Комплекс по дисциплине «Управленческие решения» для студентов заочного отделения Vкурса ( по специальности 080507 «Менеджмент организации»)
| Вид материала | Рабочая учебная программа |
- Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Москва, 1558.41kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов очного отделения по специальности 080507., 257.82kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «инновационный менеджмент» для студентов, 1140.98kb.
- Тематика курсовых работ по дисциплине теория организации для студентов заочного отделения, 18.23kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «управленческие решения» для студентов специальности, 908.19kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Организационные основы международного бизнеса», 1053.8kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «стратегический менеджмент» для студентов, 989.94kb.
- Программа дисциплины маркетинг для студентов заочного отделения специальности 080507, 281.7kb.
- Рабочая программа курса и варианты контрольных работ для студентов заочного отделения, 389.23kb.
- Е. С. Прокопенко учебно-методический комплекс по дисциплине «антикризисное управление», 589.33kb.
Выполнил: студент V курса (заочного отделения) Нагай С.В. (шифр 9031559)
Специальность: 080507 – «Менеджмент организации»
Руководитель: к.э.н. доцент Орлова С.Н.
Воскресенск, 2010-2011
Контрольные тесты
по дисциплине «Управленческие решения»
для студентов V курса заочного отделения
( по специальности 080507 «Менеджмент организации»)
Методические рекомендации по выполнению тестовых заданий по «Управленческие решения»
Тестовое задание включает в себя один вопрос и несколько вариантов ответа. Студенту необходимо выбрать из предложенных вариантов ответа:
один;
- несколько;
- отвергнуть предложенные варианты.
Ответы на тестовое задание оформляются студентом на отдельном специальном листе формата A4.
Ответ должен выглядеть следующим образом:
Например: на 1 вопрос студент отвечает ответом под номером б)
| Номера вопросов | А) | Б) | В) | Г) | Д) |
| № 1 | | + | | | |
Прежде чем приступить к решению теста, в правом верхнем углу, данного листа, студент должен написать свою фамилию, имя, отчество, № группы и только после этого приступить к написанию ответов на тестовые задания.
На решение теста дается не более 40 минут. После ответов на все задания студент подходит к экзаменатору и предоставляет ему варианты ответов.
Зачет студенту проставляется только в том случае, если он ответил на 75% верно. В случае получения незачета, студенту предлагается пересдать с другой группой еще раз.
Контрольный тест
1. Культура организации - это совокупность .............организации:
А) достижений в производственной, общественной и духовной жизни;
В) нравственных норм;
С) единство действий коллектива;
D) норм и правил поведения.
2. Стабилизация - это этап......организации:
А) устойчивого функционирования;
В) духовного перерождения;
С) первый этап старения в жизненном цикле;
О) разработка новых идей.
3. К экономическим факторам внешней среды, подлежащим учету в исследовании систем управления, относятся:
А) деятельность конкурентов;
В) уровень экономического развития зарубежных партнеров;
С) уровень доходов населения;
О) налоговые ставки.
4. К технологическим факторам внешней среды, подлежащим учету при исследовании систем управления, относятся............производства организации:
А) технологическое вооружение;
В) технологическая модернизация;
С) изменения в технологии;
D) техническая модернизация.
5. К рыночным факторам внешней среды, подлежащим учету в исследовании систем
управления, относятся:
А) налоговые ставки;
В) жизненные циклы различных товаров и услуг;
С) уровень занятости населения;
D) нормативные акты федерального правительства.
6. Добровольное объединение юридических или физических лиц называется:
А) трестом;
В) организацией;
С) ассоциацией;
D) альянсом.
7. Расцвет - это этап........организации:
А) духовного перерождения;
В) принятия рискованных решений;
С) первый этап старения в жизненном цикле;
D) устойчивого функционирования.
8. Расцвет - это этап............человека:
А) рождения и развития;
В) удовлетворения всех потребностей;
С) большой работоспособности и отдачи;
D) старения.
9. Юность -это стадия..............организации:
А) зрелости;
В) развития бюрократии;
С) духовного перерождения;
D) устойчивого функционировании.
10. Юность - это этап..............человека:
А) старта самостоятельной жизни;
В) старения;
С) зрелости;
D) рождения и развития.
11. Для стадии старения жизненного цикла организации характерным является:
А) риск;
В) расширение полномочий руководителей низшего уровня управления;
С) стабильность межличностных отношений;
D) трудность освоения новых идей.
12. Зрелость - это этап.............человека:
А) возможности продолжения образования;
В) вершины профессионального мастерства;
С) удовлетворения потребностей в безопасности;
D) удовлетворения всех потребностей.
13. Бесспорность функционирования системы управления при выходе из строя одного из ее компонентов характеризуется ..............системы:
А) надежностью;
В) совместимостью;
С) адаптивностью;
D) непрерывностью.
14. Индивид, влияющий на поведение участников группы посредством своих личностных качеств, называется:
А) субъектом;
В) универсалом;
С) лидером;
D) менеджером.
15. Управляющим параметром в системе управления является:
А) законы и директивные акты;
В) руководитель;
С) нормативы;
D) факторы внешней и внутренней среды.
16. Теория «великих людей» утверждает, что для успешного руководителя необходимо:
А) учитывать потребности человека;
В) учитывать состояние внешней среды;
С) использовать соответствующую манеру поведения;
D) обладать универсальным набором личностных качеств.
17. Официальный документ, имеющий юридическую силу, называется:
А) предписанием;
В) договором;
С) постановлением;
D) указанием.
18. Одностороннее заявление о связанности условий договора называется:
А) постановлением;
В) указанием;
С) акцептом;
D) актом.
19. Ключевой компетенцией руководителя (менеджера) является:
А) объединение людей;
В осуществление контроля;
С) постановка целей и задач;
D) формирование организационной структуры.
20. Процесс осмысления воспринимаемой информации включает в себя:
А) моделирование и программирование воспринимаемой информации;
В) идентификацию объекта по найденному комплексу признаков;
С) моделирование воспринимаемой информации;
D) программирование воспринимаемой информации.
21. В процесс коммуникации входит этап:
А) рефлексивный;
В) получения информации;
С) прогнозирования информации;
D) учета информации.
22. В исходящих коммуникациях передаются:
А) отчеты о выполненной работе;
В) жалобы подчиненных;
С) просьбы подчиненных;
D) директивы вышестоящих органов.
23. Процесс обмена и передачи информации посредством символов называется:
А) трансформацией;
В) символизацией;
С) коммуникацией;
D) селекцией.
24. Вербальные коммуникации осуществляют с помощью:
А) устной речи;
В) жестов;
С) технических устройст;
D) мимики.
25. Существенное влияние на формирование впечатления оказывает ...........человека:
А) психологическая установка;
В) темперамент;
С) одежда;
D) наличие частной собственности.
26. Эффективность построения карьеры работника определяется:
А) динамикой роста его заработной платы;
В) оценкой руководителя;
С) отсутствием замечаний по его работе;
D) результативностью его труда.
27. Поведение сотрудников организации, направленное на максимальное привлечение клиентов, называется:
А) виртуальным;
В) притягательным клиентурным;
С) потребительским;
D) сбытовым.
28. Владелец акций называется:
А) эмитентом;
В) владельцем;
С) собственником;
D) акционером.
29. Группы, созданные по решению руководства в структуре организации, называются группами:
А) неформальными;
В) целевыми;
С) формальными;
D) управленческими.
30. Предмет исследования - это ............исследования:
А) область и результат;
В) то, на что направлены;
С) область;
D) результат.
31. Объявление кого-либо неспособным исполнять определенную работу называется:
А) принижением авторитета;
В) дисквалификацией;
С) дискриминацией;
D) дисциплинарным взысканием.
32. Эффективность - это отношение:
А) затрат к результатам;
В) результатов к связанным с их получением затратам;
С) прибыли к себестоимости работ;
D) результатов к операционным издержкам.
33. Общепризнанным уважением в межличностном общении обладает:
А) личность;
В) авторитет;
С) индивидуальность
D) человек.
34. Фаза развития экономики, следующая за экономическим кризисом, называется:
А) возрождением;
В) старением;
С) расцветом;
D) депрессией.
35. Эффективную обратную связь характеризует:
А) вербальность;
В) своевременность;
С) периодичность;
D) учет индивидуальных особенностей.
36. Управленческое решение - это
А) должностная инструкция;
В) протокол;
С) приказ;
D) свод законов.
37. К конфиденциальной информации относится:
А) состояние экологической обстановки в регионе, населенном пункте;
В) наличие объектов недвижимости в собственности руководителя;
С) интеллектуальная собственность;
D) размер фонда оплаты труда на предприятии.
38. Субъективная модель ограничения многокритериальных альтернатив использует приёмы............сравнения:
А) попарного;
В) последовательного;
С) количественного;
D) качественного.
39. Объём кратковременной памяти можно увеличить путём:
А) тренировки;
В) упаковки;
С) ассоциативного мышления;
D) отбора.
40. Основными этапами переработки информации в кратковременной памяти являются:
А) кодирование;
В) распознание;
С) извлечение;
D) хранение.
41. Задачи экспертных систем состоят в:
А) идентификации объекта или проблемы;
В) расширении базы знаний по результатам практического анализа;
С) систематизации знаний в конкретной предметной области;
D) имитации деятельности человеческого мозга.
42. Отставание момента реализации управленческого решения от момента его принятия определяется как:
А) управленческое отставание;
В) управленческая ошибка;
С) управленческий лаг;
D) управленческий задел.
43. По мнению психологов процесс принятия решений осуществляется в............памяти:
А) сенсорной;
В) компьютерной;
С) кратковременной;
D) долговременной.
44. Формирование бюджета в условиях дефицита предполагает выбор альтернатив из области:
А) компромисса;
В) согласия;
С) допустимых значений;
D) предельно допустимых значений.
45. Рейтинг претендентов на руководящую должность оценивается по шкале:
А) абсолютной;
В) номинальной;
С) интервалов;
D) отношений.
46. Выбор вариантов застройки городской территории определяется по.........шкале:
А) интервалов;
В) абсолютной;
С) порядковой;
D) номинальной.
47. Выбор оптимального варианта технологии при известных ограничениях на ресурсы осуществляется в рамках модели:
А) динамического программирования;
В) массового обслуживания;
С) линейного программирования;
D) управления запасами.
48. Решения предприятия по выбору ассортимента производственной продукции относятся к категории:
А) стратегических;
В) многокритериальных;
С) тактических;
D) организационных.
49. Принятие стратегических решений по производству нового вида продукции (услуг) требует прогнозирования:
А) социально - психологического климата внутри организации;
В) ценовой политики поставщика;
С) возможностей конкурентов;
D) ёмкости рынка.
50. Регламентирование условий осуществления деятельности в определенной области относится к............методам управления:
А) экономическим;
В) социально – психологическим;
С) организационно – правовым;
D) административным.
51. Выработка управляющего воздействия по отклонениям фактического результата от ожидаемого использует............подход:
А) экономический;
В) административный;
С) системный;
D) технический.
52. Параметры процесса, которые позволяют изменить его состояние, называются:
А) внешними;
В) внутренними;
С) наблюдаемыми;
D) управляемыми.
53. Область, из которой выбираются альтернативы управленческих решений, называются областью:
А) допустимых решений;
В) оптимальных решений;
С) возможных решений;
D) правильных решений.
54. Для решения проблемы со сбытом продукции целесообразно использовать следующие метод контроля:
А) эпизодический;
В) предварительный;
С) диагностический;
D) текущий.
55. Выбор варианта в многокритериальных задачах принятия решений с учётом их веса требует............критерия:
А) отсева;
В) ранжирования;
С) анализа;
D) сравнения.
56. Для согласования решений участников при угрозе банкротства целесообразно принять схему:
А) последовательной уступки;
В) гарантированного результата;
С) равномерности;
D) абсолютной уступки
Вопросы к экзамену
по дисциплине «Управленческие решения»
для студентов V курса заочного отделения
филиала МГОУ в г. Воскресенске
(по специальности 080507 «Менеджмент организации»)
- Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.
- Сущность процесса управления.
- Понятие и природа управленческого решения
- Классификация решений
- Особенности управленческого решения и отличия его от других видов решений.
- Понятие, содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- Требования к качеству управленческих решений
- Условия и факторы обеспечения качества решений.
- Понятие риска, определенности и неопределенности.
- Сущность принятия решений в условиях риска и неопределенности. Особенности японской модели принятия решений
- Аппарат управления и процесс принятия решений
- Управленческие решения, принимаемые в условиях риска и неопределенности
- Психологические феномены процесса принятия решений
- Индивидуальные качества менеджера
- Стиль руководства в процессе принятия решений. Модель Врума — Йеттона
- Понятие и классификация методов принятия решений.
- Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев.
- Методы, применяемые на этапе определения альтернатив.
- Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив.
- Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата.
- Метод дерева целей и критериев.
- Модели теории игр.
- Модели управления запасами.
- Метод «мозговой атаки».
- SWOT-анализ.
- Метод комиссий.
- Метод «Дельфи»
- Метод сценариев.
- Метод контрольных вопросов, метод коллективного блокнота, метод матриц открытий.
- Методы моделирования и оптимизации решений
- Экспертные методы в процессе принятия решений
- Оценка качеств эксперта
- Экспертные оценки и способы измерений
- Информационные технологии и системы поддержки принятия решений
- Среда организации и основные факторы риска
- Понятие и классификация рисков
- Количественная оценка уровня риска
- Методы управления рисками
- Организация и контроль исполнения принимаемых решений
- Функции, виды и методы контроля.
- Управленческие решения и ответственность.
- Сущность и виды ответственности руководителей.
- Оценка эффективности решений
- Особенности и методы принятия решений в сфере стратегического управления.
- Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом.
- Особенности и методы принятия решений в сфере финансового менеджмента.
- Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
- Особенности и методы принятия решений в управлении производством.
- Автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений.
- Обзор существующих информационных систем поддержки принятия управленческих решений.
Вопросы к госэкзамену по дисциплине
«Управленческие решения» для заочного отделения
Специальность 080507 «Менеджмент организации»
Роль принятия управленческих решений в управлении, факторы, влияющие на принятие управленческого решения.
- Сущность процесса управленческих решений. Понятие, содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- Сущность принятия решений в условиях риска и неопределенности.
- Социально-психологические аспекты принятия решений. Индивидуальные качества менеджера.
- Понятие и классификация методов принятия решений.
- Управленческие решения и ответственность. Сущность и виды ответственности руководителей.
- Особенности принятия решений в различных сферах деятельности предприятия.
- Реализация и контроль принятия управленческих решений.
- Автоматизация процесса разработки и принятия управленческих решений.
- Организационные аспекты процесса разработки и принятия управленческого решения. Уровни и принципы принятия решений.
Разработчик программы:
Доцент, к.э.н. __________ Орлова С.Н.