.php>
Содержание: "Развитие маркетинга в сфере консультационных услуг (Теоретические и методологические аспекты)"
Развитие маркетинга в сфере консультационных услуг (Теоретические и методологические аспекты)
Содержание
Общая характеристика работыСтепень разработанности проблемы.Цель диссертационного исследованияОбъектом исследованияТеоретико-методологические основы исследования.Научная новизна диссертационного исследованияНаиболее существенные результаты, составляющие научную новизну исследования.Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования.Апробация работы.Объем и структура работыОсновные результаты исследованияПринцип корректности исходных данныхПринцип достоверностиПринцип целевой направленностиПринцип системностиПринцип многокритериальностиПринцип актуализации результатов расчетовПринцип опознавательностиПринцип активностиПод системой маркетинга консультационных услугУправление региональной подсистемой маркетинга консульта-ционных услугБ. Среда маркетинга взаимодействияПараметры комплекса маркетингаХарактеристика консультационныхТаблица 2 Признаки классификации и содержание консультационной услугиПризнаки классификацииПереходные фазы развития информационного продуктаИсточник проявленияТипы внутреннего продуктаВиды объектов интеллектуальной собственностиВключение в систему бухгалтерского учетаТипы внешнего продуктаКатегории работников знанияФункциональная область деятельности организацииЗакрепление авторских прав за создателемТаблица 3 Типы консультационного продукта, приобретаемого в процессе консультированияТип продуктаПотенциальный продуктРасширенный продуктОжидаемый продуктРодовой продуктФундаментальная пользаРис. 3 Структура консультационной услуги в рамках концепции тотального продуктаТаблица 4 Типы консультационных услуг, используемые консультантом в процессе обслуживания клиентаТип консультационной услугиСоответствие образовОбраз желаемогоРис. 4 Процесс развития виртуального рыночного пространства на рынке консультационных услугТаблица 5 Методические подходы к построению системы оценки эффективности маркетинга консультационных услугОценка внешнего маркетинга консультационных услугОценка внутреннего маркетинга консультационных услугТаблица 6 Матрица тенденций макроэкономической средыПессимистический сценарий.Умеренно-пессимистический сценарий.Стабилизационный сценарий.Умеренно-оптимистический сценарий.Оптимистический сценарий.Таблица 7 Показатели конкурентоспособности консультационной фирмыСодержание основных показателей1. Общие показатели по обслуживанию клиентовТаблица 8 Структура выручки крупнейших консалтинговых групп в 2008- 2010 гг.Вид консультационной услугиРейтинг крупнейших консалтинговых групп Приволжского федерального округаВыручка за год, тыс. руб.Субъект ФедерацииТемп роста прибыли прибыль-ных предпри-ятийДоля текущих расходов в общем объеме расходовТаблица 11 Сегменты рынка консультационных услуг в ПФО и направления развития видов консультационных услугСегменты рынкаСильные стороныПо результатам диссертационного исследования сделаны следующие выводы.Основные результаты исследования опубликованы в следующих работахДеева Е.М.Васильев Г.А., Деева Е.М.Деева Е.М.Кашкорова С.П., Штурмина О.С., Деева Е.М.Деева Е.М., Кашкорова С.П., Гречишников, А.НДеева Е.М., Уманская И.В.
