Комитет тпп РФ по промышленному развитию информационно-аналитические материалы обзор рынка безопасности
| Вид материала | Аналитические материалы |
| Как нейтрализовать вредителей Уборщица или шпион? Что делать с презентами |
- Информационно-аналитические материалы обзор рынка безопасности, 1244.59kb.
- Информационно-аналитические материалы обзор рынка безопасности, 915.77kb.
- Торгово-промышленная палата российской федерации, 1987.41kb.
- Программа 1-2 ноября 2011, 54.37kb.
- Информация о деятельности комитетов тпп РФ в 2005 году, 3601.74kb.
- Расширенное заседание Комитета тпп РФ по безопасности предпринимательской деятельности, 196.61kb.
- Торгово-промышленная палата российской федерации комитет по промышленному развитию, 66.91kb.
- Комитетов Государственной Думы по рассмотрению и подготовке поправок к внесенным проектам, 295.82kb.
- Информация о деятельности Комитета тпп РФ по промышленному развитию в 2007 году, 1803.01kb.
- 1. законодательная деятельность, 1314.87kb.
Как нейтрализовать вредителей
Улдис Новицкис, «Бизнес & Балтии»
Опасные тихони
Секретарь и уборщица могут создавать угрозу безопасности компании.
В каждом десятке работников найдется по меньшей мере один, втихаря размышляющий, как обжулить своего работодателя. Опаснее всех тихие вредители, так как их труднее контролировать и на них реже падает подозрение, в отличие от тех, кто в курилке громко вещает, как много приходится делать, как мало платят и что вообще надо искать другую работу. Тихий вредитель способен на куда более изощренные действия по сравнению с горлопанами.
Для уменьшения возможности использовать информацию в качестве орудия наживы или мести надо перекрыть работнику доступ к этой информации или любыми способами внушить, что безопасность здесь на должном уровне и идти на риск ради сомнительных выгод нет никакого смысла: овчинка выделки не стоит.
Если работник располагает самой обычной информацией, например, о специфике охраны объекта (точнее - об изъянах охраны), то он, даже сам того не желая, может причинить ущерб работодателю, поделившись с кем-то этими сведениями. Например, работники знают, что вечерами охранять объект фирмы приходит дальний родственник директора, который, пользуясь положением, на несколько часов покидает объект или приглашает друзей и употребляет алкоголь, находится на посту вместе с женой или подругой, крепко спит и так далее.
Окружающим становится известно, что сторож покидает объект или каждый вечер крепко спит под воздействием спиртного. И обязательно найдутся люди, которые будут испытывать нездоровый интерес к находящимся на объекте ценностям. Один пойдет "на дело", если речь идет как минимум о паре тысяч латов, а другой сопрет пару ведер и дворницкую лопату, обменяет на бутылку и будет чувствовать себя крутым гангстером.
Подобные примеры из жизни мне приходилось видеть самому, и в самых разнообразных вариациях, поэтому директорскому родственнику не надо обижаться, а руководитель должен понимать, что оценка работника обязательна в любом случае, будь это даже землекоп, дворник или ночной сторож.
Уборщица или шпион?
Подмечено, что владельцы многих предприятий недооценивают работу уборщиц, не используют все ресурсы этой профессии. А ведь уборщица может стать ценнейшим работником "разведслужбы" , слишком много знающим о бытовых делах, настроениях коллектива, интересе посторонних к учреждению и его деятельности. Начальник, поддерживающий хорошие отношения с уборщицей, может получать очень ценную информацию для объективного анализа.
Разумеется, надо учитывать и то, что конкуренты могут попытаться за определенную мзду завербовать такой ценный "источник информации" , как уборщица вашей конторы.
Уборщица может ознакомиться с документом, оставленным на столе, и при необходимости снять копию. Сегодняшняя уборщица не боится компьютера, поэтому нельзя небрежно относиться к защите своих баз данных. Уборщице ничего не стоит подбросить в помещение "жучка" , и никто этого не увидит, она же может заметить инородный предмет там, где еще вчера ничего не было, и сообщить об этом своему начальнику.
Каждый руководитель сам решает, кому доверить уборку помещений - специализированной фирме по договору, кому-то из сотрудников офиса по совместительству или тетушке, работавшей здесь, когда директор фирмы еще ходил в школу. Если мы не хотим, чтобы по нашей конторе ходили посторонние, придется заводить собственный хозяйственный отдел с уборщицей, электриком, столяром и дворником. Фирма, оказывающая услуги по уборке, может всякий раз присылать другого человека, и никто не поручится, что он проверенный, надежный и честный. Речь идет не только об охоте за секретами фирмы, куда чаще приходится иметь дело с мелкими кражами, пропажей документов, порчей офисной техники. Каждый владелец, заключая договор с фирмой об уборке помещений, сам выбирает, арендовать ли необходимый инвентарь, а штат уборщиц комплектовать из своих кадров, или же требовать, чтобы уборку помещений на предприятии проводили конкретных лица.
Если кто-то из читателей полагает, что здесь используются сюжеты шпионских фильмов, то могу сказать: как раз сюжеты шпионских фильмов взяты из жизни, правда, реальные события на экране обычно бывают приукрашены.
Что делать с презентами
Отдельную инструкцию безопасности следует разработать и для секретаря руководителя предприятия. Секретарь часто помнит и знает побольше своего начальника. Каждый работник предприятия, клиент или деловой партнер стремится наладить и поддерживать с секретарем хорошие отношения. К ней часто обращаются за информацией, поэтому важно научить секретаря давать ответы без ущерба для интересов фирмы.
Клиенты часто преподносят секретарям мелкие презенты, цветы, конфеты и т.п. Не хочу никого пугать, но не всегда эти подношения идут, так сказать, "от чистого сердца". Непременно заведите отдельное помещение или шкаф, чтобы помещать туда (по меньшей мере на пару дней) эти подарки, а также забытые (или специально оставленные) в директорском "предбаннике" вещи.
Желательно проверить, не могут ли эти предметы воспламеняться, выделять газ, менять свое агрегатное состояние и т.п. Это давно уже не фантастика - вмонтировать подслушивающее устройство в авторучку, преподнести ее в подарок и слушать разговоры в офисе, пока батарейка не сядет. Мне известны руководители фирм, которые при малейшем подозрении немедленно и безо всякого сожаления выбрасывают презенты, полученные от незнакомых лиц.