Geum.ru

Памятка для студентов групп мо 91 по изучению дисциплины «Организационное поведение» (6 семестр)

Вид материалаПамятка

Содержание


2. Литература и учебно-методические материалы
4. Шкала оценок и правила вычисления рейтинга
5. Возможности повышения рейтинга
Подобный материал:
Алтайский государственный технический университет

им. И.И.Ползунова

Памятка для студентов групп МО – 91

по изучению дисциплины «Организационное поведение» (6 семестр)

Составил: к.ф.н., доцент О.В. Головань

Утверждаю

Зав. кафедрой _________________

« »________ 200__ года


1.Содержание дисциплины

Модуль 1

ТЕМА 1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ КАК НАУКА. 2 часа.

Основные предпосылки возникновения дисциплины. Особенности анализа поведения представителями бихевиоризма, интеракционизма, психоанализа. Предмет дисциплины “Организационное поведение”. Его соотношение с теорией управления, социологией труда, психологией управления, социальной психологией и другими поведенческими науками. Научные школы о моделях организационного поведения.

ТЕМА 2. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА О ПОВЕДЕНИИ ЧЕЛОВЕКА В ДЕЛОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. АВТОРИТАРНАЯ МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. 2 часа.

Классическая школа управления о типе работника (Тейлор, Файоль, Вебер). Тейлоризм как экономическая, организационная и психологическая доктрина. Развитие принципов классической школы в трудах последователей. А. Файоль, Л. Гьюлик, Л. Урвик, Дж. Муни о приемах административного манипулирования организационным поведением. Макс Вебер о бюрократической модели управления организационным поведением. Социальные последствия использования тейлоровской модели управления поведением. Модель опеки как разновидность авторитарной модели.

Тема 3. ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ШКОЛЫ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ». 2 часа.

Возникновение школы «человеческих отношений». Анализ организационного поведения с точки зрения неформальных коммуникаций школой “человеческих отношений” (Э. Мэйо, М.П. Фоллет, Ф. Ротлисбергер, Ч. Барнард). Хоторнские эксперименты и их теоретическая интерпретация. Способы «поддержки» поведения в малой производственной группе. Основные принципы управления организационным поведением с точки зрения «человеческих отношений». Теории Х и Y Д. МакГрегора.

Тема 4. ЦЕЛОСТНАЯ МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ШКОЛЫ СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ. 2часа.

Социальные предпосылки возникновения, основные принципы и проблемы исследования в школе «социальных систем». Поведение работника как объект анализа в школе “социальных систем” (Барнард, Селзник, Парсонс, Саймон). А. Этциони о конфликте интересов внутри организации. Управляемая иерархия потребностей сотрудников фирмы как объект управления. Признаки целостной (коллегиальной) модели поведения в организации. Поведение сотрудника в формальной, внеформальной, социально-психологической, социальной структур представителями Тавистокской социотехнической школы.

ТЕМА 5. НАЦИОНАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫЕ КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. 2 часа.

Многообразие национальных концепций организационного поведения. Сравнение американской, японской, арабской, российской версий организационного поведения. Синтез моделей. Теории «Z» У. Оучи, «Семи S» А. Атоса и Р. Паскаля. Проблемы заимствования и ассимиляции национальных элементов моделей организационного поведения.

Модуль 2

ТЕМА 6. ПОВЕДЕНИЕ И ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ В РАЗЛИЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУРАХ. 2 часа.

Понятие организационной культуры фирмы. Ценности, язык, символы, ритуалы и их влияние на организационное поведение. Социальные типологии организационной культуры по признакам организационного поведения. Диагностика предприятия и работников по параметрам организационной культуры. Виды карьеры личности в организации. Карьера личности в различных организационных культурах.

Тема 7. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ. 2 часа.

Содержательные концепции трудовой мотивации (МакДоугалл, А. Маслоу, Ф. Херцберг, Д. Макклелланд). Процессуальные теории В. Врума, Портера – Лоулера, способы их верификации. Экспериментальные исследования личностной мотивации. Мотивация и результативность организации. Приемы мотивации организационного поведения в практике менеджмента. Типичные извращения трудовой мотивации. Критерии мотивирующей организации труда.

ТЕМА 8. ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ В СТРУКТУРЕ ВЕРБАЛЬНЫХ КОМУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИЙ. 2 часа.

Вертикальные и горизонтальные потоки информации и организации. Их эффективность. Вербальное общение как тип социально-психологической коммуникации. Приказы, распоряжения, инструктаж, советы, просьбы и их влияние на организационное поведение персонала. Дисфункции вербальной коммуникации. Вербальные конфликтогены. Конфликтное поведение и психологическое “айкидо”. Вербальные приемы управления организационным проведением: “Имя собственное”, “Золотые слова”, “Личная жизнь”. Вербальные формулы наказания и увольнения.

ТЕМА 9. ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ В СТРУКТУРЕ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ. 2 часа.

Проксемика - наука о пространственных потребностях личности, ее использование в практике управления организационным поведением. Способы размещения в пространстве участников делового общения. Кинесика - анализ мимики и кластеров жестов персонала в организационных коммуникациях. Сигналы глаз в общении. Невербальные приемы повышения, понижения и выравнивания статуса личности в организации.


Модуль 3

Тема 10. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ. ЛИДЕРСТВО, СТИЛИ РУКОВОДСТВА И ПОДЧИНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ. 2 часа.

Формирование группового поведения в организации и методы его изучения. Стадии развития группы: масса, ассоциация, кооперация, корпорация, коллектив. Референтные группы в организации. Лидер и группа. Соотношение лидерства и руководства. Основные стили руководства и подчинения. Влияние стиля руководства на организационное поведение работника. Психологическая совместимость. Проектирование и создание команд. Команда – основа организационного поведения в фирме будущего

Тема 11. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ. 2 часа.

Социально-психологические типологии менеджеров. Э. Берн, Леонгард - Шмишек, Юнг. Соционическая типология менеджеров. Предприниматель, менеджер и исполнитель как типы ролевого поведения. Психогеометрическая типология С. Делингер. Общение с различными типами клиентов, сотрудников, руководителей.

ТЕМА 12. ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТАХ. 2 часа.

Конфликтология и менеджмент. Конфликтолог-медиатор, его функции в разрешении организационного конфликта. Сущность и границы оргшанизационных конфликтов, их отличие от конкуренции и соревнования. Участники конфликта. Ресурсы, власть и контроль над ними как объект организационного конфликта. Конфликт как процесс. Типы конфликтных действий. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Исходы конфликта. Приемы управления поведением сотрудников в организационном конфликте. Стили конфликтного поведения.

ТЕМА 13. ИННОВАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ. 2 часа.

Новшества и инновации. Планирование и управление инновационными процессами. Поведение различных групп сотрудников на различных стадиях инновационного процесса. Психологические реакции на инновации. Способы нейтрализации негативного восприятия инноваций. Рефлексивно-инновационные игры, эксперименты, фокус-группы как способы коррекции инновационного поведения. Коммуникативные барьеры инновационного поведения и их преодоление. Стимулирование инновационного поведения.

Модуль 4

Тема 14. ЭТИКО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. 2 часа.

Понятие деловой этики. Этические нормы как часть организационной культуры фирмы, их влияние на поведение сотрудников. Деформации трудового поведения. Причины рестрикционизма. Косвенные проявления рестрикционизма и демотивации сотрудников. Вмешательство в частную жизнь сотрудников. Этико-психологические аспекты социального партнерства. Стрессы, их влияние на организационное поведение и способы их преодоления.

Тема 15. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА. 2 часа.

Поведенческие аспекты контактов в зарубежными деловыми партнерами. Управление поведением сотрудников в международной фирме. Учет социокультурных факторов и менталитета в международном бизнесе. Традиции, деловой этикет, вербальное и невербальное общение представителей различных организационных культур. Международные переговоры. Национальные стили ведения деловых переговоров. Способы разрешения межорганизационных конфликтов в сфере международного бизнеса.

Тема 16. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ. ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. 2 часа.

Экспертное и процессное консультирование организационного поведения. Особенности консультирования фирм, имеющих проблемы в области организационного поведения. Функции консультанта по организационному поведению. Стадии и методы диагностики организационного поведения. Реализация рекомендаций и социальных технологий перестройки поведения сотрудников. Рекрутмент и аутплейсмент.


2. Литература и учебно-методические материалы
  1. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-синтез", 2001. –512 с. 2 экз.
  2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб пособие для вузов. – М.:ЮНИТИ, 1999. – 472 с. 4 экз.
  3. Лютенс Ф. Организационное поведение: Учебник для вузов – М.: Инфра – М, 1999. – 692 с. 1 экз.
  4. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. – 2 – е изд. – М.: ИНФРА – М, 1999. – 480 с. 4 экз.
  5. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение.- М.: Финансы и статистика, 1999. – 160 с. 1 экз.
  6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.- 720 с. 4 экз.
  7. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение /Пер с англ. - СПб: Питер, 2000.- 448 с. 2 экз.
  8. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. – М.: ГУ ВШЭ, 1999. –240 с.1 экз.
  9. Пригожин А.И. Социология организаций. - М.: Логос, 1995. - 402 с. 2 экз.
  10. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие.- Ростов н/Д.: Феникс, 1997.- 512 с. 2 экз.



Учебное пособие
  1. Золотов В.И. Организационное поведение. Учебное пособие.- Барнаул: ГИПП Алтай, 2004. 370с. 50 экз. (продается в 411 ауд).


3 График контроля



Модуль
Контрольное испытание
Время проведения
Вес в итоговом рейтинге
Примечания

1
Контрольная работа по теме 1,2, 3, 4, 5
5 неделя
0,2
Решение 10 тестов, каждый по 10 баллов




Коллоквиум по темам 6, 7, 8, 9
8 неделя
0,1
1 основной вопрос - 50 баллов, 2 дополнительных по 25 баллов

2
Контрольная работа по темам 10, 11, 12, 13

11 неделя
0,1
Решение 10 тестов, каждый по 10 баллов

3
Коллоквиум по теме 14, 15
14 неделя
0,1
Устный опрос

4
Контрольный опрос по теме 16
16 неделя
-
Анализ учебных ситуаций. Оценивается по принципу: зачтено / не зачтено

Экзамен (по всем темам)
сессия
0,5
1 основной теоретический вопрос по 60 баллов, 2 дополнительных по 20 баллов

Примечания.

1. Любая контрольная точка, выполненная в семестре, но после срока, без уважительной причины, оценивается на 10% ниже. Максимальная оценка в этом случае 90 баллов. Контрольная точка, выполненная после начала сессии, оценивается 25 баллами.

2. К экзамену допускаются студенты, имеющие не более двух задолженностей по контрольным точкам. При наличии одной или двух задолженностей на экзамене выдаётся дополнительное задание.

3. «Автоматы» по дисциплине «Организационное поведение» не выставляются.


4. Шкала оценок и правила вычисления рейтинга

В АлтГТУ принята 100-балльная шкала оценок. Именно эти оценки учитываются при подсчёте рейтингов, назначении стипендии и в других случаях. Традиционная шкала будет использоваться только в зачётных книжках. Соответствие оценок: 95 – 100 баллов – «превосходно», 83 - 94 баллов - «отлично», 75 – 82 балла – «почти отлично», 69 – 74 балла – «более чем хорошо», 56 - 68 баллов - «хорошо», 50 – 55 баллов – «недостаточно хорошо», 44 – 49 баллов - «более чем удовлетворительно», 31 – 43 балла – «удовлетворительно», 25 – 30 баллов – «малоудовлетворительно», менее 25 баллов - «неудовлетворительно».

Успеваемость студента оценивается с помощью текущего рейтинга (во время каждой аттестации) и итогового рейтинга (после сессии). Во всех случаях рейтинг вычисляется по формуле:



где - оценка за i-ую контрольную точку, - вес этой контрольной точки. Суммирование проводится по всем контрольным точкам с начала семестра до момента вычисления рейтинга.

Приведём пример. Пусть студент Сидоров получил следующие оценки. Контрольная работа по теме 1-2-45 баллов, коллоквиум - 60, контрольная работа по темам 5, 6 - 80, коллоквиум по теме 7 - 58, контрольный опрос по теме 8 зачтен с оценкой - 70 баллов. На

1-й аттестации (7 неделя) его рейтинг равен:

На 2-й аттестации (13 неделя):


Перед началом сессии вычисляется семестровый рейтинг:


Итоговый рейтинг, учитывающий зачет: В зачётку выставляется оценка «хорошо».


5. Возможности повышения рейтинга

Для студентов с высоким текущим рейтингом по их желанию может быть организовано углубленное изучение предмета, выдано дополнительное задание. В этом случае проводится дополнительный контроль: либо решение тестов (контрольная работа, олимпиада), либо защита реферата. После проведения такого контроля (с оценкой R* ),

текущий рейтинг пересчитывается:

Деканат, учитывая рейтинги студента по каждой дисциплине, вычисляет комплексные рейтинги, вывешивает рейтинг-листы специальности, курса, факультета.