Агентский договор №12 / / та / о продаже туристских продуктов
| Вид материала | Статья |
- Агентский договор № о продаже туристских продуктов, 276.05kb.
- Агентский договор №, 602.52kb.
- Агентский договор №, 570.46kb.
- «Агентский договор и его правовое регулирование», 456.61kb.
- Доклад по дисциплине «Правовое регулирование хозяйственной деятельности» Тема: «Договор, 8.93kb.
- Агентский договор №- по реализации туристических продуктов, 264.94kb.
- Вроссийском праве есть несколько видов договоров, которые опосредуют посредническую, 118.91kb.
- Агентский договор n на организацию тренинга, 193.55kb.
- Агентский договор №, 275.98kb.
- Агентский договор №, 505.82kb.
^ СТАТЬЯ 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между СТОРОНАМИ по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
11.2. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров.
11.3. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы в установленном настоящим Договором порядке, они подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде г. Москвы.
^ СТАТЬЯ 12. ФОРС-МАЖОР
12.1. В случае возникновения в течение срока действия настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на выполнение настоящего Договора (стихийные бедствия, изменение экономической ситуации в стране, военные действия, террористические акты, забастовки, восстание, народные волнения, метеоусловия, эпидемии, пожар, дорожные происшествия, акты органов государственной власти, влияющие на исполнение обязательств, другие обстоятельства, которые препятствуют осуществлению Тура, и находятся вне разумного контроля СТОРОН), СТОРОНЫ незамедлительно уведомляют друг друга о наступлении таких обстоятельств и факторов.
ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности при приостановлении полномочными органами других стран действия необходимых для обслуживания туристов актов или признании их утратившими силу. Все такие решения полномочных органов этих стран являются для ПРИНЦИПАЛА форс-мажорными обстоятельствами, кроме случаев, когда они вызваны действиями или бездействием ПРИНЦИПАЛА.
12.2. СТОРОНА освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые СТОРОНА не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
^ СТАТЬЯ 13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения его СТОРОНАМИ в порядке, установленном настоящим Договором, и действует в течение 1 (одного) календарного года. В случае истечения срока действия финансового обеспечения ПРИНЦИПАЛА, и/или прекращения его действия по иным обстоятельствам настоящий Договор считается расторгнутым с момента наступления таких обстоятельств.
13.2. Расторжение настоящего Договора по взаимному согласию СТОРОН вступает в силу немедленно с момента подписания уполномоченными представителями СТОРОН соглашения о расторжении настоящего Договора, если иной срок не установлен в указанном соглашении.
13.3. Стороны имеют право в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив, другую Сторону о таком расторжении не позднее 30 (тридцати) календарных дней до предполагаемой даты расторжения при условии надлежащего исполнения Сторонами принятых обязательств по настоящему Договору в полном объеме. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от надлежащего исполнения принятых обязательств по Договору.
13.4. ПРИНЦИПАЛ имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае: если в течение 3-х месяцев АГЕНТ не направил ПРИНЦИПАЛУ ни одной Заявки на бронирование Туристских продуктов; осуществления действий АГЕНТОМ, которые могут нанести вред ПРИНЦИПАЛУ и его деловой репутации; грубого нарушения АГЕНТОМ условий настоящего Договора и иных случаях по решению ПРИНЦИПАЛА. В указанных случаях настоящий Договор считается расторгнутым с момента направления АГЕНТУ уведомления ПРИНЦИПАЛОМ, если иной срок не установлен в соответствующем уведомлении или в соглашении СТОРОН.
13.5. При расторжении настоящего Договора АГЕНТ в 5-дневный срок с момента расторжения или иной согласованной СТОРОНАМИ даты переводит ПРИНЦИПАЛУ все причитающиеся ему денежные средства, а также передает все оставшееся у него имущество ПРИНЦИПАЛА, полученное на основании настоящего Договора, и между СТОРОНАМИ проводится полный взаиморасчет в сроки, установленные соглашением о расторжении настоящего Договора.
^ СТАТЬЯ 14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
14.1. СТОРОНЫ самостоятельно определяют конфиденциальность сведений, передаваемых друг другу по настоящему Договору с надлежащим извещением СТОРОН. Решение одной СТОРОНЫ о конфиденциальном характере предоставляемой информации является обязательным для другой СТОРОНЫ.
14.2. СТОРОНЫ обязуются, как в течение срока действия настоящего Договора, так и после его окончания, не разглашать, без предварительного письменного согласия СТОРОНЫ, которой она принадлежит, любую информацию конфиденциального характера, ставшую известной в ходе исполнения настоящего Договора, не передавать третьим лицам и не использовать иначе, чем для выполнения своих договорных обязательств. СТОРОНЫ соглашаются немедленно вернуть все материальные носители конфиденциальной информации, находящиеся в их пользовании, распоряжении или хранении по требованию СТОРОНЫ, которой эта информация принадлежит, в любой момент или по прекращении действия настоящего Договора.
14.3. СТОРОНЫ не несут ответственности за разглашение информации, если она не была определена как конфиденциальная.
^ СТАТЬЯ 15. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
15.1. Стороны договорились и установили, что настоящий Договор может подписываться со стороны ПРИНЦИПАЛА уполномоченным лицом с использованием электронной цифровой подписи в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2002г. «Об электронной цифровой подписи», что признается равнозначной собственноручной подписи уполномоченного лица в документе на бумажном носителе, заверенном печатью.
15.2.Стороны признают на основании статьи 160 часть 2 Гражданского кодекса Российской Федерации использование факсимильной подписи и печати, и юридическую значимость документов, подписанных таким образом (за исключением претензий, рекламаций, финансовой и отчетной документации).
15.3. Стороны признают в качестве юридически значимых документы в электронной форме, используемые с помощью электронного документооборота путем направления электронных сообщений (за исключением претензий, рекламаций, финансовой и отчетной документации) и касающиеся в том числе, но не ограничиваясь, комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту.
15.4. При осуществлении АГЕНТОМ он-лайн бронирования (в режиме реального времени) Туристских продуктов и иных туристских услуг ПРИНЦИПАЛА в Системе он-лайн бронирования туристских продуктов ПРИНЦИПАЛА с дистанционным обслуживанием через IP-сеть: АГЕНТУ предоставляется право получить доступ (пароль) в систему бронирования через Интернет после получения АГЕНТОМ кода индивидуального агентства. В этой связи АГЕНТ несет полную материальную ответственность за все брони, произведенные через его пароль при использовании индивидуального кода агентства.
В случае осуществления АГЕНТОМ он-лайн бронирования Туристских продуктов и иных туристских услуг ПРИНЦИПАЛА ответственным за выдачу документов по Туру туристу и/или иному заказчику туристских услуг является АГЕНТ.
15.5. Агент обязан сообщить ПРИНЦИПАЛУ в письменной форме о наличии офисов продаж Туристских продуктов по настоящему Договору и всю необходимую ПРИНЦИПАЛУ информацию о количестве офисов АГЕНТА, их адресах, уполномоченных лицах и т.п., а также об изменении данных сведений. В случае не предоставления, а также сообщения недостоверной информации АГЕНТ несет риск убытков, которые могут возникнуть в этой связи у ПРИНЦИПАЛА.
15.6. Официальная информация и документация к настоящему Договору, имеющая существенное значение для Сторон, и обязательная для исполнения, направляется ПРИНЦИПАЛОМ со следующего адреса электронной почты: dogovor@inna.ru.
15.7. Информационный и документарный обмен между СТОРОНАМИ (в том числе с использованием электронного документооборота), но за исключением направления АГЕНТОМ ПРИНЦИПАЛУ претензий и рекламаций, финансовой и отчетной документации может выполняться СТОРОНАМИ посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) Сторонами, с адресов, указанных в разделе 17 настоящего Договора, или с адресов, указанных в соответствующих положениях настоящего Договора для определенного вида информации и документов.
^ СТАТЬЯ 16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Используемые в настоящем Договоре основные понятия (термины) толкуются в соответствии с ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
16.2. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между СТОРОНАМИ по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, а также все договоры, предоставляющие полномочия АГЕНТУ по продвижению и реализации Туристских продуктов ПРИНЦИПАЛА, заключенные ранее, теряют свою юридическую силу.
16.3. Любые уведомления, изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены с соблюдением письменной формы и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями СТОРОН.
К письменной форме относятся документы, направленные СТОРОНАМИ с использованием факсимильной, электронной и/или иной связи, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Датой уведомления считается день его фактического получения заинтересованной СТОРОНОЙ согласно подтверждению такого получения. Отдельными документами к настоящему Договору может устанавливаться иной порядок отправления и (или) получения определенных уведомлений.
16.4. Все Приложения к настоящему Договору подписываются уполномоченными представителями СТОРОН в письменной форме и в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.
16.5. Не использование какой-либо из СТОРОН своих прав по любому из положений настоящего Договора или Приложений к нему не означает недействительность такого положения и не лишает эту СТОРОНУ права надлежаще использовать свои права в будущем.
16.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.7. АГЕНТ имеет право передать или иным образом уступить свои права по настоящему Договору третьим лицам исключительно с письменного согласия ПРИНЦИПАЛА.
16.7. СТОРОНЫ заявляют и гарантируют друг другу, что:
16.7.1. - они должным образом созданы и зарегистрированы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
16.7.2. - имеют все законные права и полномочия заключать и исполнять настоящий Договор, а также, что настоящий Договор представляет собой законное и обязательное для исполнения обязательство ПРИНЦИПАЛА и АГЕНТА;
16.7.3. - лица, заключившие настоящий Договор от каждой из Сторон, являются дееспособными и были должным образом уполномочены для совершения такого действия.
16.7.4. – адреса и реквизиты, указываемые Сторонами в разделе 17 настоящего Договора, являются достоверными сведениями, что позволит Сторонам оперативно связываться по вопросам исполнения условий Договора.
16.8. Заголовки в настоящем Договоре даны только для удобства изложения и не могут служить для толкования или разъяснения соответствующих статей.
16.9. Если после заключения настоящего Договора принят закон, устанавливающий обязательные для Сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении Договора, условия заключенного Договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
16.10. Если во время действия настоящего Договора будут внесены изменения в действующее законодательство Российской Федерации, которые делают невозможным или частично невозможным исполнение его условий, стороны в дополнительном соглашении определяют условия выполнения настоящего Договора.
16.11. При заключении настоящего Договора АГЕНТ предоставляет ПРИНЦИПАЛУ следующие документы: свидетельство о государственной регистрации при создании, свидетельство о постановке на налоговый учет, уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения (в случае применения данной системы налогообложения), документ, подтверждающий полномочия руководителя или иного лица, уполномоченного на заключение настоящего Договора.
16.12. Применимое право по настоящему Договору является право Российской Федерации.
16.13. Стороны допускают осуществление расчетов по банковским реквизитам, не указанным в разделе 17 настоящего Договора на основании выставляемого ПРИНЦИПАЛОМ счета об оплате, при условии, что приведенные в настоящем Договоре реквизиты ПРИНЦИПАЛА являются действительными.
16.14. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительность Договора в целом.
16.15. Условия Договора распространяются на случаи бронирования АГЕНТОМ отдельных туристских услуг ПРИНЦИПАЛА по аналогии.
^ СТАТЬЯ 17. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
| ПРИНЦИПАЛ ЗАО «ИННА ТУР» Адрес (место нахождения): 129085, г. Москва, Проспект Мира, дом 95, строение 1 Адрес для почтовой переписки: 129085, г. Москва, Проспект Мира, дом 95, строение 1 ОГРН 1117746216521 ИНН 7717695905 КПП 771701001 р/с № 40702810001070071102 в ОАО «АБ «ПУШКИНО» (ОАО) в г. Пушкино к/с № 30101810000000000362 БИК 044552362 ^ ОКАТО 45280572000 ОКПО 90661076 ОКВЭД 63.30.1 Телефон: +7 (495) 742-17-17, факс: +7 (495) 933-23-24 e-mail: tour@inna.ru, agent@inna.ru, doc@inna.ru, dogovor@inna.ru ссылка скрыта ^ Заместитель генерального директора Макарова С.В. __________________ М.П. АГЕНТ (должность) ______________________/ / (подпись) (Ф.И.О.) М.П. |
| |
^ ПРИЛОЖЕНИЕ №1
К АГЕНТСКОМУ ДОГОВОРУ О ПРОДАЖЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ
№ 12 / _ _ / ТА /_ _ _ _ от “__”__________ 201_г.
- УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ ЗАЯВКИ
^ НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
1.1. АГЕНТ обязан направлять в письменном виде информацию об изменении сроков и/или маршрута туристской поездки. Оплата, внесенная АГЕНТОМ (в случае ее осуществления), зачитывается в счет оплаты нового туристского продукта за вычетом документально подтвержденных расходов, произведенных ПРИНЦИПАЛОМ. Выплаченное агентское вознаграждение зачитывается в счет оплаты агентского вознаграждения за реализацию нового туристского продукта.
1.2. АГЕНТ имеет право аннулировать подтвержденную ПРИНЦИПАЛОМ заявку на бронирование туристского продукта.
В этом случае ПРИНЦИПАЛ возвращает АГЕНТУ полученные от последнего денежные средства (в случае произведенной оплаты) с учетом фактически понесенных расходов ПРИНЦИПАЛА.
В соответствии с условиями договоров ПРИНЦИПАЛА с организациями, оказывающими включенные в Туристский продукт услуги, размер фактически понесенных расходов может составить в зависимости от сроков аннуляции:
- от 21(двадцати одного) до 15 (пятнадцати) дней – 10 (десять) % стоимости туристского продукта;
- от 14 (четырнадцати) до 8 (восьми) дней - 50 (пятьдесят) % стоимости туристского продукта;
- от 7 (семи) до 3 (трех) дней - 80 (восемьдесят) % стоимости туристского продукта;
- менее 3 (трех) дней - 100 (сто) % стоимости туристского продукта.
А при аннуляции тура на даты заездов в период «высокого» сезона данные расходы составляют:
- в срок от 45 (сорока пяти) до 40 (сорока) суток – денежная сумма, эквивалентная 10 (десяти) % стоимости тура;
- в срок от 39 (тридцати девяти) до 31 (тридцати одних) суток – денежная сумма, эквивалентная 70 (семидесяти) % стоимости тура;
- в срок, менее 30 (тридцати) суток – денежная сумма, эквивалентная 95 (девяноста пяти) % от стоимости тура.
1.3. К «высоким» датам заездов относятся Новый год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января), а также период с 25 апреля по 12 мая.
1.4. Для направления «ОАЭ» дополнительно «высоким» сезоном являются периоды: с 18 марта по 2 апреля и с 26 октября по 10 ноября.
1.5. Для направлений «по России» дополнительно «высоким» сезоном являются периоды заездов туристов, включающие общегосударственные праздники Российской Федерации.
1.6. В случае аннулирования заявки на бронирование туристского продукта агентское вознаграждение АГЕНТУ не выплачивается. Выплаченное агентское вознаграждение подлежит возврату или зачету ПРИНЦИПАЛУ в течение 3 (трех) дней с момента аннулирования заявки.
1.7. ПРИНЦИПАЛ имеет право пересмотреть условия аннуляции тура и дополнительно проинформировать об этом АГЕНТА при подтверждении заявки.
1.8. В период высокого сезона ПРИНЦИПАЛ имеет право дополнительно вводить специальные правила отказа от заказанных и забронированных туристских услуг, о которых Принципал обязан сообщить АГЕНТУ в письменном виде (в том числе - в подтверждении бронирования туристского продукта) заблаговременно, или размещает эту информацию на Интернет-сайте - ссылка скрыта.
В случае введения названных правил они становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.
от ПРИНЦИПАЛА: от АГЕНТА:
_______________________ _______________________________
М.П. М.П.
^ ПРИЛОЖЕНИЕ №2
К АГЕНТСКОМУ ДОГОВОРУ О ПРОДАЖЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ
№ 12 / _ _ / ТА /_ _ _ _ от “__”__________ 201_г.
1.ОТЧЕТ АГЕНТА о продаже туристических путевок (туристских продуктов) ЗАО “ИННА ТУР”
| ^ Туристическая путевка (фамилия туриста, дата заезда, страна пребывания) | Номер путевки | Стоимость путевки | К оплате поставщику | Агентское вознаграждение | В т.ч. НДС |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
 ИТОГО: | | | | | |
^ ПРИНЦИПАЛ: ЗАО “ИННА ТУР” АГЕНТ:
______________________________ ________________( )
М.П. м.п.
“ “ 20 г.
АКТ
Мы, нижеподписавшиеся, представитель Принципала в лице , действующего на основании , с одной стороны, и представитель Агента в лице , действующего на основании Устава, с другой стороны составили настоящий отчет о том, что:
Агентом оказаны услуги по реализации туристического продукта на общую сумму - рублей,
агентское вознаграждение - рублей, в т.ч. НДС 18% .
Настоящий отчет свидетельствует о выполненной услуге. Стороны претензий друг к другу не имеют.
^ ПРИНЦИПАЛ: ЗАО “ИННА ТУР” АГЕНТ:
________________ (Макарова С.В.) _____________________ ( ) М.П. М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ №3
К АГЕНТСКОМУ ДОГОВОРУ О ПРОДАЖЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ
№ 12 / _ _ / ТА /_ _ _ _ от “__”__________ 201_г.
Бланк
отказа туриста и/или иного заказчика Туристского продукта от услуг страхования от невыезда1
Я, нижеподписавшийся, данной распиской подтверждаю, что:
- Был ознакомлен с Правилами страхования от невыезда.
- Проинформирован, что страховка от невыезда позволяет мне компенсировать 100% затрат по туристической путевке в случае невозможности совершить поездку по страховым причинам.
- Проинформирован, что страховыми случаями являются отказ в визе, мне или моему близкому родственнику, который совершает со мной совместную поездку.
- Проинформирован, что страховым случаем является внезапное заболевание, травма или смерть застрахованных или их близких родственников, подтвержденные медицинскими документами.
- Проинформирован, что застрахован не только на случай заболеваний, требующих госпитализации, но и на случай амбулаторного лечения.
- Проинформирован и обо всех остальных страховых случаях, при которых вступает в силу страховая защита.
- Согласен самостоятельно нести все расходы, связанные с невозможностью совершить поездку по любой причине.
- Осведомлён, что по действующему законодательству РФ исполнитель услуг имеет право удержать фактические затраты, если аннуляция договора произошла не по его вине.
- Обязуюсь не иметь претензий к туроператору и туристическому агентству при аннуляции тура, произошедшей не по вине туроператора или турагентства.
ФИО (полностью), паспортные данные
Путевка №
Наименование Агентства
Менеджер ЗАО «ИННА ТУР»
Дата « » 20 г. Подпись __________________________
М.П.
^ ПРИЛОЖЕНИЕ №4
К АГЕНТСКОМУ ДОГОВОРУ О ПРОДАЖЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ
№ 12 / _ _ / ТА /_ _ _ _ от “__”__________ 201_г.
ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИНЦИПАЛА
Финансовым обеспечением ПРИНЦИПАЛА по исполнению обязательств по договорам о реализации туристского продукта, заключаемых АГЕНТОМ с туристами и/или иными заказчиками является Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 433-022789/11 от «25» апреля 2011 г., сроком действия с 25.04.2011г. по 24.04.2012г.
Страховщик – Открытое страховое акционерное общество “Ингосстрах” (ОСАО «ИНГОССТРАХ»), (адрес места нахождения и почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, официальный сайт в сети Интернет: .ru).
Страхователь – Закрытое акционерное общество «ИННА ТУР» (адрес места нахождения: 129085, г. Москва, Проспект Мира, дом 95, строение 1).
Размер финансового обеспечения^ ПРИНЦИПАЛА – 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей.
Реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров серия МТ3 № 006550.
ПРИНЦИПАЛ: ЗАО «ИННА ТУР» АГЕНТ:
________________ (Макарова С.В.) ____________ ( )
М.П.
М.П.
1 Прислать отказ от страховки можно только в день бронирования тура. В одном бланке допустимо перечислить всех туристов по данной путевке, отказывающихся от страховки. Ознакомьтесь с информацией на сайте ЗАО «ИННА ТУР»: ссылка скрыта
Принципал: Агент:
_______________________ _______________________________