Отчет о проведении социологического исследования туристского рынка
Содержание1. Проведение количественного опроса туристов 8
3. Сбор и анализ статистической информации о рынке туристских услуг г. иркутска 55
5. Создание туристского кластера на территории города иркутска 110
1. Проведение количественного опроса туристов
1.1. Сегментирование турпотока (территориальное, социально-демографическое, целевое)
Регионы прибытий
Рис. 1.12 - Продолжительность пребывания туристов в г. Иркутск 1.2. Выявление мнения туристов о качестве туристских услуг и тури
Исторический аспект
Страховой аспект
1.3. Количественная и качественная оценка туристского потока из стран дальнего зарубежья
Исторический аспект
Страховой аспект
1.4. Выводы по первой главе. Выделение среди турпотока наиболее перспективных целевых аудиторий
2. Проведение экспертного опроса представителей турагентств, туристских объектов, туристской инфраструктуры
2.1. Экспертные оценки состояния и перспектив развития туристской отрасли г. Иркутска
2.2. Аналитический отчет по результатам анкетирования и интервьюирования экспертов сферы туризма
2.3. Выводы по второй главе
3. Сбор и анализ статистической информации о рынке туристских услуг г. иркутска
Выявленные объекты культурного наследия
3.2. Сравнительный анализ ситуации в г. Иркутске и г. Улан-Удэ
Таблица 3.2.- Основные цели посещения городов
3.3. Перспективы развития въездного туризма в г. Иркутске
1. Город - центр делового туризм
2. Город - центр культурно-познавательного туризма
3. Города — центры событийного туризма.
4. Город - курорт и центр лечебного туризма.
3.4. Анализ проблем формирования и развития туристской инфраструктуры города Иркутска
3.5. Составление рейтингов популярности туристских брендов города Иркутска среди туристов, жителей города Иркутска, представител
Исторический аспект
Страховой аспект
3.6. Анализ основных направлений и перспектив формирования бренда города Иркутска
Отпечаток на образе города его наиболее известных жителей, или людей, которые с ним были связаны
Город - место литературного действия
Имиджевая работа
4. Разработка схемы продвижения иркутска как туристского центра
Российские туристы
4.2. Каналы коммуникации, соответствующие целевым аудиториям
Кол-во жителей
Региональный турпоток – 160 - 180 тысяч туристов * средний Ктрд (5,0) = 800
Региональные туристы - 84
Коммуникации по турам специального интереса
4.3. Содержание и формы коммуникации
Виды маркетинговых коммуникаций
Маркетинг природных объектов
Маркетинг инфраструктуры
Маркетинг историко-культурных памятников
Маркетинг событий
Маркетинг знаменитых людей
4.3.2. Организационное обеспечение деятельности в части создания и продвижения бренда города Иркутска
4.3.3. Кадровое обеспечение
4.3.4.Финансовое обеспечение
4.3.5. Материально-техническое обеспечение
4.3.6. Информационное обеспечение
Что значит качественное информационное поле внутри города?
Что значит качественное информационное поле за пределами города?
Основные направления информационной политики города
Бренд города Иркутска
Название элементов платформы бренда
Идеология бренда Иркутска: «расшифровка» элементов бренда
Надежность, Лидерство, Комфорт
Амбиции - в привлечении инвесторов, в борьбе за местных жителей, в повышении статуса города в глазах жителей России - Живость
Чистота - внешнего облика города (отсутствие мусора), чистота и прозрачность ведения дел - Красота
Тональность бренда
Место Иркутска в Агломерации
Культура брендирования мировых туристских центров
4.4. Предложения по внедрению программы продвижения бренда города Иркутска на внутренний и внешний туристские рынки
4.5. Выводы по четвертой главе
5. Создание туристского кластера на территории города иркутска
5.2. Ситуационный анализ официальных документов администрации города Иркутска, в контексте муниципальной политики в сфере туризм
Гостиницы и рестораны
5.2.2. Создание условий для развития туризма
Источник: Groningen Growth and Development Centre
Рекомендации экспертов
5.3. Методология и предпосылки для создания туристского кластера в Иркутске
