Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» Направление подготовки
| Вид материала | Рабочая программа |
- Рабочая программа дисциплины теория менеджмента направление ооп 080200 Менеджмент, 274.54kb.
- Рабочая программа дисциплины современный менеджмент направление ооп: 080200 менеджмент, 305kb.
- Рабочая программа дисциплины методы исследований в менеджменте наименование магистерской, 679.39kb.
- Рабочая программа дисциплины сд. 10. 04 «прогнозирование конкуренто-способности организации», 670.69kb.
- Рабочая программа дисциплины «теоретические основы теплотехники» Направление подготовки, 554.69kb.
- Рабочая программа дисциплины «Техническая термодинамитка» Направление подготовки, 804.99kb.
- Рабочая программа дисциплины Физика, ен. Ф. 03 направление подготовки, 491.56kb.
- Аннотация рабочей программы учебной дисциплины математический практикум для экономистов, 64.27kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины дисциплины «Финансы корпораций» для направления, 206.7kb.
- Рабочая программа дисциплины «Компьютерная диагностика» Направление подготовки, 209.63kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова»
Факультет дизайна и компьютерных технологий
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной работе
______________ А.Ю. Александров
«______»______________ 20__ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Менеджмент»
Направление подготовки
230700 Прикладная Информатика
Профиль подготовки
2 «Государственное и муниципальное управление»
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Чебоксары
2011
Рабочая программа основана на требованиях Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 230100 Информатика и вычислительная техника, утвержденного Приказом Минобрнауки 09.11.2009 г. № 553.
Составитель: доцент Стаценко Е.Ф. ______________
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании обеспечивающей кафедры компьютерных технологий (протокол № 3 от "_23"__ноября__2010 г.).
Зав. кафедрой: профессор Желтов В.П. ______________
Рабочая программа согласована с Методической комиссией выпускающего факультета – дизайна и компьютерных технологий.
Председатель комиссии, декан: профессор Желтов В.П. ________________
СОГЛАСОВАНО:
Зам. начальника УМУ: доцент М.Ю. Харитонов __________________
- Цели освоения дисциплины
Целью изучения дисциплины является формирование у студентов системных научных фундаментальных знаний в области менеджмента; приобретение студентами практических навыков выполнения основных функций менеджмента и других видов деятельности, применение на практике полученных знаний и умений в соответствии с международными требованиями к избранному виду деятельности.
- Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла бакалавриата. Данный курс является базовым для данной специализации. При изучении курса студент должен опираться на знания, полученные в курсах: бухгалтерский учёт, анализ и аудит, макроэкономика, маркетинг, основы бизнеса, основы Интернет – экономики и ряд других в рамках различных программ.
- Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
способен использовать, обобщать и анализировать информацию, ставить цели и находить пути их достижения в условиях формирования и развития информационного общества (ОК-1); способен использовать, обобщать и анализировать информацию, ставить цели и находить пути их достижения в условиях формирования и развития информационного общества (ОК-1);
понимание классических концепций и моделей менеджмента в управлении проектами (ПК-22);
способен анализировать рынок программно-технических средств, информационных продуктов и услуг для решения прикладных задач и создания информационных систем (ПК-19);
Задачами изучения дисциплины является овладение содержанием управленческой деятельности, подготовка конкурентоспособных специалистов высшего и среднего уровня, обеспечивающих организации выполнение миссии и достижение ее целей.
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Знать: эволюцию теории, практики, особенности российского менеджмента,
организацию как систему управления, принципы управления персоналом,
формы власти, самоменджмент и руководство.
Уметь: выполнять функции и использовать методы менеджмента;
принимать решения; управлять конфликтами, стрессами, изменениями в
организации и оценивать эффективность управления.
Владеть: основными терминами и понятиями, иметь представление о сущности менеджмента.
4. Структура и содержание дисциплины
4.1. Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 8 зачетных единиц, 288 часа.
| № п/п | Раздел дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам) | ||||||
| Лекции | Практ. зан. | Лабор. зан. | КСР * | СРС ** | Всего | Из ауд. зан. в интер. форме | |||||
| 1 | Эволюция концепций менеджмента | 3 | 1-2 3-4 | 10 | | 10 | | 13 | 33 | | |
| 2 | Организация как система управления. | 3 | 5-6 7-8 | 4 | | 4 | | 13 | 21 | | |
| 3 | Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм. | 3 | 9-10 | 7 | | 7 | | 13 | 34 | | |
| 4 | Методы менеджмента. | 3 | 11-12 | 6 | | 6 | | 13 | 15 | | |
| 5 | Решения в менеджменте. | 3 | 13-14, 15 | 10 | | 10 | | 13 | 33 | | |
| | Зачёт | | | | | | 2 | | 2 | | |
| 6 | Принципы управления персоналом. | 4 | 1-2 3-4 | 4 | | 4 | | 13 | 21 | | |
| 7 | Власть, влияние, лидерство, самоменджмент и руководство. | 4 | 5-6 7-8 | 8 | | 8 | | 14 | 29 | | |
| 8 | Управление конфликтами, стрессами и изменениями. | 4 | 9-10 11-12 13-14 | 10 | | 10 | | 14 | 34 | | |
| 9 | Оценка эффективности управления. | 4 | 15-16 17-18 | 5 | | 5 | | 14 | 23 | | |
| | Курсовые проекты | | | | | | 2 | | 2 | | |
| | Экзамены | | | | | | 36 | | 36 | | |
| | Итого | | | 64 | | 64 | 40 | 118 | 288 | | |
* Контроль самостоятельной работы: аудиторные занятия для проверки самостоятельной работы студентов, приема зачета, проведения текущих консультаций.
** Самостоятельная работа студента, включая курсовой проект, курсовую работу, расчетно-графические работы.
4.2. Содержание лекционных занятий
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Содержание раздела |
| 1 | Эволюция концепций менеджмента | Понятие, сущность, принципы, основные категории менеджмента. Эволюция теории и практики менеджмента. История развития менеджмента. Предмет менеджмента. Определения профессии «менеджер». Учения о менеджменте: «одномерные», «синтетические». Принципы Ф. Тейлора. Научный подход к выполнению каждого элемента работы, научный подход к привлечению, подбору, отбору, обучению, тренировке рабочего, оплате его труда и т.д., кооперация менеджеров с рабочими. Разделение ответственности за результат работы между менеджерами и рабочими, поддержание дружеских отношений между ними. Шесть направлений деятельности по А. Файолю. Краткие характеристики основных теоретических школ менеджмента. Системный и ситуационный подходы в менеджменте. Особенности российского менеджмента. Виды российского менеджмента: кадровый, производственный и другие. Факторы, влияющие на менеджмент в XXI в. Креативное образование современного менеджера. |
| 2 | Организация как система управления. | Жизненный цикл и типы организаций. Организация как открытая система, взаимодействующая с деловым и фоновым окружением. Роль менеджмента в поддержании оптимального порядка (баланса) между приобретением ресурсов, производством продукции (услуги) и ее реализацией. Цель создания организаций. Предмет стратегического управления организацией. Стратегические альтернативы и выбор оптимальной стратегии. Формальные и неформальные группы в организации. Интернет-инкубатор как новая для России форма организации. |
| 3 | Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм. | Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Различные подходы к планированию: функциональный, воспроизводственно–эволюционный, нормативный, комплексный, интеграционный и др. Этапы процесса стратегического планирования. Виды ОСУ. Делегирование полномочий. Ответственность. Проектирование структуры управления организацией. Мотивационные тенденции. Мотивационные теории. Теории содержания мотивации. Теории процесса мотивации. Контроль и его виды: предварительный, текущий, заключительный (итоговый). Этапы контроля. Уровни управления. Координация и коммуникации. процесс обмена информации. |
| 4 | Методы менеджмента. | Экономико–статистические методы. Особенности экономико– статистических методов. Экономико–статистическое исследование. Подготовка и проведение наблюдения. Системы показателей товарооборота, товарооборот на душу населения. Показатели оценки конкурентоспособности товара и их взаимосвязь. Самоконтроль рабочего времени. Принцип В.Парето. Матрица принципа Д.Эйзенхауэра. Организационно–распорядительные методы менеджмента. Научный метод в современном менеджменте. Модель М.Портера в маркетинге. Социально–психологические методы. Методология менеджмента. Этапы научного метода: наблюдение, формулирование гипотезы, верификация. Аналоговая модель. Имитационное моделирование. Социально- психологический климат. Эвристические методы. |
| 5 | Решения в менеджменте. | Принятие решения в менеджменте. Решения при выполнении функций планирования, организации, мотивации и контроля. Требования к решениям. Классификация решений. Методы разработки управленческих решений. Релевантная информация для принятия решения. Супероптимальное решение. Качество управленческого решения. Эффективность решения в менеджменте. Этапы принятия решений. Оценка эффективности принятых решений. |
| 6 | Принципы управления персоналом. | Особенности подбора и оценки профессиональной пригодности специалистов-маркетологов. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда. Эффективное управление персоналом. Система управления персоналом. Основные принципы и требования к формированию системы управления персоналом. Должностная инструкция. Функциональные обязанности. Права. Ответственность. Условия работы. Вознаграждения. Организация и налаживание обратной связи между руководителем и исполнителем. Персональный подход к каждому исполнителю. |
| 7 | Власть, влияние, лидерство, самоменджмент и руководство. | Формы власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, законная (традиционная) власть, эталонная власть (власть примера). Влияние. Харизма. Основные теории лидерства: теория великих людей; концепция лидерского поведения; ситуационный подход. Самоменджмент: искусство управлять собой; искусство управлять организацией. Эффективное самоуправление. Европейская и американская школы стиля руководства. Теория “X” и теория “Y”. Органические функции руководителя. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям. |
| 8 | Управление конфликтами, стрессами и изменениями. | Понятие конфликта. Основные концепции конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Анализ силовых полей при конфликтной ситуации. Блеф. Генезис конфликта. Институциализация конфликта. Конгруэнтность. Конформизм. Способ разрешения конфликта. Автокоммуникация. Определение понятия стресс. Причины стрессов в организации. Стрессовый стиль жизни. Не стрессовый стиль жизни. Физиологические реакции на стресс. Психологические реакции на стресс. Организационные изменения. Управление организационными изменениями. Модель успешного проведения организационных изменений. Воздействие на структуру власти. Реакция структуры власти. Этапы проведения организационных изменений. Управление сопротивлением изменениям. |
| 9 | Оценка эффективности управления. | Основные понятия эффективности управления. Эффективность функций менеджмента. Эффективность взаимодействия с деловым и фоновым окружением. Показатели эффективности управления. Подходы к расчету показателей эффективности управления. Оценка эффективности управления. Различные методики оценки эффективности управления. Эффективность процессов управления. Эффективность всей системы управления. Социальная и экономическая эффектность менеджмента. Диаграмма оценки эффективности управления (причин и результатов). Экономико-статистические и математические методы формализации оценки эффективности управления. Определение годового экономического эффекта от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Метод оценки общей экономии от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Определение срока окупаемости издержек управленческого характера. |
4.3. Содержание лабораторных занятий
Содержание лабораторных занятий соответствуют разделам дисциплины.
- Образовательные технологии
Тестирование.
Формы работы студентов: основными формами работы студентов является посещение лекций и работа на лабораторных занятиях.
Формы контроля:
текущий контроль: осуществляется в виде защит на лабораторных занятиях по выполнению индивидуальных заданий.
промежуточный контроль в конце 1 раздела - итоговой контроль
- итоговый контроль: – экзамен и зачет, осуществляются в устной форме (ответы на вопросы).
- итоговое оценивание знаний по накопительной системе:
результирующая оценка рассчитывается по накопительной системе за работу в течение модуля:
- выполнение и защита лабораторных работ (вес – 0,4);
- выполнение контрольной работы (вес – 0,2);
Если студент согласен с накопленной оценкой, то она становится итоговой и проставляется в зачетную ведомость. Студенты, которые не согласны с результирующей оценкой, полученной по накопительной системе, или хотят повысить итоговую оценку, сдают экзамен. Допуском к зачету является прохождение 2-го теста, к экзамену – 1-го теста и выполнение контрольной работы.
Если студент сдает экзамен, то итоговая оценка рассчитывается путем суммирования:
- накопленной оценки (вес - 0,6)
- оценки, полученной на экзамене (вес - 0,4)
8-10 – отлично;
6-7 – хорошо;
4-5 – удовлетворительно;
1-3 – неудовлетворительно.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
6.1. Перечень заданий для самостоятельной работы и проведения текущего контроля.
1. Охарактеризуйте основные школы менеджмента.
2. Раскройте содержание трех моделей российского менеджмента.
3. Охарактеризуйте креативное образование современного менеджера.
4. Охарактеризуйте маркетинговый, функциональный и
воспроизводственно-эволюционный подходы при планировании.
5. Что такое делегирование полномочий и почему оно необходимо?
6. Какие жизненно важные решения могут быть при выполнении функции
организации?
7. Дайте определение понятия «мотивация». Приведите примеры
содержательных и процессуальных теорий мотивации.
8. Из каких этапов состоит процедура контроля как функция менеджмента?
9. Расскажите о важнейших особенностях экономико-статистических
методов менеджмента.
10. Охарактеризуйте пять зон образца формуляра государственного
статистического наблюдения, утвержденного постановлением Росстата.
11. Какие основные показатели характеризуют товарооборот розничной
торговли?
12. Когда и где зародились организационно–распорядительные методы
менеджмента?
13. Назовите три этапа научного метода в менеджменте, поясните их
сущность.
14. Какие общие проблемы нередко возникают при моделировании?
15. Расскажите о классификации основных социально–психологических
методов менеджмента.
16. Чем психоанализ отличается от эмпирических методов исследования
проблемы?
17. Приведите хотя бы три примера принятия решений при планировании и
мотивации.
18. Что Вы знаете о возможных решениях при выполнении функции
контроля?
19. Чем социальные решения отличаются от экономических?
20. Что такое релевантная информация?
21. Какова обобщенная схема реализации решения и оценки его
эффективности?
22. Постройте график зависимости между выгодой и затратами при
реализации управленческого решения.
23. Какие методы можно использовать при углубленной оценке
эффективности принятых решений?
24. Каковы рекомендации специалистов при оценке эффективности
принятых решений?
25. Дайте два определения власти, например, М. Мескона и Дж. К.
Гэлбрэйта.
26. Какие формы власти Вы знаете? В чем суть каждой?
27. Какую роль играет харизма и что это такое?
28. Дайте определение понятия «самоменеджмент».
29. Охарактеризуйте основные принципы самоменеджмента.
6. 2. Перечень примерных тем курсовых работ.
1. Эволюция концепций менеджмента.
2. Организация как система управления.
3. Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм.
4. Методы менеджмента.
5. Решения в менеджменте.
6. Принципы управления персоналом.
7. Власть, влияние, лидерство, самоменджмент и руководство.
8. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.
9. Оценка эффективности управления.
6.3. Перечень примерных тем курсовых работ.
1. Эволюция концепций менеджмента.
2. Организация как система управления.
3. Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм.
4. Методы менеджмента.
5. Решения в менеджменте.
6. Принципы управления персоналом.
7. Власть, влияние, лидерство, самоменджмент и руководство.
8. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.
9. Оценка эффективности управления.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
1. Гусева Е.П. / Менеджмент. Электронный учебник/ М.: МЭСИ, СДО
Кампус, 2005 г.- 201с.
2. Гусева Е.П. / Менеджмент: учебно-практическое пособие/ М.: МЭСИ,
2007 г. - 298с.
3. Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. / Основы менеджмента. - М.:
Вильямс, 2008.
4. Виханский О.С. , Наумов А.И./ Менеджмент: Учебник.-3-е изд./ М.:
Экономистъ, 2004 г. - 528с.
5. Всеобщая история менеджмента: научное издание/ Под ред. И.И. Мазура,
В.Д. Шапиро/ М.: Издательский центр ЕЛИМА, 2007 г. – 881 с.
6. Гусева Е.П./ Управление производством на малом предприятии; УПП 2-е
изд., перераб. и доп./ М.: МЭСИ, 2001 г. - 232с.
7. Управление организацией: Учебник. 2-е изд. перераб. и доп./ Под ред.
А.Г. Поршневой, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина/ М.: ИНФРА, 2001 г.
- 669с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Юнити, 2008.
9. Теория управления/под ред Ю.В.Васильева, В.Н.Парахиной,
Л.И.Ушвицкого.-М.: Финансы и статистика, 2005.
10. Управление организацией /под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой,
Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2005
.
б) дополнительная литература:
1. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.: Омега
Л., 2008.
2. Друкер П.Ф. Практика менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Издат. дом
«Вильяме», 2006.
3. Ломакин А.Л. Управленческие решения. – М.: Форум, ИНФРА-М, 2005.
4. Лукашевич В.В., Астахов Н.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
5. Мэддакс Р. Успешная команда: как ее создать, мотивировать и развивать.
Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
6. Томпсон А.А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент: Пер. с англ.:
Вильямс, 2005.
7. Теория управления: Учебник/Под общ. ред. Гапоненко А.Л. и
Панкрухина А.П. изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: Изд-во РАГС, 2008.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
1. www.gov.ru (сайт государственных органов власти)
2. www.osp.mesi.ru (сайт учебного процесса МЭСИ)
3. www.mesi.ru (сайт МЭСИ)
4. www.kadrovik.ru (сайт должностных инструкций)
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Аудитории для проведения занятий должны соответствовать санитарным и противопожарным нормам, а также требованиям техники безопасности.