Стандарт качества предоставления муниципальных услуг: «Оказание медико-профилактической помощи населению из средств бюджета»
| Вид материала | Документы |
СодержаниеМУЗ «Давыдовская районная больница» |
- Стандарт качества предоставления бюджетных (муниципальных) услуг в области культуры, 708.23kb.
- Доклад Главы городского округа горд Михайловка на тему «Повышение качества предоставления, 88.49kb.
- Мера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления, 118.71kb.
- Мера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления, 117.25kb.
- Всоответствии с Постановлением Главы Милютинского района от 16., 592.91kb.
- Всоответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003, 554.58kb.
- Предоставления муниципальных услуг в сфере культуры, 1656.12kb.
- Златоустовского городского округа постановление, 287.17kb.
- Решение «30» июня 2011 г. №37, 196.21kb.
- Об утверждении положения об оплате труда руководителей муниципальных учреждений Управления, 129.69kb.
5. Стандарт качества предоставления муниципальных услуг: «Оказание медико-профилактической помощи населению из средств бюджета»
1. Наименование услуги:
Оказание медико-профилактической помощи населению из средств бюджета: оказание гражданам консультативной помощи по первичной и вторичной профилактике важнейших, социально значимых, острых и хронических заболеваний, сохранению и укреплению здоровья; пропаганда здорового образа жизни.
Настоящий стандарт распространяется на услуги в области здравоохранения, предоставляемые населению муниципальными учреждениями здравоохранения Орехово-Зуевского муниципального района Московской области (таблица №7), и устанавливает основные положения, определяющие качество предоставления услуг по следующим направлениям:
- скорая медицинская помощь;
- амбулаторно-поликлиническая помощь;
- стационарная помощь;
- профилактические медицинские мероприятия
Организациями, в отношении которых применяется данный стандарт, являются амбулаторно-поликлинические и больничные учреждения муниципальной системы здравоохранения Орехово-Зуевского муниципального района (таблица №5).
2. Содержание услуги
2.1. Организация работы по сохранению и укреплению здоровья, первичной профилактике острых и хронических заболеваний:
2.1.1. Пропаганда ценности здоровья, мотивация на отказ от «вредных привычек» и организацию здорового образа жизни.
2.1.2. Санитарно-гигиеническое образование населения по вопросам сохранения и укрепления здоровья, планирования семьи, информирование о факторах риска, причинах и механизмах развития острых и хронических заболеваний.
2.1.3. Раннее выявление управляемых факторов риска методами анкетирования, опроса, диагностических исследований.
2.1.4. Обучение граждан методам самоконтроля управляемых факторов риска, отказа от «вредных привычек», принципам правильного питания, дозирования физических нагрузок, коррекции девиантных форм поведения.
2.1.5. Разработка и реализация профилактических программ, мероприятий коллективной и индивидуальной профилактики.
2.1.6. Проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, абортов, выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально значимых болезней и факторов риска
2.2. Организация работы по вторичной профилактике при хронических заболеваниях:
2.2.1. Ранее выявление симптомов хронического заболевания.
2.2.2. Терапевтическое обучение пациентов методам самоконтроля и управления течением хронического заболевания с целью снижения риска развития осложнений, увеличения продолжительности и качества жизни.
2.3. Организационно-методическое руководство медицинским персоналом лечебно-профилактических учреждений по вопросам предупреждения заболеваний, сохранения и укрепления здоровья граждан
2.4. Взаимодействие по координации и совершенствованию профилактической работы в учреждениях системы образования.
2.5. Сотрудничество с международными, межправительственными государственными медицинскими организациями, другими ведомствами муниципального уровня, с негосударственными (общественными) организациями, работающими по вопросам сохранения здоровья.
2.6. Организация, проведение и анализ медико-социальных опросов граждан для определения уровня информированности о здоровом образе жизни, факторах риска, потребности и удовлетворенности профилактической помощью.
2.7. Проведение и анализ мониторирования неинфекционных и инфекционных заболеваний и их факторов риска.
2.8. Проведение анализа эффективности индивидуальной и групповой профилактической работы.
2.9. Ведение учетной и отчетной документации.
3. Порядок получения доступа к услуге:
3. 1. Получатель услуги - население Орехово-Зуевского муниципального района Московской области.
3.1. 1. Муниципальная услуга должна быть оказана любому физическому лицу, обратившемуся за профилактической помощью, независимо от пола, расы, национальности, языка, гражданства, места жительства, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), состояния здоровья.
3.2.. Предоставление услуги по медицинской профилактике является бесплатным.
3.3. При оказании услуг гражданам в условиях амбулаторно-поликлинического учреждения используются возможности лечебно-диагностической базы учреждения.
3.4. Услуга по медицинской профилактике оказывается в поликлиниках, стационарах.
3.5 Исполнителями услуги являются врачи, фельдшеры и медицинские сестры любых специальностей, работники смотровых кабинетов и кабинетов вакцинопрофилактики.
4. Единица измерения:
Количество получателей.
5. Требования к качеству услуг по профилактическим медицинским мероприятиям
5.1. Использование наиболее эффективных и современных методов организации профилактической работы:
5.1.1. Организация профилактической работы с использованием средств массовой информации (телевидение, видео- и аудиоматериалы, радио, журналы, газеты, интернет).
5.1.2. Наглядная агитация (транспаранты, плакаты, санбюллетени) и печатная продукция (буклеты, методические рекомендации, информационные письма) по наиболее актуальным вопросам профилактики заболеваний, травматизма, нежелательной беременности и абортов, другим аспектам здорового образа жизни.
5.1.3. Устные формы профилактической работы (организация работы постоянно действующего лектория, лекции, диспуты, тренинги, дебаты, беседы, круглые столы)
5.1.4. Организация работы «телефона горячей линии» и «телефона доверия» для оказания заочной консультативно-информационной профилактической помощи гражданам
5.1.5. Организация работы «школ здоровья» и «школ терапевтического обучения» пациентов с хроническими заболеваниями
5.1.6. Проведение массовых профилактических мероприятий, в том числе в установленные Всемирной организацией здравоохранения Международные и Всемирные дни здоровья.
5.2. Повышение уровня информированности населения об основных факторах риска и причинах заболеваний, овладение навыками и использование методов сохранения здоровья.
5.3. Повышение уровня здоровья граждан, снижение уровня заболеваемости и смертности.
Список и режим работы муниципальных медицинских учреждений здравоохранения Орехово-Зуевского муниципального района, оказывающих медико-профилактическую помощь из бюджета:
| № п/п | Наименование услуги | Исполнитель, адрес, телефон | Перечень необходимых документов | Сроки исполнения, дни приема |
| МУЗ «Давыдовская районная больница» | ||||
| | Прием врача дерматовенеролога (первичный, повторный, профилактический) | МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 тел. регистратуры для взрослых 4174-189 | Паспорт, полис ОМС, медицинская карта амбулаторного больного | В день обращения, ежедневно понедельник-пятница, согласно графика |
| | Прием врача детского невролога (первичный, повторный, профилактический) | МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 тел. регистратуры для детей 4174-188 | Паспорт, медицинская карта амбулаторного больного, направление от участкового врача и выписка из первичной документации для пациентов направленных из других МУЗ района | По предварительной записи, согласно графика |
| | Прием врача фтизиатра (первичный, повторный, профилактический) | МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 тел. регистратуры для взрослых 4174-189 | Паспорт | В день обращения, согласно графика утвержденного противотуберкулезным диспансером |
| | Флюорография | МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 тел. регистратуры для взрослых 4174-189 | Паспорт, полис ОМС, направление врача поликлиники | В день обращения, ежедневно понедельник-пятница, согласно графика |
| | Оказание экстренной и неотложной медицинской помощи | Отделение СМП МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 4173-999 | Показания, медицинская карта амбулаторного больного | Согласно графика работы |
| | Транспортировка больных по заявкам врачей | Отделение СМП МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 4173-999 | показания | Круглосуточно |
| | Госпитализация детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации | МУЗ «Давыдовская районная больница» д. Давыдово ул. Советская д. 22 детское инфекционное отделение 4-174-187 | Акт приема-передачи, направление ЛПУ | Круглосуточно |
| | Прием фельдшера Анциферовского ФАПа | МУЗ «Давыдовская районная больница» Анциферовский ФАП Д. Анциферово ул. Школьная д. 90а 4-178-703 | Паспорт, медицинская карта амбулаторного больного | Согласно графика |