Годовой отчет 2010 год содержание Обращение Генерального директора 4 Отчет Совета директоров ОАО рстк о результатах развития ОАО рстк по приоритетным направлениям его деятельности 5
| Вид материала | Отчет |
- Годовой отчет ОАО «хлеб» За 2010 год, 114.96kb.
- Годовой отчет по результатам работы за 2010 год, 1192.26kb.
- Годовой отчет ОАО корпорация «трансстрой» за 2010 год, 893.84kb.
- Годовой отчет по результатам работы за 2008 год, 1078.7kb.
- Годовой отчет ОАО «волгабурмаш» за 2010 год Генеральный директор ОАО «Волгабурмаш», 584.12kb.
- Годовой отчет ОАО «Завод жбк-1» за 2010 финансовый год, 683.47kb.
- Годовой отчёт ОАО «шуйская водка» за 2005 год, 668.84kb.
- Годовой отчет ОАО «ставропольский пивовареный завод» за 2009 год, 400kb.
- Годовой отчет ОАО "Дорожно-сервисная компания" за 2009 год, 514.74kb.
- Годовой отчет ОАО «Заволжский моторный завод» 2006 год, 383.08kb.
Политика в области урегулирования убытков
Мероприятия по снижению убыточности
Оптимизация системы урегулирования убытков в страховой компании - задача многогранная.
Управление урегулирования убытков ОСАГО проводит следующие мероприятия по снижению убыточности:
1. Правовая и качественная оценка документов, предоставляемых заявителями.
2. Детальный осмотр транспортного средства (ТС).
3. Взаимодействие с Департаментом защиты бизнеса ОАО РСТК (ДЗБ) по заявленным событиям, имеющим признаки мошенничества.
4. Организация осмотров ТС причинителя вреда.
5. Исключение включения в расчет страхового возмещения деталей и материалов по расценкам, превышающим среднерыночные показатели.
Для повышения эффективности ОСАГО продолжалось построение, автоматизация и оптимизация всех бизнес-процессов: от продажи договора страхования и его учета в ИТ - системе, до сопровождения договора и урегулирование убытков.
В Центральном офисе Общества (ЦО) в 2010 году сформировано управление урегулирование убытков, основными задачами которого является сокращение издержек, обеспечение прозрачности процессов урегулирования и разработка единых стандартов и методологии, снижение уровня страховых выплат и оптимизация убытков в автостраховании и в целом в Обществе.
В 2010 году по ОСАГО было принято 13 845 заявлений на урегулирование страховых случаев из 13 742 было урегулировано, на общую сумму 299 470 617 рублей.
Наиболее крупные выплаты в 2010 году:
- 4 247 564,36 руб. - повреждение строения физического лица в результате пожара. получатель - физическое лицо, Договор заключен в Центральном офисе Общества, вид страхования – страхование имущества физических лиц;
- 1 802 103,00 руб. - повреждение транспортного средства в результате ДТП KING LONG, получатель - юридическое лицо, договор Тульского филиала, вид страхования - КАСКО;
- 585 702,38 руб. повреждение транспортного средства в результате стихийного бедствия БМВ X5, получатель - физическое лицо, договор Челябинского филиала, вид страхования - КАСКО;
- 566 590,00 руб. повреждение транспортного средства в результате ДТП Фольксваген Туран, получатель - юридическое лицо, договор Челябинского филиала, вид страхования - КАСКО;
За период с 01.01.2010 по 31.12.2010 заявлено 230 убытков с суммой выплаты, равной 120 000.00 руб.
Региональная политика
(основные направления деятельности в области вида страхования; структура портфеля и динамика по заключенным договорам и по размеру поступивших страховых взносов; структура и динамика взносов по страхованию и выплат)
Основные принципы региональной политики ОАО РСТК:
- Региональная экспансия. Присутствие в ключевых регионах. Создание более 25 новых региональных подразделений в экономически развитых субъектах Российской Федерации, аквизиция филиалов с развитой инфраструктурой и региональных команд с клиентской базой.
- Обеспечение темпов роста регионального бизнеса за счет увеличения объема операций в регионах, развитие каналов продаж увеличение числа агентов и брокеров). Участие в государственных, отраслевых и муниципальных страховых программах. Доведение объемов собранной премии до 1,3 млрд. руб.
- Оптимизация структуры. Снижение неоперационных расходов и убыточности.
- Обеспечение выработки на 1 сотрудника в размере не менее 2,5 млн. рублей в расчете на год.
- Построение понятной системы мотивации, позволяющей руководителям филиалов реализовать планы в рамках целей, стоящих перед ОАО РСТК
| Структура страхового портфеля региональной сети ОАО РСТК 2009-2010 гг. | |||||||
| Виды страхования | Страховая премия 2009 | Выплаты 2009 | %Выплат 2009 | Страховая премия 2010 | Выплаты 2010 | %Выплат 2010 | Динамика изменения сборов |
| Добровольное медицинское страхование | 13 381 716,63 | 7 412 331,95 | 55% | 28 156 088,66 | 19 429 139,00 | 69% | 110% |
| Добровольное страхование пассажиров | 52 175 839,53 | 140 750,00 | 0% | 52 444 341,94 | 79 500,00 | 0% | 1% |
| Ипотечное страхование | 91 785,70 | 0,00 | 0% | 101 805,19 | 0,00 | 0% | 11% |
| Комбинированное страхование финансовых институтов | 0,00 | 0,00 | 0% | 0,00 | 0,00 | 0% | 0% |
| Комплексное страхование автотранспортных средств | 59 868 463,64 | 31 482 200,50 | 53% | 90 735 435,78 | 29 059 599,63 | 32% | 52% |
| Медицинское страхование граждан, выезжающих за рубеж | 1 160 817,21 | 9 200,00 | 1% | 1 742 535,65 | 8 000,00 | 0% | 50% |
| Обязательное страхование пассажиров | 42 150 477,11 | 107 520,00 | 0% | 39 534 919,09 | 100 260,00 | 0% | -6% |
| ОСАГО | 165 405 465,40 | 92 379 746,57 | 56% | 202 091 998,70 | 89 169 897,16 | 44% | 22% |
| Страхование от несчастного случая | 18 125 632,75 | 604 958,00 | 3% | 9 641 449,55 | 774 448,00 | 8% | -47% |
| Страхование гражданской ответственности юридических и физических лиц | 118 998,50 | 58 825,00 | 49% | 676 243,31 | 292 993,00 | 43% | 468% |
| Страхование грузов | 9 163 841,13 | 0,00 | 0% | 14 970 833,04 | 0,00 | 0% | 63% |
| Страхование имущества физических лиц | 1 847 966,04 | 187 308,32 | 10% | 5 995 959,03 | 195 774,99 | 3% | 224% |
| Страхование имущества юридических лиц | 6 630 821,96 | 374 415,11 | 6% | 13 873 091,55 | 361 290,90 | 3% | 109% |
| Страхование ОПО | 1 891 100,00 | 0,00 | 0% | 2 004 841,00 | 0,00 | 0% | 6% |
| Страхование ответственности за качество товаров, работ (услуг) | 128 474,00 | 0,00 | 0% | 57 857,39 | 303 808,73 | 525% | -55% |
| Страхование ответственности исполнителя гос. контракта | 243 506,86 | 0,00 | 0% | 6 625 638,15 | 0,00 | 0% | 2621% |
| Страхование ответственности перевозчика | 980 019,47 | 253 095,40 | 26% | 1 331 207,95 | 2 000,00 | 0% | 36% |
| Страхование профессиональной ответственности | 63 500,00 | 0,00 | 0% | 290 630,00 | 0,00 | 0% | 358% |
| Страхование строительно-монтажных рисков | 30 200,00 | 0,00 | 0% | 21 355 456,25 | 52 964,00 | 0% | 70613% |
| Титульное страхование | 605 084,49 | 0,00 | 0% | 980 872,76 | 0,00 | 0% | 62% |
| Страхование СРО | 405 500,00 | 0,00 | 0% | 4 844 855,50 | 8 810,00 | 0% | 1095% |
| Общий итог | 374 469 210,42 | 133 010 350,85 | 36% | 497 456 060,49 | 139 838 485,41 | 28% | 33% |