Учебно-методический комплекс дисциплины менеджмент Специальность

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Организационно-методический раздел 4 Тематика семинаров и практических занятий 18 Организационно-методический раздел В упрощенном Современные менеджеры, руководители финансовых, кадровых,маркетинговых и других отделов В силу сказанного, «Менеджмент» - это одна из важных дисциплин всистеме подготовки специалистов финансово-экономического плана Место курса в профессиональной подготовке Маркетинг», «Управление качеством» Экономическойтеории», «Социологии», «Культурологии», «Философии» Требования к уровню освоения содержания курса Методика изучения курса. Рейтинг Сумма баллов Содержание курса Тема 2. История и эволюция менеджмента Тема 3. Закономерности и принципы менеджмента Раздел 2. Система менеджмента Тема 6. Понятие системы менеджмента в организации. Организа-ционная структура управления Раздел 3. Процесс и технология менеджмента Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений Тема 9. Планирование деятельности организации. Миссия и цель ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» Специальность 080507 Менеджмент, 744.89kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009, 699.91kb.
• Учебно-методический комплекс экологический туризм высшее профессиональное образование, 1229.96kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины стратегический менеджмент Специальность, 5363.43kb.
• Учебно-методический комплекс (специальность: 061100 «Менеджмент организации») Москва, 625.17kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Муниципальное управление» по специальности, 359.71kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины социология для студентов психологического факультета, 871.24kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины основы аудита специальность: 080102 «Мировая, 320.32kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины социальная психология для студентов исторического, 560.64kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины «психологическое консультирование» для студентов, 419.31kb.

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»


Кафедра прикладной информатики


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ


Менеджмент


Специальность:

080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»


Барнаул

2010

Учебно-методические материалы по курсу «Менеджмент» включают в себя описание предназначения курса, его задач, места в системе подготовки специалиста, тематику семинаров и заданий, которые предстоит выполнить студентам в процессе изучения курса. Материалы разработаны на основе государственного образовательного стандарта и программы, рекомендованной учебно-методическим объединением вузов РФ в области менеджмента. При разработке содержания курса и методики его изучения широко использован опыт известных российских и зарубежных бизнес-школ и факультетов менеджмента. В содержании отражены современные подходы к трактовке сущности и процесса менеджмента, современные взгляды на его структуру и функции. При разработке методики упор сделан на активные формы и методы освоения учебного материала - анализ ситуаций, профессиональные задачи, ситуационные задания.

Учебно-методические материалы предназначены для студентов всех форм обучения специальностей «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учёт», «Экономика».


Содержание

3

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

О курсе «Менеджмент»

Слово «менеджмент» известно сегодня, пожалуй, каждому образован-
ному человеку. Менеджмент - один из самых увлекательных и сложных ви-
дов человеческой деятельности, которым занимаются миллионы людей во
всем мире.

В упрощенном понимании менеджмент - искусство добиваться по-
ставленных целей, используя труд, интеллект, мотивацию других людей.

Современному менеджменту как системе знаний об управлении не так
уж много лет. Огромное влияние на развитие менеджмента оказали техноло-
гические достижения человечества. Достаточно упомянуть компьютеры и
Интернет, которые породили совершенно новые способы управления и суще-
ственно повлияли на смену философии менеджмента.

Менеджмент начала XXI века также переживает своеобразную револю-
цию. Современные менеджеры, руководители финансовых, кадровых,
маркетинговых и других отделов гораздо в большей степени, чем ранее,
стремятся учитывать глобальные изменения, происходящие в мире, уделять
внимание открытости и этичности бизнеса, быть гибче и, в определенном
смысле, «культурнее». Все больше внимания уделяется человеческому фак-
тору, который становится доминирующим в современном бизнесе.

Тем не менее, многое из основ менеджмента, заложенных в трудах клас-
сиков управления, сохраняет свое значение и по сей день, отражая тем самым
преемственность управленческой мысли и придавая менеджменту черты
серьезной науки.

Менеджмент как область знания становится поистине интернациональ-
ным. Освоение опыта управления каждой из стран, передача этого опыта -
дело очень ценное и полезное. Ведь это позволяет не только понять, как вес-
ти бизнес за границей, работать в иностранных компаниях, но и научиться
избегать ошибок в ситуациях, которые не встречались в настоящем и про-
шлом, но вполне возможны в будущем. История чужого успеха или неудачи
тоже бывает очень поучительна.

Как и любая наука, менеджмент обладает определенной концепцией
реализации своих действий - методологией. Она является совокупностью
структурных элементов, облегчающих реализацию приоритетных задач ме-
неджмента и координирующих действия объекта и субъекта управления, ра-
ботника и руководителя.

В реальном бизнесе роль руководителя приходиться выполнять специа-
листам разных сфер деятельности, и они ориентируются в ней интуитивно в
силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений.
Соединение узкопрофессионального и управленческого знания в этой облас-
ти даст синергетический эффект, умножит способности добиваться нужных
результатов на практике.

В то же время важно понять, что управление, менеджмент — это, конеч-
но, самостоятельная область знаний, требующая вдумчивого освоения. Это
отдельная дисциплина, а точнее - междисциплинарная область, которую
правильнее всего назвать «управленческая мысль», сочетающая в себе науку,
опыт, ноу-хау, приумножаемые управленческим искусством.

В силу сказанного, «Менеджмент» - это одна из важных дисциплин в
системе подготовки специалистов финансово-экономического плана,
предметом которой является управление как интегральная система обеспече-
ния эффективного функционирования организации и как вид профессио-
нальной деятельности.

Место курса в профессиональной подготовке

Студенты, осваивающие финансово-экономические специальности,
изучают целый комплекс дисциплин, формирующих круг профессиональных
знаний в области финансов, экономики, учёта и т.д. «Менеджмент» является
междисциплинарным предметом в подготовке специалистов такого плана, и,
в то же время, фундаментом для многих других дисциплин.

Такие дисциплины, как «Финансовый менеджмент», «Логистика»,
« Маркетинг», «Управление качеством» более детально рассматривают от-
дельные технологические аспекты управления. Без знания основ менеджмен-
та нецелесообразно начинать изучать методы и модели управления
финансами, информацией и другими ресурсами.

В свою очередь, качественное освоение менеджмента невозможно без
надежного фундамента, который закладывается в социально-гуманитарных и
других общепрофессиональных дисциплинах, особенно « Экономической
теории», «Социологии», «Культурологии», «Философии», которые форми-
руют у студентов понимание основных понятий и категорий, важных для ус-
пешного освоения менеджмента: общество, социальная группа, культура,
макро- и микроэкономическое окружение, система, организация как объект
управления и др.

Требования к уровню освоения содержания курса

После изучения курса вы будете:

1. иметь представление о сущности, происхождении и аспектах менедж-
   мента как вида человеческой деятельности и как науки;
   
2. иметь представление о методологических основах современного ме-
   неджмента и его эволюции;
   
3. знать современные подходы, теории и модели управления, характеризо-
   вать возможные тенденции развития менеджмента и управленческой
   науки;
   
4. знать принципы функционирования и структуру системы менеджмента,
   основные отношения в ней;
   
5. знать функции, процессы и технологии менеджмента;
   
6. иметь представление о содержательных и функциональных направлени-
   ях современного менеджмента;
   

5

7) уметь выбирать и комбинировать модели, способы и технологии управ-
ления в зависимости от ситуации; применять на практике рекомендации
теории менеджмента.

Методика изучения курса. Рейтинг

Для эффективного достижения указанных целей обучения процесс изу-
чения материала курса предполагает достаточно интенсивную работу не
только на лекциях и семинарах, но и с различными текстами и информаци-
онными ресурсами. На дневном отделении в качестве основных элементов
учебного процесса выступают проблемно-ориентированные лекции с объяс-
нением и иллюстрированием ключевых понятий и категорий менеджмента, а
также семинары-дискуссии с заслушиванием подготовленных сообщений.
Ряд семинаров будет организован в виде практических занятий по решению
аналитических задач и разбору конкретных ситуаций. В рамках консультаций
и других дополнительных занятий будут обсуждаться результаты отдельных
студенческих работ, проводиться текущее и рубежное тестирование.

Кроме того, предусмотрена выдача домашних заданий по разбору и ана-
лизу ситуаций, характеризующих отдельные аспекты функционирования
системы управления (по материалам деловой прессы, Интернета или собст-
венного опыта), а также выполнение минипроектов.

Ход и уровень усвоения материала студентами очного отделения оцени-
ваются с помощью рейтинга. То есть, ваша итоговая оценка за курс будет не
только зависеть от экзаменационной оценки, но и от работы в течение семе-
стра. Иными словами, за 1 домашнее задание, рубежный контроль и экзамен
вы получите определенные баллы, которые в сумме и дадут ваш рейтинг по
курсу. Кроме того, есть еще и текущий рейтинг, который преподаватель
выставит в конце, перед экзаменом.

Текущий рейтинг - это общая оценка работы студента в течение семест-
ра - выполнение домашних заданий в рамках подготовки к семинарам (по-
мимо рейтинговых), посещаемость занятий, активность на семинарах,
своевременность сдачи заданий и т.д.

Ниже приведен примерный семестровый график выполнения и сдачи
рейтинговых работ и прохождения контрольных рубежей по менеджменту с
баллами за каждый вид работы.

Месяц	Сентябрь				Октябрь				Ноябрь				Декабрь				Сес -сия	Всего баллов (без те- кущего рейтин- га)
№ не- дели	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
Числа	4-8	11- 15	18- 22	25- 29	2-6	9-13	16- 20	23- 27	30- 3.11	6-10	13- 17	20- 24	27- 1.12	4-8	11- 15	18- 22
контроль									РК						КР		Экз
Баллы									10						15		20	45

КР - это письменное домашнее задание (контрольная работа), РК - это
рубежный контроль (промежуточный тест).

Текущий рейтинг - 5 баллов и, таким образом, максимальная сумма, ко-
торую можно набрать, успешно выполнив все задания и тесты (включая ито-
говый), составляет 50 баллов. В зачетную книжку и ведомость выставляется
оценка по традиционной шкале, в соответствии с нижеприведенной табли-
цей:

Сумма баллов	Оценка
45...50	5 (отлично)
36...44	4 (хорошо)
28.35	3 (удовлетворительно)
Менее 28	2 (неудовлетворительно)

Для студентов заочного и очно-заочного отделений особое значение
приобретает самостоятельная проработка материала курса по учебникам и
пособиям, в том числе и кафедральным, поскольку лекционный курс дается в
этом случае в сокращенном виде. Студенты заочного отделения выполняют
контрольную работу по одной из тем, приведенных в разделе «Организация
самостоятельной работы». Выполнение контрольной работы является усло-
вием допуска студентов к экзамену.

Особое внимание хочется обратить на то, что выполнение заданий тре-
бует обращения не только к учебникам, но и к информации, содержащейся в
периодических изданиях, а также в Интернете. В разделе «Учебно-
методическое обеспечение» приведен список книг, периодических изданий и
ресурсов интернета, которые могут оказаться полезными при изучении курса.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Раздел 1. Сущность, история и перспективы развития
менеджмента

Тема 1. Природа менеджмента. Менеджмент и организация

Менеджмент и управление. Управление как вид деятельности. Разно-
видности управления. Роль управления в развитии экономики и общества.
Управление как фактор успеха деятельности.

Понятие менеджмента. Менеджмент как разновидность социального
управления. Сущность социального управления, его свойства и виды.

Место менеджмента в системе социально-экономических категорий.
Основные категории менеджмента.

Понятие организации. Признаки организации. Организация как единст-
во людей и условий их деятельности. Люди, задачи и управление как состав-
ляющие любой организации. Организация как открытая система. Функции
организаций. Законы существования организаций.

7

Тема 2. История и эволюция менеджмента

Донаучное развитие теорий управления. Первые управленческие рево-
люции. Древний Египет, законы царя Хаммурапи, «производственный ме-
неджмент» Навуходоносора II. Характеристика управления Сократа.
Александр Македонский. Император Диоклетиан.

Развитие знаний об управлении в Средневековье: Николо Макиавелли,
Томас Гоббс, Джон Локк.

Индустриальный период развития менеджмента. Р.Оуэн, А.Смит,
Т.Мор, Э.Дюркгейм, Ч.Бэббидж. Менеджмент: наука или искусство? Ранний
технократизм.

Школа научного управления Ф.Тейлора. Г.Эмерсон, братья Гилберты.

Административная школа. А.Файоль, Д.Муни, А.Рейли, Л.Урвик.

Теория идеальной бюрократии М.Вебера.

«Гуманистический менеджмент». Э.Мэйо и его Хоторнские экспери-
менты. Бихевиоризм.

Информационный период развития менеджмента. Количественная
(управленческая) школа менеджмента.

Развитие менеджмента в России: Петр Первый, И.Т. Посошков, В.Н.
Татищев, М.М. Сперанский, П.А. Столыпин, Н.А. Богданов.

Современные тенденции: системная теория, ситуационный подход.

Менеджмент XXI века: гуманизация управления. Социальная ответст-
венность бизнеса. Этика менеджмента. Глобализация. Кастомизация. Новые
рынки сбыта. Ограниченность ресурсов. Влияние государства.

Тема 3. Закономерности и принципы менеджмента

Соотношение понятий «закон» и «закономерность». Законы общест-
венного, экономического и производственного развития и закономерности
менеджмента, возникающие при управлении этими общностями. Факторы,
определяющие характер закономерностей менеджмента.

Понятие принципов управления. Принципы управления как исходные
положения и правила в деятельности менеджера любого уровня. Возникно-
вение и формулирование принципов менеджмента. Актуальность принципов
менеджмента и условия их реализации в практической деятельности. Клас-
сификация принципов менеджмента. Универсальность принципов менедж-
мента.

Раздел 2. Система менеджмента

Тема 4. Место процесса управления в современной организации

Организация как открытая система. Признаки организации как соци-
альной группы. Функции организации. Необходимость соблюдения баланса
между интересами организации и интересами ее членов.

Центральное место управления в обеспечении устойчивости функцио-
нирования организации. Управление как потребность существования органи-
зации. Зависимость содержания и набора действий функций,
осуществляемых в процессе управления от вида деятельности организации,
типа организационной структуры, размера организации, уровня объекта
управления в управленческой иерархии, функции субъекта управления внут-
ри организации.