Долматова Евгения Петровна, руководитель информационно-методического центра гк «логос» в доклад

Вид материала

Содержание

Независимый интернет-портал «Все Тренинги .ру»
1 СЕКЦИЯ Внутрифирменное обучение. Корпоративный университет.
Щудло Саббина
Ясакова Инна
2 СЕКЦИЯ Ситуация и тенденции на рынке бизнес – образования.
Андрей Веселов, г. Москва, о
3 СЕКЦИЯ Учебный центр: управление, продвижение, новинки.
«знание (образовательно-тренинговая услуга) как товар. формируем, улучшаем, продаем»
Технология Открытое пространство по теме «Создание учебного центра: вопросы и возможности».
Галина Фомиченко
Ирина Николаевна Лихачева
"Эффективная система продаж для тренинговых и консалтинговых компаний" - это вебинар
Содержание мастер класса
Желаем всем, чтобы информация, контакты, обмен опытом на конференции
Для докладчиков

Подобный материал:

21 июня 2011 года в Новосибирске в новом Бизнес Инкубаторе состоялась Четвёртая Региональная конференция «Учебный центр. Создание и развитие».

Организатор:

Учебный Центр «Суперкадры

Генеральный территориальный и информационный партнёр

Городской Центр Развития Предпринимательства

Генеральный информационный партнёр

Независимый интернет-портал «Все Тренинги .ру»

Креативный партнер

Бизнес Арт Корпорация

В конференции активное участие приняли новосибирские руководители учебных центров, директора крупных компаний, HR-менеджеры и предприниматели, бизнес- тренеры, а также представители учебных центров из Новосибирска, Новокузнецка, Барнаула.

По сценарию наших креативных партнёров из Бизнес Арт Корпорации, конференция проходила в стиле Гарвардского университета с соответствующими атрибутами. У входа каждого участника встречал «профессор» в мантии и конфедератке и приглашал стать студентом Гарвардского университета.

Конференция проходила в формате параллельных докладов и мастер – классов.

На конференции рассматривались такие вопросы как:

1 СЕКЦИЯ Внутрифирменное обучение. Корпоративный университет.

Долматова Евгения Петровна, руководитель информационно-методического центра ГК «ЛОГОС» в докладе «Школа продавца в системе корпоративного обучения ГК «ЛОГОС» поделилась опытом работы корпоративного учебного центра за 10 лет, о схемах быстрого введения и адаптации новых сотрудников

Щудло Саббина, руководитель отдела обучения бизнес- технологиям Центра Финансовых Технологий (ЦФТ) выступила с докладом «Комплексные целевые программы в бизнес обучении персонала IT-компании: от методологии разработки к реализации», в котором изложила технологии построения и опыт реализации учебных программ, сочетающих обучение в дистанционном и очном формате.

Ясакова Инна, руководитель центра корпоративного развития ГК «Российские мясопродукты» (РМП) в докладе «Работа с «внутренним заказчиком» на этапе формирования Учебного центра компании» рассказала об особенностях формирования Учебного Центра, о личном опыте создания Центра корпоративного развития и выстраивания отношений с «внутренним заказчиком». Особенно интересным было узнать о новинках - бизнес-играх, которые в компании прошли проверку и в настоящий момент являются актуальной формой корпоративного обучения.

2 СЕКЦИЯ Ситуация и тенденции на рынке бизнес – образования.

Очень неожиданным, даже «взрывным» оказался доклад «Опасности бизнес – обучения», который сделал Заев Олег Владимирович - руководитель Информационно-консультационного центра по вопросам сектантства (ICCS) при соборе св. Александра Невского (член-корреспондент FECRIS - официального консультанта Совета Европы по вопросам деструктивных культов и организации), заместитель директора НРО МОО «Центр религиоведческих исследований».

Для многих компаний и бизнес – тренеров было открытием узнать, что в нашем городе и области давно под видом обучения на тренингах и семинарах действуют и негативно влияют компании-представители деструктивных сект. Были приведены примеры неблагоприятных последствий на примере отдельных предприятий города и области от деятельности деструктивных практик и сект.

Андрей Веселов, г. Москва, основатель, генеральный управляющий Группы Компаний EXTERNET., совладелец 4х компаний., автор 3х патентов, эксперт в телеком и hitech, автор концепции Galloper CRM (автоматизация отделов продаж для малого и среднего бизнеса) провёл вебинар «Тенденции на российском рыке бизнес - образования». Андрей Веселов рассказал о новых продуктах и услугах, которые начинают пользоваться спросом, ответил на вопросы участников.

3 СЕКЦИЯ Учебный центр: управление, продвижение, новинки.

Жилина Елена Александровна, директор ГК "ТОП-Консалтинг" подробно изложила в докладе «Реклама учебного центра (некоммерческой школы бизнеса) в интернете» ситуацию с сайтами образовательных компании, положительные характеристики и недочеты, основные принципы продвижения образовательных услуг в интернете, а также поделилась личным опытом по созданию сайта «ТОП-Консалтинг»

Доклад Гольдберга Михаила Аркадьевича, директора ЦДО «СФЕРА» «Диагностика проблем компании и формирование плана развития руководящего и коммерческого персонала . Механизмы сотрудничества службы персонала и внешнего учебного Центра " был четким, конструктивным с примерами из практики.

Параллельно основной программе конференции состоялись 5 мастер – классов:

1 мастер – класс Для руководителей тренинговых компаний.

«ЗНАНИЕ (ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ТРЕНИНГОВАЯ УСЛУГА) КАК ТОВАР. ФОРМИРУЕМ, УЛУЧШАЕМ, ПРОДАЕМ» провела Елена Жилина, директор ГК «ТОП-Консалтинг» ( 8 лет – деятельность на рынке услуг) представила краткий анализ деятельности наиболее успешных российских компаний,

поделилась информацией о способах продаж образовательно - тренинговых услуг.

2 мастер – класс Для владельцев и управляющих, менеджеров по персоналу, работающих в розничных сетях, ресторанах, банках, отелях и всех организациях, ориентированных на предоставление первоклассного сервиса.

Технология Открытое пространство по теме «Создание учебного центра: вопросы и возможности». Мастер-класс в интересной игровой форме с использованием различных наглядных материалов провела Тясто Марина Викторовна, начальник управления международных связей СибАГС, координатор кафедры ЮНЕСКО «Лидерство в государственной службе и управлении социально-экономическими процессами, тренер-консультант-фасилитатор, сертифицированный тренер и со-собственник Программы Подлинный Контакт тм.

3 мастер – класс Для директоров компаний и руководителей корпоративных университетов

Идеальный сервис. Он когда-нибудь будет?

Мастер-класс очень ярко и артистично провела бизнес - тренер Галина Фомиченко. Показатели хорошего сервиса, сколько стоят сервисные ошибки, что должно быть в компании, чтобы сервис стремился к идеальному, как вовлекать персонал в идеологию отличного сервиса – это темы, рассмотренные на мастер-классе.

4 мастер – класс Для руководителей корпоративных университетов,

руководителей тренинговых компаний, консультантов, бизнес - тренеров.

Мастер-класс «Как строить обучение руководителей midl –уровня» провела Ирина Николаевна Лихачева-директор «Центра развития тренерских технологий», бизнес-тренер. Мастер – класс прошел в формате структурированного шеринга - нового эффективного формата групповой деятельности, уместного и для корпоративного обучения.

5 мастер – класс Для руководителей тренинговых компаний, консультантов, тренеров и коучей.

"Эффективная система продаж для тренинговых и консалтинговых компаний" - это вебинар

Мастер-класс провёл Андрей Веселов, г. Москва , основатель, генеральный управляющий Группы Компаний EXTERNET., совладелец 4х компаний., автор 3х патентов, эксперт в телеком и hitech, автор концепции Galloper CRM (автоматизация отделов продаж для малого и среднего бизнеса).

Содержание мастер класса:
• Как расти? Успешные стратегии роста (западный опыт);
• Какой должен быть ассортимент? Главный принцип инфомаркетинга для проектирования «правильной» продуктовой линейки;
• Как повысить конверсию продаж? Снижение зависимости от менеджеров по продажам;
• В каких случаях, для чего и как использовать вебинары? В том числе для выхода в другие регионы.
• Чего не хватает в отделах продаж T&D компаний? И как интегрировать инструменты инфомаркетинга в активные продажи.

Каждое выступление было достаточно информативным, интересным, участники активно задавали вопросы наших докладчикам, обсуждали проблемы, предлагали новые пути решения.

Участники отмечали, что им было интересно и полезно: сочетание докладов с мастер-классами, новая информация, новые знакомства, опыт коллег, новые формы работы,

Благодарим наших партнёров за активную совместную работу и помощь в организации конференции, за информационную поддержку, за прекрасный кофе - брейк и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Желаем всем, чтобы информация, контакты, обмен опытом на конференции,

помогли увеличить эффективность работы!

Приглашаем Вас 26 октября 2011 г. на конференцию «КАДРЫ - 2011» и в 2012 году на пятую региональную конференцию «Учебный Центр. Создание и развитие»!!!

Вопросы и регистрация участников: т. (383) 363-18-20, ssa@superc.ru

Для докладчиков : Сигневич Светлана Анатольевна

(383) 363-18-20, м.т. 8-913-914-89-27 ssa@superc.ru,