«Учебная программа курса \" Эффективность управления бизнес-процессами\"»
| Вид материала | Учебная программа курса |
- Учебная программа курса «Управление организацией на основе бизнес-процессов. Ngoss, 100.93kb.
- «Управления бизнес-процессами в медиаиндустрии», 382.39kb.
- Бизнес-процессы управления охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого, 68.46kb.
- Концепция управления бизнес процессами 3 Процесс и его компоненты 4 Состав типовых, 1288kb.
- Белорусский государственный университет, 75.82kb.
- Типовой бизнес-план включает в себя разделы: Резюме, 53.42kb.
- Учебная программа по дисциплине «современные тенденции рынка труда» для студентов специальности, 122.59kb.
- Реинжиринг бизнес процессов, 29.26kb.
- М предприятия и выгод, которые можно поучить от внедрения автоматизированных систем, 399.89kb.
- Учебная программа курса Министерство образования Российской Федерации Владивостокский, 176.35kb.
Некоммерческая организация «Ассоциация московских вузов»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)»
Научно-образовательный материал
«Учебная программа курса
“Эффективность управления бизнес-процессами”»
Научно-образовательный коллектив:
Мхитарян Сергей Владимирович, д.э.н., доц;
Мамедова Наталья Александровна, к.э.н., доц;
Девяткин Евгений Александрович;
Ласковец Светлана Викторовна, к.э.н., доц;
Нетёсова Анна Владимировна, к.э.н..
Москва 2011 г.
Ключевые слова: предпринимательство, обучение молодежи, развитие предпринимательства, предпринимательская деятельность, инновационное предпринимательство, эффективность управления бизнес-процессами.
Объект исследования: курс «Эффективность управления бизнес-процессами».
Предмет исследования: методика обучения молодежи организации и ведению инновационной предпринимательской деятельности.
Цель: разработка эффективного курса «Эффективность управления бизнес-процессами» для обучения молодежи организации и ведению инновационной предпринимательской деятельности.
Методология проведения работы.
Теоретические методы научного исследования: анализ, синтез, обобщение, причинно-следственный анализ, ретроспективный анализ, алгоритмизация.
Эмпирические методы научного исследования: экспертиза, обработка данных, формализация.
Результаты работы.
Курс «Эффективность управления бизнес-процессами» направлен на обучение слушателей инструментам оптимизации затрат, связанных с различными бизнес-процессами, протекающими в рамках бизнес-проекта. Целью курса обучение слушателей технологиям повышения эффективности бизнес-процессов в малом бизнесе.
По окончании курса слушатели приобретут:
- знания о ключевых направлениях повышения эффективности бизнес-процессов в малом бизнесе;
- понимание сущности оптимизации ключевых показателей работы фирмы;
- умение применять основные подходы оптимизации бизнес-процессов;
- навыки по расчету эффективности использования ресурсов в бизнес-процессах.
- При этом слушателями будут изучены следующие теоретические вопросы.
Тема 1. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
Понятие реинжиниринга бизнес-процессов. Сущность и роль реинжиниринга. Методы работы в условиях оптимизированных бизнес-процессов. Работа с организационной структурой. Процессный и функциональный подходы. Матрица бизнес-процессов. Алгоритм реинжиниринга.
Тема 2. Оптимизация затрат. Функционально-стоимостной анализ.
Основные направления затрат компании. Инвестиции и текущие затраты. Понятие функционально стоимостного анализа (ФСА). Применение ФСА в планировании производства. Применение ФСА в планировании систем управления.
Тема 3. Теория ограничений Э. Голдратта.
Понятие и сущность теории ограничений (TOC). Понятие и сущность ограничений (конфликтов). Инструменты теории ограничений. Использование TOC для оптимизации бизнес-процессов.
Всего курс рассчитан на 16 академических часов, из которых 4 часов отведено под лекционные и теоретические занятия и 12 часов – под практические и проектные занятия. Подробное распределение учебного времени приведено в таблице 1.
Таблица 1.
Учебный план курса «Эффективность управления бизнес-процессами».
| № | Наименование разделов и дисциплин | Всего, час | В том числе: | |
| лекции | практ.занятия | |||
| 1 | Принципы реинжиниринга бизнес-процессов. | 6 | 2 | 4 |
| 2 | Оптимизация затрат. Функционально-стоимостной анализ. | 5 | 1 | 4 |
| 3 | Теория ограничений Э. Голдратта. | 7 | 3 | 4 |
| | Итого | 16 | 4 | 12 |
В процессе преподавания курса используются следующие методы:
- лекция;
- групповая дискуссия;
- групповые проекты;
- тестирование;
- самостоятельная работа слушателей.
По итогам изучения курса слушатели строят матрицу бизнес-процессов для своих проектов и используют полученные знания для их оптимизации. При этом отдельные разделы бизнес-планов могут перерабатываться.
Область применения.
Данный курс разработан в составе программы обучения молодежи предпринимательской деятельности. Таким образом, его применение ориентировано, прежде всего, на участников данной программы, осуществляющих разработку групповых бизнес-проектов для конкурса. Курс может служить основой для разработки аналогов, но в полное его заимствование для других целей не рекомендуется в силу нарушения целостности программы.
Значимость работы.
Курс «Эффективность управления бизнес-процессами» является прикладным и призван повысить показатели эффективности использования инвестиций в бизнес-проектах слушателей. На начальных этапах развития бизнеса эффективность затрат и инвестиций является критическим вопросом из-за отсутствия в достаточной степени финансовых и прочих активов. Поэтому эффективность их использования часто становится важнейшим аспектом успешного старта компании. Отсюда можно сделать вывод, что данный курс обладает исключительной важностью.
| Руководитель научно-образовательного коллектива по мероприятию | Л.А. Данченок |