Программа Блок «Современные подходы к управлению конфликтом» Виды, типы конфликтов и современная организация

Вид материала

Программа

Содержание Цель семинара-тренинга 2. Блок «Структура конфликта» 3. Блок «Политика корпоративного компромисса» 4. Блок «Кодекс профессионала: прививка от конфликта»

Подобный материал:

• Алгоритм действий по управлению конфликтом, 70.87kb.
• Международной научно-практической конференции «Современные подходы к управлению похоронным, 2386.74kb.
• Десятая. Психологическая специфика этнических конфликтов, 246.08kb.
• Неделя I: Лекция. Научные подходы к управлению, 148.14kb.
• Ичинах конфликтов как социально-психологического явления, о путях их протекания и способах, 531.21kb.
• Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент», 20.49kb.
• Темы для рефератов по социологии (зачет в форме собеседования по реферату), 9.05kb.
• Современные подходы к управлению предприятием четко разделяют его внешнюю и внутреннюю, 96.69kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Основы менеджмента» Менеджмент как наука и искусство:, 28.03kb.
• Радостева Любовь Геннадьевна учитель ин яз высшей категории моу «Березовская сош №2», 31.03kb.

Семинар-тренинг

Управление конфликтами в организации

(8 академических часов)

Актуальность темы

Конфликт подкрадывается незаметно, овладевает сердцами и умами всех сотрудников, точит копья войны и заставляет весь коллектив начать движение одних против других. Такого допустить нельзя! Конфликт должен быть управляем, предвосхищен, изучен и отправлен любыми способами из вашей организации без права на возврат. Вы имеете право знать, как делается большая политика корпоративного компромисса. Тонкие технологии управления конфликтом будут внедрены в ваш каждодневный опыт. Очень скоро вы почувствуете инородность конфликта, противопоставите его своему профессиональному статусу, и найдете точку опоры в «Кодексе профессионала». Надо только этого очень захотеть, надо иметь мужество это воплотить в жизнь, необходимо иметь мудрость увидеть результаты своей работы.

Цель семинара-тренинга: выстроить алгоритм управления конфликтом и внедрения политики корпоративного компромисса.


П р о г р а м м а


1. Блок «Современные подходы к управлению конфликтом»

1.1. Виды, типы конфликтов и современная организация.
1.2. Причины возникновения конфликтов.
1.3. Политика корпоративного компромисса как один из подходов в выявлении и противодействии развитию конфликта.

Форма проведения: разбор практических ситуаций конфликтов в современной организации, групповые выводы.

2. Блок «Структура конфликта»

2.1. Природа конфликта.
2.2. Механизм конфликта.
2.3. Конфликт как деструктивная игра.
2.4. Роли в деструктивной игре: слабые и сильные. Битва за роли.
2.5. Гашение игры в конфликт.

Форма проведения: видеотренинг.

3. Блок «Политика корпоративного компромисса»

3.1. Антипод конфликту: политика.
3.2. Суть корпоративного компромисса: следование профессиональной роли.
3.3. Налаживание конструктивных игр.
3.4. Выработка профессионального мышления.
3.5. Создание переговорных площадок.
3.6. Внедрение технологии корпоративного компромисса.
3.7. Подержание корпоративного компромисса.

Форма проведения: работа в группах по созданию алгоритма противодействия конфликту.

4. Блок «Кодекс профессионала: прививка от конфликта»

4.1. Мышление профессионала.

4.2. Эффективная технология человеческих отношений.

4.3. Координация работы коллектива.

4.4. Прошлое – настоящее – будущее организации: апгрейд реальности.

4.5. Современная организация: прибыль встречается с профессионализмом.

4.6. Домашнее задание участникам тренинга.

Форма проведения: работа в группах, защита проекта «Кодекс профессионала».

Ожидаемый результат: актуальность следования «Кодексу профессионала».