Разнообразие требований по обслуживанию населения; территориальная разбросанность предприятий торговли

Вид материала

Документы

Содержание 1) открытость АИС, в том числе 1) принципа первого руководителя, предусматривающего 3) открытости проектных спецификаций и технологий 5) принципа экономической целесообразности проекта, включая

Подобный материал:

• Практикум по курсу «территориальная организация населения», 2004.35kb.
• О проведении смотра-конкурса предприятий торговли и общественного питания города Надыма, 101.08kb.
• Планирование товарооборота предприятий торговли. Прибыль как основной показатель коммерческой, 77.29kb.
• Положение о районном конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса» (приложение, 119.34kb.
• П. А. Корнилов территориальная организация населения учебное пособие, 2331.75kb.
• Разнообразие форм собственности предприятий и их влияние на организацию финансов предприятий, 288.91kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Территориальная организация населения Специальность:, 612kb.
• К вопросу о размещении предприятий розничной торговли в городе, 56.99kb.
• Положение о Конкурсе на «Лучшее предприятие торговли продовольственными товарами Российской, 60.4kb.
• Ведомственные нормы технологического проектирования заготовочных предприятий общественного, 1736.75kb.

Автоматизированные информационные системы как основа

эффективного функционирования механизма управления
потребительским обществом


Захарченко Н.Г.

БУПК, г. Белгород


Развитие информационных систем отражает требования и динамику экономической деятельности. Потребности в повышении качества управления, соответствия информационных процессов реальным бизнес-процессам, в том числе ускорения документооборота и подготовки принятия управленческих решений, являются ключевыми для развития современных информационных систем.

Автоматизированные информационные системы (АИС), как связующее звено при выработке стратегии, изменении управления, организации целенаправленной работы с персоналом, играют значимую роль в успешной реализации стратегии предприятия в целом. Не менее важна концепция развития интегрированных автоматизированных систем, ориентированных на поддержку управления деятельностью предприятия.

Формирование информационной стратегии ориентировано на повышение эффективности хозяйственной деятельности, конкурентоспособности организации. Это способствует оптимизации деятельности предприятия, в том числе объединению возможностей управления материальными и трудовыми ресурсами и информационными технологиями для комплексного улучшения результатов работы.

Ключевыми проблемами деятельности потребительского общества являются:

• сложность и разнообразие ассортимента товаров и услуг, предоставляемых потребительским обществом;
  
• разнообразие требований по обслуживанию населения;
  
• территориальная разбросанность предприятий торговли;
  
• динамичное изменение законодательства;
  
• потребность в оперативной реакции на изменяющиеся условия.
  

Применение информационных систем ориентировано на факторы, повышающие конкурентоспособность организации потребительской кооперации:

• эффективное размещение средств;
  
• уменьшение издержек обращения, себестоимости продукции и регулирование затрат;
  
• повышение эффективности маркетинга;
  
• регулирование рыночного риска и др.
  

Создание информационных систем требует системной ориентации разработчиков на всех стадиях жизненного цикла системы. Системный подход должен предусматривать:

• определение концепции развития АИС;
  
• выработку технологической платформы на основании концепции развития системы;
  
• формирование модели системы бизнес-процессов и выработку бизнес-правил;
  
• модернизацию правил работы (регламента) системы управления экономической деятельностью;
  
• разработку системы мероприятий по внедрению качественно новых моментов в работе персонала и всей организации в результате комплексной компьютеризации.
  

Успех во многом зависит от организационных мероприятий, к проведению которых должно быть готово высшее руководство, включая усилия по формулировке миссии и целей потребительского общества, по распределению ответственности и контролю.

Последовательное использование системного подхода требует:

• разработки и утверждения концепции;
  
• принятия архитектурных решений, требующих знаний как в предметной области, так и в области создания компьютерных систем;
  
• выбора технологической платформы, системотехнических средств и технологии проектирования;
  
• проектирования информационной системы методом «сверху вниз»;
  
• параллельной разработки документации, включая технологическую;
  
• разработки плана внедрения, сопровождения и развития.
  

С учетом уровня квалификации обслуживающего персонала и пользователей, сроков на разработку и внедрение, наличия ресурсов и необходимости подготовки специалистов, на практике возможны модификации общей схемы при соблюдении основных требований и принципов.

В качестве основных требований, предъявляемых к интегрированной АИС, можно выделить:

1) открытость АИС, в том числе:

• масштабируемость приложений (переносимость на другие объекты, мобильность);
  
• привязку приложений к конкретному пользователю и к конкретным техническим платформам (вычислительным и операционным системам);
  
• настраиваемость функциональных возможностей и интерфейсов пользователей в распределенной структуре;
  

2) соответствие основным принципам хозяйственной деятельности:

• регламентированный автоматизированный документооборот;
  
• единство учета, контроля и хранения документов;
  
• единство содержательного и формального учета;
  
• единство аналитического и синтетического учета;
  

3) обеспечение единого информационного пространства:

• пространственная распределенность пользователей;
  
• функционирование АИС в режиме реального времени;
  
• внутрисистемная информационная связанность;
  

4) настраиваемость на конкретные приложения и пользователей:

• описания структуры, состава, функций и полномочий;
  
• пользовательского интерфейса (формы, отчеты, меню);
  
• передачи данных в интегрированной системе для различных схем коммуникации (локальные, корпоративные и глобальные вычислительные сети, электронная почта);
  
• сервисов (включая защиту информации и регламенты взаимодействия);
  
• межсистемных интерфейсов (персональный, удаленный, телефонный доступ и др.);
  

5) надежность, защищенность и безопасность:

• резервирование, в том числе техническое и информационное дублирование (включая создание резервного информационного центра);
  
• множественность уровней защиты;
  
• авторизация и контроль доступа в систему для проведения отдельных операций и функций;
  
• ведение журналов операций и документооборота;
  

6) единый регламент документирования, сопровождения и модификации;

7) многоуровневая и многоаспектная система анализа и подготовки принятия решения с гибким пользовательским интерфейсом.

Для реализации перечисленных требований и обеспечения структурной и функциональной полноты интегрированной АИС необходима реализация проекта с соблюдением ряда принципов проектирования:

1) принципа первого руководителя, предусматривающего:

• наличие у руководителя проекта реальных полномочий при рассмотрении и утверждении концепции и стратегии развития;
  
• контроль за сроками, технологичностью и полнотой проекта:
  
• возможность делегирования и перераспределения полномочий;
  
• подготовку и переподготовку персонала, участвующего в проекте;
  
• координацию усилий подразделений на всех стадиях жизненного цикла проекта системы;
  

2) системного подхода к созданию, модификации и сопровождению АИС, означающего:

• разработку и согласование концепции и стратегии развития организации;
  
• формирование концепции информационной системы;
  
• унификацию технологии проектирования (структуры, состава и функций) информационной системы, ее внедрения и использования с учетом распределенности системы;
  
• комплексность проекта;
  

3) открытости проектных спецификаций и технологий;

4) проведения комплексных маркетинговых исследований по современным бизнес- и информационным технологиям и продуктам в России и за рубежом;

5) принципа экономической целесообразности проекта, включая:

• анализ производительности и экономичности предлагаемых решений во времени;
  
• адаптируемость к изменяющимся условиям во внешней и внутренней среде;
  
• возможность развития системы применительно к новым продуктам и услугам;
  
• ориентацию на опережающие бизнес-технологии и продукты.
  

Соблюдение перечисленных принципов и требований в процессе проектирования и внедрения автоматизированной информационной системы позволит наиболее полно охватить задачи и функции потребительского общества, сократить затраты материальных и трудовых ресурсов.

Качественно спроектированная и хорошо отлаженная автоматизированная информационная система позволит более эффективно управлять экономическими процессами, присущими организации потребительской кооперации. За счет повышения оперативности получения необходимой информации возрастет качество и обоснованность принимаемых управленческих решений, оказывающих непосредственное влияние на экономическое состояние и положение организации на рынке.