М предприятия и выгод, которые можно поучить от внедрения автоматизированных систем управления бизнес-процессами являются на сегодняшний день весьма актуальными

Вид материала

Документы

Содержание Сбыт Банк и касса GESTORI Pro Управление торговым залом Управление складом, распределительным или дистрибьюторским центром Партионный учет Товарный и складской учет Денежные средства Поддержка торгового оборудования Подключенное торговое оборудование Подсистема заказов Скидки для розничных покупателей Полнотекстовый поиск данных Торговая система СУПЕРМАГ Первый уровень Третий уровень Сравнительная характеристика АИС 1С-Рарус Торговый комплекс. Применен. в Украине Использ. Технологии/ масшта Принципы адаптации к особеностям предприятия ... Полное содержание

Подобный материал:

• Методические указания к курсовому проектированию по дисциплине проектирование автоматизированных, 690.29kb.
• Методические указания к курсовому проектированию по дисциплине проектирование автоматизированных, 1086.71kb.
• Программы повышения квалификации ункит 8-10 «Создание асутп на базе scada систем (Trace, 10.42kb.
• На этапе перехода к рыночным отношениям многие предприятия, утратив государственную, 1332.46kb.
• Основы построения автоматизированных систем иерархически-взаимосвязанного управления, 455.78kb.
• Основы построения автоматизированных систем иерархически-взаимосвязанного управления, 455.86kb.
• Методические указания к курсовому проектированию по дисциплине "проектирование автоматизированных, 973.54kb.
• Белорусский государственный университет, 75.82kb.
• Методика выделения, композиции и описания системы бизнес процессов предприятия., 28.63kb.
• Бизнес-инженер Система бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью, 574.67kb.

Введение

Вопросы эффективного использования информационных систем предприятия и выгод, которые можно поучить от внедрения автоматизированных систем управления бизнес-процессами являются на сегодняшний день весьма актуальными. Наиболее востребованными сегодня являются системы автоматизации управления предприятием, отражающие концепцию, основанную на методологии MRP II (Manufacturing Resource Planning - Планирование производственных ресурсов). Сюда относятся ERP-системы (Enterprise Resource Planning System - Система планирования ресурсов предприятия), EAM (Enterprise Asset Management - Система управления основными фондами предприятия), CRM (Customer relationship management - Управление взаимоотношениями с клиентами), SCM (Supply Chain Management - Системы управления цепочками поставок) и целый ряд других, более специализированных систем управления. Современные «тяжелые» пакеты автоматизации бизнес-процессов и процессов управления предприятием включают в свой состав модули, которые позволяют реализовать практически все перечисленные выше функции. Существуют и отдельные решения, которые предоставляют предприятию только одну или несколько систем управления.

Розничная торговля – один из самых сложных форматов торговли. Это наиболее быстро развивающаяся отрасль в экономике. Появление новых торговых сетей и, как следствие, увеличение конкуренции в сфере розничной торговли ставят новые задачи перед предприятиями.

Быстрая и точная идентификация тысяч или десятков тысяч наименований товара, контроль остатков, поставок, контроль персонала, все это невозможно осуществить без гибкого, функционального программного обеспечения и эргономичного, надежного оборудования. В условиях современного конкурентного рынка руководители не только крупных сетей, но и небольших магазинов различных форматов осознают необходимость внедрения интегрированных с торговым оборудованием учетных систем.

Любое предприятие розничной торговли нуждается в автоматизации всех ключевых бизнес-процессов, причем это касается не только крупных сетей, но и совсем небольших магазинов. Внедрение соответствующих ИТ-решений упрощает управление предприятием для собственников и менеджмента, помогает оптимизировать логистику, позволяет реализовать целый ряд новых предложений для клиентов и т.д. Основная же цель внедрения ERP в торговле - получение современных механизмов управления прибылью и расходами, с учетом приоритетности отдельных торговых точек и видов бизнеса.

Назовем основные выгоды и преимущества, которые дает комплексная автоматизация торгового предприятия:

• Ускорение оборота товарных запасов.
  
• Уменьшение оборотного капитала.
  
• Сокращение потребности в кредитных ресурсах.
  
• Установление оптимального уровня товарных запасов, устранение затоваривания и дефицита товаров.
  
• Повышение точности прогнозов, качественное улучшение процессов подготовки и принятия решений.
  
• Уменьшение трудоемкости процессов обработки и использования данных.
  
• Снижение затрат на неликвидные товары, возрастание ежедневной выручки в долгосрочной перспективе.
  
• Оценка рентабельности товаров, что разрешает компании лучше формировать ассортимент, повышать долю ходовых товаров, а в конечном итоге - эффективнее использовать оборотные средства, торговые и складские помещения.
  
• Обеспечение прозрачности расчетных операций; невозможность продавать «в обход кассы».
  
• Повышение оперативности работы.
  
• Возможность консолидировать данные о продажах в едином центре.
  
• Стандартизация и повышение эффективности бизнес-процессов во всех подразделениях предприятия.
  
• Отсутствие ошибок учета, сокращение затрат времени на подготовку отчетности, повышение эффективности работы персонала.
  
• Переориентация персонала, освобожденного от рутинных задач обработки данных, на более интеллектуальные и творческие виды деятельности.
  

Эффективная автоматизация розничной торговли в Украине вот уже второе десятилетие беспокоит умы, как владельцев сетевых розничных компаний, так и IT-директоров, которые отвечают не только за функционирование, но и за развитие IT-системы компании в целом.

Хотя украинские покупатели, как и прежде, любят низкие цены, они все больше руководствуются критериями скорости и удобства при выборе места покупок. Покупатели готовы чаще посещать близлежащий супермаркет, если там ускорится обслуживание на кассе и в торговом зале. В процессе ускорения розничным операторам помогает правильно организованное рабочее место кассира с оптимально подобранным оборудованием: POS-системами, биоптическими сканерами, фискальными термопринтерами.

Сегодня гипермаркет - это не просто модное слово, успешно укоренившееся в нашей повседневной жизни, а новая тенденция в развитии торговых форматов. Как известно, стоимость вложения в строительство гипермаркета велика, однако их экономические показатели намного выше, чем у магазинов формата супермаркет или дискаунтер.

От традиционных магазинов самообслуживания или супермаркетов, гипермаркеты отличаются, прежде всего, масштабностью по всем параметрам. Это не только большие торговые площади (от 5 тыс.кв.м), это еще и громадный ассортимент товаров (относящихся как к food, так и non food сегментам рынка розничной торговли ), насчитывающий от 40 до 150 тыс. позиций, из них на non food- продукцию в гипермаркетах приходится от 35 до 50% общего ассортимента.

Широкий выбор самых разнообразных товаров в одном зале, оптимальный доступ к ним, привлекательные цены – все это потребители оценили достаточно быстро. Соответственно, для обслуживания покупателей должны применяться кассовые места (POS -терминалы), обеспечивающие высокую пропускную способность торгового зала. Для этого требуется, чтобы кассовые аппараты в первую очередь были высокоскоростными, надежными и поддерживали работу с большим количеством товаров .

Идя по пути автоматизации, торговое предприятие сталкивается с теми же проблемами, что и любое другое. Как выбрать оптимальную систему и интегратора для ее внедрения, за сколько времени должен окупиться проект, чего следует и чего не следует ждать от внедрения ERP.

1. Обзор АИС
   

1. 1С-РарусТорговый комплекс. Продовольственные товары, редакция 8
   

Решение разработано на платформе «1СПредприятие 8.0» и предназначено для автоматизации учета и управления торговым оборудованием в продовольственном супермаркете. Взаимодействует с основными моделями POS-терминалов, весов, сканеров штриховых кодов, принтеров штриховых кодов, терминалов сбора данных. Основные поддерживаемые функции: учет товародвижения; учет денежных средств; управление продажами; управление поставками; управление взаиморасчетами; учет прочих хозяйственных операций; управление торговым оборудованием. Использование решения возможно как для автоматизации одиночных предприятий розничной торговли, так и для сетевых структур.

Типовое решение «1С-Рарус Торговый комплекс. Продовольственные товары, редакция 8» — система управления продовольственными предприятиями розничной торговли (как одиночными предприятиями, так и сетевыми структурами), реализованная в виде конфигурации для 1СПредприятия 8.0. Продукт предусматривает управление различным торговым оборудованием, включая основные модели POS-терминалов (активных системных контрольно-кассовых машин).

Решение можно использовать как для супермаркетов с форматом торговли «самообслуживание», так и для небольших магазинов, использующих для расчетов с покупателями POS-терминалы.

Все подсистемы управления строятся на базе управленческого баланса и модели бюджетирования (от операционного планирования до анализа инвестиционных проектов).

Типовое решение поддерживает следующие схемы торговли:

• Оптовая (товары учитываются по покупным ценам);
  
• Розничная (товары учитываются либо по покупным ценам, либо по отпускным ценам);
  
• Комиссионная (розничная торговля, предполагающая продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации третьими лицами – комитентами, по договорам комиссии).
  

Типовое решение имеет гибкую систему прав и настроек, позволяющую влиять на объем хранимой информации, изменять внешний вид решения, разграничивать права пользователей.

Основные возможности управления:

Снабжение

Склад и торговый зал

Сбыт

Банк и касса

Розничные продажи

Взаиморасчеты

Ценообразование

Производство

Отчетность

Подключение торгового оборудования

Универсальная система управления торговым оборудованием с возможностью выполнения любых операций с произвольного рабочего места локальной сети, где запущено типовое решение.

Типовое решение «1С-Рарус Торговый комплекс. Продовольственные товары. Ред. 8» не является самостоятельной программой и предназначено для использования с системой программ «1СПредприятие 8.0». Конфигурация имеет защищенные программные модули, недоступные для изменения пользователем.

Использование решения возможно как для автоматизации одиночных предприятий розничной торговли, так и для сетевых структур.

2. GESTORI Pro
   

Система GESTORI Pro - это проверенное временем решение для управления товародвижением и внутренней логистикой в розничных торговых предприятиях любого размера.

Созданная на базе промышленной СУБД, позволяющей использовать практически любую аппаратную платформу сервера, система GESTORI Pro обеспечивает полный контроль и анализ всех видов движения товаров в режиме реального времени для розничных предприятий любого масштаба и степени сложности логистических задач (множество форматов, распределенность объектов сети на территории нескольких регионов, различные схемы построения цепочек поставок и т.п.).

GESTORI Pro лидирует в рейтинге систем автоматизации супермаркетов, представленном агентством РосБизнесКонсалтинг. Уникальное среди решений данного класса сочетание высокой функциональности и надежности с ценовой доступностью позволило системе занять одно из первых мест на российском рынке.

Сегодня GESTORI Pro используют более 80 крупных розничных сетей супер- и гипермаркетов, магазины которых расположены на всей территории России, в Белоруссии и Казахстане.

Эффективное централизованное управление товародвижением региональных и межрегиональных сетевых структур, бизнес-процессами складов и распределительных центров, контроль за ассортиментом и поставщиками - все это основа устойчивых и труднокопируемых конкурентных преимуществ торговых компаний, использующих систему GESTORI Pro.

Преимущества, которые позволяют добиваться лидерства на рынке ритейла:

Архитектура

Особенность подхода компании FIT - автоматизация сетей супер- и гипермаркетов с централизованной моделью управления. При этом архитектура информационной системы GESTORI Pro может быть любой.

Однако, как показывает практика использования системы сетевыми клиентами, наиболее эффективным решением является применение централизованного принципа ее построения. Он позволяет гибко распределять и оперативно перераспределять управленческие функции между объектами сети вплоть до концентрации большинства управленцев в центре, снизив тем самым их количество и повысив уровень качества и контроля за их деятельностью.

Этот эффект достигается благодаря функциональной ориентации системы GESTORI Pro на пользователя без привязки к его местоположению на том или ином объекте торговой компании.

Главные задачи

1. Информационная интеграция территориально распределенных магазинов, складов, ресторанов и других объектов розничной торговли с целью эффективного функционирования в рамках единой логистической системы.
   
2. Полный контроль, учет и анализ всех видов движения товаров в количественном и стоимостном выражении вплоть до управления в реальном режиме времени.
   
3. Оптимизация ценовой и закупочной политики для ускорения оборачиваемости вложенных средств с целью получения максимальной прибыли.
   
4. Результативное управление ассортиментной политикой, обеспечивающее повышение прибыльности, оптимальное позиционирование розничного предприятия и снижение издержек на логистику.
   
5. Эффективная организация процессов пополнения запасов на основе многокритериального анализа результатов торговой деятельности.
   
6. Снижение издержек за счет выбора адекватной модели управления бизнес-процессами распределительных центров (РЦ) и дистрибьюторских центров (ДЦ).
   
7. Ускорение и повышение качества обслуживания покупателей и уровня их лояльности.
   
8. Увеличение производительности труда и снижение количества ошибок персонала.
   
9. Защита от недобросовестных действий персонала.
   
10. Простота и надежность, проверенные временем
    

Использование промышленной СУБД делает систему GESTORI Pro устойчивой и практически безотказной. Целостность и непротиворечивость данных гарантируют повышенную надежность, а многоуровневая защита от несанкционированного доступа и механизмы защиты от ошибок пользователей обеспечивают фактически стопроцентную сохранность и достоверность информации.

GESTORI Pro использует интуитивно понятный интерфейс, уменьшая количество ошибок и делая возможным ускоренный ввод данных, а система подсказок облегчает работу начинающим пользователям. Диалог с системой становится максимально простым, благодаря чему сотрудник может сосредоточиться на сути выполняемой работы.

Важную роль в повышении гибкости и надежности системы GESTORI Pro играют административные функции, которые позволяют вводить новых пользователей и наделять их различными уровнями доступа и полномочий, устанавливать динамические товарные ракурсы, а также ракурсы объектов управления и поставщиков.

Открытость системы

Как показывает практика, в процессе развития и укрупнения торгового предприятия может возникнуть потребность в использовании корпоративных информационных систем (КИС). Они призваны дополнить GESTORI Pro в таких областях, как бухгалтерский и финансовый учет, планирование движения денежных средств, управление персоналом.

Компания FIT исповедует принцип открытости при внедрении своих систем. GESTORI Pro не стала исключением: в ней применяется надежный интерфейс с ERP-системами, а также классическими бухгалтерскими программными комплексами.

Деятельность торгового предприятия представляет собой замкнутый цикл: Учет - Анализ - Управление.

В этом непрерывном процессе система GESTORI Pro играет роль инструментального ядра, объединяющего все этапы цикла.

Учет

Система является документоoриентированной. Любая товарная операция (заказ, приход, передача внутри предприятия, списание, пересортица и т. д.) сопровождается созданием документа, который позволяет отслеживать действия каждого работника в системе и все изменения, происходящие с товаром, например историю изменения его продажной цены. Отличительная особенность и несомненное преимущество системы GESTORI Pro - ведение учета в средних закупочных ценах. Ведение учета становится более гибким и легким, позволяет ритейлеру действовать гораздо оперативнее конкурентов, развязать фазы оприходования и подачи товара в торговый зал, максимально ускорить процесс назначения новых розничных цен, быстро устранять возможные ошибки в оформлении документов. При этом для расчетов с поставщиками в дополнение к принципу учета по средним ценам применяется принцип FIFO.

Благодаря наличию открытого списка свойств того или иного товара в номенклатурном справочнике пользователь имеет возможность дополнить его описание необходимыми характеристиками с целью получения развернутой аналитической детализации.

Автоматизация процесса инвентаризации с использованием системы GESTORI Pro ориентирована на технологию, которая предусматривает высокую скорость ее проведения без остановки работы розничного предприятия и ведения учета.

Реализована поддержка многовалютности.

Анализ

Система GESTORI Pro обладает широкими аналитическими возможностями для оценки эффективности управленческих воздействий и нововведений. Она позволяет объективно проанализировать работу персонала в организации продаж, оценить состояние запасов, прибыльность деятельности каждого подразделения и всего предприятия в целом, проследить динамику торговли за анализируемый период и др. При этом более сложные аналитические задачи строятся на основе данных, формирующихся в процессе учета в хранилище данных системы GESTORI Pro (Data Warehouse). С его помощью можно дать прогноз предполагаемых продаж и сформировать план закупок, выделить лучшие и худшие по спросу товары, оценить оборачиваемость, проанализировать соответствие заказов и поставок.

Управление

Вся совокупность бизнес-процессов по управлению торговым предприятием в системе GESTORI Pro условно делится на несколько функциональных блоков:

УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ЗАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕМ

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ПОДДЕРЖКА КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ, РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫМ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРСКИМ ЦЕНТРОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ

УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM)

Отличительные особенности системы GESTORI Pro

Возможность построения централизованной архитектуры информационной системы превращает GESTORI Pro из системы учета в эффективный инструмент оперативного управления товародвижением в реальном масштабе времени, который может применяться как на уровне локального магазина, склада или ресторана, так и для разветвленной сети торговых предприятий любого масштаба и формата. В этом случае система обеспечивает следующие возможности и преимущества:

Единое информационное пространство для принятия решений в реальном режиме времени на основе актуальной, полной и непротиворечивой информации о логистических бизнес-процессах, происходящих в торговой компании.

Возможность проводить актуальные аналитические оценки по каждому объекту управления и по всему торговому предприятию в целом, что обеспечивает рациональное использование финансовых ресурсов для достижения наибольшей эффективности работы компании.

Управление группой торговых компаний, работающих в рамках единой интегрированной логистической модели.

Возможность формирования оптимальной структуры аппарата управления путем его концентрации.

Минимальный трафик при работе по выделенным каналам связи благодаря использованию терминального режима доступа.

Возможность управлять кассовыми аппаратами непосредственно из центра, используя удаленный резидентный интерфейс с кассовыми аппаратами, установленными в точках розничной торговли. При этом обмен информацией между системой GESTORI Pro и POS-системами происходит без задержки работы кассира.

Возможность использования практически любой аппаратной платформы сервера, что необходимо для масштабирования системы при росте торговой компании.

Возможность ускоренного запуска новых объектов торговой компании.

Продуктивный менеджмент

Преимущества пользователей системы GESTORI Pro

Управление логистическими бизнес-процессами сетевой торговой компании может осуществляться менеджерами из единого центра, что облегчает взаимодействие между ними. Это позволяет оперативно принимать как тактические, так и стратегические решения. Каждый менеджер в такой схеме может управлять находящимися в его ведении товарными категориями и объектами сети.

Управление товарными запасами и оборотными активами может проводиться централизованно. Один менеджер, управляя несколькими объектами, имеет оперативный доступ к информации по остаткам на этих объектах.

Управление ассортиментом и ценообразованием может осуществляться из единого центра, что позволяет проводить гибкую ассортиментную и ценовую политику для точек розничной торговли, например в зависимости от их территориального расположения.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), реализация единой маркетинговой стратегии и программ персонального маркетинга может проводиться в масштабах всей сети из единого центра.

3. АСТОР: Торговая Сеть 6.0
   

Типовое отраслевое решение «АСТОР: Торговая Сеть 6.0» для платформы «1С: Предприятие 8» является системой ERP-класса и предназначено для автоматизации сетей розничных магазинов (самообслуживания и/или прилавочной торговли) следующих классов: дискаунтер, супермаркет, гипермаркет.Система управления «АСТОР: Торговая Сеть 6.0» является:

ВЫСОКОИНТЕГРИРОВАННОЙ

Система состоит из нескольких подсистем, связанных между собой и обеспечивающих совместную работу пользователей различных категорий:

Планирование: формирование планов и контроль факта по различным аспектам деятельности.

Управление Ассортиментом: ассортиментные матрицы, категорийный менеджемент.

Управление Запасами: заказы, поставки, анализ поставщиков, анализ товарных запасов.

Управление Ценообразованием: расчет розничных цен, система лояльности и дисконтирования.

Управление Производством: Планирование, разделка-приготовление, расчет себестоимости, план-фактный анализ.

Управление Маркетингом: Планирование маркетинговых мероприятий, анализ эффективности рекламных акций, анализ потребителей и конкурентов.

Мерчендайзинг: управление полочным пространством и эффективностью товарной выкладки.

Управление финансами: бюджетирование, планирование, план-фактный анализ.

Учет Денежных средств: банк, касса, ККМ, подотчетные лица.

Учет Взаиморасчетов: предоплаты, отсрочки платежа, зачеты авансов, планирование платежей.

Автоматизированные «Бизнес-процессы»: управление цепочками технологических операций.

WEB-монитор: получение оперативной информации в режиме on-line.

Анализ данных: ABC-XYZ анализ, гибкая система отчетности, произвольные запросы к данным, анализ деятельности торговой сети.

Оперативный и складской учет: учет товародвижения на складах и в торговом зале, перемещение товаров между магазинами сети. Учет работы неавтоматизированных точек.

Бухгалтерский и налоговый учет: автоматическое отражение данных оперативного учета на бухгалтерском плане счетов и регистрах налогового учета, настраиваемые учетные политики.

Sales Management System: хранение и анализ данных о продажах с точностью до чека.

HelpDesk: контроль действий пользователей, управление доступом и полномочиями.

КОМПЛЕКСНОЙ

В едином информационном пространстве система позволяет вести следующие виды учета:

Оперативный и складской. Оперативный учет движения товарных запасов и денежных средств. Информационное обеспечение и поддержку операций розничной и оптовой торговли.

Бухгалтерский. Автоматическое отражение всех регистрируемых операций на типовом плане счетов. Генерация регламентированных форм бухгалтерской отчетности.

Налоговый. Автоматическое заполнение регламентированных форм налоговой отчетности по данным бухгалтерского учета.

Финансовый. Поддержка процедур планирования и бюджетирования движения денежных средств. Построение финансовой модели компании.

ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ

Уникальный механизм «Бизнес-процессов» позволяет пользователю выстраивать элементарные операции в управляемые логические цепочки с возможностью контроля текущего состояния каждого экземпляра процесса.

В любой момент времени пользователь может получить информацию о выполняемых в данный момент бизнес-процессах, на какой стадии находится каждый экземпляр процесса, кто пользователей в настоящий момент выполняет работу.

Это позволяет обеспечить согласованность действий различных пользователей в рамках бизнес-процесса, систематизировать и повысить прозрачность бизнес-процессов компании.

МОДУЛЬНОЙ

В состав системы входят несколько специализированных модулей:

Модуль Центр – модуль для автоматизации центрального или регионального офиса торговой сети.

Модуль Магазин – модуль для автоматизации деятельности магазина торговой сети

Модуль Склад – модуль для автоматизации деятельности склада торговой сети. Упрощенный механизм интеграции с системой управления складом «АСТОР: WMS» обеспечивает полноценную автоматизацию процессов Распределительного центра.

Модуль WEB-монитор – модуль для просмотра текущих остатков в магазинах сети и резервирования товаров для розничных покупателей.

Система имеет встроенные механизмы обмена информацией между модулями.

Ряд блоков системы могут быть активированы дополнительно. Это повышает простоту использования системы и оптимизирует начальную стоимость.

Для каждой категории пользователей указывается роль в системе, определяется набор прав и интерфейсов.

Функциональные возможности системы :

Планирование

Управление ассортиментом

Управление запасами

Управление ценообразованием

Оперативный и складской учет

Мерчендайзинг

Денежные средства

Взаиморасчеты

Производство

Маркетинг

Бизнес-процессы

Анализ данных

WEB-монитор

Бухгалтерский и налоговый учет

Управление денежными средствами

Общее финансовое управление

Управление продажами

HelpDesk

Дополнительные возможности

Создание шаблонов этикеток и ценников;

Создание шаблонов наименований для товаров;

Учет операций процессинга проводимых в системе НЕТТО Чек;

Возможность штрихового кодирования документов для облегчения их поиска

Возможность обновления печатных форм документов «на лету» без выхода из системы

Гибкие настройки отборов и сортитовок элементов в справочниках и журналах документов;

Встроенные классификаторы единиц измерения, стран мира, мировых валют.

Учет доверенностей.

4. ДАЛИОНTM
   

ДАЛИОНTM: Управление Магазином - программный продукт для автоматизации предприятий розничной торговли на платформе 1С:Предприятие 8.

Особенности программного продукта:

Ориентация системы на различные сегменты рынка розничной торговли:

Оптимальная структура данных и используемые алгоритмы обеспечивают высокую скорость работы системы на предприятиях продовольственной и непродовольственной розницы.

Масштабируемость:

ДАЛИОНTM: Управление Магазином может работать с различными вариантами баз данных, в зависимости от количества рабочих мест на предприятии и объема обрабатываемой информации: в файловом варианте (локально или в сети), в варианте «клиент-сервер» (MS SQL Server, PostgreSQL). Также поддерживается распределенный режим работы, если подразделения предприятия находятся вне локальной сети.

Продуманная логика работы внутри сети предприятий:

миграция объектов

механизм подтверждений

ограничения доступа к информации в периферийных базах

разделение прав по ведению справочников

Функциональные возможности системы автоматизации торговли:

Базовые возможности системы

Продукт имеет все основные функции учета на предприятиях продовольственной и непродовольственной розницы: приход, отпуск, перемещение, списание переоценка товаров, возвраты поставщикам и от покупателей, кассовые и банковские операции и другие.

Партионный учет:

Возможно ведение партионного учета по каждой фирме в отдельности, или по всем фирмам в совокупности.

Поддерживаются способы расчета себестоимости: ФИФО, ЛИФО, выбор конкретной партии.

Товарный и складской учет:

Учет товародвижения по нескольким юридическим лицам

Разделение базовых операций (приход, расход) по зонам ответственности

Неограниченное количество складов

Одновременный учет в ценах реализации и по себестоимости

Любое количество характеристик для товарной позиции

Подсистема штрихового кодирования

Учет поставщиков товарной номенклатуры

Работа с ценами и номенклатурой поставщиков

Учет оборота алкогольной продукции с формированием квартальных и годовых деклараций

Резервирование товаров на складах

Перемещение товаров между фирмами

Работа с превышениями и устранение пересортицы

Использование торгового оборудования при работе с документами

Регистрация результатов инвентаризации

Ценообразование:

Неограниченное количество категорий цен.

Возможность указания разных цен для каждой характеристики номенклатуры.

Использование коридоров цен.

Позволяет отказаться от переоценки товара, если колебания закупочной цены не существенны для того, чтобы менять розничную цену данной товарной позиции.

Взаиморасчеты:

Можно вести в разрезе товароучетных документов и/или договоров.

При платежных операциях контролируется остаток по взаиморасчетам.

Возможно автоматическое распределение суммы оплаты неоплаченных документов по ФИФО.

Денежные средства:

неограниченное количество касс и расчетных счетов;

учет денежных средств в разных валютах;

учет операций инкассации;

Инвентаризация:

Полная и частичная инвентаризация, а также частичная инвентаризация с учетом всех характеристик.

Выравнивание количественных и суммовых остатков по данным инвентаризации.

Возможность использования фронт офисных мест при проведении инвентаризаций.

Поддержка торгового оборудования:

Все оборудование, взаимодействует с программным продуктом по единому стандарту, что существенно упрощает его подключение, настройку и обслуживание.

Контроль выгружаемых цен: категории цен для торгового оборудования строго предопределены.

Удобные режимы загрузки оборудования: весь ассортимент, по документу, по остаткам, с учетом обязательного ассортимент магазина.

Удобная работа с оборудованием - на расстоянии клика: загрузка касс, весов, печать ценников и этикеток, работа с ТСД.

Подключенное торговое оборудование:

Сканеры штрих-кода (любые модели)

Терминалы сбора данных

Весы с печатью этикеток

Для работы с торговым оборудованием необходимо ПО «АТОЛ: Драйвер торгового оборудования».

Поддержка кассового ПО компании АТОЛ: РМК и Frontol.

Обмен между кассовым и товароучетным ПО осуществляется в следующих режимах:

ручном режиме; автоматическом режиме, с использованием файлов-флагов; по e-mail.

Подсистема заказов:

Внутренние заказы для работы сетевых предприятий с центральным распределительным складом.

Внешние заказы для работы с поставщиками.

Мастера по созданию заказов, которые поддерживают алгоритмы расчета:

по минимальным остаткам

по средним продажам, с учетом факта наличия товара на складе в анализируемый период

по недопоставкам прошлых периодов.

При автоматическом расчете заказов есть возможность так же учитывать залежи товаров на собственных складах различных торговых объектов и ранее сделанные заказы.

Для обработки множества внутренних заказов, предусмотрен механизм, позволяющий автоматически обрабатывать заявки и формировать перемещения, с учетом наличия товара на складе и его «справедливого» распределения между торговыми объектами в случае недостаточного количества.

Дисконтная система

Скидки для розничных покупателей:

Ручные скидки, начисляемые кассиром.

Фиксированные скидки, начисляемые автоматически при определенных условиях.

Накопительные скидки, начисляются автоматически по карте покупателя, при этом величина скидки зависит от оборота по карте.

Товарные скидки, начисляются автоматически на определенные товары.

Скидки по акции, сниженная цена на товар, действующая в определенный заранее заданный период времени.

Вся дисконтная система может быть завязана на использование дисконтных карт покупателей. В этом случае появляется дополнительная возможность анализа покупательской способности и выявления предпочтений лояльных покупателей, происходит накопление базы данных клиентов.

Отчетность

Блок отчетов позволяет проанализировать деятельность предприятия, определить рентабельность работы, выявить группы товаров приносящих основную прибыль или убыток, выявить причины ошибок, приводящие к пересортице товаров.

Гибкие возможности настройки отчетов позволяют получать любую информацию в удобном для анализа виде.

Режимы настройки для опытных пользователей и для начинающих.

Возможность сохранения настроек отчетов.

Сервисные возможности в системе автоматизации

Рабочие места оператора, товароведа, управленца

Рабочие места позволяют всегда иметь под рукой важную информацию: текущие остатки, текущие продажи, курсы валют, финансовые показатели. На расстоянии одного клика доступно большинство хозяйственных операций: ввод документов, просмотр платежей, формирование отчетов.

Шаблоны наименований

Определяют правило формирования наименований товаров в справочнике "Номенклатура" и позволяют сделать предопределенное заполнение основных реквизитов. Таким образом, сокращается вероятность ввода одного и того же товара с разными наименованиями, а так же время заполнения справочника.

Полнотекстовый поиск данных

Использована возможность платформы "1С:Предприятие 8.1". Механизм полнотекстового поиска позволяет быстро находить объекты данных (документы, элементы справочников и пр.), содержащие текст, который соответствует поисковому запросу. Например, можно быстро найти документы, которые содержат определенную текстовую строку в описании, комментарии, назначении платежа или любом другом текстовом поле.

Сохранение табличной части документов в буфере обмена

Буфер обмена позволяет копировать табличную часть документа в оперативном режиме, для ее дальнейшего использования в других документах. Любая табличная часть полностью или частично может быть сохранена в конфигурации и использована в любой момент времени в любом другом документе, количество таких сохраненных табличных частей в конфигурации не ограничено, такие спецификации открыты для изменения.

А так же:

Создание шаблонов этикеток и ценников

Групповая обработка товаров

Возможность штрихового кодирования документов для облегчения их поиска

Отражение автора и даты создания печатных форм

Возможность привязки к элементам любых справочников произвольных текстовых файлов, описаний, изображений

Гибкие настройки отборов и сортировок элементов в справочниках и журналах документов

Использование категорий и свойств документов

Пломбировка документов

5. Торговая система СУПЕРМАГ
   

Назначение:

• предназначена для централизованного управления и регистрации товародвижения сети магазинов, складов и производственных участков крупного розничного торгового холдинга; является идеальным решением для супермаркетов, магазинов продовольственных и сопутствующих товаров, Cash & Carry, DIY, магазинов одежды и других форматов торговых предприятий;
  
• выполняет расчет товародвижения и себестоимости по методу FIFO («первый пришел – первый ушел») c учетом перемещения партий товара между складами, производственными участками и магазинами;
  
• осуществляет поддержку сроков истечения годности товаров;
  
• реализует гибкую систему ценообразования;
  
• обеспечивает ведение договоров и расчетов с поставщиками;
  
• поддерживает торговлю товарами со свойствами (цвет, размер, рост, сорт и т.п.);
  
• содержит развитые средства ограничения несанкционированного доступа к хранимой информации и выполнения несанкционированных операций;
  
• большой объем хранимой информации (ограничиваемый только техническими параметрами аппаратного обеспечения) и надежность хранения, обеспечиваемые применением самых современных технологий и продуктов ведущих поставщиков программного обеспечения (Oracle и Microsoft);
  
• структуры данных хранения первичных документов и аналитической информации являются открытыми, что позволяет (при наличии соответствующих прав доступа) использовать отчетные средства общего назначения, такие как Crystal Reports, MS Access 2000, и дополнять систему отчетными формами и аналитикой, специфичными для конкретного клиента или группы клиентов (в том числе и самостоятельно).
  

Возможности

Торговая система СУПЕРМАГ использует для хранения информации сервер Oracle 8 под управлением ОС Windows 2000 Server и может хранить терабайты информации. Организационная структура базы данных (БД) позволяет хранить полную информацию о товародвижении по меньшей мере за три года функционирования региональной торговой компании с 300 супермаркетами, а также обобщенную аналитическую информацию еще за несколько лет.

Использование СУБД Oracle 9i (10g) обеспечивает возможность одновременной работы в одной локальной сети более 100 пользователей (под управлением ОС Windows 2003 или Linux).

Архитектура

Структура программного обеспечения торговой системы СУПЕРМАГ подразумевает использование пакетов программ трех уровней

Первый уровень – фронт-офис, пакет кассовых программ для управления кассами и сбора информации о наличных операциях.

Второй уровень – пакет программ управления магазином, регистрирующих товародвижение в магазинах и на складе, а также управляющих вспомогательным оборудованием для печати ценников, штриховых кодов, взвешивания и инвентаризации товаров.

Третий уровень – модуль СУПЕРМАГ - ЦентрОфис. Это программа управления центрального офиса, которая регистрирует и анализирует товародвижение во всех магазинах, осуществляет управление потоками товаров, заказом товаров, ценообразованием, бухгалтерской отчетностью по первичным документам и аналитической отчетностью о деятельности корпорации, а также ее отдельных объектов.

Кроме того, в состав торговой системы СУПЕРМАГ входит пакет программ обмена информацией между различными БД корпорации – модуль корпоративного обмена информацией. Этот модуль может работать с использованием разных физических методов соединения и не требует обязательной постоянной связи между офисом и магазинами (складами).

Пакеты программ всех уровней имеют развитую систему защиты и управления правами доступа персонала к информации и функциональным возможностям торговой системы СУПЕРМАГ. Всякое существенное (с точки зрения торговой системы СУПЕРМАГ) действие персонала при работе с БД фиксируется в БД с описанием полной истории данного действия что, кем и когда было предпринято.

Вся необходимая для бухгалтерии информация может быть экспортирована из торговой системы СУПЕРМАГ для последующего импорта в бухгалтерские программы сторонних производителей (например «1СБухгалтерия», «БЭСТ», «Парус» и др.). Кроме того, торговая система СУПЕРМАГ предоставляет набор бухгалтерских отчетов по первичным документам товародвижения, поскольку стандартная бухгалтерия, как правило, теряет информацию, связанную со свойствами конкретных товаров (например, налоги).

Функционал

Работа торговой системы базируется на сборе и хранении первичных документов о движении товаров и денег, а также документов об изменении состояния процесса торговли с использованием единых общесистемных справочников (товарных карточек, поставщиков, клиентов, магазинов-складов, мест хранения складов, единиц измерений и т.д.).

Торговая система СУПЕРМАГ следует рассматривать как основу комплексной системы автоматизации торговых предприятий. С помощью СУПЕРМАГ можно выстроить четкую систему регламентов, учета, планирования и контроля деятельности всех торговых подразделений, что в конечном счете обеспечит возможности для увеличения оборота, оптимизации управления, минимизации расходов и повышения эффективности работы персонала.

Сегодня торговая система СУПЕРМАГ - это одна из наиболее популярных торговых систем, которую используют тысячи магазинов и розничных сетей в России, а также в Казахстане, Белоруссии, Украине, Армении. Благодаря современным технологиям разработки и легкости настроек, система быстро адаптируется к любым переменам, будь то колебания цен, расширение ассортимента, рост торговой сети или изменение налогового законодательства. Реализованная в системе идеология параметрических настроек и возможности программной интеграции с финансовым ПО позволяет существенно сократить время и средства заказчика на внедрение и сопровождение продукта, точно спрогнозировать объемы и сроки окупаемости затрат по внедрению системы автоматизации торговых предприятий.

2. Сравнительная характеристика АИС
   

Для проведения сравнительной характеристики оценим по пятибалльной шкале каждую из представленных АИС в соответствии с основными критериями. Критерии сравнивания и результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1

Название Критерии	1С-Рарус Торговый комплекс.	GESTORI	АСТОР: Торговая Сеть 6.0	ДАЛИОН	СУПЕРМАГ
Функц. воз- можности	Учет: товародвижения; денежных средств; прочих хозяйственных операций. Управление: продажами; поставками; взаиморасчетами; торговым оборудованием Оценка:4	Управление: торговым залом; ассортиментом и ценобразованием; закупочной деятельностью; складом, распределительн. или дистрибьюторск. центром; производством; взаимоотношен. с клиентами (CRM); поддержка категорийного менеджмента Оценка:3	Управление: ассортиментом; запасами; ценообразованием;продажами;денежными ср-вами; Общее финансовое управление; оперативный и складской учет;Мерчендайзинг;Взаиморасчеты; Производство; Маркетинг; Бизнес-процессы; Анализ данных;Бухгалтерский и налоговый учет. Оценка:5	Партионный, товарный и складской учет; Ценообразование; Взаиморасчеты; Денежные средства; Инвентаризация; Поддержка торгового оборудования; Подсистема заказов; Дисконтная система; Отчетность; Шаблоны наименований; Полнотекстовый поиск данных; Сохранение табличной части документов в буфере обмена Оценка:5	Управление продажами, закупками, складом, персоналом, отношениями с клиентами Оценка:2
Применен. в Украине	Возможно Оценка:5	Не возможно Оценка:0	Возможно Оценка:5	Не возможно Оценка:0	Возможно Оценка:5
Использ. Технологии/ масшта- бирование	Масштабируемая Оценка:3	Клиент-серверная технология / масштабируемая Оценка:4	Клиент-серверная технология / модульное решение позволяющее расширять свои возможности по мере роста торговой сети Оценка:4	Может работать с различными вариантами баз данных: в файловом варианте (локально или в сети), в варианте «клиент-сервер» (MS SQL Server, PostgreSQL) Оценка:5	Клиент-серверная технология Оценка:4
Принципы адаптации к особеностям предприятия	Имеет гибкую систему прав и настроек, позволяющую влиять на объем хранимой информации, изменять внешний вид решения, разграничивать права пользователей Оценка:4	Использует интуитивно понятный интерфейс, уменьшая количество ошибок и делая возможным ускоренный ввод данных, а система подсказок облегчает работу начинающим пользователям Оценка:5	Открыта для адаптации; возможна адаптация программного обеспечения под специфические задачи заказчика Оценка:5	Мощный и современный конфигуратор платформы «1С: Предприятие 8» позволяет адаптировать типовое решение к уникальным особенностям ведения бизнеса Оценка:5	Благодаря современным технологиям разработки и легкости настроек, система быстро адаптируется к колебаниям цен, расширению ассортимента, росту торговой сети или изменению налогового законодательства Оценка:4
Использ. на разных программно-аппаратных платформах	Только на 1-С платформе Оценка:3	Возможность использования практически любой аппаратной платформы Оценка:5	На платформе 1С:Предприятие 8 Оценка:3	На платформе 1С:Предприятие 8 Оценка:3	Практически на любой программно-аппаратной платформе Оценка:5
Возможн интеграции с др. программ мами	Взаимодействует с основными моделями POS-терминалов, весов, сканеров штриховых кодов, принтеров штриховых кодов, терминалов сбора данных Оценка:4	Взаимодействует с классическими бухгалтерскими программными комплексами Оценка:4	NCR Advanced Store@Retail 2.6;Frontol-Супермаркет. АСТОР Оценка:2	«АТОЛ: Рабочее место кассира», версия от 3.9.6; «Frontol», версия от 4.3.2; Сканеры штрих-кода (любые модели); Терминалы сбора данных;Весы с печатью этикеток Оценка:3	С финансов. ПО и ПО от поставщиков Oracle и Microsoft; бухгалтерскими программами сторонних производителей (напр. «1СБухгалтерия», «БЭСТ», «Парус» и др.) Оценка:5
Скорость работы, внедрения	Повышает скорость обслуживания клиентов; обработки информации; работы продавца Оценка:3	Позволяет ритейлеру действовать гораздо оперативнее конкурентов,быстро устранять ошибки и т.д. Компания FIT исповедует принцип открытости при внедрении своих систем. Оценка:4	Гарантированные сжатые сроки внедрения системы за счет уникальных технологий внедрения Оценка:4	Оптимальная структура данных и используемые алгоритмы обеспечивают высокую скорость работы системы Оценка:4	Параметрические настройки и возможности программной интеграции с фин. ПО позволяет сократить время и средства заказчика на внедрение Оценка:4
Наличие инфраструкт.	Услуги при покупке программ 1С; Консультация по внедрению программ 1С; Бесплатная линия консультаций; Платная линия консультаций; ИТС; Удаленное сопровождение; Абонентское сопровождение Оценка:5	Нет Оценка:0	Специалисты ГК «Профит» проведут полный комплекс работ по внедрению типовых отраслевых решений компании «АСТОР»:программного обеспечения и торгового оборудования Оценка:4	Получение консультаций по продукту "Далион: Управление магазином" возможно только после его регистрации в фирме "1С" Оценка:3	Поддержка, консультации при внедрении, гарантийное обслуживание Оценка:4
Цена	33469.05 грн. Оценка:1	2231,6 грн. Оценка:4	3457,5 грн. Оценка:3	≈ 2075.6 грн. Оценка:4	2142,85 грн. Оценка:4
Средний балл	3	3,2	3,3	2,4	3,5

Из результатов полученных в таблице можно сделать вывод, что наилучшим образом всем критериям удовлетворяет торговая система СУПЕРМАГ. Хотя эта система и выполняет меньшее количество функций, она может интегрироваться с ПО от поставщиков Oracle и Microsoft и бухгалтерскими программами сторонних производителей (напр. «1СБухгалтерия», «БЭСТ», «Парус» и др.), что сокращает время на внедрение и сопровождение. Также СУПЕРМАГ легко настраивается под любое законодательство и налоговую систему (т.к применяется в разных странах мира, в т. ч. и в Украине) и работает практически на любой программно-аппаратной платформе.


Заключение

Ассортимент современного супермаркета составляет от 5 до 30 тысяч наименований товаров, а гипермаркета - до 50 тысяч и выше. Управление таким ассортиментом - задача, невыполнимая без системы автоматизированного учета и управления. Для таких магазинов требуется не только жесткий контроль над товародвижением, но и сильная система аналитики.

В современных гипер- и супермаркетах обрабатывается огромный поток информации. Программный комплекс должен контролировать весь процесс товарооборота от закупки до реализации, единую маркетинговую, финансовую, закупочную, кадровую политику, эффективно работать с широкой номенклатурой товаров. В системе должны быть объединены разные ресурсы: покупатели, сотрудники, деньги, товары, торговые площади, специализированное технологическое, электронное, торговое оборудование.

Для автоматизации гипер- и супермаркетов необходимо использовать только надежное оборудование известных брэндов и специализированные программные продукты. Таким продуктом по моему мнению является торговая система СУПЕРМАГ.


Список использованных источников

Интернет-сайты:

1. ссылка скрыта , 21.11.09 в 19.23
   
2. ссылка скрыта 21.11.09 в 19.51
   
3. ссылка скрыта 21.11.09 в 20.33
   
4. ссылка скрыта 21.11.09 в 20.58
   
5. ссылка скрыта 22.11.09 в 11.07
   
6. ссылка скрыта 22.11.09 в 12.10