Geum.ru

Элективный курс «Деловое общение и деловое письмо» Пояснительная записка

Вид материалаЭлективный курс

Содержание


Содержание программы (34 часа)
Список литературы для учащихся
Список литературы для учителя
Подобный материал:
Элективный курс «Деловое общение и деловое письмо»

Пояснительная записка

В соответствии с распоряжением Правительства РФ о модернизации российского образования ставится задача создания системы специализированной подготовки в старших классах общеобразовательной школы, ориентированной на индивидуализацию обучения и социализацию обучающихся.

Современная школа недостаточно занимается проблемами социализации личности, подготовкой учеников к жизни вне школьных стен.

Так, учащиеся практически ничего ничего не знают о нормах и правилах поведения в трудовом коллективе, об этике служебных отношений в деловом общении. Однако такие знания, владение навыками культуры общения очень необходимы выпускнику, вступающему во взрослую жизнь. Оканчивая школу, школьники зачастую не способны самостоятельно написать автобиографию, заявление в приемную комиссию какого-либо учебного заведения, заполнить анкету. Составление такого документа, как апелляция, становится для большинства из них мучительным написанием ещё одного сочинения. Каждый человек сталкивается с необходимостью написать характеристику, докладную или объяснительную записку и т.п. Поэтому нами была предпринята попытка разработать элективный курс «Деловое общение и деловое письмо.


Целесообразность и актуальность курса

Курс « Деловое общение и деловое письмо» разработан в целях профильной подготовки учащихся 10-11 классов и обеспечивает взаимосвязанное развитие и совершенствование коммуникативной, лингвистической и культуроведческой компетенций учащихся.

В условиях гуманитаризации образования и динамического развития современного общества данный курс актуален как в теоретическом, так и в практическом отношении: систематической работы по развитию умелого делового общения и оформления деловых документов в школе не проводится в связи с недостатком времени. Поэтому серьёзного представления об этом учащиеся не имеют.

Курс призван усилить внимание к проблеме делового общения и письма, восполнить недостающие знания, имеющие большое значение в дальнейшей жизни. Он направлен на формирование активной личности, способной жить и работать в соответствии с требованиями и реалиями современного мира.

Овладение курсом позволит в будущем достичь профессионального и карьерного роста в любой сфере деятельности.

Цель и задачи курса

Цель: овладение учащимися компетенциями делового общения и оформления деловых документов, способствующих эффективности повседневного социального взаимодействия и успешности в будущем карьерном росте.

Задачи:
  • в рамках коммуникативной компетенции
  1. овладеть основами культуры устной и письменной речи в разных ситуациях общения;
  2. научить практическому применению официально-делового стиля в необходимых жизненных условиях;
  3. показать на примерах сущность делового общения и его виды
  • в рамках языковой (лингвистической) компетенции
  1. обогатить словарный запас и грамматический строй речи;
  2. овладеть способностью к анализу языковых явлений в сфере делового письма и общения;
  1. дать понимание сути делового письма;
  2. развить умение анализировать структуру текста официально-делового стиля, отличать его от текстов других функциональных стилей;
  3. сформировать умение составлять собственные тексты официально-делового стиля, оценивать свою и чужую речь с точки зрения точного, уместного и выразительного словоупотребления.
  • в рамках культуроведческой компетенции
  1. сформировать познавательный интерес учащихся к изучению русского языка;
  2. определить языковые единицы, обеспечивающие формирование устной монологической речи и навыков делового письма.

Характеристика учебного материала, методы и формы обучения

Данный курс воспитывает стремление учащихся к самосовершенствованию, самообразованию, желанию реализовать свои творческие возможности. Особое внимание уделяется развитию навыков общения, практических умений делового письма, оформлению деловых документов, что способствует социализации личности, стремлению занять достойное место в обществе.

Программа представляет собой цикл занятий, определяющих специфику делового письма, его основные признаки, роль выразительных средств языка в создании деловых документов.

Данный курс предполагает следующие формы работы:
  1. изучение различных видов делового общения;
  2. анализ текстов официально-делового стиля;
  3. ролевые и деловые игры; тренинги
  4. выполнение домашних заданий;
  5. пробное написание собственных вариантов деловых документов;
  6. повторение орфографии, пунктуации и синтаксиса русского языка.

Основная модель построения занятий:

лекции, беседы, практические занятия,тренинги, индивидуальные задания, домашние задания, работа в группах, ролевые игры, деловое моделирование, выполнение творческих заданий различных видов.

Формы контроля и методы оценки компетенции учащихся:
  1. промежуточные - самостоятельные работы; письменный и устный анализ деловых документов; практические работы; самоконтроль и взаимоконтроль по вопросам, предложенным учителем и составленным самостоятельно;
  2. итоговые - зачет; защита мини-проекта; рефераты.

Ожидаемые результаты при изучении элективного курса:
  • Расширение границ коммуникативной, языковой (лингвистической) и культуроведческой компетенций учащихся.
  • Приобретение учащимися навыков составления резюме и собеседования при устройстве на работу.
  • Знание структурных элементов деловой беседы, деловых переговоров, требований, предъявляемых к разговору по телефону.
  • Знание норм и правил делового общения, основных функций делового письма, его жанры.
  • Знание учащимися действующих норм и требований по оформлению деловой документации.
  • Знание алгоритма анализа текста и составления деловых документов; правил орфографии и пунктуации; синтаксиса простого и сложного предложения

Содержание программы (34 часа)


Раздел 1. Введение (5 часов)

1. Вводный урок. Цели и задачи курса. Анкетирование «Какие темы считаю наиболее важными?» Тест оценки коммуникативных умений.

2. Деловой стиль письменной речи.

2.1. Особенности официально-делового стиля. Подстили официально-делового стиля: законодательный, дипломатический, деловой.

2.2. Языковые средства официально-делового стиля речи.

2.3. Синтаксис делового стиля речи.

2.4. Анализ текстов официально-делового стиля речи (исследовательская деятельность, синтаксис ПП и СП).


Раздел 2. «Развитие монологической и диалогической речи» (19 часов)

1. Служебная этика и служебный этикет. Определение понятий этика и этикет, служебная этика и служебный этикет. Функции этикета. Этикет деловой речи (этикетные формы общения: приветствие, прощание, просьба, благодарность, поздравление, приглашение). (3 ч.)

2. Особенности делового общения (7 часов)

2.1. Основные правила, на которых строится деловое общение. Составление диалогов этикетного характера. Национальные стандарты делового общения. (3 ч.)

2.2. Совершенствование навыков эффективного слушания (составление памятки эффективного слушания). Тренинг. (2 ч.)

2.3. Невербальные средства общения. (2 ч.)

3. Виды делового общения (9 часов)

3.1. Основные правила построения деловой беседы. Освоение умения выражать и аргументировать свою точку зрения во время беседы, достигать цели диалога. Собеседование как вид деловой беседы. Упражнения. Развитие монологической и диалогической речи. Умение устанавливать и поддерживать контакт с собеседником для достижения цели диалога в соответствии с ситуацией общения. (4 ч.)

3.2. Деловые переговоры. Ролевая игра. Тренинги. (2 ч.)

3.3. Телефонный разговор. Культура телефонного общения. (1 ч.)

3.4. Знакомство. Рассказ о себе. Заполнение анкеты. Устная автобиография. Отработка навыков устной монологической речи. Практическая отработка навыков заполнения анкетных данных, составление автобиографии. (2 ч.)


Раздел 3. «Деловая переписка» (3ч.)

Деловое письмо: жанры деловых документов, композиционные модели, языковое оформление и редактирование.

3.1. Современное деловое письмо. Некоторые виды писем.

Виды деловых писем по функциональному признаку (письмо-напоминание, письмо-подтверждение, сопроводительное письмо, информационное письмо. Правила оформления конверта и письма. Развитие письменной речи учащегося. Правила оформления писем различного назначения. Правила пунктуации при оформлении конверта. Синтаксис простого и сложного предложения. (2 ч.)

3.2. Интернет-переписка. Знание особенностей интернет-переписки. Составление интернет-письма. (1 ч.)


Раздел 4. « Оформление официально-деловых документов» ( 6часов)

4.1. Требования к оформлению документов.

Стиль служебных документов. Лексика и грамматические формы, употребляемые при составлении служебных документов. Повторение орфографических правил. (1ч.)

4.2. Заявление, докладная и объяснительная записки. Оформление официально-деловых бумаг. Анализ образцов. Составление собственных текстов. (1 ч.)

4.3. Требования к оформлению частных деловых бумаг. Составление и оформление резюме. Характеристика. Основные правила к составлению резюме, характеристики. Анализ образцов. Составление собственных текстов. (2ч.)

4.4. Итоговый урок. (2 ч.)

а) Урок-зачет

б) Защита проектов.


1ч. – резерв.


Источники


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ
  1. Баранов М.Т., Костяева Т.А. Русский язык. Справочные материала. М.: Просвещение, 1998.
  2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Риторика и культура речи. Р-на-Д: Феникс, 2005.
  3. Вербицкая Л.А. Давайте говорить правильно. - М., 1993.
  4. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. - М., 1989.
  5. Голуб И.Б. Уроки русской орфографии. О сложном просто и легко: Учебное пособие. М.: Логос, 2002.
  6. Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь трудностей русского языка. - М., 2000.
  7. Смирнова Л.Г. Культура русской речи. Учебное пособие по развитию речи. М.: Русское слово, 2004.
  8. Ожегов С.И. Орфографический словарь русского языка в 2 т. - М., 2001.
  9. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. - М.: Азбуковник, 1999.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ

1. Быстрова Е.А., Львова С.И. и др. Обучение русскому языку в школе. М.: Дрофа, 2004.

2. Болотнова Н.С. Стилистический анализ текста в школе // Русский язык в школе. – 2002.

3. Воителева Т.М. Теория и методика обучения русскому языку. М.: Дрофа, 2006.

4. Голуб И.Б. Сборник упражнений по стилистике современного русского языка. М., 1989.

5. . Гойхман О.Я. Речевая коммуникация: учебное пособие для вузов. – М.,1997.

6. Дереклеева Н.И. Развитие коммуникативной культуры учащихся на уроках и во внеклассной работе. М.: Методическая библиотека,2005.

7. Екименко В.Ю., Николенко Т.В. Управление офисом. Делопроизводство. Томск, 2005

8 . Карелина А.А. Тест оценки коммуникативных умений // Психологические тесты / В 2т. – М., 2001. – Т.2. С.50-53.

9. Кожина М.Н. Функциональные стили речи. М., 1979

10. Кузин Ф.А. культура делового общения: практическое пособие – М.,2000

11. . Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник: Практикум: Для самообразования. М.: Флинта: Наука, 1998.

12.. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения. М., 2002

13. Розенталь Д.Э. Справочник. Управление в русском языке. - М., 2002.

14.Чикунова Н.Б., Шалаева Л.В. Деловая и дружеская корреспонденция. Томск, 1993.

15. Щепинина К.П. Обучение деловому письму на уроках русского языка: пособие для учителей. – М.: Просвещение, 1980