Агентский договор №12 / / та / о продаже туристских продуктов

Вид материалаСтатья

Содержание


Статья 1. основные понятия и терминология
Статья 2. предмет договора
Договора о реализации Туристского продукта
Статья 3. туристские продукты (туры)
Статья 4. условия продвижения и бронирования туристских продуктов (туров)
Cтатья 5. условия реализации туристских продуктов (туров)
Cтатья 6. стоимость туристских продуктов (туров) и порядок расчетов
Статья 7. агентское вознаграждение и возмещение расходов
Статья 8. отчетность
Статья 9. рекламации
Статья 10. ответственность сторон
Статья 11. разрешение споров
Статья 12. форс-мажор
Статья 13. срок действия и прекращение договора
Статья 14. конфиденциальная информация
Статья 15. особые условия
Статья 16. заключительные положения
Статья 17. реквизиты и подписи сторон
Окато 45280572000 окпо 90661076 оквэд 63.30.1
Заместитель генерального директора
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № 12 / _ _ / ТА /_ _ _ _

о продаже туристских продуктов


город Москва «___» _____________ 2012 г.


Закрытое акционерное общество «ИННА ТУР» (реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров серия МТ3 № 006550), именуемое в дальнейшем «ПРИНЦИПАЛ», в лице заместителя генерального директора Макаровой Светланы Васильевны, действующего на основании Доверенности № 15 от 10.01.2012 года, с одной стороны, и      , далее, именуемое «АГЕНТ», в лице      , действующего на основании      , с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем.


^ СТАТЬЯ 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1. В настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, заказчик туристского продукта, туристский продукт, туристская путевка в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и с учетом ФЗ №12 ”О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.

1.2. Иные используемые в настоящем Договоре понятия и термины:

под Туристом (заказчиком Туристского продукта, клиентом) в настоящем Договоре понимается также любое третье лицо, для которого АГЕНТ осуществляет бронирование Туристского продукта у ПРИНЦИПАЛА путем направления Заявки.

Заявка – письменный заказ АГЕНТА, направляемый ПРИНЦИПАЛУ на бронирование Туристского продукта (Тура) в целях его реализации Туристам, заказчикам Туристского продукта, клиентам.

Забронированный Туристский продукт (Тур) – Туристский продукт, возможность реализации которого подтверждена АГЕНТУ ПРИНЦИПАЛОМ, что оформляется листом бронирования/подтверждения.

Заявка на заключение настоящего Договора – электронный документ, направляемый субъектом предпринимательской деятельности в сфере туризма и выражающий его волю установить правоотношения с ПРИНЦИПАЛОМ в качестве АГЕНТА по настоящему Договору. Форма, а также порядок направления заявки на заключение настоящего Договора указывается на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет .ru.

1.3. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Текст настоящего Договора является официальным предложением ПРИНЦИПАЛА для субъектов предпринимательской деятельности в сфере туризма заключить настоящий Договор на указанных в нем условиях и публикуется на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет .ru.

1.4. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации и заключается путем его акцепта АГЕНТОМ, содержащего все существенные условия Договора.

1.5. Настоящий Договор признается заключенным в письменной форме в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента направления АГЕНТОМ акцепта настоящего Договора, что означает безусловное согласие СТОРОН с условиями настоящего Договора и принятие на себя всех обязательств по нему. Форма и порядок направления АГЕНТОМ акцепта настоящего Договора указывается на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет .ru .

1.6. После направления АГЕНТОМ заявки на заключение настоящего Договора ПРИНЦИПАЛ присваивает (либо подтверждает ранее выданный) АГЕНТУ индивидуальный код агентства, что признается СТОРОНАМИ по обоюдному согласию аналогом собственноручной подписи (АСП) АГЕНТА, и является однозначным и бесспорным подтверждением совершенных АГЕНТОМ в Системе он-лайн бронирования туристских продуктов ПРИНЦИПАЛА с дистанционным обслуживанием через IP-сеть (далее – Система) действий.

1.7. Информация о финансовом обеспечении деятельности ПРИНЦИПАЛА указывается в Приложении №4 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.


^ СТАТЬЯ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. АГЕНТ от своего имени и за счет ПРИНЦИПАЛА обязуется осуществлять продвижение и реализацию туристам и/или иным заказчикам Туристских продуктов (Туров), предоставляемых ПРИНЦИПАЛОМ. Продвижение и реализация АГЕНТОМ Туристских продуктов (Туров) осуществляется на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. АГЕНТ реализует Туристские продукты на основе заключения сделки - ^ Договора о реализации Туристского продукта. Все права и обязанности по сделке, заключенной АГЕНТОМ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА, возникают непосредственно у АГЕНТА, хотя бы ПРИНЦИПАЛ и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки. ПРИНЦИПАЛ как туроператор несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком туристского продукта за неоказание или ненадлежащее оказание туристских услуг в порядке, определенном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

2.3. АГЕНТ не вправе вступать в обязательственные правоотношения от имени ПРИНЦИПАЛА, не имеет права предоставлять гарантии и делать заверения от имени ПРИНЦИПАЛА.

2.4. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта за действия АГЕНТА.


^ СТАТЬЯ 3. ТУРИСТСКИЕ ПРОДУКТЫ (ТУРЫ)

3.1. В целях исполнения поручения по настоящему Договору ПРИНЦИПАЛ предоставляет АГЕНТУ, а АГЕНТ реализует туристам и/или иным заказчикам сформированные ПРИНЦИПАЛОМ Туристские продукты, с учетом конкретных условий Заявки, которые включают в себя следующие основные и дополнительные туристские услуги:

- размещение в отелях и иных местах размещения;

- питание в отелях и иных местах размещения;

- авиаперевозку, а также иные виды перевозки;

-топливный сбор;

- трансфер;

- медицинское страхование;

- страхование от невыезда;

- экскурсионное обслуживание;

- посещение культурно-развлекательных или спортивных мероприятий;

- прокат автомобилей;

- услуги инструкторов по различным видам спорта;

- услуги русскоговорящего гида.

ПРИНЦИПАЛОМ по запросу АГЕНТА могут быть включены в Туристские продукты иные туристские услуги.

3.2. Стороны не несут ответственности за дополнительные услуги, заказанные туристом самостоятельно у других организаций и третьих лиц.


^ СТАТЬЯ 4. УСЛОВИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ И БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ (ТУРОВ)

4.1. Для реализации конкретных Туристских продуктов АГЕНТ направляет заявки на бронирование этих продуктов у ПРИНЦИПАЛА.

4.2.Заявка АГЕНТА подается в письменной форме, установленной ПРИНЦИПАЛОМ, на бумажном носителе (фирменном бланке) за подписью ответственного лица и скрепляется печатью АГЕНТА или на электронном носителе с соблюдением специальных требований идентификации, определенных СТОРОНАМИ.

СТОРОНЫ допускают представление заявки от АГЕНТА ПРИНЦИПАЛУ только следующими способами: посредством факсимильной связи и/или по электронной почте (номера и адреса которых, указываются в разделе 17 настоящего Договора), либо путем направления курьера.

4.3. В письменной заявке (заказе) АГЕНТ обязан указать следующие сведения:

- фамилии и имена туристов согласно их написанию в загранпаспортах, их пол, даты рождения, номер и дата выдачи загранпаспорта, гражданство;

-- маршрут путешествия, дату его начала и окончания;

-- вид транспортной перевозки, категорию проездного документа, количество проездных документов (билетов) по каждой категории;

-- название и категорию отеля или иного места размещения туристов, количество бронируемых номеров по типам (одноместный, двухместный и т.д.), даты и сроки использования бронируемых номеров;

-- вид питания;

-- количество туристов, подлежащих страхованию от внезапных заболеваний (медицинская страховка);

- количество туристов, подлежащих страхованию от несчастных случаев;

- количество туристов старше 70 лет;

- количество туристов, подлежащих страхованию от невыезда. В случае отказа туриста и/или иного заказчика Тура от приобретения страховки от невыезда в составе Туристского продукта, АГЕНТ обязан указать данное обстоятельство в заявке в момент бронирования Туристского продукта и в случае необходимости незамедлительно предоставить ПРИНЦИПАЛУ по его первому требованию письменное подтверждение такого отказа в виде расписки по установленной форме, что указывается в Приложении №3 к настоящему Договору.

- форма и вид трансфера;

--иные условия и сведения, имеющие отношение к заказываемому (бронируемому) Туристскому продукту.

4.4. ПРИНЦИПАЛ на основании полученной Заявки от АГЕНТА при наличии возможности осуществляет акцепт заявки путем направления в течение 2 (двух) рабочих дней подтверждения.

В случае невозможности подтверждения заявки ПРИНЦИПАЛ направляет отказ от подтверждения, либо письменно предлагает альтернативные варианты Туристских продуктов, которые могут быть подтверждены. Если АГЕНТ в течение 5 (пяти) часов, после получения альтернативного варианта Туристского продукта не представил письменное согласие с предложенным вариантом, то Туристский продукт считается аннулированным АГЕНТОМ.

4.5. Независимо от согласованных условий продвижения и реализации Туристских продуктов ПРИНЦИПАЛ имеет право потребовать изменения и дополнения условий, в частности, изменения сроков направления заявок или приостановления реализации Туристских продуктов на определенный период времени.

При этом в отношении всех заявок АГЕНТА, полученных ПРИНЦИПАЛОМ до момента ввода в действие новых условий, ПРИНЦИПАЛ действует в соответствии с прежними условиями.

4.6. Датой акцепта заявки является дата подтверждения заявки ПРИНЦИПАЛОМ.

С даты акцепта заявки АГЕНТА возникает обязанность АГЕНТА реализовать туристам и (или) иным заказчикам подтвержденный ПРИНЦИПАЛОМ Туристский продукт на условиях настоящего Договора.

4.7. С даты акцепта заявки ПРИНЦИПАЛОМ любой полный или частичный отказ АГЕНТА от подтвержденного Туристского продукта, в том числе путем направления письменной аннуляции, внесения изменений в заказываемый Туристский продукт либо по факту непоступления оплаты за Туристский продукт, рассматривается как односторонний отказ АГЕНТА от исполнения поручения по настоящему Договору и для АГЕНТА наступают последствия, установленные в п.10.6. настоящего Договора.

4.8. СТОРОНЫ допускают замену отеля со стороны ПРИНЦИПАЛА без предупреждения в подтвержденной ПРИНЦИПАЛОМ заявке, в том числе, в случае отказа отеля от подтвержденного бронирования или перебронирования (овербукинга), произведенного отелем, при условии предоставления ПРИНЦИПАЛОМ отеля аналогичной или более высокой категории. В этом случае данные обстоятельства не являются изменением программы Тура. Категории отелей устанавливается официальными органами страны места расположения отеля, согласно требованиям страны (места нахождения) отеля. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности за классификацию отеля. АГЕНТ обязан письменно уведомить о данных условиях туристов и/или иных заказчиков Туристского продукта при заключении соответствующего договора при реализации Туристского продукта.

4.9. СТОРОНЫ допускают замену авиаперевозчика, аэропорта, типа воздушного судна, перенос времени вылета со стороны ПРИНЦИПАЛА в подтвержденной ПРИНЦИПАЛОМ заявке, о чем АГЕНТ обязан письменно предупредить туристов и/или иных заказчиков Туристского продукта при заключении соответствующего договора при реализации Туристского продукта.

4.10. АГЕНТ обязан проинформировать туриста и или иного заказчика Туристского продукта, что сроки Тура исчисляются в днях и началом Тура (маршрута путешествия) является момент регистрации билетов на самолет (ж/д транспорт или иного вида транспорта).

4.11. Заявки на изменения Туристских продуктов и аннуляцию принимаются ПРИНЦИПАЛОМ от АГЕНТА только в письменной форме. Датой заявки считается дата получения ПРИНЦИПАЛОМ заявки в установленном настоящим Договором порядке.

4.12. АГЕНТ обязан осуществлять контроль за возможным изменением цен на туристские услуги в составе Тура и согласовывает цену с ПРИНЦИПАЛОМ перед реализацией Туристского продукта.

4.13. АГЕНТ осуществляет проверку соответствия забронированного и подтвержденного ПРИНЦИПАЛОМ Туристского продукта.

4.14. ПРИНЦИПАЛ вправе аннулировать ранее подтвержденную заявку в случае отмены рейса авиакомпанией, а также по иным объективным обстоятельствам. При этом сумма возмещения убытков АГЕНТА ограничивается стоимостью оплаченного Тура.


^ CТАТЬЯ 5. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ (ТУРОВ)


5.1. АГЕНТ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА заключает сделки (Договоры) по реализации Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам Туристских продуктов, если эти сделки не противоречат настоящему Договору и содержат все существенные условия, определенные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

5.2. Реализация Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам Туристских продуктов должна осуществляться АГЕНТОМ лично или через других субагентов, при этом ответственным за их действия перед ПРИНЦИПАЛОМ остается агент.

5.3. АГЕНТ обязан реализовывать Туристские продукты на условиях, указанных ПРИНЦИПАЛОМ и наиболее выгодных для него.

5.4. При реализации Туристских продуктов АГЕНТ обязан предоставлять туристам и/или иным заказчикам, которым АГЕНТ реализует Туристские продукты в рамках настоящего Договора, полную информацию о Туристском продукте, своевременно получив ее у ПРИНЦИПАЛА, которая в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

-- о потребительских свойствах Туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в страну (место) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта;

-- об общей цене Туристского продукта в рублях;

-- о ПРИНЦИПАЛЕ как туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес места нахождения, почтовый адрес и реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров, сведения о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги по Договору о реализации Туристского продукта, а также о наличии у него действительной банковской гарантии или договора страхования ответственности туроператора, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

-- о полномочиях АГЕНТА совершать юридические и фактические действия по реализации Туристского продукта от своего имени;

-- о том, что ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание ПРИНЦИПАЛОМ как туроператором услуг, входящих в Туристский продукт, возникает в момент передачи туристу и (или) иному заказчику Тура документов, подтверждающих право туриста и (или) иного заказчика на Туристский продукт и дополнительные туристские услуги, при условии надлежащего исполнения АГЕНТОМ обязанности по передаче туристу и (или) иным заказчикам Туристского продукта от ПРИНЦИПАЛА;

-- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

-- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

-- об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если турист предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний;

-- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста;

-- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если Туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

-- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

-- об иных особенностях путешествия;

-- о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий Договора о реализации Туристского продукта;

-- о возможности туриста и/или иного заказчика Туристского продукта в случае отказа ПРИНЦИПАЛА возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРИНЦИПАЛОМ обязательств по Договору о реализации Туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого Договора; о возможности обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы по финансовому обеспечению (страхование ответственности туроператора) непосредственно к организации, предоставившей ПРИНЦИПАЛУ финансовое обеспечение, а также о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком таких требований.

Данная информация, должна найти свое отражение в заключаемых АГЕНТОМ сделках в качестве существенных условий этих сделок.

5.5. При реализации Туристского продукта АГЕНТ обязан получить у ПРИНЦИПАЛА и своевременно передать туристу и (или) иному заказчику комплект сопроводительных документов по Туру, необходимые для оказания услуг, входящих в Туристский продукт.

В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) для проживания туристов в отелях, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о стране, месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) или иной документ, подтверждающий перевозку (причем форма такого документа устанавливается перевозчиком в соответствии с законодательством), страховой(-ые) полис(-ы) и правила страхования).

5.6. Получение АГЕНТОМ комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту (в случае если выписка и отсылка комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту не производилась в электронной форме с использованием электронного документооборота) осуществляется в офисах ПРИНЦИПАЛА.

Также АГЕНТ может получить комплект сопроводительных документов по Туристскому продукту в электронной форме с использованием электронного документооборота, в этом случае АГЕНТ обязан обеспечить печать комплекта сопроводительных электронных документов по Туру и своевременно выдать их туристам и/ или иным заказчикам Туристского продукта. По заявкам Агента (в исключительных случаях), направленных на общий почтовый адрес tour@inna.ru, ПРИНЦИПАЛ вправе осуществить выдачу указанных документов в пункте начала маршрута путешествия (как правило, не позднее 2,5 часов до начала Тура).

5.7. АГЕНТ обязан сообщить Туристу о необходимости своевременного прибытия в пункт начала путешествия согласно данным приобретенного Туристского продукта. Опоздание или неявка Туриста в пункт начала путешествия по любым причинам считается отказом Туриста от Туристского продукта.

5.8. АГЕНТ обязан за сутки до вылета Туриста уточнить время и аэропорт вылета (или иного пункта начала путешествия) и довести ее до сведения туристов (или) иных заказчиков Тура всю необходимую информацию об авиаперевозке (или иного вида перевозки) и порядке ее осуществления.

5.9. ПРИНЦИПАЛ обязан предоставить АГЕНТУ информацию о Туристском продукте и документы, необходимые последнему для совершения сделок по реализации Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам, а в случае задержки, изменения даты или отмены путешествия, изменения стоимости Туристского продукта, иных изменений условий путешествия, проинформировать АГЕНТА о вышеуказанных обстоятельствах.

5.10. АГЕНТ обязан ознакомить туристов и (или) иных заказчиков с каталогами, предоставленными ПРИНЦИПАЛОМ, и/или с информацией, содержащейся на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет ссылка скрыта, где представлены сведения об отелях (местах размещений), с памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией, и иными документами, предложенными АГЕНТОМ. АГЕНТ обязан разъяснить туристам и/ или иным заказчикам последствия нарушения правил перевозки, осуществления Тура, нахождения в стране пребывания, пересечения государственной границы и других условиях Туристского продукта.

АГЕНТ обязан обеспечить передачу туристам (или) иным заказчикам информацию об указанных правилах и сведениях. Вручение Правил страхования и страхового полиса должно быть удостоверено записью в соответствующем договоре при реализации Туристского продукта, заключаемом между АГЕНТОМ и туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта.

5.11. АГЕНТ обязан проверить действительность заграничных паспортов туристов, своевременно предоставлять ПРИНЦИПАЛУ документы туристов, необходимые для оформления выездных/въездных виз, и иных необходимых документов. АГЕНТ обязан перед подачей заявки на бронирование предупредить туристов (или) иных заказчиков о том, что существенным и обязательным условием приобретения Туристского продукта и/или отдельной туристской услуги является наличие у последних действительного для въезда/выезда и соответствующего законодательству Российской Федерации заграничного паспорта. ПРИНЦИПАЛ не проводит экспертизу выездных документов туристов и/или иных заказчиков АГЕНТА.

5.12. АГЕНТ обязан обеспечить получение туристом и /или иным заказчиком Туристского продукта в установленное время и в установленном месте паспортов и других сопроводительных документов по Туру. При неполучении туристом и (или) иным заказчиком комплекта сопроводительных документов по Туру АГЕНТ незамедлительно сообщает об этом ПРИНЦИПАЛУ.

5.13. АГЕНТ обязан разъяснить туристам и /или иным заказчикам Туристского продукта условия страхования и порядок действий в случае возникновения страховых случаев. Условия страхования и порядок действий в случае возникновения страховых случаев указываются, в том числе, но не ограничиваясь, в страховом полисе (при использовании СТОРОНАМИ электронного документооборота – страховой полис в форме электронного документа).

5.13.1. При получении электронного комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту и поступлении к ПРИНЦИПАЛУ полной оплаты Туристского продукта АГЕНТ обязан своевременно (а именно до даты предполагаемого вылета/выезда) распечатать страховой полис по невыезду. Его своевременная распечатка и передача туристу и/или иному заказчику Туристского продукта является обязательной для АГЕНТА. Несовершение АГЕНТОМ указанных действий рассматривается ПРИНЦИПАЛОМ как отказ от услуги страхования. В указанном случае ПРИНЦИПАЛ имеет право не передавать сведения на туристов и/иных заказчиков Туристского продукта в соответствующую страховую компанию для оформления договора страхования и аннулировать Тур по причине неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязанностей АГЕНТА. В этом случае по претензиям туристов и/иных заказчиков Туристского продукта отвечает АГЕНТ и несет самостоятельную ответственность за возможные негативные последствия.

5.13.2. АГЕНТ проинформирован о том, что объектом страхования по риску невыезда являются имущественные интересы туриста, а именно расходы туриста по приобретению Туристского продукта. В этой связи АГЕНТ обязуется своевременно выдать в обязательном порядке надлежащим образом оформленные документы, предусмотренные действующим законодательством, которые подтверждают данные расходы туриста и/или иного заказчика на момент реализации Туристского продукта, а также АГЕНТ осуществляет действия (меры) по подтверждению данного факта в случае необходимости. В противном случае АГЕНТ несет самостоятельную ответственность по претензиям туристов и/или заказчиков Туристского продукта.