Домашнее задание: Иметь при себе лекцию Ответить устно на один из вопросов: Невербальные средства общения

Вид материалаДокументы

Содержание


Невербальные средства общения
Типы монолога различаются методами изложения материала
Паралингвистические компоненты
Жесты эмоционального дискомфорта.
Жесты нетерпения.
Типы диалога
Понятие вербальных коммуникаций
Виды вербальных коммуникаций
Понятие невербальной коммуникации
Подобный материал:
  1   2   3   4   5

Русский язык


Преподаватель: Сахович Светлана Михайловна


Домашнее задание:
  1. Иметь при себе лекцию
  2. Ответить устно на один из вопросов:
  • Невербальные средства общения
  • Типы жестов и их различия
  • Типы диалогов вербальной коммуникации
  • Типы монологов
  • Стили вербальной коммуникации



Лекция:


Вербальный коммуникация – словесная, устная.

Невербальная коммуникация – умение оценить мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, понять как действительно относятся участники диалога друг к другу.


Невербальные средства общения
  1. Мимика
  2. Жестикуляция – усваивается естественным путем (опустить голову, поднять голову, рука не поднимается, махнуть рукой, протянуть руку, положа руку на сердце)
  • Механические жесты – отвлекают внимание слушателей от понимания речи, мешают восприятию.
  • Ритмические
  • Эмоциональные
  • Указательные
  • Изобразительные
  • Символические – условные, имеют определенное значение.


Вербальная коммуникация – языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциями, переживаниями собеседника.


Речевые жанры вербальной коммуникации:
  1. повседневная болтовня
  2. эмоциональные признания
  3. деловые совещания
  4. переговоры
  5. выступления в СМИ


Вербальная коммуникация может проходить в форме диалога и монолога.


Типы диалогов:
  1. информативный – состоит из вопросов и ответов. Цель его получить информацию.
  2. прескриптивный – содержащий просьбу, приказ, обещание или отказ выполнить какое-либо действие.
  3. обмен мнениями – общение дискуссионного характера между собеседниками.
  4. праздноречивый – представляет собой эмоциональное общение собеседников (жалобы, хвастовство, восхищение, опасения).


Факторы влияющие на языковые средства и позиции в языковом общении называются социальными характеристиками участников (социальный статус, профессия, возраст, этническая принадлежность).


Монолог – речевая форма общения рассчитанная на пассивное восприятие, т.к. произносится одним человеком при обращении к другому или многим.


Типы монолога различаются методами изложения материала:
  1. Грамматический – тот который сопровождается другими средствами коммуникации (мимика, жесты, движения).
  2. Информационный – означает сообщения различного рода.


Стили вербальной коммуникации:
  1. Коммуникативный – совокупность устойчивых и привычных способов поведения присущих данному человеку:
  • Прямой – не прямой. Выражаются или скрываются намерения, чувства. У прямого цель – выражение истинных намерений человека. Не прямой - уклончивый, позволяет скрывать истинные желания.
  • Искусный (вычурный) – краткий (сжатый). Искусный – использование богатого, имприссивного языка в общении. Краткий – использование необходимого минимума.
  • Инструментальный – аффективный. Различаются направленностью процесса на того или иного участника. Инструментальный – направлен на говорящего и на цель коммуникации. Аффективный – ориентирован на слушающего.


Паралингвистические компоненты:
  1. Громкость голоса (напр. печаль – низкая громкость, гнев – высокая громкость).
  2. Темп речи (быстрый темп у импульсивного человека, спокойный темп у уверенного человека).
  3. Ритм и течение речи (волнение – речь сбивчатая, уверенность – речь ритмичная).
  4. Высота голоса.


Экстралингвистические компоненты – индивидуальные особенности произношения (речевые паузы, смех, покашливание, вздохи, заикание).

Хронемика – особенности темпа, ритма жизни, течения времени.


Дополнительная информация для общего развития


1.Невербальные средства общения

2 Типы жестов и их различия

3.Типы диалогов

4.Типы монологов

5.Стили вербальных коммуникаций


ОТВЕТЫ:

1.Невербальные средства общения. Невербальное общение - это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств -- 38%, мимики, жестов, позы -- 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается. И хотя мнения специалистов в оценке точных цифр расходятся, можно с уверенностью сказать, что более половины межличностного общения приходится на общение невербальное. Поэтому слушать собеседника означает также понимать язык жестов. Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. Т.е., невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации невербальных средств общения, к которым относят все движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное воздействие, пространственную организацию общения.Следует отметить, что невербальное поведение личности полуфункционально. Невербальное поведение cоздает образ партнера по общению;Выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения;Является индикатором актуальных психических состояний личности;Выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;Поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися;Выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный -- "словесный, устный") общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу. На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?

Кинесика

Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.