Концепция кадровой политики цбс «Кунцево» // Организационное проектирование: опыт стратегического управления библиотек цбс «Кунцево»: Сб док. Иматериалов цбс «Кунцево». М., 2003. С. 7 б отечественный опыт

Вид материалаДокументы

Содержание


4. 5. Самообразование
5. Социальная поддержка молодых ученых и специалистов
6. Адаптация молодых специалистов в библиотечном коллективе и профессии
Концепция адаптации молодых специалистов в библиотечном коллективе
Психологические факторы профессиональной адаптации библиографа
Молодые специалисты: становление и преодоления
Адаптация библиотечных специалистов к новым информационным технологиям: постановка проблемы
7. Библиотечкая конфликтология
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

¤ ШКОЛЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ в т. ч. «ШКОЛЫ МОЛОДЫХ БИБЛИОТЕКАРЕЙ (СПЕЦИАЛИСТОВ)»

а) нормаимвно-регламентирующая и библиографическая документация

Библиотечный менеджмент: (Программа занятий школы). – Брянск, 1996. – 13 с.

Основные блоки программы занятий группы «Перспектива» СОУНБ им. В. Г. Белинского в 1999-2001 гг. // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 233-234.

«Основы библиотечной профессии»: Спецконкурс для начинающих библиотекарей // Организационное проектирование: опыт стратегического управления библиотек ЦБС «Кунцево»: Сб. док. И материалов ЦБС «Кунцево». – М., 2003. – С. 15-16.

Программа «Школа начинающего библиотекаря» на 2000 год (соцзаказ ЦБС Чусовской зоны и Б-Сосновской ЦБС Пермской обл.) // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 264-266.

Программа «Школы молодого библиотекаря» (для библиотекарей, не имеющих специального образования)(ЦБСг. Саратова) // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 259.

Программа занятий школы молодого библиотекаря // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 269-270.

Школа молодого библиотекаря (Библиотечный минимум) (Псковская ОУНБ) // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 266-268.

Школа молодого библиотекаря 1998-2000 гг. (ЦБС г. Северомормка, Мурманская обл.) // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 270-271.

Школа начинающего библиотекаря: программа (Свердловская ОУНБ) // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 260-261.

Школа профессиональной этики. Примерная программа // В помощь повышению квалификации библиотечных кадров на 1996-1997 гг.: Метод. рек. – 1996.


б) отечественный опыт

Информационно-методическое письмо по планированию занятий в библиотечных секциях районных Школ передового опыты на 2000-2001 гг. – Псков, 2000. – 6 с.

Музыкина Е. П., Кузнецова Д. Н. Школа молодого библиотечного специалиста // Науч. и техн. б-ки СССР. – 1991. — № 2. – С. 36-42.

Научная библиотека СургутскогоГУ школы компьютерной грамотности для библиотекарей // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 272-273.

Павловская Н. Школа профессионального мастерства // Панорама библиотечной жизни области. — Н. Новгород, 1999. — С. 26-35.

Проект «Библиотечная школа Баренцева региона»: Сб. материалов. – Архангельск, 1999. – 230 с.

Чуприна Н. Т. Школа библиотечной инноватики как модель интеграции библиотечных инноваций и непрерывного профессионального образования // Библиотечное дело-2003: Гуманитарные и технологические аспекты развития: Материалы 8-й междунар. науч. конф. (Москва 24-25 апр. 2003 г.). – М., 2003. – С. 257-258.

Школа библиотечного мастерства // Библиотечная жизнь Кузбасса: Сб. – Кемерово, 1998. – Вып. 5 (22). – 95 с.


¤ ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ

Арсентьева В. В. Игры, в которые играют люди (Деловая игра) // Biblio-лаборатория. – Екатеринбург, 1999. – Вып. 5. – 144 с.

Деловая игра как активная форма повышения квалификации библиотечных кадров: (Метод. рек.). — Ярославль, 1994. — 18 с.

Психологические игры как элемент массовой работы в библиотеке: Деловой дайджест. — Волгоград, 2003. — 15 с.

«С чего начинается творец»: Проф. клуб в системе учебы кадров ЦБС. Описание опыта работы. – Н. Новгород, 1997.

Скипор И. Л. Деловая игра в общепрофессиональной подготовке технологов автоматизированной обработки информации // Непрерывное библиотечное образование: Бюллетень. — 2000. — № 1-2. – С. 51-55.

Чередниченко Т. Встреча началась с деловой игры // Библиотека. — 1999. — № 8. — С. 25 — 26.


¤ ТРЕНИНГИ / ТРЕНИНГ ЦЕНТРЫ

Артюх Н. А. Тренинг-семинары продолжаются // Библ. жизнь Кузбасса: Сб. – Кемерово, 2000. – Вып. 1 (27). – 188 с.

Жадько Н. С. Стратегия развития тренинг центров. – М., 2000. – 64 с.

Жадько Н., Чуркина М. Тренинг и консалтинг в библиотечном деле // Библиотечное дело. – 2003. — № 5. – С. 11-12.

Ковальчук О. О. Эффективность семинаров-тренингов в системе повышения квалификации библиотечных специалистов // Информ. бюллетень РБА. – 2000. — № 17. – С. 150-154.

Кон Л., Ковальчук О. О. Эффективность семинаров-тренингов и стажировок в системе повышения квалификации библиотечных специалистов на примере деятельности тренинг-центра Западно-Сибирского региона при Новосибирском библиотечном обществе // Новизна. Творчество. Эффективность: Сб. аналит. и метод. материалов. – Новосибирск, 2000. – 94 с.

Кононова И. Г. Тренинг-центр как основа успешной профессиональной адаптации молодых библиотечных специалистов // Библио-карьера: Сб. материалов: Вып. 5. – Ставрополь, 2003. – С. 26-30.

Сукиасян Э. Р. Метод ситуационного анализа при проведении тренинг-семинара по управлению персоналом // Науч. и техн. б-ки. – 2002. — № 11. – С. 25-45.

Тюря Е. Н. Тренинг-центр как форма повышения квалификации библиотечных кадров Ставропольского края // Библиотека XXI века: библиотечное обслуживание: Сб. матер. Всероссийской науч.-практич. конференции молодых ученых и специалистов, (4-6 ноября 2002 г., Москва) / МК РФ, РГБ, ББФ, РБА, ЦБС № 1 ЮАО г. Москвы) / Сост и отв. за вып. Т. С. Макаренко, Науч. ред. Л. Н. Тихонова. – М.,2003 – С. 29-33.


¤ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

Гендина Н. И., Колкова Н. И. Новые информационные технологии в непрерывном образовании библиотекарей: проблемы информационного обеспечения дистанционного обучения // Непрерывное библиотечное образование: Бюллетень. — 2000. — № 1-2. – С. 36-45.

Паршукова Г. Б. Технология дистанционного обучения как организация специфической информационной среды // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 338-339.

Сыщенко С. В. Дистанционное образование как форма подготовки специалистов библиотечно-информационного профиля // Библиотечное дело-2003: Гуманитарные и технологические аспекты развития: Материалы 8-й междунар. науч. конф. (Москва 24-25 апр. 2003 г.). – М., 2003. – С. 26.


4. 5. САМООБРАЗОВАНИЕ

Библиотекарь как читатель: Программа исследования и метод. рек. – Н. Новгород, 1996.

Диярова Р. С. Библиотекарь читающий: профессиональное чтение или чтение для души // Творческий поиск. 2000: Провинц. библ. чтения «Читатель в библиотеке перемен». – Екатеренбург, 2000. – Вып. 5. – 212 с.

Ивашина М. В. Библиотекарь между Сциллой и Харибдой. Размышления над исследованиями профессионального чтения библиотекарей // Творческий поиск. 2000: Провинц. Библ. чтения «Читатель в библиотеке перемен». – Екатеринбург, 2000. – Вып. 5. – 212 с.

Круг чтения библиотекарей: (Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей). – Киров, 1996. – 35 с.

Круг чтения библиотекарей: (Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей). – Киров, 1996. – 35 с.

Круг чтения библиотекарей: (Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей). – Киров, 1997. – 44 с.

Круг чтения библиотекарей: (Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей). – Киров, 1998.

Круг чтения библиотекарей: (Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению). — Киров, 1997. — 46 с.

Круг чтения библиотекаря: Заоч. Семинар: Метод. рек. В помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей. – Улан-Удэ, 2000.

Круг чтения библиотекаря: Метод. рек. в помощь проф. чтению библиотекарей. – Иркутск, 1998. – Вып. 2. – 14 с.

Круг чтения библиотекаря: Метод. рек. в помощь проф. чтению библиотекарей. – Иркутск, 1998. – Вып. 3. – 11 с.

Круг чтения библиотекаря: Метод. рек. в помощь самообразоват. и проф. чтению библиотекарей. — Иркутск, 1998. — Вып. 1. — 17 с.

Манайчева О. В. Библиотекарь как читатель // Метод. материалы в помощь повышению квалификации библ. работников на 1998 г. – Ростов-на-Дону, 1997. – 26 с.

Орлова Т. Ф. Библиотекарь как читатель // Сегодня в библиотеках области. – Ростов-на-Дону, 1997. – Вып. 8. – 78 с.

Райкова Г. А. Профессиональное чтение библиотекаря как фактор формирования специализированных отделов библиотечной литературы // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — С. 88-89.

Смирнова Т. Д. Библиотекарь Тверской области как читатель // Чтение в тверских библиотеках: Сб. докл. науч.-практ. конф. (1-3 июня 1998 г.). – Тверь, 2000. – 103 с.

Уивер С. Как читают профессиональную литературу американские библиотекари // Науч. и техн. б-ки. – 2003. — № 3. – С. 81-89.

Что и как читает библиотекарь?: Метод. рек. по проведению социолог. исследования. – Липецк, 1998. – 7 с.

Что читают библиотекари сегодня?: (По материалам обл. семинара). — Н. Новгород, 1997. — 26 с.


5. СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ И СПЕЦИАЛИСТОВ

а) нормаимвно-регламентирующая и библиографическая документация

Аннотированный перечень документов по вопросам заработной платы, пособий, компенсаций библиотечным работникам: В помощь директорам и методистам ЦБС. – Архангельск, 1996. – Вып. 2. – 10 с.

Оплата труда работников в учреждениях культуры: Тарификац.-квалификац. хар-ки по должностям служащих и профессиям рабочих. – Ижевск, 1999. – 244 с.

Положение о социальной защите и поддержке персонала ЦБС «Кунцево» (от 10. 02. 2001 г., с изменениями и дополнениями от 1. 04. 2002 г.) // Организационное проектирование: опыт стратегического управления библиотек ЦБС «Кунцево»: Сб. док. И материалов ЦБС «Кунцево». – М., 2003. – С. 37-40.


б) отечественный опыт

Аббакумова Н. П. Социальная поддержка молодых специалистов // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 108-110.

Афанасьева С. А. Библиотекари научной библиотеки: содержание труда // Тр. республ. мед. библ.-информ. центра. — Казань, 2003. — С. 135-141.

Белоглазкина И. Г. Права человека в реалиях библиотечной жизни // Библиография. – 2000. — № 2. – 10-11

Борисова Е. Социальная защита: опыт субъектов Российской Федерации // Библиотека. – 2001. — № 1. – С. 10-11.

В Рязанской области с января 2001 г. ежемесячная надбавка молодым специалистам на период первых трех лет работы после окончания учебного завеления культуры выплачивается в диапазоне от одного до 1,56 МРОТ (минимального размера оплаты труда) // Независимый библиотечный адвокат. — 2003. — № 2. — С. 9.

В Тульской области молодым специалистам установлена доплата к должностным окладам // Независимый библиотечный адвокат. — 2003. — № 2. — С. 9.

Гриханов Ю. А. Законные права: как ими воспользоваться библиотеке? // Массовая библиотека, 94: Теория и практика: Сб. – М., 1994. – С. 3-9.

Дрешер Ю. Н. Здоровый образ жизни и социализация личности как парадигмальные факторы непрерывной коррекции профессиональной подготовки библиотечных специалистов // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 316-317.

Законодательная политика Российской Федерации и правовая деятельность профсоюзов // Библиотека профсоюзного активиста. – М., 2000. — № 2. – 101 с.

Зинин В. Государство и малоимущие: на чем основывается социальная помощь // Человек и труд. – 2002. — № 1. – С. 35-42.

Киреева Н. Я. Компьютер и здоровье профессиональных операторов // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 225-226.

Контрактная форма организации и оплаты труда в библиотеке: ИС № 3-96. – Калининград, 1996. – 11 с.

Носкова М. С. Социальная защита работников библиотек Свердловской области // Мир б-к сегодня: Информ. сб. – М., 1998. – Вып. 2. – С. 10-14.

Нюкша Ю. П. Опасные связи. "Болезни" книг и болезни человека // Библиотечное дело. – 2003. — № 8. – С. 29-30.

Об организации социальной защиты работников библиотек: Материалы круглого стола. – Рязань. – 2002. – 20 с.

О положении с выплатами заработной платы работникам бюджетной сферы // Человек и труд. – 2002. — № 8. – С. 79-81.

Савич Л. Е. Проблемы здоровья и труд библиотекаря // Библиотечное дело-2000: проблемы формирования открытого информационного общества: Тез. докл. Пятой науч. конф. (Москва 25-26 апр. 2000 г.). – М., 2000. – Ч. 1. – С. 227-228. Савич Л. Е. Проблемы здоровья и труд библиотекаря // Библиотечное дело-2000: проблемы формирования открытого информационного общества: Тез. докл. Пятой науч. конф. (Москва 25-26 апр. 2000 г.). – М., 2000. – Ч. 1. – С. 227-228.

Социальная защищенность библиотекарей России (на примере центральных регионов России): Список лит. — Орел, 2002. — 8 с.

Труд и заработанная плата // Библиотека. – 2000. — № 4. – С. 66.

Турлаков И. П. Вопросы охраны труда при работе на персональном компьютере // Библиотечное дело-2003: Гуманитарные и технологические аспекты развития: Материалы 8-й междунар. науч. конф. (Москва 24-25 апр. 2003 г.). – М., 2003. – С. 177-178.

Фадичева Е. Н. Нужна ли библиотекарям служба социальной помощи? // Библиогр. – 1999. — № 5. – С. 79-84.


в) зарубежный опыт

LaRue J. Can’t get no satisfaction: Library pay in the 21st century // Amer. libr. – 2000. – Vol. 31, № 3. – P. 36-38. (Размышления директора американской публичной библиотеки о социальных и исторических причинах относительно низкого уровня заработной платы библиотечных работников. Приводятся данные о размере заработной платы библиотекарей в зависимости от стажа, ученой степени и занимаемой должности (США).

Uhler S. et al. Questions and answers library law: the Fair labor standards act, part I // Illinois libr. – 2000. – Vol. 82, № 2. – P. 89-91. (Закон о справедливых условиях труда и его применение в библиотеках. Категории служащих, не попадающих под действие закона (США).

Uhler S. et al. Questions and answers library law: the Fair labor standards act, part I // Illinois libr. – 2000. – Vol. 82, № 3. – P. 152-153. (Закон о справедливых условиях труда и его применение в библиотеках. Право работников на получение денежного вознаграждения на период обучения или профессиональной подготовки (США).


6. АДАПТАЦИЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В БИБЛИОТЕЧНОМ КОЛЛЕКТИВЕ И ПРОФЕССИИ

Аухадиева Э. К. Изучаем, как молодые чувствуют себя в новом коллективе // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 118-121.

Библиотекарь родился!: Сценарий посвящения в библиотекари // Библ. жизнь Белгородчины: Сб. – Белгород, 1999. – Вып. 1-2 (5). – 123 с.

Бутковская М. С. Процесс трудовой адаптации: направления и условия // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 111-113.

Глыбач Е. Д., Кетряну Л. И., Новак А. М. Начинающий библиотекарь в коллективе // Науч. и техн. б-ки. – 1992. — № 6. – С. 21-24.

Кононова И. Г. Тренинг-центр как основа успешной профессиональной адаптации молодых библиотечных специалистов // Библио-карьера: Сб. материалов: Вып. 5. – Ставрополь, 2003. – С. 26-30.

Косоруков Ю. М. Как быстрее адаптироваться в библиотечном коллективе // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – С. 126-128.

Лесневский Ю. Ю. Выбор адаптивных технологий в условиях библиотечных инноваций // Новизна. Творчество. Эффективность: Сб. аналит. и метод. материалов. – Новосибирск, 2000. – 94 с.

Митрофанова Н. А. Концепция адаптации молодых специалистов в библиотечном коллективе // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 113-118

Нипорка Е. В. Личностные качества молодых библиотекарей как средство профессионального успеха: Опыт психологического исследования // АиФ: Новая библиотека. – 2002. — № 5-6. – С. 16-18.

Орлова Н. М. Адаптация профессиональных библиотечных знаний к специфики работы с читателями медицинскими работниками // Библиотеки Алтая на современном этапе: Материалы науч.-практ. конф. молодых спец. б-к Алтая, г. Барнаул, 19 нояб. 1999 г. – Барнаул, 1999. – 72 с.

Профессиональная адаптация сотрудников Национальной библиотеки Республики Татарстан. — Казань, 1997. — 65 с.

Семенюк С. Ю. Психологические факторы профессиональной адаптации библиографа // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — С. 148-149.

Стришенец А. А. Молодые специалисты: становление и преодоления // Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: Сб. материалов первой междунар. науч. практ. конф. «Молодые в библиотечном деле» (23-24 апр. 2001 г., Москва) и заседание секции РБА «Молодые в библиотечном деле» (23 мая 2001 г., Саратов). – М., 2002. – Вып. 1. – С. 123-126.

Фомичева И. К. Адаптация библиотечных специалистов к автоматизированным технологиям (на примере вузовских библиотек) // Библиотека и библиотекарь в современном мире: Сб. ст. — Казань, 1999. — С. 161 — 164.

Фомичева И. К. Адаптация библиотечных специалистов к новым информационным технологиям: постановка проблемы // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 360-361.


7. БИБЛИОТЕЧКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ

б) отечественный опыт

Ловкова Т. Б. Библиотечная конфликтология как учебная дисциплина // Науч. и техн. б-ки. – 2000. — № 11. – С. 10-16.

Староверова К. О. Профилактика конфликтов как фактор формирование благоприятного организованного климата в современной библиотеке // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 250-251.

Староверова К. О., Титова Е. П. Методика преподавания курса "конфликтология для управленческого персонала" на факультете менеджмента и социально-информационных технологий МГУКИ // Библиотечное дело-2001: Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве: Тез. докл. 56-й междунар. науч. конф. (Москва 26-27 апр. 2001 г.). — М., 2001. — Ч. 2. — С. 251-252.

Сукиасян Э. Р. Библиотечная конфликтология: За и против // Науч. и техн. б-ки. – 2000. — № 1. – С. 17-24.

Пашин А. И. Надо ли избегать конфликтов в библиотеке? // Библиотековедение. – 2002. — № 4. – С. 108-111.