Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 01 марта 2010 год
| Вид материала | Анализ |
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 марта 2010 год, 3292.98kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 31 марта 2010 год, 1795.9kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 22 марта 2010 год, 880.9kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 24 марта 2010 год, 1451.49kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 07 апреля 2010 год, 2171.68kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 09 марта 2010 год, 4693.14kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 27 мая 2010 год, 1708.2kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 19 мая 2010 год, 1568.4kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 14 октября 2009 год, 782.3kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 19 марта 2010 год, 1598.24kb.
NIELSEN
Специализированные СМИ
28.02.2010
Финансы Украины (finance.ua)
Фирментация
Темпы прироста количества фирменных продовольственных магазинов в Украине за прошедший год увеличились в 5 раз по сравнению с 2008 г. Однако говорить о реальной конкуренции торговым сетям пока рано.
Отношения между поставщиками продовольствия и продуктовыми сетями на протяжении всего их не очень долгого сосуществования в истории новой Украины всегда были сложными.
БИЗНЕС неоднократно писал о конфликтах поставщиков и торговцев, возникавших из-за несвоевременности расчетов последних, взимания ритейлорами платы за вхождение в сети, за маркетинг, объемы продаж продукции и т.п. Кризис усугубил существующие противоречия. В отсутствие банковского кредитования, в условиях уменьшения продаж производители продовольствия, принуждаемые сетями к увеличению отсрочек оплаты поставленного товара, оказались перед угрозой вымывания оборотных средств. Уже в начале прошлого года многие поставщики стали настойчиво заявлять о необходимости полного или частичного ухода из сетей, переориентации на рынки и так называемую линейную розницу, создания собственных специализированных точек торговли или интенсивного развития уже существующих.
Осенью прошлого года БИЗНЕС писал, что многие производители начали воплощать свои угрозы в жизнь, увеличивая долю реализации продукции через несетевую торговлю. Однако серьезных структурных изменений не произошло. Что касается "фирменной" торговли, то для ее развития в 2009 г. действительно сложились определенные предпосылки. Проблемы с сетями на фоне снижения ставок аренды и цен на торговую недвижимость подталкивали производителей к организации или развитию собственной специализированной розницы. Подливали масла в огонь и сети. В рамках оптимизации своей работы они проводили ротацию поставщиков и ассортимента, избавлялись от невыгодных позиций.
Конечно, отсутствие кредитования, ограниченные собственные оборотные средства, снижение покупательной способности населения - не лучший фон для развития проектов. Тем не менее многие производители активизировали создание собственных магазинов.
Реальность или наваждение
Ниша специализированных продуктовых магазинов в Украине развита довольно слабо. По оценкам аналитической компании ACNielsen Ukraine, в 2005-2009 гг. в стране насчитывалось более 9 тыс. подобных магазинов, и ежегодно их количество увеличивалось не более чем на 2-3%. Причем еще в середине 2008 г. ничто не предвещало ощутимой активизации развития специализированной торговли продовольствием.
Однако кризис внес свои коррективы. Согласно данным того же исследования, по итогам 2009 г. темпы прироста количества специализированных магазинов увеличились почти в 5 раз. Реакция ритейлоров на подобный всплеск неоднозначна, как и оценки жизнеспособности специализированной торговли. Например, Анна Личман, начальник отдела по связям с общественностью и прессой корпорации "АТБ" (г.Днепропетровск; розничная торговля; с 1993 г.; 376 магазинов; розничный оборот в 2009 г. - 8,9 млрд грн.), признала, что подобный формат оказался востребованным в период кризиса. Отмечая значительное увеличение количества фирменных магазинов в регионе, А.Личман объясняет это изменением тенденции поведения покупателя. "Покупатель ищет всевозможные пути экономии. Фирменная торговая точка позволяет этой цели достичь, так как ценовую политику контролирует производитель", - говорит эксперт.
А вот Михаил Весельский, председатель совета акционеров ГК "Евротэк" (г.Киев; 74 магазина "Интермаркет", "Союз" "Квартал", "Фреш-маркет", "Фреш"; с 2006 г.; более 6 тыс.чел.), утверждает, что в регионах присутствия сети в прошлом году не был открыт ни один специализированный магазин. Пока в упор не видит специализированную нишу и Михаил Дудник, вице-президент по маркетингу торгово-промышленного холдинга Fozzy Group (г.Киев; супермаркеты "Сільпо" (163 магазина); гипермаркеты Fozzy C&C (5 магазинов); "магазины у дома" "Фора" (106 магазинов), "Буми" (28 магазинов); с 1997 г.). Он говорит, что за год новых серьезных проектов специализированных магазинов не появилось ни в одном из продуктовых сегментов. Столь противоречивые оценки, данные аналитиками и ритейлорами, заставили БИЗНЕС повнимательнее присмотреться к этому формату и выяснить, так ли уж он маржинален и бесперспективен.
Своя рубашка
Один из основных аргументов критиков фирменной торговли заключается в том, что содержание сети магазинов для продажи одного вида товара - неэффективно и малорентабельно. "Прибыль не покроет затраты на содержание инфраструктуры - штат продавцов, транспортные расходы, бухгалтерию и т.д. Перспективы есть лишь у спецмаркетов, предлагающих товары верхнего ценового сегмента", - считает Дмитрий Каширин, коммерческий директор сети "Велика Кишеня" ОАО "Ритейл Групп" (г.Киев; управляющая компания сети розничной торговли "Велика Кишеня"; 46 магазинов; с 2000 г.; 5,5 тыс.чел.; оборот за 2009 г. - 4,478 млрд грн. (с учетом НДС)).
Судя по всему, с его мнением вряд ли согласятся производители продуктов питания Харьковской области - своеобразной отечественной Мекки фирменной торговли. Сегодня харьковские производители считают фирменную нишу спасением прежде всего от неплатежей сетевой розницы. "Некоторые сети просто не рассчитываются. То есть смысл реализовывать продукцию через них пропал", - подчеркивает Денис Парамонов, генеральный директор ООО "Салтовский мясокомбинат" (г.Харьков; производство и реализация колбасных изделий; с 2003 г.; около 300 чел.). В прошлом году компания сократила поставки в сетевую розницу в 2 раза, увеличив количество собственных магазинов.
Новый магазин в прошлом году открыла и корпорация "Бисквит-Шоколад", доведя общее количество точек до 14. По словам Галины Беды, заместителя директора по экономике корпорации "Бисквит-Шоколад" (г.Харьков; объединяет АОЗТ "Харьковская бисквитная фабрика" и ЗАО "Кондитерская фабрика "Харьковчанка"; с 2004 г.; 3150 чел.), в прошлом году объем продаж через фирменные магазины в натуральном выражении увеличился на 10%, в денежном - на 24%, и все это на фоне значительного уменьшения продаж через сетевую розницу. В прошлом году 40 новых магазинов фирменной торговли открыло ООО "Роганский мясокомбинат" (г.Харьков; производство и реализация колбасных изделий; с 1978 г.; около 300 чел.). Теперь сеть компании насчитывает 120 магазинов площадью 20-40 кв.м. Активно эксплуатируют фирменный формат и харьковские пекари - ЗАО "Хлебозавод "Салтовский" (г.Харьков; производство и реализация хлебобулочных изделий; с 2000 г.; 4 тыс.чел.) и ООО "Кулиничи" (г.Харьков; в составе 8 хлебозаводов Харьковской области, заводы в г.Полтаве и Донецкой области; с 1995 г.; около 8 тыс.чел.). Сейчас сеть компании "Кулиничи" насчитывает более 700 магазинов.
Впрочем, сети фирменной торговли в прошлом году развивали не только в Харькове. Кроме упомянутого уже Днепропетровска новые фирменные магазины организовывали в центре и на западе страны, а также в Крыму. Три новых точки открыло ЗАО "Торговый дом "Массандра", увеличивало сеть фирменной торговли ОАО "Ялтинский мясозавод".
Мотивы производителей, открывающих фирменные торговые точки, понятны - формат позволяет рассчитывать на быстрый возврат оборотных средств. Кроме того, производитель имеет возможность представить весь ассортимент продукции, тестировать новинки. Фирменная точка также неплохой рекламоноситель и популяризатор продукции предприятия, тем более что цены в таких магазинах, как правило, на 5-10% ниже цен на аналогичную продукцию в остальной рознице. Позволяет ли подобная ценовая политика наряду с узким ассортиментом поддерживать приемлемую рентабельность точек?
Судя по темпам, с которыми их отрывают сейчас, - позволяет. Правда, опрошенные операторы называют несколько условий, которые могут обеспечить эту самую положительную рентабельность. Первое - ассортимент. Почти все респонденты считают допустимым в фирменной точке наличие сопутствующего товара не основной товарной группы. На Харьковской бисквитной фабрике и Роганском мясокомбинате считают, что такая группа товара может составлять 10% ассортимента. Представители Ялтинского мясозавода сказали, что в их фирменных точках доля сопутствующего товара достигает 30%. А Владимир Киричек, директор по продажам ЗАО "Хлебозавод "Салтовский", подчеркивает, что торговать в фирменных хлебных магазинах исключительно хлебом экономически нецелесообразно ввиду низкой маржинальности продукта. В их сети хлебобулочный ассортимент составляет 30%, остальное - сопутствующий товар. Здесь, как говорится, не до чистоты формата.
Еще одно важное условие - открытие торговых точек на собственных, а не арендованных площадях. По мнению г-жи Беды, платить арендную плату - слишком большая роскошь, с учетом того, что торговая наценка фирменной точки не будет превышать 20%, а ведь с нее нужно покрывать все затраты. Согласен с коллегой Сергей Лобазов, соучредитель ООО "Роганский мясокомбинат". Он рассказывает, что до кризиса аренда магазинчика площадью 30-40 кв.м обходилась примерно в $1 тыс. в месяц. "Платить такие деньги более чем нецелесообразно. Проще построить собственные магазины, которые окупятся через два года", - считает г-н Лобазов.
Впрочем, по мнению оператора, если арендная плата за помещение площадью 30 кв.м не будет превышать 5 тыс.грн. в месяц, некоторое время можно проработать и на арендованных площадях. Солидарны с коллегами и на Ялтинском мясозаводе. Кстати, ялтинцы активно практикуют фирменную торговлю не только в стационарных точках, но в передвижных - например, в трейлерах. "Массандра" же, по словам Сергея Власенко, начальника отдела маркетинга ЗАО "Торговый дом "Массандра", некоторые фирменные точки открывает на площадях своих торговых партнеров (по принципу франчайзинга), предоставляя им свое имя и продукцию, что позволяет избежать лишних затрат.
Наконец, третье условие - правильно организованная логистика. Пока фирменные сети производителей, за редким исключением, работают на региональных рынках, что позволяет им нести относительно невысокие затраты на доставку товара. Однако выходить на национальный уровень, по мнению Сергея Лобазова, необходимо при уже налаженной логистике. Сегодня у Роганского мясокомбината существуют торговые представительства фактически во всем восточном регионе. При условии открытия фирменных магазинов эти представительства и будут обеспечивать логистику. По этому пути идет и "Массандра". Компания организовывает фирменные магазины там, где есть торговые представительства (например, в 2009 г. такие магазины были открыты во Львове, Харькове, Днепропетровске).
Элитные специалисты
Пока регионалы ищут разумный баланс между долями собственного продукта и дополнительного ассортимента в точках фирменной торговли, киевляне предпочитают зарабатывать на высокомаржинальных продуктах. Ниша элитных спецмагазинов начала формироваться именно в Киеве, где сосредоточены наиболее платежеспособные покупатели. Примером успешной работы можно считать открытие в конце 2007 г. ООО "Бюро Вин", импортером вина и крепкого алкоголя, специализированного винного супермаркета Goodwine площадью 1,2 тыс.кв.м, насчитывающего более 4 тыс. ассортиментных позиций. По мнению Дмитрия Сайфудинова, директора ООО "Винфорт" (г.Одесса; импорт и торговля алкогольными напитками; с 1999 г.), одного из поставщиков супермаркета, успешность этого проекта обеспечили несколько факторов: выбор места, использование собственных финансовых ресурсов, ассортимент, большую часть которого составляет продукция, импортируемая компанией и реализуемая без дистрибуционных накруток. К концу 2010 г. в столице должен открыться первый специализированный магазин еще одного импортера - компании "Скандинавия" (г.Киев; импорт рыбы и морепродуктов; с 1997 г.; около 200 чел.), в котором будут продавать рыбу исключительно премиум-сегмента. Валерий Калустов, аналитик компании, рассказывает: "Магазин будет ориентирован на гурманов. То есть продаваемый в нем продукт будет высокомаржинальным, чтобы покрывать текущие затраты. Надежды на то, что в подобных магазинах можно торговать товаром разных ценовых категорий, в России, например, не оправдались". Владимир Дубовой, директор по развитию бизнеса ООО "СП "Галка Лтд.", также полагает, что настоящие спецмагазины должны ориентироваться на гурманов. Сегодня у "Галки" шесть специализированных магазинов. 80% ассортимента этих точек обеспечивают эксклюзивные сорта кофе. При этом оператор подчеркивает, что для торговли элитными сортами кофе очень большое значение имеет регион. "Львовяне традиционно являются очень большими ценителями хорошего кофе, и ни при каких условиях от него не откажутся", - подчеркивает г-н Дубовой. Именно эта слабость к хорошему кофе и "солодощам до нього" и позволила в августе 2009 г. открыть в городе элитный магазин шоколада ручной работы. По словам Натальи Дубовой, соучредителя ООО "Шокоооооооолад", продажи шоколада в период новогодних праздников превысили все ожидания, несмотря на дороговизну продукта (18 грн. за 100 г).
Ритейлор - о синергии
Юлия Пузырева, директор по маркетингу сети супермаркетов "ЭКО-маркет" ООО "ЭКО":
- Соседство сетевой розницы и специализированных магазинов не только возможно, но и, при правильном подходе, полезно - как для самих специализированных магазинов, так и для розничных сетей. У некоторых сетей стало нормальной практикой приглашать специализированные магазины на свои торговые площади в качестве соарендаторов. С точки зрения инвестиций, для крупного розничного оператора арендатор, торгующий свежим мясом или хлебобулочными изделиями собственного производства, - гораздо менее рискованное предприятие, чем развитие этого направления внутри сети. Мы скорее получим эффект синергии, нежели обоюдную угрозу.
27.02.2010
Пивные новости (beernews.ru)
"Бочкарёв" - история падения
Продолжит ли существование известный бренд?
Когда крупная международная компания за большие деньги покупает местный бренд, логично предположить, что она намерена его развивать. Голландская Heineken в 2002 году заплатила $400 млн за питерский пивной бизнес компании Bravo International, основанной тремя исландскими бизнесменами, хотя могла построить аналогичные мощности за 1/8 этой цены. Остальных денег стоил бренд «Бочкарев», придуманный и раскрученный Bravo так, что к моменту сделки с Heineken лишь «Балтика» и «Жигулевское» опережали его по узнаваемости в России.
Но сейчас «Бочкарева» не так-то просто найти даже в крупных московских сетевых магазинах. За те годы, которые им управляла Heineken, бренд «выдохся», как это бывает с пивом, которое слишком надолго оставили открытым.
«Бочкарев» был первым масштабным приобретением голландского концерна в России. В сделку вошел тогда и нераскрученный локальный бренд «Охота». На заводе Bravo производилось 23 млн декалитров пива в год, хотя приобретенные Heineken мощности позволяли выпускать 50 млн дал. Но, по словам управляющего партнера инвестиционной компании Falcon Advisers Игоря Кованова, по сравнению с суммой сделки мощности почти ничего не стоили: чтобы построить производство 1 млн дал пива в год, тогда достаточно было вложить $800 000 – 1 млн.
Зато бренд, говорит Кованов, мог показаться перспективной покупкой – восемь лет назад он соревновался по популярности с «Балтикой» . Но после щедрых трат на покупку «Бочкарева» Heineken не хотела тратить слишком много на его продвижение. Транснациональным пивоваренным компаниям выгоднее содержать единый портфель брендов во всех странах присутствия, а не нагружать маркетинговые бюджеты отдельным продвижением схожих по цене локальных марок, уверен маркетолог Самвел Аветисян, участвовавший в создании почти всех известных брендов Олега Тинькова.
С другой стороны, один местный бренд у голландцев все же пошел прекрасно – дешевое и крепкое пиво «Охота», которое лучше всего продается в больших пластиковых бутылках. Такое пиво лучше всего продавалось в кризис; иностранные компании, в 2000-е захватившие почти весь российский рынок, в прошлом году отдали 3% его мелким локальным производителям, многие из которых по старинке выпускают «Жигулевское». По подсчетам Nielsen, из топ-10 пивных марок в прошлом году девять принадлежали как раз к нижнему и среднему ценовому диапазонам. Из брендов Heineken только «Охота» попала в десятку. Почему же в ней не оказалось «Бочкарева», которого исландцы запускали как ценового «середняка»?
Летом 2007 года маркетологи Heineken приняли решение поднять цену на «Бочкарева» с уровня «Невского» или «Старого мельника» до планки, заданной лицензионными сортами. Кто автор идеи, в Heineken говорить отказываются, а смысл ее объясняют весьма формально: «Бочкарев» является высокопотенциальным брендом. Поэтому в 2007 г. руководством компании Heineken в России была принята стратегия развития торговой марки в премиальном национальном сегменте на долгосрочной основе».
В результате, к примеру в «Седьмом континенте», продается только один сорт «Бочкарева» – «Светлое». Но стоит это пиво 38,9 руб. за бутылку 0,5 л, – даже дороже, чем лицензионные Lowenbrau (35,9 руб.) и Velkopopovicky kozel (29 руб.). Прежние потребители отвернулись от «Бочкарева»: по данным панели Comcon TGI-Russia в 2006 г. эту марку покупали 11,2% потребителей, а в 2009 г. – уже 7,7%. Heineken еще делал попытки реанимировать бренд: весной 2008 г. прошла рекламная кампания в поддержку «возросшего статуса». Она была недолгой и не слишком богатой: по данным агентства Publicis United, занимавшегося разработкой новой концепции «Бочкарева», по телевидению ролики транслировались в течение трех недель в июне и четырех – в июле 2008 г. Но ничего уже не помогало. В течение 2009 г. «Бочкарев» скатился по объемам розничных продаж с 32-го места на 41-е.
В 2010 году, говорит президент компании «Очаково» Алексей Кочетов, у дешевого пива все преимущества отняли: рост акциза на литр пива на 6 руб. сравнял пластиковую бутылку пива по цене с «поллитрой» водки: бутылка «Очаковского» емкостью 2,25 л сейчас в рознице стоит около 80 руб. Тут бы может Heineken и пригодилась бы какая-нибудь марка в среднем ценовом сегменте, где акцизы не так заметны. (А для роста продаж премиального пива предпосылок по-прежнему нет: потребитель пока перестал богатеть). Но Heineken такой марки лишилась. Большие магазины теперь берут «Бочкарева» неохотно – им надо сокращать ассортимент, чтобы сохранить прибыльность при новом, более жестком регулировании. Как рассказал Арсен Аветисов, директор по развитию компании «Пивдом», крупного московского дистрибутора пива, работающего с мелкой розницей, и этот сегмент работает с «Бочкаревым» лишь по инерции , и судьба марки по большому счету предопределена.
В Heineken, правда, утверждают, что от марки не откажутся и сворачивать ее производство не будут. Правда, ни одна транснациональная компания пока публично не отказалась ни от одного бренда, купленного в России. Просто в случае неудач их тихо предают забвению, как это произошло, к примеру, с маркой «Тинькофф».
27.02.2010
Sport.rbc.ru
Пользователи Интернета готовы платить за кино, но не за радио
Исследовательская компания Nielsen провела опрос в 52 странах мира, чтобы выяснить, за что в Интернете пользователи готовы отдавать свои деньги. Самая популярная категория - фильмы. Платить за них готовы 46 % опрошенных. Почти такое же отношение к профессиональному видео (например, телевизионным шоу) и музыке.
Позиции музыкальной индустрии выглядят очень перспективно. Уже сейчас около четверти ее мировых доходов приносят цифровые способы распространения, например, онлайн-магазинов.
А вот платить за доступ к радиостанциям готовы всего 27% пользователей. И это, конечно, результат привычки. Почти все радиостанции сейчас бесплатны и получают свои доходы за счет рекламы.
27.02.2010
"Sostav.Ru"
Глобальные перспективы платного онлайн контента: исследование Nielsen
Отношение потребителей к платному онлайн контенту отличается от страны к стране и в разных демографических группах
Один из главных вопросов новой эры Интернета - будут ли потребители готовы платить за онлайн контент, который они сегодня получают бесплатно?
Покажется странным, но миллионы онлайн пользователей, на самом деле, готовы платить за контент... Но далеко не за всякий. К примеру, готовность платить за музыку онлайн выше в три раза, чем готовность платить за доступ к блогам.
***
Международная исследовательская компания Nielsen недавно провела глобальное исследование среди более 27 тыс. онлайн пользователей в 52 странах мира, включая Россию, чтобы выяснить отношение потребителей к платному онлайн контенту и определить, какие типы потребителей уже сегодня готовы платить за онлайн контент, за какие именно виды контента, и какие формы монетизации контента имеют наибольшие перспективы.
Как и ожидалось, большинство глобальных онлайн пользователей (85%) предпочитают, чтобы онлайн контент оставался бесплатным. И все же результаты исследования Nielsen указывают на то, что новые возможности зарабатывать на онлайн контенте есть. Когда участников исследования попросили дать ответ по отдельным типам контента, они уже были готовы пересмотреть свое отношение - платить или не платить за отдельные категории - особенно если они уже имели опыт оплаты за них.
Платить / Не платить
Онлайн контент, за который потребители чаще всего готовы платить - или за который уже платили - тот, за который они обычно платят в оффлайне, включая такие позиции, как музыка, игры, художественные фильмы, теле-видео, например, телешоу. Это, как правило, высокозатратный в производстве развлекательный контент, созданный профессионалами.
Потребители меньше всего готовы платить на контент, который произведен в домашних условиях, - часто другими потребителями и со сравнительно низкими затратами: социальные сети, а также подкасты, блоги и видео-ролики, созданные другими пользователями.
Между двумя этими категориями - целый спектр новых и не очень форматов: газеты, журналы, новостные интернет-ресурсы, радио-новости и ток-шоу, чей контент относительно дорог в производстве и создается профессионалами, и, как в случае с газетами и журналами, продающиеся / транслирующиеся в том числе и в оффлайне. И все же этот контент, как правило, является товаром, который быстро становится доступным повсеместно и бесплатно.
Рис. 1. Доля респондетов, которые уже платили или готовы рассматривать возможность оплаты за отдельные категории онлайн контента. Данные Глобального онлайн исследования Nielsen "Перспективы платного онлайн контента", 52 страны мира, свыше 27 тыс. респондентов, сбор данных - октябрь 2009 года.
Таким образом, в целом по миру потребители существенно выше оценивают качество и значимость контента, произведенного профессионалами, чем любителями, т.е другими потребителями. Точно также они выражают большую готовность платить за то, за что уже платят - в онлайне или в оффлайне - чем за то, что сегодня они получают бесплатно.
И хотя может показаться очевидным, что потребители больше готовы платить за профессиональный контент, чем за любительский, реальность не должна восприниматься как данность или само собой разумеющееся: для потребителей не весь профессиональный контент одинаков.
(Таб. 1. Перевод рисунка 1 с просуммированными ответами, в процентах)
| Процент потребителей которые уже платили ИЛИ готовы рассмотреть возможность оплаты - по разным видам контента онлайн, - осень 2009 года. | |
| Контент | |
| Художественные фильмы | 57% |
| Музыка | 57% |
| Игры | 51% |
| Профессионально произведенное видео (включая текущие телешоу) | 50% |
| Журналы | 49% |
| Газеты | 42% |
| Новостные интернет-ресурсы (не имеющие оффлайн версий) | 36% |
| Радио (музыка) | 32% |
| Подкасты | 28% |
| Социальные сети | 28% |
| Радио (новости/дискуссионные программы) | 26% |
| Видео, созданное любителями (другими потребителями) | 24% |
| Блоги | 20% |
| Источник: The Nielsen Company. В целом по миру =27 548 | |
Условия компенсации
Независимо от своих предпочтений потребители по всем мире согласны с тем, что онлайн контент должен отвечать определенным свойствам, чтобы они были готовы раскошелиться, чтобы получить к нему доступ:
Три четверти (78%) глобальных онлайн пользователей - участников исследования Nielsen - считают, что если они подписаны на оффлайновую версию газет и журналов, радио и телевизионный контент, они должны иметь возможность использовать онлайн контент этих изданий бесплатно.
При этом, 71% глобальных онлайн пользователей говорят, что онлайн контент любого вида должен быть значительно более высокого качества, чтобы они были готовы за него платить.
· Практически восемь из десяти (79%) говорят, что прекратят пользоваться услугами платного веб-сайта, если где-то они смогут найти ту же самую информацию / контент бесплатно.
· В целом, потребители разделились в своих мнениях по поводу того, пострадает ли качество онлайн контента, если компании – провайдеры контента не смогут брать деньги за доступ к нему. 34% считают, что качество пострадает. Другие 30% считают, что ничего не изменится. При этом 36% затруднились определиться с ответом.
Однако, когда речь заходит о праве распоряжаться купленным онлайн-контентом, 62% онлайн-пользователей убеждены, что если они купили контент, то имеют право с вободнраспоряжаться им – копировать и делиться с другими потребителями.
Потребители взвешивают “за” и “против”
Результаты исследования Nielsen показали, что многие потребители в действительности готовы платить за доступ к онлайн контенту или готовы к увеличению потока рекламы, чтобы компенсировать производителю или владельцу контента затраты на его производство.
При этом, удивительно, насколько потребители в некоторых странах все еще открыты для рекламы и ее увеличения. Почти половина (47%) глобальных потребителей говорят, что они готовы к увеличению рекламы, которая помогла бы сохранить доступ к контенту бесплатным, однако этот показатель варьируется от рынка к рынку.
57% респондентов на Ближнем Востоке, Африке и Пакистане еще очень открыты для увеличения рекламы, также как и 55% в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В Европе и США – меньше: лишь 39% и 40% соответственно.
Несмотря на растущий консенсус, что медиа-компании смогут получать ощутимую прибыль за счет взимания платы за свой контент, единственно верного решения задачи, как повысить его монетизацию, пока нет.
Компании экспертиментируют с самыми разными моделями оплаты контента - от полной подписки до микро-платежей за отдельные части контента. Среди тех, кто принял участие в глобальном исследовании Nielsen, более половины (52%) говорят, что предпочитают последнее, хотя, как показала практика, внедрение такой системы оплаты - весьма трудоемкий процесс для провайдера. Но, как видно, более легкие в управлении системы оплаты скоро могут перестать быть привлекательными для потребителя и эффективными для бизнеса. Лишь 43% опрошенных говорят, что оплата за полную подписку им подходит больше.
Независимо от того, какую систему оплаты предпочтут медиа-компании, маловероятно, что они откажутся от рекламы; и потребители, несомненно, еще увидят рекламу вместе платным контентом. 64% опрошенных не считают это справедливым: по их мнению, если они платят за контент, то рекламы быть не должно.
Главный вывод, который следует из исследования Nielsen, - в разных странах потребители по-разному относятся к моделям оплаты контента, и, соответственно, модели монетизации контента должны быть гибкими. На самом деле, потребителю должно быть доступно гораздо больше, а не меньше, возможностей оплатить контент. Ведь в реальности каждый уже платит – одни, покупая контент, другие - просматривая рекламу, третьи – просматривая рекламу и покупая контент.
Прогнозы
Ежегодно будет появляться все больше технических новинок и гаджетов, которые смогут предложить потребителям возможность для доступа к платному и бесплатному медиа-контенту в любое время и из любого места.
Будущее интернет-контента и медиа-контента в целом и его монетизация подразумевает развитие более разнообразных моделей получения прибыли, чем существуют сегодня.
Интересный и полезный контент всегда найдет своего постоянного покупателя.
Узнать больше
Как отличается отношение потребителей к платному контенту в разных странах?
Правда ли, что потребители из развивающихся интернет-рынках будут больше готовы принять платную модель потребления контента?
Как возраст и пол влияет на готовность платить за онлайн-контент?
Какие методы оплаты более предпочтительны в разных странах и в разных демографических группах?
Где наилучшие возможности для развития онлайн рекламы?
Глобальное онлайн исследование Nielsen – регулярное исследование, предназначенное для изучения уровня потребительского доверия в разных регионах мира, основных источников беспокойства, оценки экономических перспектив, покупательских намерений, привычек и предпочтений, связанных с потреблением товаров и услуг. Исследование, посвященное отношению потребителей к различным аспектам платного онлайн контента, было проведено в октябре-ноябре 2009 года в 52 странах мира, включая Россию. Выборка по каждой их стран участниц квотирована по полу и возрасту пользователей Интернет в каждой стране, и взвешена чтобы репрезентировать аудиторию Интернет. Стандартная ошибка ±0.6%.