Программа дисциплины Современные проблемы менеджмента для направления 080200. 68 "Менеджмент"

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Семинар 11. Выделение бизнес-процессов в организации Кейс: Решение кейса: «Матрица ответственности. Или как распределить функции по структурным подразделениям» Доклад Кейс: Решение кейса «Особенности внедрения процессного подхода на разных классах нотаций» Доклад Семинар 14. Основные концепции управления эффективностью компании Кейс: Решение кейса «Подход BSC – новая концепция управления или дань управленческой моде» Доклад Литература к семинару Кейс: Не предусмотрен Доклад Литература к семинару Литература к семинару Кейс: Решение кейса «Построение коммуникационной сети компании» Доклад Кейс: Доклад Кейс: Решение кейса «Глобализация в современной концепции менеджмента» Доклад

Подобный материал:

• Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 080200. 62 «Менеджмент», 353.65kb.
• Программа дисциплины современные проблемы государственного и муниципального управления, 206.22kb.
• Программа дисциплины Экономическая теория и институциональная экономика (макроэкономика), 206.1kb.
• Программа дисциплины «Моделирование в менеджменте» для направления 080200. 62 «Менеджмент», 239.84kb.
• Программа дисциплины Экономическая теория (Микро-1)  для направления 080200. 62 «Менеджмент», 522.45kb.
• Программа дисциплины Правоведение и правовая среда бизнеса для направления 080200., 353.7kb.
• Программа дисциплины Экономическая теория (Микро-1)  для направления 080200. 62 «Менеджмент», 384.31kb.
• Рабочая учебная программа По дисциплине Актуальные проблемы менеджмента для направления, 68.9kb.
• Программа дисциплины Экономическая теория. Микроэкономика  для направления 080200., 392.24kb.
• Программа дисциплины Теория игр  для направления 080200. 62 «Менеджмент» подготовки, 239.28kb.

Материалы ридера:

1. Владимирцев А.В. и др. Системы менеджмента качества и системный подход. - ссылка скрыта . - 4 с.
   
2. Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000. - ссылка скрыта . - 9 с.
   
3. Робсон М., Уллах Р. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 224 с. ссылка скрыта
   
4. Sauza R., Ying Z., Yang l. Modeling business process and enterprise activities at the knowledge level. – Artificial Intelligence for Engineering Design, Analysis and Manufacturing (1998), 12, 29-42.
   

Материалы для исследования:

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта

ссылка скрыта


Семинар 11. Выделение бизнес-процессов в организации

Дискуссионная часть

1. Назначение владельцев бизнес-процессов. Формулирование целей выделения процессов. Выделение процессов по структурным подразделениям
   
2. Составление перечня основных бизнес-процессов, формулирующих выходы организации. Определение внутренних входов и выходов основных и вспомогательных бизнес-процессов.
   
3. Распределение функций по структурным подразделениям. Регламентация бизнес-процессов.
   
4. Оптимизация бизнес-процессов. Варианты методик разработки моделей бизнес-процессов. Уровни непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI).
   

Кейс: Решение кейса: «Матрица ответственности. Или как распределить функции по структурным подразделениям»

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Проектирование вспомогательных процессов

Литература к семинару:

3. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2004. – стр. 95-118.
   
4. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА "Стандарты и качество", 2006. –стр. 244-246.
   

Материалы ридера:

5. Владимирцев А.В. и др. Системы менеджмента качества и системный подход. - ссылка скрыта . - 4 с.
   
6. Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000. - ссылка скрыта . - 9 с.
   
7. Робсон М., Уллах Р. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 224 с. ссылка скрыта
   
8. Sauza R., Ying Z., Yang l. Modeling business process and enterprise activities at the knowledge level. – Artificial Intelligence for Engineering Design, Analysis and Manufacturing (1998), 12, 29-42.
   

Семинар 12. Выделение бизнес-процессов в организации

Дискуссионная часть

1. Основные объекты блок-схемы описания бизнес-процесса. Преимущества использования блок-схем для описания бизнес-процессов.

2. Нотации класса WorkFlow. Системы управления бизнес-процессами BPMS.

3. Отличия традиционного реинжиниринга от реинжиниринга в системах BPMS. Сообщества, поддерживающие BPM.

Кейс: Решение кейса «Особенности внедрения процессного подхода на разных классах нотаций»

Доклад: UML-диаграммы

Проектная часть: Описание бизнес-процессов проекта в нотациях IDEF и ARIS

Литература к семинару:

1. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2004. – стр. 95-118.
   
2. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА "Стандарты и качество", 2006. –стр. 244-246.
   

Материалы ридера:

1. Владимирцев А.В. и др. Системы менеджмента качества и системный подход. - ссылка скрыта . - 4 с.
   
2. Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000. - ссылка скрыта . - 9 с.
   
3. Робсон М., Уллах Р. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 224 с. ссылка скрыта
   
4. Sauza R., Ying Z., Yang l. Modeling business process and enterprise activities at the knowledge level. – Artificial Intelligence for Engineering Design, Analysis and Manufacturing (1998), 12, 29-42.
   

Семинар 13. Регламентация бизнес-процессов в организации

Дискуссионная часть

1. Архитектура ARIS. Семейство методологий ARIS. Типы моделей ARIS. Процедурная модель оптимизации бизнес-процессов. Основные объекты. Связи объектов. Правила описания процессов. Объемные объекты.

2. Нотации IDEF0 и IDEF3. Основные объекты. Связи между объектами. Обратные связи. Правила описания процессов. Объемные объекты. Сравнительный анализ IDEF с другими нотациями.

Кейс: Не предусмотрен

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Описание бизнес-процессов проекта в нотациях IDEF и ARIS

Литература к семинару:

1. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2004.
   
2. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА "Стандарты и качество", 2006.
   

Материалы ридера:

1. Владимирцев А.В. и др. Системы менеджмента качества и системный подход. - ссылка скрыта . - 4 с.
   
2. Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000. - ссылка скрыта . - 9 с.
   
3. Робсон М., Уллах Р. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 224 с. ссылка скрыта
   
4. Sauza R., Ying Z., Yang l. Modeling business process and enterprise activities at the knowledge level. – Artificial Intelligence for Engineering Design, Analysis and Manufacturing (1998).
   

Семинар 14. Основные концепции управления эффективностью компании

Дискуссионная часть

Концепция BSC – Сбалансированная система показателей. Концепция EVA – Экономическая добавленная стоимость. Концепция “Tableau de bord” – Цифровая панель управления. Концепция ABM – Управление на основе процессов.

Кейс: Решение кейса «Подход BSC – новая концепция управления или дань управленческой моде»

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Формирование проекций BSC

Литература к семинару:

1. Нортон Д.П., Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
   
2. Хаммер М. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии. - М.: Добрая книга, 2005.
   
3. Голдратт Э. М., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного улучшения. Цель-2: Дело не в везенье. – М.: Логос, 2005. – 778 с.
   

Семинар 15. Основные концепции управления эффективностью компании

Дискуссионная часть Не предусмотрена

Кейс: Не предусмотрен

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Разработка концепции “Tableau de bord” – Цифровая панель управления. Концепция ABM – Управление на основе процессов.

Литература к семинару:

1. Нортон Д.П., Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
   
2. Хаммер М. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии. - М.: Добрая книга, 2005.
   
3. Голдратт Э. М., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного улучшения. Цель-2: Дело не в везенье. – М.: Логос, 2005. – 778 с.
   

Семинар 16. Основные концепции управления эффективностью компании

Дискуссионная часть

1. Концепция BSC – Сбалансированная система показателей. Концепция EVA – Экономическая добавленная стоимость.

2. Взаимосвязь BSC и стратегии. Разработка стратегии на основе BSC.

3. Ключевые показатели деятельности компании (KPI).

Кейс: Не предусмотрен

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Построение иерархии KPI


Литература к семинару:

1. Нортон Д.П., Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
   
2. Хаммер М. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии. - М.: Добрая книга, 2005.
   
3. Голдратт Э. М., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного улучшения. Цель-2: Дело не в везенье. – М.: Логос, 2005. – 778 с.
   

Семинар 17. Информационное обеспечение процесса управления.

Дискуссионная часть

1. Обеспечение взаимодействия в современном менеджменте. Рационализация методов принятия решений в системе менеджмента.

2. Проблемы развития организационных процессов. Процессы коммуникации. Коммуникационные сети и стили.

3. Механизмы координации деятельности. Организация коммуникационных сетей в менеджменте. Типовой процесс передачи информации и его особенности в современном менеджменте.

4. Структура информационного обеспечения управления. Проблема качества и достаточности информации.

Кейс: Решение кейса «Построение коммуникационной сети компании»

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Не предусмотрена


Литература к семинару:

Базовый учебник:

1. Дафт, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. 6-е издание / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2007. - 864 с.

Дополнительная литература:

1. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: Дека, 2004
   
2. Кузнецов Ю.В. Теория организации. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2006.
   
3. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник. — ИНФРА-М, 2006 (Учебник для программы МВА
   
4. Англо-русский словарь по экономике и финансам под ред. А.В.Аникина. – М.: Русский язык, 2003
   
5. Большой русско-английский словарь под ред. А.И.Смирницкого. – М.: Русский язык - Медиа, 2001.
   
6. Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева, В.Е. Крутских. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 704 с.
   
7. Новый англо-русский словарь В.К. Мюллера. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
   
8. Новый русский лексикон. Русско-английский словарь с пояснениями / Под ред. О.П. Бенюха. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
   
9. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003.
   

Семинар 18. Информационное обеспечение процесса управления.

Дискуссионная часть

1. Информационные системы поддержки принятия решений. Модели и методы принятия решений. Целевая ориента­ция управленческих решений. Методология их разработки.

2. Тех­нология принятия решений. Оценка и прогнозирование послед­ствий принятия управленческих решений. Технология управления как информационный процесс. Современные информационные системы.

3. Информа­ционные технологии в управлении. Концепции компьютеризации процессов управления предприятием.

Кейс:

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Формирование контуров информационной системы организации


Литература к семинару:

Базовый учебник:

1. Дафт, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. 6-е издание / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2007. - 864 с.

Дополнительная литература:

10. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: Дека, 2004
    
11. Кузнецов Ю.В. Теория организации. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2006.
    
12. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник. — ИНФРА-М, 2006 (Учебник для программы МВА
    
13. Англо-русский словарь по экономике и финансам под ред. А.В.Аникина. – М.: Русский язык, 2003
    
14. Большой русско-английский словарь под ред. А.И.Смирницкого. – М.: Русский язык - Медиа, 2001.
    
15. Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева, В.Е. Крутских. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 704 с.
    
16. Новый англо-русский словарь В.К. Мюллера. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
17. Новый русский лексикон. Русско-английский словарь с пояснениями / Под ред. О.П. Бенюха. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
18. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003.
    

Семинар 19. Управление организационными изменениями в современных условиях

Дискуссионная часть

1. Современная организация и динамика ее окружающей среды

2. Модели организаций

Кейс: Решение кейса «Логика организационного развития»

Доклад: Не предусмотрен


Литература к семинару:

1. Пригожин А. И. Методы развития организаций – М.: МЦФЭР, 2003 ,, 864с.
   
2. Сенге П. и др. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес, 2003.
   
3. Теслинов А.Г.. Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем. - СПб: Изд-во "Питер", 2009. - 288 с.
   
4. Теслинов А.Г. Концептуальное проектирование сложных решений. - СПб: Изд-во "Питер", 2009. - 288 с.
   

Семинар 20-21. Управление организационными изменениями в современных условиях

Дискуссионная часть

1. Модели организационных изменений

2. Управленческое консультирование

Кейс: Решение кейса «Преимущества и недостатки управленческого консультирования в современных условиях»

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Алгоритм составления консультационного проекта. Формулирование технического задания


Литература к семинару:

1. Пригожин А. И. Методы развития организаций – М.: МЦФЭР, 2003 ,, 864с.
   
2. Сенге П. и др. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес, 2003.
   
3. Теслинов А.Г.. Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем. - СПб: Изд-во "Питер", 2009. - 288 с.
   
4. Теслинов А.Г. Концептуальное проектирование сложных решений. - СПб: Изд-во "Питер", 2009. - 288 с.
   

Семинар 22. Формирование компетенций современного менеджера

Дискуссионная часть

1. Типо­логия современных менеджеров. Требова­ния к современному менеджеру.

2. Модели современного менеджмента. Внутренние ресурсы ме­неджера и проблемы их эффективного использования. Развитие творческого мышления менеджеров.

3. Проблемы развития систем управления стимулиро­вания инноваций, процессов самоменеджмента и самообучения. Проблемы создания и развития позитивного имиджа менеджера и организации

4. Качества глобального менеджера (толерантность, коммуникативные навыки, сильная самоидентичность, культур­ная любознательность и др.).

Кейс: Решение кейса «Глобализация в современной концепции менеджмента»

Доклад: Не предусмотрен

Проектная часть: Не предусмотрена


Литература к семинару:

Базовый учебник:

1. Дафт, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. 6-е издание / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2007. - 864 с.

Дополнительная литература:

19. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: Дека, 2004
    
20. Кузнецов Ю.В. Теория организации. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2006.
    
21. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник. — ИНФРА-М, 2006 (Учебник для программы МВА
    
22. Англо-русский словарь по экономике и финансам под ред. А.В.Аникина. – М.: Русский язык, 2003
    
23. Большой русско-английский словарь под ред. А.И.Смирницкого. – М.: Русский язык - Медиа, 2001.
    
24. Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева, В.Е. Крутских. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 704 с.
    
25. Новый англо-русский словарь В.К. Мюллера. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
26. Новый русский лексикон. Русско-английский словарь с пояснениями / Под ред. О.П. Бенюха. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
27. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003.