«психология труда»

Вид материала

Содержание

Психологическое и физиологическое утомление.
Степени утомления по Платонову
Психофизиологическое обоснование режима труда и отдыха.
Регламентированные перерывы
Общие рекомендации по организации перерывов в работе
Труд – это важнейшее условие жизнедеятельности как отдельного индивида‚ так и общества в целом‚ любой организации или предприяти
Предметы труда
Люди как субъекты труда
Предмет труда
Субъект труда
В соответствии с классификациями труда все элементы подразделяются на
Содержание труда
Физиологические функции труда.
Физиологические функции
Тяжесть труда и её оценка.
При благоприятных условиях
При неблагоприятных условиях
Оценка тяжести труда.
В соответствии с факторами труда, они были разделены на 2 группы
Психологические факторы труда.
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3

Вопросы к экзамену:

Значение курса «психология труда» в подготовке психолога. Профессиональная рефлексия студента-психолога и психолога-практика.
Место психологии труда среди других наук о труде. Понятие «эргономика».
Специфика предмета и метода психологии труда. «Парадокс» предмета психологии труда и варианты «снятия» этого «парадокса».
Концептуальные уровни психологической помощи человеку в профессиональном самоопределении.
Представления о труде в древности и в эпоху феодализма.
Психологические знания о труде в конце Х1Х – начале ХХ века.
История зарубежной индустриальной психологии.
Социальная история индустриальной психологии в России (20-30-е гг.).
Основные проблемы и тенденции развития отечественной психологии труда и психотехники в 20-30-е годы.
Психология труда в период Великой Отечественной войны и в послевоенные годы.
Культурно-исторический смысл возникновения и развития проблемы профессионального самоопределения личности.
Труд как общекультурное явление. «Житейские», религиозные и философские представления о труде.
Психологическое понимание труда и профессии. Классификации трудовой деятельности.
Проблема субъективной значимости труда.
Удовлетворенность трудом и мотивация.
Понятия: «профессиограмма», «психограмма», «модель специалиста» и «модуль профессии». Типы профессиограмм.
Схема анализа профессий. Понятие «формула профессий».
Методы психологии труда и общая схема профессиографирования.
Основные этапы становления и развития субъекта труда.
Развитие психологической системы профессиональной деятельности субъекта труда (по В.Д.Шадрикову).
Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности (по В.С.Мерлину).
Кризисы профессионального становления.
Профессиональные деструкции личности.
Основы профессионального обучения.
Предмет, задачи и принципы инженерной психологии. Понятие «человек-оператор».
Специфика методов инженерной психологии. Методы моделирования в инженерной психологии.
Особенности и классификация систем «человек-машина». Показатели качества систем «человек-машина».
Оператор в системе «человек-машина». Принятие решений в деятельности оператора.
Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора.
Ошибки в работе оператора.
Инженерно-психологические основы проектирования и эксплуатации СЧМ.
Психологические вопросы теории тренажеров.
Проблемы взаимодействия человека и компьютера. Компьютер как вариант «органопроекции» интеллекта и пути обогащения компьютерной метафоры (по В.П.Зинченко).
Основные направления работы психолога в организации.
Конфликт как инструмент развития организации.
Проблема гуманитаризации труда в современных условиях.
Общечеловеческие ценности в профессиональном и личностном самоопределении.
Проблема идеала в профессиональном и личностном самоопределения.
Личностный компромисс как вариант построения «успешной» карьеры. Проблема формирования психологических «тылов» как условия сохранения достоинства самоопределяющейся личности.
Самоопределяющаяся личность в эпоху становления «рыночных отношений».
Психологические проблемы рынка труда. Связь психологических и правовых аспектов на современном рынке труда.
Психология трудового коллектива.
Психофизиология труда.

ТЕСТ

Вариант 1.

1.Предметом психологии труда является:

1. психика работника

2. целостные структуры личности профессионала

3. психологические качества специалиста

4. субъект труда

2.Понятие 'эргономика' это:

1. наука о трудовых действиях

2. раздел психологии, изучающий трудовые действия и операции

3. комплексное изучение человека в труде на стыке разных наук

4. раздел экономики, изучающий труд на современном этапе

3.Термин 'эргономика' был предложен:

1. В.Н. Мясищевым и В.М. Бехтеревым

2. И.Н. Шпильрейном и А.К.Гастевым

3. Е.А. Климовым и О.Г. Носковой

4. Г. Мюнстенбергом и В. Штерном

4.Что является общим методом психологии труда:

1. наблюдение за работой профессионала

2. лабораторный эксперимент

3. исследование и развитие субъекта труда

4. герменевтический метод

5.Концептуальные уровни помощи развивающемуся субъекту труда:

1. адаптивно-производственный

2. социально-адаптационный

3. социально-технологический

4. ценностно-смысловой

6.Комплексное изучение человека в трудовой деятельности:

1. психология профессий

2. возрастная психология

3. эргономика

4. психология профессионализма

7.Инженерная психология рассматривает субъекта труда во взаимоотношении:

1. с природой

2. с человеком

3. с культурой

4. с техникой

5. все названные варианты

8.Вставьте пропущенные слова во фразе: 'Каждому человеку, без какой-либо дискриминации, гарантируется...':

1. отпуск в 36 календарных дней

2. высокооплачиваемая престижная работа

3. равная оплата за равный труд

4. ежегодные поездки на курорты Кавказа

9. Термин 'психотехника' был предложен:

1. К. Марксом

2. Г. Мюнстербергом

3. В. Штерном

4. И.Н. Шпильрейном

10.Понятие 'профессиограмма' (по Е.М.Ивановой) определяется как:

1. структурно-логическая характеристика профессий

2. информационно-справочная характеристика профессий

3. психолого-педагогическая характеристика профессий

4. описательно-технологическая характеристика профессий

11.Профессионально-важные качества специалиста отражаются:

1. в профессиограмме

2. в психограмме

3. в технологической карте

4. в формуле профессии

12. Что общего в стрессах и конфликтах?

1. то, что они 'плохие'

2. то, что они мешают работе

3. то, что они порождают энергию, которая может быть направлена на развитие, а может - и на разрушение системы

4. то, что и конфликт, и стресс могут быть преодолены только с помощью современной индивидуально ориентированной психотерапии

13.Многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению:

1. профессионального кризиса

2. профессиональной усталости

3. профессиональной деструкции

4. профессиональной изворотливости

14.Профессиональный отбор предполагает:

1. обучение новых сотрудников

2. распределение должностей среди сотрудников

3. выявление лидерских качеств у сотрудников

4. собеседование, тестирование, интервью

15.'Ориентировочно-диагностические профессиограммы' служат для:

1. совершенствования эргатической системы

2. для информирования клиентов

3. выявления причин сбоев, аварий, низкой производительности труда

4. для расстановки кадров

16 Главный субъект труда в инженерной психологии:

1. технолог

2. оператор

3. инженер

4. руководитель

17 Уровни организационной культуры (по Е.Б. Моргунову):

1. уровень мировоззрения

2. уровень культурных ценностей

3. уровень деяний

4. уровень потребностей

18. Функции конфликта в условиях производства (по Бородкину Ф., Коряку Н.):

1. распределение новых должностных обязанностей

2. выявление лидеров в коллективе

3. балансирование рабочих сил

4. выявление и фиксация отдельных частей системы и связей между частями

19 Использование тренажеров при обучении специалистов позволяет (по К.К. Платонову):

1. ускорить процесс усвоения знаний

2. формировать навыки необходимые в реальных условиях труда

3. закреплять полученные теоретические знания

4. активизировать специалиста к реальной трудовой деятельности

20 Деятельность на тренажере должна:

1. имитировать рабочее место профессионала

2. имитировать условия труда

3. моделировать реальную деятельность

4. моделировать производственные отношения

21 Профессиональная ориентация направлена на:

1. подбор престижного учебного заведения

2. на выявление уникальных способностей

3. на оказание помощи в выборе профессии и дальнейшее планирование карьеры

4. на поиск наиболее оплачиваемой работы

22 Проблема бессмысленности труда заключается:

1. в том, что человек выполняет работу, несоответствующую его профессиональному образованию

2. в том, что человек не вовлечен в общественно-полезную деятельность всего коллектива

3. в том, что человек не сам определяет цели и содержание своей деятельности, и не имеет 'личностного смысла' в выполняемой работе

4. в том, что человек не готов определять свои цели и содержание своей деятельности

2 вариант

1. Предметом психологии труда является:

1. психика работника

2. целостные структуры личности профессионала

3. психологические качества специалиста

4. субъект труда

2.Гипотеза о том, что именно коллективный труд становится основой человеческого со-знания принадлежит:

1. А.Н. Леонтьеву

2. К.Г. Юнгу

3. Е.А. Климову

4. К. Роджерсу

3.Комплексное изучение человека в трудовой деятельности:

1. психология профессий

2. возрастная психология

3. эргономика

4. психология профессионализма

4.Инженерная психология рассматривает субъекта труда во взаимоотношении:

1. с природой

2. с человеком

3. с культурой

4. с техникой

5. все названные варианты

5.В чем проявляется субъектность профессионала:

1. в творческом подходе к своим трудовым обязанностям

2. в проявлении инициативы на работе

3. в способности к спонтанности и рефлексии своей спонтанности в условиях производственной деятельности

4. в дисциплинированности и исполнительности

6.Термин 'психотехника' был предложен:

1. К. Марксом

2. Г. Мюнстербергом

3. В. Штерном

4. И.Н. Шпильрейном

7.Понятие 'профессиограмма'(по Е.М.Ивановой) определяется как:

1. структурно-логическая характеристика профессий

2. информационно-справочная характеристика профессий

3. психолого-педагогическая характеристика профессий

4. описательно-технологическая характеристика профессий

8.'Трудовой метод' в изучении профессиональной деятельности это:

1. наблюдение за трудовым процессом

2. описание трудового процесса

3. информирование о трудовом процессе

4. непосредственное участие в трудовом процессе

9. Профессиональный отбор предполагает:

1. обучение новых сотрудников

2. распределение должностей среди сотрудников

3. выявление лидерских качеств у сотрудников

4. собеседование, тестирование, интервью

10 Должен ли психолог быть интеллигентным работником:

1. не должен, важнее его обаяние и очарование

2. должен, т. к. это определенная нравственная позиция, это оппозиционность всему антигуманному

3. должен постоянно развивать свой интеллект

4. не должен, это не прописано в должностных инструкциях

11. Личностное и профессиональное достоинство психолога заключается:

1. в осознании реальной опасности стать 'профессиональным дураком'

2. в умении практически реализовать полученные знания

3. в готовности реализовать лучшие свои благородные идеи в профессиональном творчестве, опираясь на свою профессиональную и человеческую совесть

4. в том, чтобы иметь много аспирантов и учеников

12. Эргономическая система включает в себя:

1. 'субъект труда- организация- техника-условия труда'

2. 'человек - коллектив - машина - среда - социум - культура - природа'

3. 'человек - машина - коллектив - цивилизация'

4. 'руководитель - подчиненный - коллектив - социум'

13. Гипотеза о том, что именно коллективный труд становится основой человеческого со-знания принадлежит:

1. А.Н. Леонтьеву

2. К.Г. Юнгу

3. Е.А. Климову

4. К. Роджерсу

14 Профессиональный отбор кадров осуществляют:

1. секретари-референты руководства организации

2. специализированная охрана организации

3. профсоюзные деятели

4. менеджеры по персоналу, сотрудники кадровой службы и руководители

15. Важнейшей характеристикой СЧМ является:

1. практичность

2. точность

3. эргономичность

4. автоматизированность

16Анализ деятельности оператора, изучение его состояний относится:

1. к методологическим задачам

2. психофизиологическим задачам

3. системотехническим задачам

4. эксплуатационным задачам

17. Что общего в стрессах и конфликтах?

1. то, что они 'плохие'

2. то, что они мешают работе

3. то, что они порождают энергию, которая может быть направлена на развитие, а может - и на разрушение системы

4. то, что и конфликт, и стресс могут быть преодолены только с помощью современной индивидуально ориентированной психотерапии

18. Сущность профессионального образования:

1. развитие личности профессионала на основе формирования знаний, умений и навыков

2. формирование профессиональных умений

3. формирования знаний о правилах трудоустройства

4. сохранение психического здоровья в условиях высокотехнологичного производства

19. Признак профессиональной несостоятельности психолога:

1. социальное, моральное равнодушие к людям

2. это не умение работать творчески, самостоятельно

3. это демонстративное поведение в своей профессиональной среде

4. это постоянное навязывание своих мыслей и идей клиентам и коллегам

20. Профессиональный отбор предполагает:

1. обучение новых сотрудников

2. распределение должностей среди сотрудников

3. выявление лидерских качеств у сотрудников

4. собеседование, тестирование, интервью

21 Проблема бессмысленности труда заключается:

1. в том, что человек выполняет работу, несоответствующую его профессиональному образованию

2. в том, что человек не вовлечен в общественно-полезную деятельность всего коллектива

3. в том, что человек не сам определяет цели и содержание своей деятельности, и не имеет 'личностного смысла' в выполняемой работе

4. в том, что человек не готов определять свои цели и содержание своей деятельности

Лекции:

Психологическое и физиологическое утомление.

Утомление – временное снижение работоспособности организма или отдельного органа вследствие выполнения какой-либо умственной или физической работоспособности.

Общие объективные показатели утомления:

Замедление темпа работы
Появление ошибочных действий
Физиологические изменения в работе внутренних органов (частота пульса, мышечная сила)

Различают физиологическое и психическое утомления. Физиологическое утомление выражает воздействие на НС продуктов разложения, освобождающихся в результате двигательно-мускульной деятельности + состояние перегруженности самой нервной системы (психическое утомление). Обычно явления физиологического и психического утомлений пересекаются, но ощущение психологической усталости наступает раньше, чем физиологической.

Психическое утомление проявляется в следующих особенностях:

В области ощущений – понижение восприимчивости человека, в результате чего отдельные раздражители вообще не воспринимаются, иные – с опозданием.
Снижается способность концентрировать внимание и сознательно его регулировать – в результате человека отвлекается от трудового процесса и совершает ошибки. В состоянии усталости человек меньше способен к запоминанию, труднее вспоминать известные вещи, человек не может припомнить свои профессиональные знания из-за временных нарушений памяти.
Мышление замедленно, неточно, теряет критический характер, гибкость, широту.
Принятие решений затруднено
Возникает безразличие в эмоциональной области, скука, состояние напряженности, могут возникнуть депрессивные состояния.
Утомление создает помехи для деятельности первых функций, обеспечивающих сенсомоторную координацию, в результате чего время реакции усталого человека увеличивается → замедление реакций на внешние раздражители, одновременная частичная потеря координации.

Степени утомления по Платонову:

Симптомы утомления:	1–начинающееся	2 – лёгкое	3 – выраженное	4 – тяжелое
Снижение работоспособности	Малое	Заметное	Выраженное	Сильное
Появление сильной усталости	При усиленной нагрузке	При обычной нагрузке	При облегченной нагрузке	Без всякой нагрузки
Компенсация волевым усилием	Не требуется	Полностью компенсируется	Не полностью	Незначительна
Эмоциональные сдвиги	Временное снижение интереса к работе	Неустойчивость настроения	Появление раздражительности	Угнетение, раздражительность
Расстройства сна	Трудно засыпать и просыпаться	-- //--	Сонливость днем	Расстройства сна, бессонница

Психофизиологическое обоснование режима труда и отдыха.

При планировании работы следует различать внутренний и суточный режимы труда и отдыха. Основанием их построения является динамика работоспособности человека в течении рабочей смены на основе психофизиологического подхода.

Выявляются психофизиологические показатели, определяется эффективность данной деятельности (чем больше утомление, тем больше время реакции)
Проводится анализ изменений этих показателей в течение рабочего дня.

Допустим, длительность рабочей смены определяется моментом, когда происходит значимое ухудшение показателей (по сравнению с началом фазы устойчивой работоспособности оператора). Важно: перерыв в работе необходим для восстановления работоспособности и достижения равномерной производительности труда. Перерывы могут быть регламентированными и произвольными.

Регламентированные перерывы устраиваются нанимателем (администрацией), проектируются на основе динамики кривой работоспособности, они устанавливаются в момента, предшествующие снижению работоспособности, чтобы предотвратить дальнейшее развитие утомления.

Общие рекомендации по организации перерывов в работе:

Короткие (10-15 минут), но частые перерывы необходимы там, где предъявляются высокие требования к вниманию и необходимы точные координационные движения, где велика нервно-психическая нагрузка (машинист метро).
Если же работа связана с большим мышечным напряжением и усилиями, предпочтительнее регламентированные перерывы с меньшей периодичностью, однако большей длительностью (до 20 минут, не считая обеденного перерыва).
Продолжительность обеденного перерыва бывает от 25 минут, типичным является 25-60 минутный обеденный перерыв, максимальная продолжительность: около 2-3 часов в сельской местности.

В процессе работы могут возникать произвольные перерывы. Произвольные перерывы менее эффективны, чем регламентированные по следующим причинам:

Не всегда страиваются в подходящее (т.е. не в оптимальное для производительности труда) время
Приводят к дезорганизации работы

Перерывы не следует путать с простоями вследствие плохой организации производства. Простои вызывают динамические стереотипы и вызывают отрицательные эмоции, что усиливает утомление.

сущность трудовой деятлеьности человека. Труд как важнейший производственный фактор ().

В любой экономике во все времена труд был и остается важнейшим производственным фактором. Развитие производства‚ его исторический аспект является основной и отражение изменений‚ которые происходят как в трудовой деятельности людей‚ так и в ее организации. Отсюда на разных этапах важнейшими являлись соответственные аспекты труда.

В 19 веке‚ когда преобладал ручной труд‚ использовался преимущественно энергетический подход, отсюда главными были исследования по физиологии труда.

Бурное развитие НТП в начале 20 века послужило значительным импульсом для развития психологии труда, т.к. появление более сложной техники предъявляло новые требования к человеку, и, прежде всего, к его психическим процессам.

С развитием производства меняются условия‚ методы, организация трудовой деятельности человека‚ претерпевают существенные изменения функции‚ роль и место человека в процессе труда. Постоянным является признание труда как важнейшего фактора процветания фирмы‚ региона‚ всего народного хозяйства.

Эффективность производства возможна только при увеличении конкретного работника‚ что обуславливает значимость в современном мире.

Благодаря труду достигается высокий уровень развития общества в культурном‚ техническом‚ экономическом направлениях.

Определяя понятие ˝труд˝ целесообразно рассмотреть его с нескольких позиций.

С экономической точки зрения:

Труд – процесс сознательной, целесообразной деятельности людей‚ с помощью которой они видоизменяют вещество и силы природы, приспосабливая их для удовлетворения своих потребностей.

Деятельность – внутренняя (психологическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая сознаваемой целью.

Трудовая деятельность – ведущая‚ главная деятельность человека.

Цели трудовой деятельности (с экономической точки зрения):

Потребительские товары
Услуги
Средства‚ необходимые для их производства
Производство электроэнергии, средств информации‚ различных управленческих технологий

С позиций деятельностного подхода.

Труд – деятельность‚ направленная на производство определенных общественно-полезных или, по крайней мере, потребляемых обществом продуктов. С позиций данного подхода неважно нужен ли продукт человеку для удовлетворения его собственных потребностей.

Цели труда задаются обществом → трудовая деятельность является по своей природе общественно, и по характеру. Потребности общества ее формируют‚ определяют‚ направляют и регулируют.

Благодаря развитию труда один человек не только не производит того‚ что ему требуется‚ но почти никогда не участвует в производстве продукта от начала до конца.

Общественный характер труда.

Действия, выполняемые человеком в труде, определяются не биологическими потребностями‚ а поставленной целью → общественный характер труда и ему свойственна определенная общественная организация‚ которая может иметь существенные недостатки‚ влекущие за собой замедление‚ приостановку или снижение темпов экономического роста, ухудшение социальных показателей жизнедеятельности общества в различных.

Труд – это важнейшее условие жизнедеятельности как отдельного индивида‚ так и общества в целом‚ любой организации или предприятия.

Труд – явление социальное‚ в процессе труда формируется определенная система социально-трудовых отношений, которые являются стержнем общественных отношений на любом уровне. В основе труда лежат ψ и физиологические процессы‚ отсюда мы можем рассматривать труд с позиций его психо - физиологической характеристики.

Труд – это процесс расходования психологической и физической человека, в результате которого создаются необходимые для жизни и развития общества потребительские собственности. Уменьшение затрат энергии на производство идентично росту производительности и наоборот. Причем расход энергии зависит от различных производственных и личностных факторов.

Сущность труда и его основные признаки.

Труд – это особая система‚ которая состоит из 3 компонентов:

Предметы труда
Средства труда – вещь или совокупность вещей, которые человек помещает между собой и предметом труда, и которые служат для него в качестве проводника воздействия на этот предмет дл получения необходимых материальных благ. К средствам относятся орудия труда и рабочее место. На эффективность труда оказывает совокупность свойств и параметров средств труда‚ которые должным образом приспособлены к человеку как к субъекту труда.
Люди как субъекты труда‚ преобразующие в процессе труда предметы в продукты с помощью средств труда.

Условия труда – уровень технического оснащения производства‚ характер технологических процессов, действующий режим труда и отдыха‚ социально-психологический климат в трудовом коллективе‚ эстетическая обстановка на производстве, а также условия труда в традиционном их понимании (общее состояние помещений‚ санитарно-гигиеническая обстановка, профессиональная опасность труда‚ наличие работа‚ выполняемых в неблагоприятных условиях).

Предмет труда – вещество природы‚ вещь или их комплекс‚ на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда для приспособления их с целью удовлетворения личных и производственных потребностей. Если предметы образуют материальную основу продукта‚ то они называются основными материалам. Если придают новые свойства, то – вспомогательными материалами. В условиях НТП создаются новые‚ иногда не представленные в природе материалы‚ с заранее заданными свойствами.

Основой эффективности производства служит снижение материалоемкости производства.

Субъект труда – отдельных работник или коллектив‚ поскольку средства и предметы создает человек‚ он является основным компонентом труда как системы.

Происходящая в результате НТП эволюция средств труда не подменяет и не подчиняет человека технике, не отнимает у него активной роли в современной производстве. Цена работников в прямом и переносном смысле растет быстрее‚ чем техники, т.к. темпы смены поколений техники сейчас опережают темпы смены поколений работников (затраты на подготовку работника, его образование выше, чем затраты на приобретение техники). Оборудование морально устаревает и заменяется новым‚ а человек остается и должен обладать качествами необходимыми для освоения нового поколения оборудования.

В соответствии с классификациями труда все элементы подразделяются на:

Санитарно - гигиенические условия (нормируются ˝Санитарной Нормой˝; связаны с особенностями применяемой техники и технологии организации труда).

Природные климатические условия
Микроклимат
Освещение и т.п.

Психофизиологические элементы (зависят от особенностей трудового процесса‚ и определяются величиной затрат нервной и мускульной энергии человека
Эстетические (формирует у работника отношение к условиям труда‚ производственной обстановке и влияет на энергозатраты в процессе труда.
Социально-психологические (Социально-психологический климат в коллективе‚ хорошие взаимоотношения с коллегами‚ начальником; состояние дисциплины труда; стиль руководства)
- Социальная и физиологическая характеристика труда:
- Социальными характеристиками труда является его содержание его труда
- Функциональные особенности конкретного вида трудовой, обусловленные средствами, предметами труда и форма организации трудового процесса.
- Степень ответственности и сложность труда.
- Уровень творческих возможностей‚ соотношение исполнительских функций‚ уровень технической оснащенности‚ степень разнообразия трудовых функций‚ монотонности‚ самостоятельности.

Содержание труда предъявляет определенные требования к квалификации‚ способностям индивида. Это ключевой фактор‚ характеризующий развитие и самореализацию личности в процессе труда. Многообразие содержания труда определяет распределение труда между людьми‚ обрабатывающими предметы труда.

Многообразие содержания труда обусловлено распределением следующих функций между людьми:

Функции труда:

Методологическая - заключается в применении и развитии методов познания, в основе которых лежат объективные законы природы и общества
Идеологическая - направлена на создание системы политических‚ нравственных‚ эстетических‚ философских взглядов людей
Воспитательная - нацелена на подготовку людей к выполнению задач социального и экономического характера, обеспечение формирования их личности в нужном направлении
Направляющая - состоит в организации планов и программ
Планирующая - состоит в опережающем опережении развития объективных явлений на основе научности познания‚ обсуждения и проверки динамики развития событий
Информационная - пропаганда взглядов людей‚ взглядов через средства массовой информации, систему школьного образования
Управленческая – состоит в реализации директив вышестоящих органов в пределах своих прав и обязанностей
Исполнительская – заключается в точном выполнении должностных инструкций‚ юридических прав‚ технологий работы.

Физиологические функции труда.

Создание новых орудий труда ведет к изменению роли человека и его места в производственных процессах. Любая работа связана с затратами энергии‚ усилением обменных процессов в организме человека. Координированная деятельность в процессе труда в значительной степени зависит от вегетативной деятельности организма‚ точнее от функционирования жизненно-важных органов и систем‚ таких как кровообращение‚ дыхание‚ острота реакции и т.д.

Физиологические функции в значительной степени зависят от процессов‚ происходящих в трудовой деятельности (вводно-солевой‚ энергетические‚ жировой балансы, углеводный).

В результате высоких мышечных нагрузок изменяется интенсивность дыхания, увеличивается потоотделение, снижается содержание воды и пропорция солей, которая необходима для осуществления нормальной жизнедеятельности. В результате активной, тяжелой и длительной физической работы нарушается углеводный обмен, который нужен для поддержания высокой устойчивой работоспособности человека. Это происходит в результате сокращения запасов гликогена (основного энергетического вещества, синтезированного из углеводов, и которое расщепляется в организме человека).

Физиологические функции в ходе процессов труда изменяются как под влиянием трудового процесса на деятельность.

Необходимо найти такие средства, которые бы позволили с точностью определить влияние условий труда на организм человека. Наиболее полно это влияние характеризует категория тяжести труда.

Тяжесть труда и её оценка.

Тяжесть работы – степень совокупного воздействия всех факторов условий труда (социально-психологические, санитарно-гигиенические и пр.) на работоспособность человека и его здоровье. В связи с этим необходимо найти способы качественного и количественной оценки, которые позволили бы с достаточной объективностью и точностью определить влияние неблагоприятных условий труда на организм. Наиболее полно это позволяет сделать категория тяжести труда.

Фактически тяжесть труда отражает совокупность самых разных факторов в разнообразном их сочетании, применимо как к физическому труду, так и к умственному.

Можно выделить различную степень тяжести работы, которая характеризуется различными реакциями и изменениями, которые происходят от воздействия среды (производства). Некоторые из них формируются в процессе рабочей смены или недели.

При благоприятных условиях трудовые функциональные возможности организма улучшаются в результате приобретения профессиональных навыков, что, в целом, способствует повышению работоспособности и производительности труда, а влияние утомления а работоспособность будет незначительным.

При неблагоприятных условиях повышенное производственное утомление ведет к снижению работоспособности, а также повышенной возможности производственного травматизма. Со временем могут развиваться сначала предпатологиечские профессиональные изменения, а затем и хронические заболевания. Продолжительность периода работоспособности снижается.

Оценка тяжести труда.

Институтом труда были проведены исследования в 21-й отрасли народного хозяйства, в результате которого были разработаны теоретические и медико-физиологические классификации. Даны описания 6 категорий тяжести работы и их обоснования.

С помощью математических методов были установлены зависимости между условиями труда и интегральной реакцией организма человека. При этом факторы условий труда выступают в качестве причин, а медико-физиологические признаки функционального состояния организма являются следствием воздействия условий труда на организм человека в процессе работы.

В соответствии с факторами труда, они были разделены на 2 группы:

Температура воздуха, атмосферное давление, наличие токсических веществ, пыли, вибрации, шума, теплового и ионизирующих излучений, электромагнитных полей.
Физическая, статическая и динамическая нагрузка, рабочая поза и перемещение в пространстве, сменность и продолжительность непрерывной работы в течении суток. Точность зрительной работы, число заданных объектов наблюдения, темп работы, монотонность получаемой перерабатываемой информации, режим труда и отдыха, нервная и эмоциональная нагрузки.

В процессе труда в течение ряда лет формируется 1 из 3 качественно определенных функциональных состояний организма.

3 состояния организма:

Нормальное
Пограничное
Патологическое

Характерные признаки каждого из трех функциональных состояний организма служат физиологической шкалой при определении тяжести работы, чтоб является и критерием в разработке НИИ Труда классификации тяжести работ, которые азбиты на 6 категорий:

Любые виды работ, которые выполняются в оптимальных условиях внешней среды труда. Нагрузка соразмерима с физиологическими возможностями человека. Наиболее благоприятно в физиологическом отношении, наиболее перспективно в экономическом отношении.
Работа, при выполнении которой нормальное состояние организма практически не изменяется. В конце работы у большинства исполнителей не отмечается ухудшения показателей. Профессионально обусловленных заболеваний не отмечается.
Фиксируется начальная стадия пограничного функционального состояния, основными признаками которого являются замедление физиологических функций, снижение индивидуальной производительности труда, ухудшение технико-экономических показателей.
Когда у исполнителя наблюдаются глубокие пограничные функциональные состояния, основные признаки которых – растормаживание и нарушение динамического стереотипа. При усилении воздействия производственные вредных факторов могут возникать профессиональные заболевания.
Работа, при выполнении которой в организме формируется патологические функциональные состояния в результате чрезмерной нагрузки, отличительным признак – появление парадоксальных и ультрапарадоксальных реакций. Их суть: положительные сигналы не воспринимаются, теряют стимулирующее влияние, а отрицательные (опасные, запрещенные, ошибочные) приобретают действие, что может вызывать неожиданные реакции, например, немотивированный гнев и т.д. С течением времени развиваются различные производственные заболевания.
Работы, при выполнении которых признаки патологических функциональных состояний в организме человека отчетливо проявляются сравнительно рано, нередко уже в первой половине рабочего дня. Наибольшее количество производственных заболеваний, которые обнаруживаются рано, приобретают тяжелые формы и течение.

Все категории тяжести свидетельствуют о степени неблагоприятного воздействия данной работы на организм человека и на степень снижения его работоспособности. Условия труда, соответствующие 1-й и 2-й категориям служат эталоном для тех производств, где сохраняется вредность.

Психологические факторы труда.

Труд является одним из основных видов осознанной активности человека, который служит средством и способом его самореализации в личной и общественной жизни, общении, познании себя и окружающего мира, развитии себя как личности, самоутверждения, создании материальных, духовных ценностей и личного достатка.

Достижение указанных целей труда осуществляется в соответствии с его функциями:

Познавательная
Преобразовательная
Ценностно-ориентировочная
Создание и потребление художественных ценностей
Коммуникативная

Реализация функций труда требует создания определенных предпосылок для его успешной реализации:

Отбор людей, наиболее пригодных для конкретной деятельности
Профессиональная подготовка
Рациональное использование
Удобство и эффективность труда
Адекватность возможностей человека рабочим нагрузкам
Система безопасности труда, сохранение профессионального здоровья, психологическая поддержка работоспособности

Труд – процесс реализации человеческих ресурсов в области психологических, физиологических, профессиональных и других функциональных возможностей человека, величина которых неодинакова для разных людей и меняется в зависимости от возраста, профессиональной подготовленности, состояния здоровья.

Развитие психологической системы деятельности происходит как в процессе профессиональной подготовки субъекта труда, так и при последующем становлении профессионала, его совершенствования.

Структурная схема психологической системы деятельности:

Психологическая система деятельности:
Мотивы
Цели
Программы
Информационная основа деятельности
- Процессы принятия решений
- Психомоторные процессы
- Профессионально-важные качества

Мотивы деятельности – ее побудительные силы, познавательные, эстетические…
Цели деятельности – формируют ее содержание и выражаются в конкретных результатах.
Программы деятельности формируют отражение представление о ее реальном содержании.
Информационная основа деятельности – совокупность информации о ее предметных и субъектных условиях реализации. Это может происходить как в форме реального сигнала, так и образцов, представлений этих сигналов.

Программы деятельности:

Процессы принятия решения - выдвижение проблемных ситуаций, гипотез как вариантов решения, определение принципа решения, выработка суждения о вариантах решения, их оценка.
Психомоторные процессы реализуют деятельность в форме процедур, моторных актов и участвуют в регуляции деятельности по механизму обратной связи.
Профессионально-важные качества – психологические особенности субъекта труда, отражающие влияние конкретного трудового процесса на совокупность индивидуально-психологических качеств и выполняемых функций.

Blog

«психология труда»

Содержание