Рабочей программы дисциплины Коммерческая деятельность в туризме по направлению подготовки 100400 Туризм профиль подготовки

Вид материалаДокументы

Содержание


2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен
4. Общая трудоемкость дисциплины
Подобный материал:

АННОТАЦИЯ

рабочей программы дисциплины

Коммерческая деятельность в туризме

по направлению подготовки 100400 Туризм

профиль подготовки

Технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Квалификация (степень) выпускника

бакалавр


1. Цель дисциплины: формирование у студентов управленческого мышления, способности решать хозяйственные, социальные и психологические проблемы с использованием современных приемов и средств; овладение навыками коммерческой деятельности; формирование компетенций, необходимых в профессиональной деятельности бакалавра по направлению «Туризм» (профиль подготовки: Технология и организация туроператорских и турагентских услуг).

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

общекультурных:

владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-4);

готовность к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, с терпимостью относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способностью к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии (ОК-7);

владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, способность работать в глобальных компьютерных сетях (ОК-12).

общепрофессиональных:

способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме (ПК-2);

способность организовать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-8);

умение рассчитать и оценить затраты по организации деятельности предприятия туристской индустрии (ПК-9);

способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-14);

готовность к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК-15);

готовность к применению инновационных технологий в туристской деятельности (ПК-16).

3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен

знать: составляющие коммерческой деятельности предприятий туристской индустрии; виды управленческих решений и методы их разработки в сфере коммерческой деятельности предприятий туристской индустрии.

уметь: диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций коммерческой деятельности предприятий туристской индустрии, разрабатывать меры по их предупреждению и преодолению; планировать и осуществлять контроль за реализацией данных мер, обеспечивать координацию действий со всеми функциональными подразделениями предприятий туристской индустрии; оценивать эффективность коммерческих решений предприятий туристской индустрии; свободно ориентироваться и со знанием дела использовать учебную, научную, справочную литературу.

владеть: навыками расчетов эффективности коммерческой деятельности в туристской индустрии; навыками разрешения проблемных коммерческих ситуаций, возникающих в ходе реализации туристского продукта, мониторинга туристской индустрии; умениями спланировать эффективную коммерческую деятельность предприятия туристской индустрии.

4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 180 часов, 5 зачетных единиц.

5. Вид промежуточной аттестации: экзамен.

6. Основные разделы дисциплины:

1. Сущность и содержание коммерческой деятельности в сфере туризма.

2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности в сфере туризма. Их виды и характеристики.

3. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке туристских услуг.

4. Организация и технология продаж в сфере туризма.

5. Регулирование коммерческой деятельности в сфере туризма.

6. Коммерческие инновации в сфере туризма.

7. Защита прав потребителей.

7. Разработчик: Трусевич Елена Владимировна.

Кафедра экономики и технологий бизнеса.