1. Структура общественного мнения.
   
2. Понятие общественного мнения и его основные разновидности.
   
3. Основные функции общественного мнения.
   
4. Предмет теории общественного мнения.
   
5. Проблемы и методы изучения общественного мнения.
   
6. Использование общественного мнения.
   
7. Формирование общественного мнения, этапы и перспективы.
   
8. Перспективы развития практики PR.
   
9. Службы PR, консультации и агентства PR в России.
   

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Основы взаимоотношений со СМИ при организации связей с общественностью.
   
2. Пресс-конференции, их назначение и подготовка к проведению.
   
3. Роль и возможности электронных средств массовой информации (интернет) при осуществлении связей с общественностью.
   
4. Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью.
   
5. Ответственность за нарушение правил защиты конфиденциальной информации, ее незаконное получение и использование.
   
6. Основные причины возникновения кризисных ситуаций и их оценка в общественном мнении.
   
7. Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса.
   
8. Организация избирательных кампаний.
   
9. Понятие общественного мнения и его основные разновидности.
   
10. Структура общественного мнения.
    
11. Функции общественного мнения.
    
12. Предмет теории общественного мнения.
    
13. Проблемы и методы изучения общественного мнения.
    
14. Закономерности коммуникативного процесса в структуре общественного мнения.
    
15. Использование общественного мнения в условиях авторитарного режима Чили.
    

^

Порядок формирования оценок по дисциплине

Текущий контроль - реферат и защита кейса на семинарском занятии.
Каждая форма текущего контроля оценивается 10 - бальной оценкой О_i и
присваиваются веса - оценки их относительной важности W_i.


Итоговый контроль - зачет.

Студент получает итоговые оценки при суммировании результатов текущего контроля по формуле средней взвешенной с учетом введенных весов с округлением до целых единиц:

Оср= (Ореф^х Wреф + Оэс^х Wэс + Оак сем^х Wак сем + Озач^х Wзач)


- если О_ср > 4, то О_ср = «зачет»;
- если О_ср < 4, то О_ср = «незачет»;

Оценка в10-балльной шкале выставляется в ведомость и зачетную книжку студента.

вид промежу- точного контроля	удельный вес промежу- точного контроля		оценка по «10» - бальной системе Oi		удельный вес оценки в %	удельный вес оценки в баллах	оценка по «5»-бальной шкале
	в %	Wi
Защита кейса	20%	0,2	10	блестяще			«отлично»
			9	отлично	18,00%	0,18	«отлично»
			8	почти отлично	16,00%	0,16	«отлично» «хорошо»
			7	очень хорошо	14,00%	0,14	«хорошо»
			6	хорошо	12,00%	0,12	«хорошо»
			5	весьма удовлетворительно	10,00%	0,10	«удовлетв»
			4	удовлетворительно	8,00%	0,08	«удовлетв»
			3	плохо	6,00%	0,06	«неудовлетв»
			2	очень плохо	4,00%	0,04	«неудовлетв»
			1	неудовлетворительно	2,00%	0,02	«неудовлетв»
активность на семинаре	30%	0,3	10	блестяще	20,00 %	0,20	«отлично»
			9	отлично	18,00%	0,18	«отлично»
			8	почти отлично	16,00%	0,16	«отлично» «хорошо»
			7	очень хорошо	14,00%	0,14	«хорошо»
			6	хорошо	12,00%	0,12	«хорошо»
			5	весьма удовлетворительно	10,00%	0,10	«удовлетв»
			4	удовлетворительно	8,00%	0,08	«удовлетв»
			3	плохо	6,00%	0,06	«неудовлетв»
			2	очень плохо	4,00%	0,04	«неудовлетв»
			1	неудовлетворительно	2,00%	0,02	«неудовлетв»
зачет	30%	0,3	10	блестяще	20,00 %	0,20	«отлично»
			9	отлично	18,00%	0,18	«отлично»
			8	почти отлично	16,00%	0,16	«отлично» «хорошо»
			7	очень хорошо	14,00%	0,14	«хорошо»
			6	хорошо	12,00%	0,12	«хорошо»
			5	весьма удовлетворительно	10,00%	0,10	«удовлетв»
			4	удовлетворительно	8,00%	0,08	«удовлетв»
			3	плохо	6,00%	0,06	«неудовлетв»
			2	очень плохо	4,00%	0,04	«неудовлетв»
			1	неудовлетворительно	2,00%	0,02	«неудовлетв»

^

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Базовые учебники

1. Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М.: ЦСП, 2006. – 488с.
   
2. Информация и общественное мнение. От репортажа в СМИ к реальным переменам. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 296с.
   
3. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – 416с.
   
4. Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – Харьков: Гуманитарный центр, 2010. – 300с.
   
5. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М.: Прогресс-Академия, 1996. – 352с.
   

Основная литература

1. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. – М.: Наука, 1993. – 232с.
   
2. Гидденс Э. Социология. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – 632с.
   
3. Давыдов А.А. Конкурентные преимущества системной социологии. – М.: ИСАН, 2008. Электронное издание ссылка скрыта
   
4. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Учебное пособие. – М.: КДУ, 2006. – 293с.
   
5. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. Учебник. – М.: Академический проект, 2003. – 415с.
   
6. Липпман У. Общественное мнение. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. – 384с.
   
7. Мюллер Д. Общественный выбор III /пер. с англ. / под ред. Заостровцева А.П., Скоробогатова А.С. – М.: ИД ГУ-ВШЭ / Институт «Экономическая школа», 2007. - 994с.
   
8. Ноэль-Нойман Э., Петерсен Т. Все, но не каждый. Введение в методы демоскопии. – М.: МГУКИ, 2007. – 616с.
   
9. Нуреев Р.М. Теория общественного выбора. Курс лекций. – М.: ИД ГУ-ВШЭ, 2005. – 530с.
   
10. Политические коммуникации: Учебное пособие для студентов /Петрунин Ю.Ю. и др. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 332с.
    
11. Цаллер Дж. Происхождение и природа общественного мнения. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. – 560с.
    
12. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М.: Логос, 2005. – 664с.
    

Дополнительная литература

1. Адорно Т. Исследование авторитарной личности. – М.: Академия исследований культуры, 2001. - 412с.
   
2. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2001. – 254с.
   
3. Докторов Б.З. Первопроходцы мира мнений от Гэллапа до Грушина. - М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2005. – 239с.
   
4. Грушин Б.А. Четыре жизни России в зеркале опросов общественного мнения. В 4 книгах. Жизнь вторая. Эпоха Брежнева. Часть 2. – Изд-во: Прогресс-Традиция, 2006. – 464с.
   
5. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление общественными отношениями. – М.: АкадемЦентр / Дашков и Ко, 2010. – 368с.
   
6. Короткова Л.Н. Социология общественного мнения. Конспект лекций. – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. – 32с.
   
7. Крауч К. Постдемократия. – М.: ИД ГУВ-ШЭ, 2010. – 192с.
   
8. Кузнецов Д.В. Взаимодействие внешней политики и общественного мнения в США. Некоторые актуальные вопросы. – М.: Комкнига, 2010. – 498с.
   
9. Лассуэлл Г. Психология и политика // Вестник МУ, 2001. - Серия 18. Социология и политика. - №1. – С.144-164.
   
10. Миллс Ч. Социологическое воображение. – М.: ИД «Нота Бене», 2001. – 263с.
    
11. Мир глазами россиян: мифы и внешняя политика / под ред. Колосова В.А. - М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2003. – 302с.
    
12. Политические институты на рубеже тысячелетий. – Дубна: Феникс+, 2005. – 480с.
    
13. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – Изд-во: Центр, 2004. – 336с.
    
14. Щедровицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра: практика методологии и концентрированная жизнь / На досках. Публичные лекции по философии Г.П.Щедровицкого. – М.: Изд-во Шк. Культ. Политики, 2004. - С.137-165.
    
15. Эрроу К.Дж. Коллективный выбор и индивидуальные ценности. – М.: ИД ГУ-ВШЭ, 2004. – 202с.
    

Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для проведения семинарских занятий и разбора кейсов используется компьютеры и проектор.


Автор программы В.И. Гуваков