Geum.ru

Согласовано

Вид материалаАнализ
Анализ СМК колледжа проводится с целью
В качестве входных данных и фактического материала используются
2 Наличие и выполнение Целей качества
Отчет о достижении целей в области качества
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6



АНАЛИЗ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК) УРАЛЬСКОГО РАДИОТЕХНИЧЯЕСКОГО КОЛЛЕДЖА им. А.С. ПОПОВА

СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА ЗА 2010 – 2011 учебный год




СОГЛАСОВАНО

Протокол заседания

Совета по качеству колледжа

от 02.07.2011 № 6




Анализ СМК колледжа проводится с целью:

1 Обеспечить постоянную пригодность, достаточность и результативность СМК.

2 Оценить возможность улучшений и потребность изменений в СМК, в том числе в

политике и целях в области качества.

3 Получить информацию по:

- удовлетворенности потребителей;

- соответствию качества подготовки студентов требованиям;

- характеристикам и тенденциям процессов, включая мероприятия по улучшению процессов;

- потребности в ресурсах.

В качестве входных данных и фактического материала используются:

- анализ достижения целей в области качества;

- результаты обратной связи с потребителями;

- информация о качестве подготовки студентов и выпускников;

- данные мониторинга и измерения процессов СМК;

- результаты внешних и внутренних аудитов;

- данные о статусе предупреждающих и корректирующих действий;

- действия, предпринятые в результате предыдущих анализов со стороны руководства;

- изменения, которые могли бы повлиять на СМК;

- информация по поставщикам;

- рекомендации по улучшению;

Содержание

1. Наличие, актуальность и пригодность Политики качества

2. Наличие и выполнение Целей качества

3. Результаты аудитов качества

4. Обратная связь от потребителей

5. Функционирование процессов СМК и соответствие качества услуги

6. Статус корректирующих и предупреждающих действий

7. Действия, предпринятые в результате предыдущего анализа со стороны руководства

8. Изменения, которые могли бы повлиять на СМК, анализ рисков

9. Рекомендации по улучшению

10. Заключение по результатам анализа

Приложение А на 13 листах: Отчет об анализе процессов СМК


1 Наличие, актуальность и пригодность Политики качества


По результатам совещания Совета по качеству в начале 2010-2011 учебного года актуализирована, согласована и утверждена Политика в области качества в соответствии с требованиями ИСО 9001:2008.

Политика разъясняется и доводится до персонала посредством:
  • Ознакомлением и принятием на педагогическом совете колледжа;
  • Вывешиванием на информационных стендах;
  • Размещением на сайте колледжа;
  • Рассылкой учетных копий руководителям структурных подразделений;
  • Регулярным разъяснением руководителями в ходе работы, совещаний, методических и педагогических советов.

По всем направлениям Политики в начале учебного года были разработаны Цели в области качества колледжа и установлены цели на всех уровнях. Случаев непонимания Политики и Целей работниками не выявлены. Анализ пригодности Политики осуществлялся на основе анализа достижения поставленных целей.

Поступило предложение по изменению Политики в части формулировок основных направлений, так как существующая Политика тяжела для запоминания сотрудников.

Выводы:

Политика качества пригодна и соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Политика колледжа создает основы для постановки и анализа целей в области качества.

Рекомендации:

Разработать новую версию Политики.


2 Наличие и выполнение Целей качества


На основе Политики качества и результатов анализа разработаны цели качества ФГОУ СПО УРТК им. А.С.Попова на 2010-2011 учебный год.

Отчет о достижении целей в области качества:




Политика
Цели
Ответственный
Срок
Отметка о выпол-
нении

1.удовлетворение потребностей и ожиданий студентов, работодателей, органов власти и других заинтересованных сторон в области образовательных услуг;
1.1 Выполнение плана приема студентов (100%)
Терентьева О.А. 01.09.10
выполнено
1.2 Снижение уровня правонарушений студентов (на 2 %)
Снегирева Н.Н. 30.06.11
выполнено
1.3 Проведение заседаний попечительского совета (2 раза)
Самсонова Л.В.

30.06.11
выполнено
1.4 Повышение успеваемости студентов перед выходом на производственную практику (на 20 %)
Меркульева И.В.

15.02.11
выполнено
1.5 Проведение исследований по удовлетворенности внутреннего потребителя (3 исследования)
Ахмерова Е.А.

30.06.11
выполнено

2. создание условий для раскрытия творческих способностей работников и студентов, вовлечение их в повышение качества образовательного процесса; создание и поддержание благоприятных условий учебы и работы для студентов и сотрудников колледжа;
2.1 Создание информационно-библиотечного центра (1)
Харламова О.Г.

15.01.11
выполнено
2.2 Введение рейтинговой оценки вовлеченности персонала
Меркульева И.В.

15.12.10
выполнено
2.3 Повышение социальной активности студентов (на 5 %)
Снегирева Н.Н. 30.06.11
Выполнено

На 12%
2.4 Организация и проведение «Дня карьеры» для студентов старших курсов (1)
Ярославцева Н.П.

25.12.10
выполнено

3. выполнение требований, предъявляемых к системе менеджмента качества, и непрерывное улучшение результативности системы менеджмента качества;
3.1 Разработка, согласование и утверждение Карт процессов (13 шт.)
Ахмерова Е.А.20.12.10
выполнено
3.2 Успешное прохождение 1-ого инспекционного аудита
Ахмерова Е.А. 30.04.11
выполнено
3.3 Создание информационной базы «План»(100%)
Алферьева О.В. 01.10.10
выполнено

4. внедрение в учебный и воспитательный процесс инновационных педагогических методов;
4.1 Успешная аттестация преподавателей на высшую квалификационную категорию (11 чел.)
Зимина А.Ю.

01.02.11
выполнено
4.2 Проведение «Дня урока» (4 дня)
Алферьева О.В. 30.06.11
выполнено частично: 2 дня урока.

5. поддержание взаимовыгодных социально-партнерских отношений с заинтересованными сторонами;
5.1 Организация и проведение на базе колледжа открытых мероприятий (9 шт.)
Самсонова Л.В. 30.06.11
выполнено
5.2 Заключение новых договоров с организациями о прохождении производственной практики (100% студентов )
Меркульева И.В. 30.06.11
выполнено
5.3 Участие в мероприятиях совместно с Издательским домом «Дубровских» (2)
Самсонова Л.В. 30.06.11
выполнено

6.создание гарантии качества образования за счет внедрения и совершенствования СМК и инновационных педагогических методов.
6.1 Разработка ОПОП специальностей СПО по ФГОС -3 (10 специальностей)
Колесников Д.В. 01.06.11
выполнено
6.2 Лицензирование образовательных программ: СПО-5 шт.; профессиональной подготовки и доп.образования -50 шт.
Колесников Д.В. 01.06.11
Выполнено
6.3 Совершенствование работы сайта колледжа (24 страницы по структуре )
Харламова О.Г.

30.06.11
не выполнено