Решение Правления зао "Трастбанк"

Вид материала

Решение

Содержание 2. Порядок обслуживания 3. Права и обязанности сторон

Подобный материал:

• Утверждено правлением «рфи банк» зао протокол заседания Правления от 2011 года № Председатель, 171.28kb.
• Протокол №86 Заседания Правления Саморегулируемой организации Некоммерческое партнерство, 285.99kb.
• Пример Договора лизинга зао «Банк «Вологжанин», 170.45kb.
• Правления Ассоциации "бамап", 52.43kb.
• Протокол №0111-01 заседания Правления Некоммерческого партнерства «Объединение компаний, 204.78kb.
• Доклада, 127.9kb.
• Российского Микрофинансового Центра, зао «Внешторгбанк Розничные услуги», зао ндко, 149.94kb.
• Строительные нормы и правила, 4921.75kb.
• Договор № об общих условиях факультативного перестрахования и ретроцессии, 263.31kb.
• Соглашение о порядке и условиях проведения валютно-обменных операций, 42.05kb.

2. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Для обслуживания по настоящему договору Клиент обязуется соблюсти минимальные требования к техническим и программных средствам Клиента:

персональный компьютер с установленной операционной системой Microsoft Windows 2000/XP/2003 с установленным Web браузером Microsoft Internet Explorer 6.0 и выше, имеющий USB разъем, постоянную (выделенную) связь с сетью Интернет;

иные требования разработчика программных средств Системы.

2.2. В случае соблюдения требований в соответствии с пунктом 2.1 настоящего договора Банк производит регистрацию Клиента в Системе и в течение необходимого времени Стороны проводят пробные сеансы обслуживания через Систему с целью проверки качества технических средств, связи и программно-аппаратной совместимости с Системой.

В случае, если обнаружена неработоспособность (несовместимость) аппаратных или программных средств, либо если причиной неработоспособности является низкое качество линии связи, Клиент обязуется обратиться к Банку за рекомендациями по комплектации рабочего места аппаратными и программными средствами и следовать этим рекомендациям, принимать иные меры по обеспечению работоспособности.

2.3. После успешного завершения мероприятий, указанных в пунктах 2.1 и 2.2 настоящего договора, Банк в соответствии с Правилами Банка:

передает Клиенту в пользование программные и аппаратные средства, необходимое для обслуживания в Системе. Программные средства передается Клиенту на условиях неисключительной лицензии на время действия настоящего договора. Плата за передачу программного обеспечения отдельно не взимается. Аппаратные средства передаются в пользование Клиента на время действия настоящего договора по акту приема-передачи. Плата за пользование аппаратными средствами отдельно не взимается.

По окончании всех подготовительных мероприятий Банк регистрирует рабочее место Клиента и Стороны подписывают Свидетельство о регистрации рабочего места Клиента по форме, установленной Банком, дата подписания которого является датой начала обслуживания в системе «Интернет-Банк».

2.4. Требования к форме документов, передаваемых Клиентом через Систему, порядок их заполнения определяются законодательством, Правилами Банка и отдельными соглашениями Сторон, в соответствии с которыми Банк осуществляет обслуживание Клиента по банковским операциям и иным видам деятельности.

Регламент обслуживания Клиента в Системе (включая временной режим обслуживания) определяется Правилами Банка.

Банк вправе самостоятельно определять требования к порядку обслуживания по настоящему договору, а также предоставлять Клиенту соответствующие рекомендации.

2.5. Настоящий договор регулирует отношения Сторон при передаче документов Клиентом в Банк в электронном виде и не затрагивает отношения Сторон по исполнению Банком данных документов при обслуживании Клиента по банковским операциям и иным видам деятельности. Порядок исполнения Банком документов, переданных Клиентом в электронном виде, определяется законодательством и отдельными соглашениями Сторон, в соответствии с которыми Банк осуществляет обслуживание Клиента по банковским операциям и иным видам деятельности.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Банк обязуется:

3.1.1. в случае соответствия аппаратных и программных средств Клиента предъявляемым требованиям подключить Клиента к Системе и осуществлять его обслуживание в соответствии с настоящим договором;

3.1.2. сохранять банковскую тайну Клиента в соответствии с законодательством;

3.1.3. поддерживать архивы переданных и принятых в электронном виде документов в соответствии с законодательством;

3.1.4. снабжать Клиента новыми версиями программных средств по мере их поступления от разработчика/поставщика.

3.2. Клиент обязуется:

3.2.1. контролировать соответствие суммы перевода и остатка средств на своем счете в Банке, движение поступающих документов по счету «Расчетные документы, ожидающие акцепта для оплаты»;

3.2.2. обеспечивать безопасные условия эксплуатации аппаратно-программных средств и исключать несанкционированный доступ к ним. В случае компрометации, утери или выхода из строя носителя ключевой информации (далее – НКИ) обращаться в Банк с письменным заявлением (в произвольной форме) о смене ключей электронной цифровой подписи (далее – ключи ЭЦП) и принятия необходимых мер (блокировки счетов Клиента в системе). Для оперативности блокировки, возможна предварительная отправка заявления посредством факсимильной связи с сопутствующим телефонным сообщением в УИС Банка;

3.2.3. хранить экземпляры платежных поручений на бумажном носителе в соответствии с законодательством;

3.2.4. при уведомлении Банком о смене программных средств, принимать меры для своевременного получения и установки новой версии;

3.2.5. не позже 2-банковских дней, после регистрации (перерегистрации) удаленного места Клиента, представлять в Банк карточку открытого ключа проверки подписи, удостоверенную подписью (подписями) и печатью владельца личного ключа подписи. В отсутствие карточки открытого ключа, обработка платежей Клиента Банком не производится;

3.2.6. определить перечень работников Клиента, уполномоченных сопровождать настоящий договор и при назначении (изменении, в том числе временном) Клиент обязан произвести смену своих ключей ЭЦП с использованием сертифицированного программного средства электронной цифровой подписи и шифрования;

3.2.7. осуществлять передачу расчетных и иных документов в Банк в электронном виде посредством системы «Интернет-Банк» только с зарегистрированного Банком рабочего места. Способ доставки платежных инструкций и иных документов на зарегистрированное Банком рабочее место определяется Клиентом самостоятельно;

3.2.8. в случае изменения реквизитов, указанных в свидетельстве о регистрации рабочего места, письменно сообщить об этом Банку в срок не более пяти рабочих дней. В этом случае в бланк свидетельства Банком вносятся соответствующие изменения;

3.2.9. при необходимости изменить свое рабочее место, подключенное к системе «Интернет-Банк», представить Банку соответствующее письменное ходатайство. После регистрации нового рабочего места Клиенту выдается новое свидетельство;

3.2.10. обеспечить Банку все условия для осуществления им контроля за эксплуатацией Клиентом зарегистрированного рабочего места, в том числе представлять необходимые документы, обеспечивать беспрепятственный доступ в помещения, в которых располагается зарегистрированное рабочее место;

3.2.11. для изменения счетов, используемых при обслуживании через систему «Интернет-Банк», представлять в Банку заявление по установленной им форме;

3.2.12. присоединится к Положению о Регистрационном центре ЗАО “Трастбанк” путем заполнения заявления о присоединении к Положению о Регистрационном центре ЗАО “Трастбанк” и неукоснительно соблюдать все требования данного положения. С Положением о Регистрационном центре ЗАО “Трастбанк” можно ознакомиться в офисах ЗАО “Трастбанк” у уполномоченных сотрудником отдела клиентской поддержки или на сайте ЗАО “Трастбанк” по адресу : .by.

3.3. Банк вправе:

3.3.1. осуществлять контроль за эксплуатацией Клиентом зарегистрированного рабочего места, в том числе с выездом на место нахождения зарегистрированного Банком рабочего места;

3.3.2. изменять Правила Банка в одностороннем порядке. Банк уведомляет Клиента об изменении Правил на информационном стенде в помещении Банка, где осуществляется прием посетителей, и/или иными доступными способами.