Развитие Системы Управления инновационной деятельностью крупного производственного комплекса

Вид материала

Автореферат

Содержание Рис. 1. Системные нововведения в управлении ИД КПК Рис. 2. Уровни управления ИД КПК Рис. 3. Структура и участники управления ИД КПК Рис. 4. Схема построения стратегической карты ИД КПК. Рис. 5. Основные подсистемы системы управления ИД КПК SWOT-анализ интеграции СПСР в систему управления ИД КПК Сильные стороны Рис. 6. Структура ОЭМ управления ИД КПК Рис. 7. Модель СУ ИД КПК Рис. 8. Показатели инновационности КПК

Подобный материал:

• Тема: Организация управления инновационной деятельностью, 63.61kb.
• Развитие методологии управления инвестиционной деятельностью в компаниях топливно-энергетического, 523.93kb.
• Статья посвящена вопросам совершенствования правового механизма управления инновационной, 247.49kb.
• Развитие методов управления инновационной деятельностью предприятий в условиях стратегии, 336.25kb.
• Организационно-экономические аспекты формирования и развития системы управления инновационной, 328.17kb.
• Ие эффективной национальной инновационной системы и задачи технологической модернизации, 92.72kb.
• Развитие системы управления формированием и функционированием туристско-рекреационного, 445.29kb.
• Внимание аспирантов и соискателей!!!, 37.06kb.
• Задачи современного инновационного менеджмента. Рынки, связанные с инновационной деятельностью, 28.47kb.
• Формирование системы стратегического управления инновационной деятельностью предприятий, 990.77kb.

основное содержание работы

1. Уточнена и обоснована теоретико-методологическая сущность системного управления крупным производственным комплексом, характеризуемого устойчивым ростом его ресурсного потенциала, сбалансированным по критерию инновационности системных нововведений, обеспечивающих формирование рациональных комбинаций имеющихся ресурсов для реализации инновационных бизнес-процессов с учетом межфункциональных взаимодействий и согласованности многоуровневых интересов участников исследуемого комплекса.

Наличие хозяйствующих субъектов различного размера, сложности, отраслевой и территориальной принадлежности является объективным условием развития любой экономики. В тоже время, активное внимание к проблемам развития крупных и малых структур для научного сообщества всегда останется актуальным. Без крупных структурных образований невозможно представить ни один рынок, они являются своеобразным «гарантом стабильности», обладают необходимым потенциалом для решения сложных экономических задач, которые малым хозяйствующим субъектам не под силу. В свою очередь, малые структуры более мобильны и способны достигать больших результатов при меньших вложениях средств. При этом у крупных производственных комплексов (КПК) есть два существенных преимущества – они могут состоять (и зачастую состоят) из ряда предприятий (организаций) и они способны решать такие сложные задачи управления, такие как управление инновационной деятельностью (ИД).

Поскольку на примере КПК проблемы управления ИД могут быть раскрыты в полном объеме, в работе именно данный тип хозяйствующих субъектов был принят в качестве объекта исследования. При этом для того чтобы лучше понять специфику экономического поведения КПК и особенности организации его ИД в работе к нему были применены основные положения теории систем и теории управления.

В работе дана авторская трактовка понятия КПК как формы организации производительных сил, наиболее полно отвечающей задачам их развития в условиях научно-технической революции. КПК, являясь частью какой-либо отрасли или отраслей, а также определенной территории, представляет собой совокупность взаимосвязанных структур, которые формируются для реализации определенной миссии, целей и задач хозяйственной деятельности (не всегда в границах существующих административно-территориальных единиц).

Экономическое единство КПК создается производственными связями его участников, использованием природных и экономических ресурсов и условий. По сравнению со штучным размещением экономических агентов планомерное формирование и деятельность КПК дает возможность получать значительный экономический эффект за счет комбинирования и кооперирования экономических агентов, рационального использования природных и трудовых ресурсов, вторичного сырья, транспортных сетей, снижения стоимости вспомогательных и обслуживающих структур, инженерных коммуникаций и социально-культурных объектов. Таким образом, КПК имеет все необходимые предпосылки для разработки и внедрения организационных, управленческих и технологических инноваций.

КПК являются в большинстве случаев результатом сложного взаимодействия как внутренних (по отношению к границам данного производственного комплекса) источников развития — природных и трудовых ресурсов, накопленных фондов, так и внешних отношений с партнерами и результатов научно-технического прогресса, что делает КПК основой для внедрения инноваций и организации ИД в отрасли.

В работе отмечено, что наиболее значимым параметром КПК является характер построения его структуры, прежде всего промышленных узлов и компактных экономических групп, а также объединяющих их объектов производственной и инновационной инфраструктуры. При этом под инфраструктурой КПК понимается совокупность взаимосвязанных учреждений (структур) обслуживающего типа, входящих в состав исследуемого комплекса и обеспечивающих основу для решения задачи его текущего и перспективного развития на различных уровнях управления данным институциональным образованием. Разного рода экономические объединения, образуемые экономическими агентами, взаимодействующими по производственно - технологическому принципу, в работе рассмотрены как функциональные элементы КПК.

Фактически, современные КПК, с одной стороны, способны целенаправленно регулировать широкий спектр разнообразных рыночных отношений, что свидетельствует о наличии обратной связи, а, с другой стороны, - имеют разнородную внутреннюю структуру. Таким образом, решение проблем развития КПК в работе связано с двумя группами факторов:

• внешние факторы, обусловленные наличием окружающей среды (изменения экономическо-политической ситуации; экспансией конкурентов; эволюцией законодательно-правовой базы и системы налогообложения; появлением новых технологий и т.д.);
  
• внутренние факторы, обусловленные ростом КПК, усложнением производственных процессов, урегулированием взаимоотношений собственников (акционеров), топ-менеджмента, персонала.
  

КПК является достаточно сложной многофакторной системой, преобразующей исходные материальные, трудовые, информационные и иные ресурсы в продукцию. Поэтому КПК является центром инновационной активности производственных сил, своеобразным системным интегратором, объединяющим во времени и пространстве социально-экономические процессы, посредством извлечения и реализации различных мультипликативных эффектов от осуществления перспективной деятельности, в том числе связанной с разработкой и внедрением инноваций.

Специфика российских КПК оказывает существенное влияние на характер их адаптации к внешним условиям функционирования, выявляемым факторам и проблемам развития, в числе которых можно выделить: разобщенность источников информации и несопоставимость показателей; отсутствие эффективных организационных структур по проведению рыночных исследований на региональном уровне; создание новых форм хозяйствования и т.д.

Управление ИД КПК позволяет решать данные проблемы за счет повышения степени адаптации исследуемых структур к рыночным изменениям. При этом реализуется комплекс целенаправленных действий, обеспечивающих функционирование взаимосвязанных подразделений КПК (НИОКР, экономических, производственных и других). В работе отмечается, что для выживания, адаптации и развития в рыночной среде КПК должны быть способны к самостоятельному, рациональному и целенаправленному экономическому поведению, ориентированному на конкурентный рынок, и самостоятельно вести расширенное воспроизводство в условиях рыночного хозяйства, в том числе и на основе разработки и реализации инноваций.

Системное управление (СУ) КПК представляет собой комплекс действий, ориентированных на смещение акцентов от управления структурными элементами на управление бизнес – процессами и проектами, связывающими деятельность структурных элементов, имеющих различную функциональную и административную подчиненность. При этом для целей управления ИД КПК обоснована необходимость преимущественного использования процессного подхода. В работе обосновано, что СУ позволяет устранить фрагментарность в деятельности КПК, ликвидировать организационные и информационные разрывы, дублирование, нерациональное использование финансовых, материальных и кадровых ресурсов. Также, СУ позволяет сократить количество уровней принятия решений, сочетать принцип целевого управления с групповой организацией труда, автоматизировать технологии выполнения инновационного процесса, что приведет в долгосрочной перспективе к повышению адаптации КПК к факторам внешнего окружения.

В целом, СУ позволяет эффективно распределить ресурсный потенциал КПК за счет рационального применения различных методов управления его бизнес-процессами с учетом возможностей их комбинированного использования. В данном случае методы управления КПК представляют собой некую систему правил и процедур решения различных задач управления, позволяющую снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение, функционирование и развитие отдельных подсистем управления комплексом.

При этом в работе обосновано, что в случае эффективной реализации СУ в КПК: осуществлен переход от управления функциями на управление процессами; все существующие процессы четко определены и описаны; разработана организационная документация и обеспечено ее сопровождение; каждый процесс оснащен способами измерения его входов и выходов, позволяющими оценивать движение к цели; отношения между отдельными процессами осознаны в терминах границ, входов, выходов, требований потребителей; сформирована новая корпоративная культура, позволяющая работать по правилам, задаваемым новыми принципами управления; каждый сотрудник знает, в каком процессе он работает, какие цели у этого процесса, какой личный вклад он непосредственно вносит в достижение целей всего КПК; существуют механизмы, позволяющие систематически повышать эффективность и результативность процессов с использованием методов решения проблем, постоянного улучшения процессов и их модернизации.

Понимание структуры и сущности КПК, раскрытие специфики организации и управления его инновациями позволило с теоретико-методологи­ческих позиций раскрыть сущностное содержание СУ КПК, которое характеризуется устойчивым ростом его ресурсного потенциала, сбалансированным по критерию инновационности системных нововведений.

В данном случае в работе под ресурсным потенциалом понимается совокупность ресурсов и возможностей, используемая для реализации целей и задач перспективного развития КПК, согласования интересов участников и разработки стратегии ее реализации. Основной задачей данных ресурсов является формирование рациональных комбинаций имеющихся ресурсов для реализации бизнес-процессов с учетом межфункциональных взаимодействий и согласованности многоуровневых интересов участников исследуемого комплекса. В свою очередь, под системными нововведениями понимается нововведение, внедряемое в одном или нескольких бизнес-процессах, реализуемых рядом взаимосвязанных структурных элементов (рис. 1).



Рис. 1. Системные нововведения в управлении ИД КПК

Инновационность системных нововведений выражается в долях или процентах и определяется как отношение числа произведенных улучшений (количества внедренных новшеств) по группе структурных элементов в рамках одного или нескольких бизнес-процессов к общему объему элементов, относящихся к данным бизнес-процессам, скорректированное с учетом запланированного (в отчетном периоде) объема системных изменений. При расчете инновационности по ряду бизнес-процессов используется метод средневзвешенных величин.

Подобный подход позволил рассмотреть ИД в качестве основы развития КПК, позволяющей системно управлять его изменениями, а также эффективно планировать и контролировать текущую деятельность системных нововведений, реализуемых его структурными элементами.

2. Раскрыто и обосновано сущностное содержание понятия «системное управление инновационной деятельностью крупного производственного комплекса», как целенаправленное многоуровневое воздействие ряда взаимосвязанных элементов различных подсистем управления на совокупность инновационных бизнес-процессов, относящихся к диверсифицированному комплексу производительных сил, ориентированное на качественное улучшение его производственно-технологического уклада и использующее систему показателей сбалансированного развития для мониторинга системных нововведений и изменений исследуемого объекта.

Поскольку в основе СУ КПК лежит эффективная организация ИД его структурных элементов, в работе исследуются возможности разработки и реализации системных нововведений на различных уровнях управления комплексом. Для решения поставленной задачи в работе раскрываются уровни управления ИД КПК, изучаются ее участники и подсистемы, обеспечивающие развитие конкурентных преимуществ комплекса в условиях меняющейся рыночной среды. Результатом данных исследований является построение системы управления ИД КПК, ориентированной на качественное улучшение его производственно-технологического уклада и использующей систему показателей сбалансированного развития для мониторинга системных нововведений и изменений исследуемого объекта управления.

В данном случае система показателей сбалансированного развития (СПСР) базируется на оценке эффективности, для осуществления которой необходимо определить совокупность базовых характеристик, раскрывающих текущее состояние и потенциальные возможности изменения объекта управления по всему управленческому циклу, выявить их взаимосвязи и предложить ряд мер по подбору наиболее рациональных сочетаний данных характеристик. В работе в качестве основы построения такой системы использована сбалансированная система показателей, изначально предложенная Д. Нортоном и Р. Капланом и позволяющая переводить миссию и стратегию СУ КПК в интегрированную совокупность рабочих показателей. В работе обосновано, что СПСР является инструментарием, позволяющим рационально управлять развитием ИД КПК, определять приоритетные направления для инновационных проектов и программ, оценивать эффективность системных нововведений и инновационных мероприятий исследуемого комплекса.

Различные авторы при изучении вопросов СУ КПК и иными крупными социально-экономическими системами стремятся рационально организовать многоуровневое взаимодействие производительных сил и производственных отношений в рамках сложных многофункциональных систем за счет оптимального сочетания методов теории управления и теории систем. Многие ведущие ученые и практики в своих исследованиях, среди которых работы С.В. Валдайцева, О.С. Виханского, А.Ю. Егорова, Г.Б. Клейнера, Р.А. Фатхутдинова, Ю.В. Яковца и ряда других авторов, стремятся сформировать модель, позволяющую решить поставленную задачу с минимальными затратами. В развитие большинства известных науке определений управления ИД КПК, в работе раскрыто и обосновано сущностное содержание авторской трактовки понятия «системное управление ИД КПК».

В основе данной трактовки лежит понимание системы управления ИД КПК, объединяющей ряд подсистем, комплексно обеспечивающих реализацию инновационного цикла. Система управления ИД КПК – это целостный комплекс взаимосвязанных и регулярно выполняемых действий, позволяющий результативно управлять КПК, получая долгосрочный предпринимательский успех с максимальной прибылью для конкретного бизнеса за счет обеспечения конкурентоспособности продукции и комплекса в целом.

В основе системы лежит формирование уровней, структуры и определение участников ИД КПК, зависящих от внешних условий, в то время как реализация ИД зависит от внутренней организации и выполнения отдельных инновационных мероприятий, проектов и программ системных нововведений. При этом СПСР позволяет определить данным зависимостям фактические показатели, выявление и контроль пороговых значений которых способствует повышению эффективности управленческих решений.

Состав и роль новых продуктов в повышении конкурентоспособности КПК необходимо отражать в инновационной программе, в которой следует прописывать все условия осуществления системных нововведений, характеристики развития уровней и структуры управления ИД, фиксировать права и обязанности всех ее участников. Схема уровней управления ИД КПК, отражающая возможности формирования и эффективного использования его инновационного потенциала, представлена на рис. 2.

Стратегический уровень управления	1	Оценка инновационного потенциала КПК и определение его достаточности поставленным целям развития
2	Установление стратегического партнерства с научно-исследовательской или конструкторской организацией или создание собственного инновационного подразделения
Тактический уровень управления
3	Выработка научно-технических решений по достижению инновационной цели
4	Формирование инновационного портфеля и разработка инновационных проектов
5	Интеграция инновационных проектов в инновационную программу
Оперативный уровень управления	6	Проведение организационно-структурных изменений
7	Реализация инновационных проектов и системных нововведений

Рис. 2. Уровни управления ИД КПК

Основной задачей СПСР в данном случае является координация процессов стратегического (стратегия формирования и использования инновационного потенциала), тактического (программы инновационного развития отдельных бизнес-процессов; портфель проектов по инновационному развитию производственных, информационных, финансовых, трудовых и социальных ресурсов) и оперативного (проекты по разработке и внедрению инноваций, совершенствованию отдельных бизнес-процессов и технологий, разработки и реализации системных нововведений) управления ИД КПК, а также его адаптации к факторам внешнего окружения в режиме реального времени.

В работе структура и участники процесса управления ИД КПК (рис. 3) рассмотрены на примере структурной поддержки выведения нового оформленного продукта на рынок. Путь от зарождения идеи до ее практического воплощения состоит из десяти шагов, которые можно объединить в три ключевых этапа: генерация и селекция идей; анализ, проверка и апробация выдвинутой идеи; контроль стратегической перспективы нового продукта, коммерциализация инновации, получение и перераспределения прибыли. В идеальном случае для каждого этапа и каждого элемента структуры управления ИД КПК определяется перечень показателей, а затем проводятся мероприятия по выявлению взаимосвязей между ними и построению СПСР.



Рис. 3. Структура и участники управления ИД КПК

Из рисунка 3 видно, что в состав структуры управления ИД КПК входят основные функциональные подразделения, участвующие в реализации инновационных проектов и программ (маркетинг, НИИ, производство и финансы, кадры). Функции научного поиска может осуществлять как стратегический партнер (сторонний НИИ), так и входящее в состав КПК инновационное подразделение. Высшие менеджеры привлекаются на так называемые контрольные этапы для принятия решения о переводе новинки в следующий этап или отказа от нее.

Несомненно, на всех этапах ИД у руководства КПК должна быть критериальная база для принятия решений, в качестве которой используется СПСР. Здесь следует особо подчеркнуть необходимость параллельного принятия решения отделами маркетинга, НИИ, производства, финансов и руководством. Такой подход позволяет, во-первых, совместно оценить рыночные, научно-технические, производственные и финансовые перспективы системного нововведения (нового продукта). Во-вторых, такая структура управления ИД КПК предполагает: объединение ответственности между исполнителями инновационного проекта за его реализацию, работу в команде и исключение в будущем взаимных обвинений. В-третьих, подразумевает общее решение о принятии и/или отказе от идей системных нововведений как на стадии генерации и отбора, так и последующих этапах, вплоть до коммерциализации нововведений и выпуска нового продукта на рынок. Такие решения являются стратегическими, так как от них зависит дальнейшая деятельность и успех КПК.

Комплексное изучение различных уровней структуры управления ИД КПК и современной специфики системных нововведений, позволяет организовать эффективное взаимодействие элементов различных подсистем (участников) ИД КПК и обеспечить рациональное распределение их ресурсного потенциала с использованием СПСР. Подобный подход позволил обосновать СУ ИД КПК, как целенаправленное многоуровневое воздействие ряда взаимосвязанных элементов различных подсистем управления на совокупность инновационных бизнес-процессов, относящихся к диверсифицированному комплексу производительных сил, ориентированных на качественное улучшение его производственно - технологического уклада и использующих СПСР для мониторинга системных нововведений и изменений исследуемого объекта.

В данном случае рационально построенная СПСР может позволить: сосредоточить ресурсы КПК (финансовые, кадровые, технологические, информационные и другие) на реализации стратегии и добиваться достижения поставленных целей ИД; обеспечивать связь между стратегическими целями и ежедневной работой коммерческих, производственных и административных структур комплекса (за счет введения измеримых показателей, связанных с целями); повысить результативность и эффективность ИД КПК; снизить риски осуществления инновационных проектов и программ. В целом, на основе комплексного применения СПСР у руководства КПК появляется критериальная база для принятия эффективных решений в области управления ИД.

При этом СУ невозможно без обеспечения устойчивых, интегрированных взаимодействий между структурными элементами (участниками) ИД КПК, которое основывается на принципах корпоративного управления, поддержки инновационной активности, комплексного охвата всех факторов влияния внешней и внутренней среды на характеристики системных нововведений, программно-целевого управления изменениями, повышения адаптивности, конкурентоспособности и инновационности системных нововведений.

3. Предложена концепция системного управления инновационной деятельностью крупного производственного комплекса, ориентированная на инновационность структурных изменений и объединяющая принципы и методы сбалансированного развития, используемые при построении и организации взаимодействия подсистем управления инновациями.

СУ ИД КПК должно быть ориентировано на инновационность структурных изменений и сбалансированность развития системы управления инновациями. Только в этом случае можно обеспечить рациональное распределение ресурсного потенциала КПК и организовать эффективное взаимодействие различных подсистем управления его ИД. В работе решение поставленной задачи осуществляется с помощью многоуровневого целеполагания, обеспечивающего согласованность межструктурных связей, и сбалансированного ресурсопотребления, способствующего росту инновационного потенциала и минимизации инновационных рисков КПК. При этом использование СПСР позволяет обеспечить эффективность постановки и достижения целевых, плановых и контрольных показателей результативности системных нововведений за счет объединения производственной, сервисной, транспортной, инфраструктурной, организационной и управленческой инновационности. Подобный подход позволил предложить концепцию СУ ИД КПК, основными положениями которой являются:

- применение принципов управления, обеспечивающих рациональное использование инновационного потенциала, упорядоченность, обоснованность и эффективность структуры взаимосвязей между участниками ИД КПК;

- совершенствование организационно-экономического механизма управления ИД КПК с уточнением перечня показателей сбалансированного развития, характеризующих инновационную составляющую управления;

- определение направлений развития ИД и расчет интегрального показателя сбалансированного развития (показателя инновационности) КПК;

- повышение инновационной активности и совершенствование функциональной модели управления бизнес-процессами КПК с учетом использования методов максимизации прибыли;

- совершенствование системы планирования ИД КПК на основе использования методики оценки эффективности и механизмов мониторинга диспропорции инновационного процесса.

В основе концепции СУ ИД КПК лежат принципы, обеспечивающие рациональное использование инновационного потенциала, упорядоченность, обоснованность и эффективность структуры взаимосвязей между участниками ИД. В работе выявлено пять принципов СУ ИД КПК:

- перевод стратегии управления ИД КПК на операционный уровень;

- стратегическое соответствие КПК его инновационным возможностям;

- рассмотрение ИД как повседневной работы каждого сотрудника КПК;

- реализация ИД как непрерывного процесса, отслеживаемого СПСР;

- совершенствование ИД как результат действий руководства КПК.

Результатом реализации принципов СУ ИД КПК является построение модели стратегической карты (рис. 4), которая на основе использования СПСР показывает перспективные направления совершенствования инновационного процесса исследуемого комплекса. В самом верху карты располагается финансовая составляющая ИД КПК, которая показывает, как комплекс предполагает приносить пользу своим учредителям (например, повышать рыночную стоимость). Под финансовой расположена клиентская составляющая. Она характеризует конкурентное предложение КПК по результатам системных нововведений, обусловленное производством инновационной продукции, имеющей устойчивый спрос. Данная составляющая определяет выбор рыночной позиции и ключевых клиентов. В рамках процессной составляющей определяются ключевые бизнес-процессы ИД, в которых КПК должен добиться конкурентных преимуществ за счет повышения инновационности системных нововведений. В нижней части карты расположена кадровая составляющая. Она определяет основные элементы корпоративной культуры, технологии и навыки, которые важны для персонала КПК, если он планирует эффективно управлять ИД и повышать инновационность производительных сил и производственных отношений участников КПК.



Рис. 4. Схема построения стратегической карты ИД КПК.

В работе обоснована необходимость выявления показателей, характеризующих уровень инновационности отдельных элементов (блоков) стратегической карты ИД КПК (потенциала их системных нововведений) с последующим отбором данных показателей и созданием на их основе отдельной инновационной составляющей исследуемой карты. Данная логика использована при расчете интегрального сбалансированного показателя инновационности (ИСПИ) КПК.

Основными функциями концепции СУ ИД КПК с точки зрения обеспечения устойчивых, интегрированных взаимодействий между его участниками следует назвать: определение корпоративной цели; мобилизацию персонала; определение критериев принадлежности к корпоративной структуре (принцип разделения «мы-они», «свой-чужой»); формирование системы ценностей, которая помогает в будущем выбрать наиболее приемлемые методы для достижения поставленной цели управления. При этом для обеспечения устойчивых интегрированных связей между участниками ИД КПК используется СПСР. Она объединяет параметры производственной, сервисной, транспортной, инфраструктурной, организационной и управленческой инновационности исследуемого комплекса.

В работе дана комплексная характеристика СПСР как подсистемы управления ИД КПК, отвечающей за организацию инновационного процесса, взаимодействие его участников, обеспечение необходимого уровня инновационной активности исследуемого комплекса, рациональность распределения его инновационного потенциала и формирование структуры инновационных мероприятий по реализации комплекса системных нововведений. С помощью СПСР раскрыты взаимосвязи процесса разработки и реализации инноваций с организацией взаимодействия участников ИД, обеспечением необходимого уровня инновационной активности структурных элементов КПК, рациональности распределения его инновационного потенциала по направлениям изменений и формирования структуры инновационных мероприятий.

В системе управления ИД КПК (рис. 5) подсистема СПСР обеспечивает рациональное распределение полномочий между менеджментом и собственником, что позволяет регламентировать и стандартизировать функции разработки и реализации инноваций по направлениям развития КПК.



Рис. 5. Основные подсистемы системы управления ИД КПК

При этом в работе дается характеристика взаимодействия СПСР с другими подсистемами системы управления ИД КПК. Так, при ее взаимодействии с подсистемой управления текущей ИД КПК за счет влияния СПСР обеспечивается формирование технологических схем взаимодействия структурных подразделений, участвующих в инновационных мероприятиях, а также проектирование функциональных карт подразделений, что упрощает мониторинг за движением и расходованием ресурсов по текущим проектам исследуемого комплекса. С подсистемой управления перспективной ИД КПК осуществляется взаимодействие такого же характера, только в отношении долгосрочных инновационных мероприятий КПК в части планирования и реализации комплекса системных нововведений.

Результатом взаимодействия СПСР с подсистемой формирования инновационных мероприятий в КПК является стандартизация процессов, обслуживающих инновационные мероприятия КПК, и выявление продуктовых рядов, наиболее перспективных для инновационного развития. Кроме того к результатам данного взаимодействия относится разработка планов системных нововведений и контроль их последующей реализации.

Для подсистемы правового и бухгалтерского обеспечения ИД КПК СПСР также позволяет регламентировать необходимость и своевременность сопровождения процесса разработки и внедрения инноваций соответствующими подразделениями КПК, определив «контрольные точки» их участия в инновационном процессе исследуемого комплекса.

Результатом взаимодействия СПСР с подсистемой эффективных технологий ИД КПК является стандартизация процессов технико-технологического обеспечения инновационных мероприятий, проектов и программ развития в разрезе стратегических зон хозяйствования КПК, обусловленных результатами SWOT-анализа.

При взаимодействии с подсистемой инфраструктурного обслуживания ИД КПК СПСР обеспечивает стандартизацию процессов функционирования системы риск-менеджмента, а также рациональное использование основных страховых инструментов при разработке и реализации системных нововведений в зонах перспективного развития исследуемого комплекса.

Для подсистемы принятия решений по разработке и внедрению инноваций в КПК СПСР позволяет регламентировать процессы внешнего и внутреннего воздействия на управленческий аппарат, обеспечивающий внедрение инноваций, найти оптимальные соотношения привлекаемых ресурсов, мотивационные механизмы и распределить ответственность за достижение планируемого результата системных нововведений в КПК.

Таким образом, СПСР как подсистема управления ИД КПК обеспечивает согласованность действий внутри исследуемого комплекса и исключает функциональную разобщенность, обеспечивая при этом баланс интересов различных участников инновационного процесса.

Взаимодействие участников ИД КПК в современной экономике находится на низком уровне, поскольку отсутствуют механизмы эффективной интеграции СПСР в систему управления ИД КПК. Важнейшим результатом интеграции и основой для согласования интересов всех участников ИД КПК является выбор новых инициатив, определяющих параметры дальнейших системных нововведений. СПСР является инструментом, который позволяет выбирать и/или отвергать инновационные предложения и расставлять приоритеты ИД КПК. Кроме того, интеграция СПСР в систему управления ИД требует корректировки стратегии КПК в части ее приведения в соответствие с целями, инициативами и бюджетами реализации инновационных мероприятий, проектов и программ реализации системных нововведений.

В целом, интеграция СПСР в систему управления ИД КПК и согласование интересов ее участников – сложный многоуровневый итерационный процесс, реализация которого на стратегическом, тактическом и оперативном уровне позволяет наиболее эффективно использовать показатели сбалансированного развития для выявления и учета инновационной составляющей на различных уровнях управления исследуемого комплекса.

Поскольку взаимодействие отдельных подсистем управления ИД КПК осуществляется с помощью СПСР, в работе обоснована необходимость разработки концептуальной модели построения данной системы, а также механизма отбора и агрегирования показателей при определении ИСПИ КПК.

4. Разработана концептуальная модель системы показателей сбалансированного развития крупного производственного комплекса, являющаяся центральным звеном концепции системного управления его инновационной деятельностью и позволяющая осуществлять мониторинг эффективности постановки и достижения целевых, плановых и контрольных показателей результативности системных нововведений за счет объединения производственной, сервисной, транспортной, инфраструктурной, организационной и управленческой инновационности.

В работе предложена концептуальная модель СПСР, отличительной особенностью которой является применение механизма многоуровневого агрегирования наиболее значимых показателей финансовой, клиентской, процессной, кадровой и инновационной составляющих управления ИД КПК, объективно отражающих существующие связи и зависимости между структурными элементами системы управления его ИД. При этом роль инновационной составляющей состоит в повышении эффективности использования ресурсов сервисной, транспортной и инфраструктурной систем поддержки мероприятий в области разработки и внедрения инноваций, а также расширении спектра компетенций, реализуемых КПК, что приведет к рационализации организационных характеристик управленческих решений.

В рамках раскрытия основных блоков (составляющих) модели в работе определены критерии отбора показателей сбалансированного развития ИД КПК, к основным из которых относятся: влияние на стратегию управления, количественное выражение, доступность, доходчивость, сбалансированность, релевантность, однозначность трактовки. При этом в ходе отбора показателей должны учитываться составляющие стратегической карты ИД КПК. В работе также обоснована необходимость многоуровневого отбора показателей экспертным путем по принципу «основные показатели – обобщающие показатели – итоговые показатели по основным блокам модели – ИСПИ». Подобный подход позволил уточнить перечень показателей сбалансированного развития ИД КПК, определить их пороговые значения, взаимосвязи и весовые категории.

В работе обобщающие показатели рассчитываются с учетом весовых коэффициентов входящих в их состав показателей, пороговые значения которых определяются по шкале от «+ 1» до «– 1». Весовые коэффициенты были определены экспертным путем на основе результатов опроса 100 ведущих менеджеров КПК Москвы, Санкт-Петербурга и Красноярска, имеющих отношение к сфере электроэнергетики. По результатам опроса была предложена следующая градация пороговых значений СПСР:

от «- 1,0» до «- 0,5» – критический уровень показателя, низкая устойчивость, необходим реинжиниринг инновационных процессов КПК;

от «- 0,5» до «0,0» – низкий уровень показателя, недостаточная ресурсная обеспеченность, несогласованность взаимодействия участников инновационных процессов КПК, низкая эффективность использования активов;

от «0,0» до «+0,5» – нормальный уровень, необходимая ресурсная обеспеченность, своевременность и устойчивость взаимодействия участников инновационных процессов КПК, стабильная отдача от использования активов;

от «+0,5» до «+1,0» – высокий уровень показателя, стабильная устойчивость инновационных процессов КПК, повышенная ресурсоотдача при низкой ресурсоемкости, наличие возможностей ресурсосбережения.

В работе на основе обобщающих показателей проведен расчет итоговых показателей сбалансированного развития по каждой из заявленных составляющих стратегической карты ИД КПК, а затем с учетом корректировки на коэффициент внешнего воздействия инновационной инфраструктуры проведен расчет ИСПИ. После уточнения перечня показателей, характеризующих инновационную составляющую управления КПК, в работе проведен SWOT-анализ и выявлены основные недостатки и преимущества интеграции СПСР в систему управления ИД КПК, результаты которого представлены в таблице 1.

Таблица 1.

SWOT-анализ интеграции СПСР в систему управления ИД КПК

Внутренние	Сильные стороны	Слабые стороны
– возможность оценки инновационного потенциала КПК, выявления существующих проблем и путей их решения, определения направлений ИД; – реализация мероприятий по разработке и внедрению инноваций КПК в виде конкретных тактических действий, сопровождающихся контролем основных показателей с мониторингом ресурсной базы ИД КПК; – графическая интерпретация различных сторон ИД КПК, определение их взаимосвязей с учетом интересов участников инновационного процесса; – повышение эффективности ИД КПК за счет использования СПСР для усиления системы мотивации в зависимости от достигнутых результатов.	– «размытость» внедрения СПСР и комплексный характер влияния отдельных внешних и внутренних факторов на изменение ИД КПК; – трудность оценки важности показателей в силу комплексности такого показателя как инновационный потенциал КПК; - кажущаяся простота в применении СПСР при управлении ИД КПК на фоне отсутствия быстрых результатов; - инициатива разработки и использования СПСР при управлении ИД КПК может принадлежать только топ-менеджерам.
Внешние	Возможности	Угрозы
– универсальность инструментария, применяемого для оценки результатов и корректировки последующих мероприятий ИД КПК; – быстрая адаптация процессов управления ИД КПК к изменению рыночной ситуации, что позволяет не только контролировать, но и своевременно корректировать выработанную стратегию; – повышение конкурентоспособности КПК в рамках перспектив глобализации и интернационализации инновационного процесса.	– отсутствие у большинства российских КПК опыта стратегического управления; – попытка рассматривать СПСР как «панацею от всех проблем», связанных с нерациональной организацией инновационного процесса и ожидание быстрого эффекта; – дефицит квалифицированных кадров, обладающих стратегическим видением и способных связать цели управления ИД КПК со стратегической картой и внедрением СПСР.

Определение основных, обобщающих и итоговых показателей сбалансированного развития ИД КПК позволяет рассчитать ИСПИ, учитывающий не только внутреннюю структуру СПСР, но и корректирующий коэффициент внешнего воздействия инновационной инфраструктуры (ИИ) на стратегию инновационного развития исследуемого комплекса. При этом экономической сутью ИСПИ является характеристика возможности и интенсивности качественных изменений в текущей деятельности КПК за счет разработки и внедрения новых идей, методов и технологий, как в процесс производства продукции, так и в обслуживающие его или сопутствующие ему процессы в форме различных системных нововведений.

Существенный вклад в определение ИСПИ вносят показатели ИИ, позволяющие улучшить взаимодействие участников ИД КПК. В настоящее время важнейшими сравнительными показателями ИИ являются конкурентоспособность национальных экономик, творческий потенциал и фактические результаты различных стран в инновационной сфере. Предложенный в работе механизм определения ИСПИ, основанный на методе экспертной оценки, заключается в следующем:

1) ИСПИ состоит из интегрального показателя управления ИД КПК (ИПУ) и интегрального критерия оценки его ИИ (ИК ИИ) и рассчитывается:

ИСПИ = (ИПУ + ИК ИИ) / 2 (1)

2) ИПУ определяется по следующей формуле:

ИПУ = ^NΣ_i=1(W_i  ПУ_i), где: (2)

W_i – вес отдельных направлений ИД КПК в общей сумме;

ПУ_i = (Ф + К + П + Ч + И) /5 – частные расчетные показатели управления по направлениям ИД КПК (составляющим СПСР) общим числом N;

Ф = ИП ФС(Т-1) / ИП ФС(Т) – показатель финансовой составляющей;

К = ИП КС(Т-1) / ИП КС(Т) – показатель клиентской составляющей;

П = ИП ПС(Т-1) / ИП ПС(Т) – показатель процессной составляющей;

Ч = ИП ЧС(Т-1) / ИП ЧС(Т) – показатель кадровой составляющей;

И = ИП ИС(Т-1) / ИП ИС(Т) – показатель инновационной составляющей;

(Т-1) – базовый период; Т – анализируемый период.

3) ИК ИИ определяется по формуле:

ИК ИИ = рор(Т-1) / рор(Т), где: (3)

рор(Т-1) = РОР(Т-1) / ИГРЦ(Т-1) – ресурсоемкость общественного развития (потребление ресурсов на единицу индекса гармоничного развития цивилизации - ИГРЦ) в базовом периоде;

рор(Т) = РОР(Т) / ИГРЦ(Т) – ресурсоемкость общественного развития в анализируемом периоде.

4) ИК ИИ, являясь одновременно вариативным и сквозным показателем, охватывает три уровня иерархии – общенациональный (ИК ИИо), региональный (ИК ИИр) и уровень исследуемого комплекса (ИК ИИк):

ИК ИИо = р(Т-1) / р(Т), где: (4)

Р = МР+ФР+ТР (МР – объем потребления материальных ресурсов; ФР – объем потребления «фондовых» ресурсов; ТР – объем затрат на использование трудовых ресурсов);

р(Т-1) = Р(Т-1) / ВВП (Т-1) – ресурсоемкость ВВП в базовом периоде (потребление ресурсов на единицу ВВП);

р(Т) = Р(Т) / ВВП (Т) – ресурсоемкость ВВП в анализируемом периоде.

ИК ИИр = рр(Т-1) / рр(Т), где: (5)

рр(Т-1) = РР(Т-1) / ВРП (Т-1) – ресурсоемкость валового регионального продукта в базовом периоде;

рр(Т) = РР(Т) / ВРП (Т) – ресурсоемкость в анализируемом периоде.

ИК ИИк = рп(Т-1) / рп(Т), где: (6)

рп(Т-1) = РП(Т-1) / ДС (Т-1) – ресурсоемкость на единицу добавленной стоимости КПК в базовом периоде;

рп(Т) = РП(Т) / ДС (Т) – ресурсоемкость в анализируемом периоде.

5) ИК ИИ позволяет оценить эффективность инновационных процессов на любом уровне управления, а при определении ИСПИ используется ИК ИИк. Кроме того, при расчете ИСПИ могут быть использованы дополнительные корректирующие коэффициенты, позволяющие учесть отраслевую, региональную и общенациональную специфику развития КПК.

Представленный алгоритм расчета ИСПИ позволяет обосновано утверждать, что данный показатель должен находиться в пределах от 0 до 100%.

Практическое использование механизма отбора показателей сбалансированного развития КПК позволило доказать, что в основе СПСР должна лежать совокупность целевых и контрольных показателей, обеспечивающих качество составления планов, выполнения плановых решений и контроля достигнутых результатов. При этом СПСР должна комплексно характеризовать процесс стратегического планирования, оценки и контроля эффективности целевых параметров ИД КПК. Отличительной особенностью предложенного в работе механизма управления СПСР является расчет каждого из показателей, входящих в предложенную систему в трех вариантах. Сначала рассчитываются плановые показатели, обеспечивая целевые значения ИД КПК, затем определяются контрольные значения данных показателей, характеризующие пороговые значения эффективности. Как правило, при определении пороговых значений эффективности для каждого показателя устанавливается максимальное и минимальное предельно допустимое значение показателя, превышение которого ведет к потере управления и является основанием для отказа от дальнейшего финансирования нововведения. Третьим вариантом расчета является регулярное определение текущего состояния данных показателей, по характеристике которого можно оценивать динамику исследуемого показателя и его волатильность.

На основе приведенных данных можно сделать вывод, что высокий уровень ИСПИ оказывает благоприятное воздействие на качественные характеристики производимой КПК продукции, снижая уровень ее ресурсоемкости и сокращая производственные затраты, что, в конечном итоге, позитивно влияет на уровень конкурентоспособности и эффективность функционирования исследуемого КПК. В хозяйственной сфере измерение показателей ИК ИИ является исходным условием рыночных перемен, однако сам рынок не приводит в движение инновационные процессы в желаемых масштабах и не обеспечивает их устойчивости для КПК. Необходимо повышение инновационной активности КПК, позволяющее обеспечить достаточный уровень инновационности системных нововведений.

5. Предложена методология системного управления инновационной деятельностью крупного производственного комплекса, включающая подходы и методики организации взаимодействия подсистем управления инновациями на принципах инновационности системных нововведений; ориентированная на систематизацию инновационных бизнес-процессов, определение критериев их инновационности, методов и механизмов интеграции целевых и контрольных значений по совокупности выбранных критериев, разработку методических положений по оценке инновационности системных нововведений и построение стратегии инновационного развития исследуемого комплекса в условиях меняющейся рыночной среды.

Изучение концептуальных положений СУ ИД и СПСР позволяет определить принципы и методы инновационного развития КПК, ориентированные на рациональное использование его ресурсного потенциала, повышение конкурентоспособности и инновационности системных нововведений структурных элементов исследуемого комплекса. В работе обосновано, что методология СУ ИД КПК базируется на: принципах инновационности системных нововведений; совокупности методов управления ИД, комбинируемых в соответствии с целями и задачами инновационного развития КПК; построении организационно-экономического механизма и модели управления ИД КПК; уточнении содержания и структуры показателей инновационности системных нововведений исследуемого комплекса.

К принципам инновационности системных нововведений в работе отнесены: целеориентированность (востребованность), системность и/или комплексность изменений, подчиненность (структурная зависимость), релевантность, доступность, однозначность трактовки, сбалансированность, эффективность и/или результативность. При этом сбалансированность рассматривается с позиций трех позиций: 1) отсутствие логических противоречий при единстве применяемых допущений и операций в цепочке причинно-следственных связей при организации бизнес-процессов (сбалансированность процессов); 2) соответствие финансовых и нефинансовых показателей результативности (сбалансированность показателей); 3) согласованность интересов собственников и менеджмента в вопросах управления (сбалансированность интересов).

В работе рассматривается совокупность методов управления ИД, комбинируемых в соответствии с целями и задачами инновационного развития КПК. Каждый метод характеризуется с позиций управления ИД и оценки его вклада в процесс развития КПК. В качестве основных методов управления ИД КПК в работе отмечаются: системный, кибернетический, ситуационный, процессный, оценочно-прогностический, организационный, программно-целевой, кадрово-психологический, проектный, ресурсный, функциональный, метод исследования операций, принятия решений, комплексной оценки результатов.

Вне зависимости от применяемых методов управление ИД КПК требует оценки эффективности, для осуществления которой необходимо определить совокупность базовых характеристик, раскрывающих текущее состояние и потенциальные возможности изменения объекта управления. Поэтому в работе обоснована целесообразность использования метода построения системы показателей, позволяющего определить совокупность базовых характеристик (критериев, показателей, индикаторов) управления ИД КПК по всему управленческому циклу, выявить их взаимосвязи и предложить ряд мер по подбору наиболее рациональных сочетаний данных характеристик.

На основе полученных результатов в работе предложен организационно-экономический механизм (ОЭМ), позволяющий использовать СПСР для объединения элементов и методов организации взаимодействия основных участников ИД с показателями и стимулами развития исследуемого КПК (рис. 6). Организационная компонента механизма представляет собой план ИД с указанием того, кто отвечает за создание специальных служб, сбор информации, принятие решений, своевременность представления информации и прочее. Экономическая компонента характеризует целевые и пороговые значения СПСР, используемых при СУ ИД.



Рис. 6. Структура ОЭМ управления ИД КПК

ОЭМ состоит из трех взаимосвязанных равнозначных блоков, основной задачей которых является организация рационального взаимодействия и комплексного использования экономических методов с организационно-правовыми формами развития ИД КПК. При этом должны соблюдаться современные социально-экономические условия развития КПК, учитываться темпы научно-технического прогресса и тенденции управления ИД в отрасли. Подготовительный блок определяет условия, приоритеты и целевые ориентиры управления ИД КПК. Блок организации взаимодействия способствует взаимодействию организационно-правовых и экономических форм как государственных, так и рыночных институтов, участвующих в СУ ИД КПК. В результате данного взаимодействия определяются условия ресурсного обеспечения ИД КПК, методы и рычаги ее развития, а также пороговые значения СПСР, обеспечивающей взаимодействие обозначенных выше форм между собой и с внешней средой (через объекты инфраструктуры). Результирующий блок или Блок управления по целям (результатам) позволяет оценить эффективность использования ресурсов и повысить конкурентоспособность КПК за счет интенсификации его ИД на различных уровнях управления комплексом в соответствии с целевыми ориентирами, установленными в Блоке организации взаимодействия. В целом, предложенный ОЭМ позволяет объединить всех участников ИД КПК в совокупность взаимозависимых элементов управления, обладающих жесткой иерархией целей в соответствии с миссией управления.

Применение ОЭМ позволяет не только повысить эффективность управления ИД КПК, но и существенно улучшить его организационно - экономическую структуру. Для выбранной структуры подбирается программа разработки и внедрения инноваций (перечень мероприятий, которые привязаны к определенным срокам и должны поддерживаться ресурсами), необходимая для реализации процессов СУ и повышения эффективности ресурсного обеспечения ИД КПК. Таким образом, разумным следствием построения ОЭМ является общий рост инновационной активности и конкурентоспособности КПК.

При этом в качестве базового показателя, определяющего уровень готовности, восприимчивости, своевременности, адаптивности и рациональности разработки, внедрения и эффективного использования инноваций в процессе управления текущей деятельностью КПК, в работе предложено использовать интегральный показатель инновационности (ИПИ). Подобный подход позволяет комплексно определить общий уровень конкурентоспособности КПК, потенциал его развития и предложить модель СУ ИД КПК (рис. 7), в основе которой лежит интеграция показателей производственной (И_П), сервисной (И_С), транспортной (И_Т), инфраструктурной (И_И), организационной (И_О) и управленческой (И_У) инновационности системных нововведений исследуемого комплекса. Специфическая особенность ИПИ состоит в том, что он является производной от ИСПИ, определяет его инновационную составляющую. ИПИ рассчитывается по формуле:

ИПИ = ⁶Σ_i=1(W_i  И_i) / 6, где: (7)

W_i – вес отдельных показателей инновационности в общей сумме;

И_i – расчетные показатели инновационности (И_П, И_С, И_Т, И_И, И_О, И_У).

Очевидно, что модель СУ ИД КПК не может в полной мере охватить специфику всех направлений его текущей деятельности. Поэтому необходим механизм «каскадирования», то есть последовательной трансляции модели «сверху вниз» на каждый уровень бизнес - единиц, структурных подразделений, участков, отдельных сотрудников КПК. Основной целью каскадирования является выявление и закрепление причинно-следственных связей между действиями конкретного подразделения (сотрудника) и стратегическими целями СУ ИД КПК. С точки зрения оптимальности, каскадированием следует охватить столько уровней иерархии, пока не будет полностью разграничена ответственность за процесс реализации стратегии управления ИД КПК между структурными подразделениями и/или сотрудниками.



Рис. 7. Модель СУ ИД КПК

В данной связи важнейшим фактором результативности модели СУ ИД КПК становится уточнение содержания и структуры показателей инновационности (рис. 8). В структуре показателей инновационности КПК в работе особое значение приписывается инновационной корпоративной культуре, характеризующий степень восприимчивости новшеств персоналом, его готовности и способности к реализации инноваций.

Не менее важным фактором результативности модели является интенсификация инновационной активности, ориентированная на быстрое обновление и постоянное совершенствование продукции (товаров, работ, услуг), чуткое реагирование на перемены во внешнем окружении и внутренней среде. При этом актуальность СУ ИД КПК определяет необходимость разработки методических рекомендаций по формированию и реализации стратегии управления ИД и программы инновационного развития исследуемого комплекса. Поэтому в работе, на примере практической реализации рассмотренной выше модели в ОАО «ОГК-2», предложена стратегия СУ ИД КПК.



Рис. 8. Показатели инновационности КПК

Таким образом, методология СУ ИД КПК ориентирована на систематизацию инновационных бизнес-процессов в соответствии с СПСР, определение критериев их инновационности, методов и механизмов интеграции целевых и контрольных значений по совокупности выбранных критериев, разработку методических положений по оценке инновационности системных нововведений и построение стратегии СУ ИД КПК в условиях меняющейся рыночной среды.

6. Разработан методический инструментарий системного управления инновационной деятельностью крупного производственного комплекса, включающий совокупность методов, методик, методических подходов и рекомендаций по комплексному анализу и оценке его инновационного потенциала, выбору направлений повышения инновационной активности, сбалансированному ресурсопотреблению при реализации инновационных бизнес-процессов и организации рационального взаимодействия их участников на различных уровнях управления исследуемым комплексом.

Анализ способов СУ ИД КПК позволил выявить базовые направления ее совершенствования, среди которых особую роль играют ресурсное обеспечение, способствующее росту инновационной активности и повышению инновационного потенциала исследуемого комплекса, и рациональное управление инновационными преобразованиями КПК, обеспечивающее повышение его конкурентоспособности за счет мониторинга, контроля и эффективного планирования инновационных мероприятий, проектов и программ развития.

Проведенный в работе анализ показал, что в современных условиях для СУ ИД КПК характерен переход к более гибким, адаптивным структурам, лучше приспособленным к динамичным изменениям и требованиям производства. При этом применение СПСР для ресурсного обеспечения ИД КПК позволяет: сохранить основной капитал и квалифицированное ядро работников; повысить интенсивность НИОКР и улучшить материально-техническую базу; усовершенствовать информационные технологии и механизмы управления активами; расширить рынок сбыта и приспособления к структуре потребительского спроса; рационально организовать финансово-инвестиционные потоки.

Поэтому в работе предложен методический инструментарий СУ ИД КПК, включающий совокупность методов, методик, методических подходов и рекомендаций по комплексному анализу и оценке его инновационного потенциала, выбору направлений повышения инновационной активности, сбалансированному ресурсопотреблению при реализации инновационных бизнес-процессов и организации рационального взаимодействия их участников на различных уровнях управления исследуемым комплексом.

Проведенная в работе комплексная оценка инновационного потенциала КПК позволила определить минимально необходимые параметры его увеличения и обосновать целесообразность учета его динамики в методиках оценки инновационного прогресса, условий реализации инновационных проектов, разработки и вовлечения новых технологий в хозяйственный оборот.

В узком смысле инновационный потенциал КПК - это совокупность имеющихся средств и возможностей для использования нововведений в производственной, финансовой, управленческой и коммерческой деятельности в соответствии с базовыми целями развития исследуемого комплекса. В широком смысле - отношения, которые возникают на микроуровне между работниками по поводу достижения базовых целей КПК, заложенных в стратегии его развития, при условии наличия инновационных возможностей, которые создаются за счет других компонентов потенциала.

Поэтому инновационный потенциал КПК следует оценивать с учетом выделения основных составляющих стратегической карты, затрагивающих и комплексно характеризующих указанные выше отношения в области использования ресурсной базы комплекса: финансовый (финансовая составляющая) информационный и рыночный (клиентская составляющая), материально-технический и организационно-управленческий (процессная составляющая), кадровый (кадровая составляющая) потенциалы. Наличие этих составляющих, характеризующих отдельные потенциалы управления ИД КПК, их качественный и количественный состав во многом определяют эффективность стратегического развития исследуемого комплекса. Недостаток или отсутствие отдельных элементов инновационного потенциала свидетельствует о необходимости их формирования и интеграции в процесс управления ИД КПК.

В контексте рассматриваемой концепции, объектом стратегического управления при оценке инновационного потенциала КПК является его стоимость, а главным стратегическим ресурсом результативности ценностно-ориентированного бизнеса, – ее капитал, формирующий уровень эффективности управления ИД КПК. При этом модель предполагает формирование ключевых показателей эффективности по пяти ключевым составляющим, соответствующим основным элементам стратегической карты КПК: финансы, клиенты, внутренние процессы, обучение и развитие, а также дополнительной инновационной составляющей. При этом следует учитывать, что:

- инновационная составляющая должна: вырабатывать показатели, инициирующие достижение стратегических целей по другим составляющим, обеспечивая их необходимой информацией; способствовать рациональному распределению ресурсов, создавая программно-технический инструментарий мониторинга стратегии; координировать действия подразделений в рамках иных составляющих по обеспечению роста инновационного потенциала и достижению синергетического эффекта от их взаимодействия;