Geum.ru

Распоряжени е

Вид материалаРегламент
Глава 27. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

Глава 27. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления

государственной услуги




  1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия специалистов и должностных лиц территориальных органов в досудебном порядке путем обращения в Министерство или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Заявители могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
  1. Обращения рассматриваются должностным лицом структурного подразделения Министерства, в компетенцию которого входят вопросы предоставления государственной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, жалобы (претензии).

Обращения, содержащие жалобы (претензии) на нарушение специалистами и должностными лицами территориальных органов требований к служебному поведению государственного гражданского служащего, на коррупционные проявления при принятии решений в ходе предоставления государственной услуги, осуществлении действий или бездействия, рассматриваются в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения, жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследование, проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению руководителя структурного подразделения Министерства, в компетенцию которого входят вопросы предоставления государственной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения, жалобы (претензии) получатель государственной услуги уведомляется письменно, с указанием причин продления.
  1. К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получатель государственной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
  1. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо структурного подразделения Министерства, в компетенцию которого входят вопросы предоставления государственных услуг, принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения либо об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
  1. Все обращения, содержащие жалобы (претензии), фиксируются в книге учета обращений заявителей с указанием:

1) принятых решений;

2) проведенных действий и принятых мер ответственности в отношении специалиста, допустившего нарушения, ответственного за действия (бездействие), осуществленные в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой обращение заявителя.


________________
Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной выплаты к пенсии вдовам участников Великой Отечественной войны – Героев Советского Союза, полных кавалеров ордена Славы"


ПЕРЕЧЕНЬ

территориальных органов Министерства труда и социального развития Омской области


Наименование территориального органа Министерства труда и социального развития Омской области
Телефон, адрес, электронный адрес

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску

51-07-13

644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25,

omsk@omsk.uszn.omsknet.ru

Отделы административных округов

Управления Министерства труда и социального развития Омской области

по городу Омску

Отдел Кировского административного округа Управления Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску
75-96-78,

644123, г. Омск,
ул. Дмитриева, 5/3

kirovsky@uszn.omsknet.ru

Отдел Ленинского административного округа Управления Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску
41-45-96,

644020, г. Омск,
ул. Рождественского, 1

Leninsky@ uszn.omsknet.ru

Отдел Октябрьского административного округа Управления Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску
32-21-91,

644021, г. Омск,
ул. Ипподромная, 35а

oktabry@ uszn.omsknet.ru

Отдел Советского административного округа Управления Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску
67-34-66,

644029, г. Омск,
пр. Мира, 39

sovetsky@ uszn.omsknet.ru

Отдел Центрального административного округа Управления Министерства труда и социального развития Омской области по городу Омску
53-48-05,

644024, г. Омск,
ул. Чкалова, 25

centry@ uszn.omsknet.ru

Управления Министерства труда и социального развития Омской области

по муниципальным районам Омской области

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Азовскому немецкому национальному району

8-381(41)-2-36-40

646880, Омская область, Азовский р-н, с. Азово, Банковский пер., 1, azovo@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Большереченскому району

8-381(69)-2-11-54, 2-19-32

646670, Омская область,

Большереченский р-н, р.п. Большеречье,

ул. Красноармейская, 7,

bigrive@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Большеуковскому району

8-381(62)-2-11-69

646380, Омская область, Большеуковский р-н,
с. Большие Уки, ул. Северная, 13а,

biguki@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Горьковскому району

8-381(57)-2-14-22

646600, Омская область, Горьковский р-н,

р.п. Горьковское, ул. Ленина, 13,

gorkov@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Знаменскому району

8-381(79)-2-25-11

646550, Омская область, Знаменский р-н,
с. Знаменское, ул. Ленина, 13,

znamenka@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Исилькульскому району

8-381(73)-2-14-64

646020, Омская область,

Исилькульский р-н, г. Исилькуль,

ул. Ермолаева, 12,

isilkul@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Калачинскому району

8-381(55)-2-17-70

646900, Омская область, Калачинский р-н,
г. Калачинск, ул. П.Ильичева, 9,

kalachin@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Колосовскому району

8-381(60)-2-14-48

646350, Омская область, Колосовский р-н,
с. Колосовка, ул. Ленина, 2,

kolosov@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Кормиловскому району

8-381(70)2-24-81

646970, Омская область, Кормиловский р-н, р.п.Кормиловка, ул. Советская, 9,

kormilov@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Крутинскому району

8-381(67)-2-17-12

646130, Омская область, Крутинский р-н,
р.п. Крутинка, ул. Ленина, 68,

krutinka@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Любинскому району

8-381(75)-2-11-41

646160, Омская область, Любинский р-н,
р.п. Любино, ул. Почтовая, 8а,

lubino@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Марьяновскому району

8-381(68)-2-10-87 , 646040,

Омская область, Марьяновский р-н,
р.п. Марьяновка, ул. Ленина, 6,

marianov@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Москаленскому району

8-381(74)-2-18-88

646070, Омская область, Москаленский р-н,
р.п. Москаленки, ул. Ленина, 14,

moskalen@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Муромцевскому району

8-381(58)-2-24-88 (ф)

646430, Омская область, Муромцевский р-н,

р.п. Муромцево,

ул. Красноармейская, 1,

murom@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Называевскому району

8-381(61)-2-15-23 (ф)

646100, Омская область, Называевский р-н, г. Называевск, ул. Пролетарская, 66,

nazyvaev@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Нижнеомскому району

8-381(65)-2-16-53 (ф)

646620, Омская область, Нижнеомский р-н, с. Нижняя Омка,

ул. Кооперативная,14,

low_omka@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Нововаршавскому району

8-381(52)-2-43-07

646830, Омская область, Нововаршавский р-н,
р.п. Нововаршавка,
ул. Красноармейская, 2а,

newvarsh@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Одесскому району

8-381(59)-2-23-91

646860, Омская область, Одесский р-н, с. Одесское,

ул. Ленина, 45,

odessa@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Оконешниковскому району

8-381(66)-2-24-54

646940, Омская область, Оконешниковский р-н,

р.п. Оконешниково,
ул. Пролетарская, 73,

okonesh@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Омскому району
53-18-10

644070, г. Омск,

ул. 10 лет Октября, 44,

omsky@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Павлоградскому району

8-381(72)-3-16-79 (ф)

646760, Омская область, Павлоградский р-н,
р.п. Павлоградка, ул. Ленина, 59,

pavlogra@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Полтавскому району

8-381(63)-2-19-33 (ф)

646740, Омская область, Полтавский р-н, р.п. Полтавка, ул. 1-я Восточная, 2,

poltavka@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Русско-Полянскому району

8-381(56)-2-17-75

646780, Омская область,

Русско-Полянский р-н,
р.п. Русская Поляна, ул. Ленина, 70,

ruspolan@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Саргатскому району

8-381(78)-2-15-34

646480, Омская область, Саргатский р-н, р.п. Саргатское,
ул. Октябрьская, 19,

sargatka@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Седельниковскому району

8-381(64)-2-12-64

646540, Омская область, Седельниковский р-н,
с. Седельниково, ул. Избышева, 18а,

sedelnik@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Таврическому району

8-381(51)-2-22-58

646800, Омская область, Таврический р-н,
р.п. Таврическое, ул. Гагарина,24,

tavrich@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Тарскому району

8-381(71)-2-00-92

646530, Омская область,

Тарский р-н, г. Тара,
ул. Александровская, 93,

tara@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Тевризскому району

8-381(54)-2-15-03

646560, Омская область, Тевризский р-н,
с. Тевриз, ул. Советская, 29,

tevriz@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Тюкалинскому району

8-381(76)-2-18-51

646330, Омская область, Тюкалинский р-н,
г. Тюкалинск, ул. Ленина,9,

tukala@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Усть-Ишимскому району

8-381(50)-2-13-43

646580, Омская область,

Усть-Ишимский р-н,
с. Усть-Ишим, ул. Советская, 33,

ustishim@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Черлакскому району

8-381(53) 2-42-73

646250, Омская область, Черлакский р-н,
р.п. Черлак, ул. Мельникова, 98,

cherlak@uszn.omsknet.ru

Управление Министерства труда и социального развития Омской области по Шербакульскому району

8-381(77) 2-12-09

646700, Омская область, Шербакульский р-н,
р.п. Шербакуль, ул. Гуртьева, 5а,

sherbak@uszn.omsknet.ru







Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной выплаты к пенсии вдовам участников Великой Отечественной войны – Героев Советского Союза, полных кавалеров ордена Славы "


БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

"Назначение ежемесячной выплаты к пенсии вдовам участников Великой Отечественной войны – Героев Советского Союза, полных кавалеров

ордена Славы "


Заявитель

Комплект документов, необходимый для получения государственной услуги








По почте

Личный визит заявителя


Прием и регистрация

документов заявителя



Формирование

личного дела заявителя


Уведомление заявителя о назначении ежемесячной выплаты к пенсии

(по желанию заявителя)


Экспертиза документов, представленных заявителем






Принятие территориальным органом решения

Уведомление заявителя об отказе в назначении ежемесячной выплаты к пенсии








Организация ежемесячной выплаты к пенсии



Выплата через организации федеральной почтовой связи

Выплата через кредитные организации
Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной выплаты к пенсии вдовам участников Великой Отечественной войны – Героев Советского Союза, полных кавалеров ордена Славы"



Управление Министерства труда

и социального развития Омской области по _____________________


ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной выплаты к пенсии вдовам участников Великой Отечественной войны – Героев Советского Союза, полных кавалеров ордена Славы

Я, ___________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающий (ая) по адресу:__________________________________________

___________________________________________________________________,

(указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания)


Наименование документа, удостоверяющего личность



Дата выдачи



Номер документа



Дата рождения



Кем выдан



Место рождения



прошу назначить мне ежемесячную выплату к пенсии (далее – выплату), предусмотренную Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан.

Обязуюсь сообщать в течение 14 дней с момента наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки или прекращение их предоставления (в том числе выезд на постоянное место жительства за пределы Омской области или в случае снятия с регистрационного учета по месту жительства (пребывания, фактического проживания)).

Уведомление о назначении выплаты прошу выслать/не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу______________________________

___________________________________________________________________.