Положение о районном конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса» (приложение 1). Состав организационного комитета по подготовке и проведению районного конкурса «Предприятие торговли современного сервиса» (приложение 2)

Вид материалаКонкурс

Содержание


Конкурсная комиссия
В номинации
8. Участие победителей конкурса в областном Смотре-конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса»
Форма заявки
Информация о торговом объекте
Экономические показатели деятельности
Оценочный лист
Внешние характеристики предприятия
Торговые помещения, организация и технологии продаж
Общее количество баллов
Подобный материал:




П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


АДМИНИСТРАЦИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МАТВЕЕВСКИЙ РАЙОН ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


06.02.2012 № 78-п





О ежегодном районном конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса»












В целях повышения культуры обслуживания населения, уровня профессионального мастерства работников, внедрения новых прогрессивных форм обслуживания населения, развития материально-технической базы предприятий торговли всех организационно-правовых форм собственности:

1. Утвердить:

1.1. Положение о районном конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса» (приложение 1).

1.2. Состав организационного комитета по подготовке и проведению районного конкурса «Предприятие торговли современного сервиса» (приложение 2).
  1. 2. Комитету экономики и прогнозирования администрации района (Цепаеву В.А.) организовать проведение ежегодного конкурса в соответствии с требованиями Положения 10 февраля 2012 года.

3. Финансирование расходов на проведение конкурса осуществлять за счет средств, предусмотренных в муниципальном бюджете по разделу «Муниципальная целевая программа «Развитие торговли в Матвеевском районе» на 2012 - 2014 годы».
  1. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации района по оперативным вопросам Гадулханова Р.Г.
  2. 5. Постановление вступает в силу со дня его подписания.



Глава администрации района С.А. Лепёшкин


Разослано: делопроизводству – 3, КЭиП, Гадулханову Р.Г., членам конкурсной комиссии.


Приложение 1

к Постановлению главы

администрации МО

«Матвеевский район»

от____________№_____


ПОЛОЖЕНИЕ

о проведении ежегодного районного конкурса

«Предприятие торговли современного сервиса»


1. Общие положения


1.1. Районный конкурс «Предприятие торговли современного сервиса» (далее –конкурс) проводится в целях повышения культуры обслуживания населения, уровня профессионального мастерства работников, внедрения новых прогрессивных форм обслуживания населения, развития материально-технической базы предприятий торговли всех организационно-правовых форм собственности.


1.2. Основные понятия Положения:

Конкурс – соревнование участников для определения лучших предприятий в сфере розничной торговли, работающих на потребительском рынке Матвеевского района.

Конкурсная комиссия – коллегиальный орган, образуемый для подготовки проведения конкурса и определения его победителя.

Претендент – предприятие, решившее принять участие в конкурсе.

Заявитель – предприятие, допущенное для участия в конкурсе.

Заявка – письменное заявление предприятия об участии в конкурсе.

1.3.Конкурс проводится по номинации «Лучший сельский магазин –2012» (рассматриваются предприятия торговли со смешанным ассортиментом товаров, расположенные в сельской местности).

2. Порядок проведения конкурса:

2.1. Для организации и проведения конкурса формируются Конкурсная комиссия, состав которой утверждается органом местного самоуправления.

Конкурсная комиссия действует в соответствии с настоящим Положением.

2.2. Конкурсная комиссия организуют работу по проведению конкурса, с заполнением единых оценочных листов по показателям, определенным в номинациях, согласно настоящему Положению.

2.3. Победители конкурса определяются по сумме набранных баллов.

2.4. Заявки на участие в конкурсе подаются Претендентами в Конкурсную комиссию.


3. Требования к участникам конкурса

3.1. В конкурсе принимают участие предприятия розничной торговли (кроме мелкорозничных) всех форм собственности, расположенные на территории Матвеевского района и проработавшие на потребительском рынке не менее одного года.

3.2. К конкурсу не допускаются:
  • организации, находящиеся в стадии реорганизации, банкротства, ликвидации;
  • организации, в которых заработанная плата работников, отработавших норму времени за месяц, ниже минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» (Оренбургская область 5302,7 руб. = 4611 руб. + 15% районный коэффициент).

3.3. На участие в конкурса Претендентом подается в Конкурсную комиссию следующий пакет документов:
  • заявка согласно Приложению № 1;
  • справки об отсутствии кредиторской задолженности предприятия в бюджеты всех уровней и о средней заработной плате работников предприятия (за подписью налогового органа, директора и главного бухгалтера предприятия соответственно);
  • фотоальбом предприятия в электронной форме формата JPG, содержащий информацию согласно критериям, изложенным в пункте 4 настоящего Положения.



4. Порядок подведения итогов конкурса


4.1. Конкурсная комиссия рассматривает заявки и пакеты документов Претендентов согласно требованиям настоящего Положения и при необходимости выезжает на предприятия.

4.2. Конкурсная комиссия оценивает Претендентов по 5-ти бальной системе согласно условиям настоящего Положения.

Победителям конкурса в номинации «Лучший сельский магазин – 2012» присуждаются призовые места – I, II, III место.

4.3. По результатам конкурса победителям номинации вручаются Почетные грамоты и денежные призы. Конкурсная комиссия имеет право наградить участников конкурса поощрительными дипломами, ценными подарками (за отдельные оцениваемые направления деятельности ).


В номинации «Лучший сельский магазин – 2012» (предприятия торговли со смешанным ассортиментом товаров), оценка проводится по следующим критериям:
  1. Внешние характеристики предприятия:
  • Вывеска, входная группа, индивидуальное оформление – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие фирменной символики – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при входе в магазин для людей с ограниченными физическими возможностями – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие удобной парковки для автомобилей – от 0 до 5 баллов;
  • Оформление и благоустройство территории около торгового предприятия – от 0 до 5 баллов.
  1. Торговые помещения, организация и технологии продаж:
  • Дизайн и качественный уровень оформления внутреннего интерьера магазина – от 0 до 5 баллов;
  • Оформление стенда «Информация для потребителя» – от 0 до 5 баллов;
  • Соблюдение требований по оформлению ценников и товарных чеков – от 0 до 5 баллов;
  • Уровень квалификации обслуживающего персонала – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие фирменной одежды у обслуживающего персонала – от 0 до 5 баллов;
  • Насыщенность ассортимента товаров – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие в продаже товаров местных производителей – от 0 до 5 баллов;
  • Работа с клиентами по рекламациям (не более 5 баллов):

наличие положительных отзывов – плюс 1 балл за каждый;

наличие претензий – минус 1 балл за каждую;
  • Проведение рекламных акций (презентация, дегустация продуктов питания, сезонные распродажи товаров и т.д.) – от 0 до 5 баллов;
  • Участие в социальных программах – от 0 до 5 баллов;
  • Наличие электронных терминалов для оплаты товаров и услуг с использованием банковских карт – от 0 до 5 баллов;
  • Дополнительные услуги для покупателей (кредит, льготы, оформление подарков, доставка товаров и пр.) – плюс 1 балл за каждый вид услуг (не более 5 баллов);
  • Реклама в СМИ – от 0 до 5 баллов.



7. Требования к оформлению документов


7.1. При оформлении документов необходимо использовать приведенные в приложении формы.

7.2. Все бумажные документы предоставляются в папках с файлами (в одном файле – 1 или 2 листа, читаемые с двух сторон). В текстах не допускается сокращение названий и наименований. Все страницы должны быть пронумерованы.

7.3. Дополнительные материалы комплектуются в отдельную папку.


8. Участие победителей конкурса в областном Смотре-конкурсе «Предприятие торговли современного сервиса»


8.1. Победители районного конкурса допускаются ко второму этапу областного Смотра-конкурса «Предприятие торговли современного сервиса» согласно Положения о проведении XI областного смотра-конкурса «Предприятие торговли современного сервиса»


Приложение №1 к положению № 1


ФОРМА ЗАЯВКИ

на участие в районном конкурсе

информация предоставляется компаниями-участниками


Информация о компании:

Наименование - ____________________________________________________________________

Почтовый адрес - ___________________________________________________________________

Телефон - _________________________________________________________________________

e-mail - ___________________________________________________________________________

ФИО руководителя - ________________________________________________________________

Формат/форматы (подчеркнуть):

- супермаркет

- дискаунтер

- гипермаркет

- ТЦ (торговый центр)

- сельский магазин

- специализированный магазин (с указанием специализации)


Информация о торговом объекте:


Название торгового объекта ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­__________________________________________________________

Дата начала работы торгового объекта________________________________________________

Общая/торговая площадь объекта (кв.м.) _______________________________________________

Форма торгового обслуживания_______________________________________________________

Основной ассортимент ______________________________________________________________

Наличие стратегии привлечения покупателей­­­ (программа лояльности или разовые акции – описать с примерами)_______________________________________________________________

Уровень корпоративности персонала (корпоративное обучение, эксклюзивная спец. одежда, участие в конкурсах, отдых- описать с примерами)_______________________________________
Численность работающих____________________________________________________________

Перечень услуг, оказываемых покупателю_____________________________________________

__________________________________________________________________________________

Участие в благотворительных акциях__________________________________________________

__________________________________________________________________________________


Оформление витрин, торговых залов, фасадов, благоустройство прилегающей территории, спец. одежда персонала, оформление ценников (фото, видео фото-ролик).


Экономические показатели деятельности:




2010 г.

2011 г.

Среднемесячный товарооборот (тыс.руб.)







Среднемесячная зар.плата на 1 работника (руб.)









Дата подачи заявки: _____________________________________________


Руководитель предприятия

(или индивидуальный предприниматель) ______________________________


Печать


Приложение № 2 к положению № 1


ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ


В номинации «Лучший сельский магазин – 2012»

(предприятия торговли со смешанным ассортиментом товаров)


Название предприятия розничной торговли ____________________________________

________________________________________________________________________________



№№

п/п


Показатели



Количество баллов


Средняя оценка конкурсной комиссии (баллы)




Внешние характеристики предприятия:







1.

Вывеска, входная группа, индивидуальное оформление.

до 5




2.

Наличие фирменной символики.

от 0 до 5




3.

Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при входе в магазин для людей с ограниченными физическими возможностями.


от 0 до 5




4.

Наличие удобной парковки для автомобилей.

от 0 до 5




5.

Оформление и благоустройство территории около торгового предприятия.

от 0 до 5







Торговые помещения, организация и технологии продаж:







1.

Дизайн и качественный уровень оформления внутреннего интерьера магазина.

от 0 до 5




2.

Оформление стенда «Информация для потребителя».

от 0 до 5




3.

Соблюдение требований по оформлению ценников и товарных чеков.

от 0 до 5




4.

Уровень квалификации обслуживающего персонала.

от 0 до 5




5.

Наличие фирменной одежды у обслуживающего персонала.

от 0 до 5




6.

Насыщенность ассортимента товаров.

от 0 до 5




7.

Наличие в продаже товаров местных производителей.

от 0 до 5




8.

Работа с клиентами по рекламациям:

наличие положительных отзывов;

наличие претензий.

(не более 5 баллов):

+1 за каждый

-1 за каждую




9.

Наличие электронных терминалов для оплаты товаров и услуг с использованием банковских карт.


от 0 до 5




10.

Участие в социальных программах.

от 0 до 5




11.

Проведение рекламных акций (презентация, дегустация продуктов питания, сезонные распродажи товаров и т.д.).

от 0 до 5




12.

Дополнительные услуги для покупателей (кредит, льготы, оформление подарков, доставка товаров и пр.).

(не более 5 баллов):

+1 за каждый




13.

Реклама в СМИ.

от 0 до 5







Общее количество баллов:

Х





Председатель территориальной

конкурсной комиссии ______________________________________

(Ф.И.О)


Приложение 2

к постановлению главы

администрации МО

«Матвеевский район»

от____________№_____


СОСТАВ

Конкурсной комиссии по подготовке и проведению районного конкурса «Предприятие торговли современного сервиса»


Цепаев В.А. - председатель комиссии, председатель комитета

экономики и прогнозирования

Дурасова И.А. - секретарь комиссии, ведущий специалист по вопросам торговли, развития предпринимательства и муниципальных рынков администрации района


Кабанова Л.И. - директор ЗАО «Фармация», сопредседатель общественного совета предпринимателей при главе администрации Матвеевского района (по согласованию)


Низамов А.М. - корреспондент районной газеты «Новая жизнь» (по

согласованию)


Валиева М.М. - председатель районного Совета ветеранов войны и труда (по согласованию)