Программа, организационная схема и инструментарий для проведения исследований 52

Вид материалаПрограмма

Содержание


Данная подготовка предполагает получение статуса квалифицированного специалиста по оценке качества (The manager on quality) «мен
Acsucyl (
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Подготовка специалистов, занимающихся вопросами оценки качества образования, осуществляется и Институтом обеспечения качества Великобритании - ссылка скрыта (IQA).

Данная подготовка предполагает получение статуса квалифицированного специалиста по оценке качества (The manager on quality) «менеджера по качеству».


Обучение ведется как в очном режиме, так и дистанционно. Программы подготовки специалистов включают следующие темы: «Качественное управление», «Осуществление системы управления качеством - Международная Организация по Стандартизации», «Развитие навыков нового менеджера по качеству», «Будущая роль менеджера по качеству», «Профессионал в области оценки качества как катализатор для изменения», «Сбалансированная система показателей: измерение, управление и улучшение», «Управление процессами».

В качестве квалификационной работы будущему «менеджеру по качеству», кроме экзамена, который нацелен на выявление того, насколько у претендента на получение квалификации сформировалось понимание принципов непрерывного усовершенствования организации (процесса) как части общего понимания роли качества, предложено выполнение индивидуального проект. Разработка проекта предполагает решение следующих задач:

- объяснить разные подходы к управленческому исследованию в рамках решения конкретной ситуации;

- выбрать и охарактеризовать соответствующую методологию исследования для данной ситуации;

- провести научно-исследовательскую работу;

- сформулировать основные выводы и рекомендации, направленные на решение конкретной ситуации.

Кроме анализа организаций Великобритании, занимающихся подготовкой консультантов по вопросам оценки качества образования, в центре внимания данного исследования находится также система подготовки экспертов-консультантов в Соединенных Штатах Америки. Так, Американское Общество Качества (ASQ), ранее известное как Американское Общество по Контролю Качества (ASQC), основанное на знаниях глобальной общности о ссылка скрыта, осуществляет деятельность, в том числе и по подготовки специалистов рассматриваемой группы. В 1980-х годах деятельность членов ASQ в области оценки качества получила распространение далеко за рубежом. Качество при этом понималось как улучшение жизни людей в разных областях их деятельности (как производственной, так и непроизводственной).

В рамках данного общества проходит подготовка экспертов (в настоящее время насчитывается около 85,000 членов), деятельность которых нацелена на продвижение качественных инструментов, принципов распространения эффективных практик в области образования. В настоящее время ASQ предлагает различные профессиональные сертификаты, касающиеся различных аспектов профессии. Так, в ASQ готовит специалистов в области управления образованием. Основная задача специалистов данного направления управления качеством связана с распространением передового опыта в области качества в образовании. Членами являются педагоги, администраторы, и специалистов всех уровней системы образования (начального, среднего, высшего образования).

В 1983 г. Комитет Европейских Агентств по гарантии качества вошло и отделение ASQ по вопросам менеджмента качества, впоследствии переименованного в "Отделение административных проблем качества", и стало одним из наиболее активных и продуктивных организаций Американского общества качества.

Практически все консультанты в области менеджмента качества включают в содержание консультаций программы управления затратами, связанными с качеством, в тематику предоставляемых ими консультационных услуг.

Кроме ASQ, в США не менее известным является Институт политики в области высшего образования (IHEP). Данный институт является независимой некоммерческой организации, которая занимается вопросами анализа эффективных практик высших учебных заведений по всему миру. Данная организация базируется в Вашингтоне, округ Колумбия, ИФВЭ использует уникальные исследования и инновационные программы для информирования ключевых лиц, принимающих решения по формированию общественной политики и поддержке экономического и социального развития.

С 1993 г. На базе данного института осуществляется подготовка экспертов в области образования.

Подготовка специалистов в области поддержки и развития образования осуществляется в разных странах Европы. Хорошо известен опыт Испании. В начале 2000–ных Испания ввела в действие три новых закона: «Единый закон об университетах» (январь 2001 г.), «Единый закон о квалификациях и профессиональной подготовке» (июнь 2002 г.), «Единый закон о качестве образования» (декабрь 2002 г.)

В этот период в качестве приоритетного направления реформ системы образования продекларировано создание условий для обеспечения доступности образования. В этой связи «Единый (органический) закон о качестве образования» («Ley Orgánica de Calidad de la Educación» (LOCE)) от 2002 г. Был нацелен на обеспечение бесплатного образования в различных регионах.

ACSUCYL (ссылка скрыта) родился в 2001 году в качестве внешнего органа по оценке системы Университета Кастилии и Леона.

С момента своего создания ACSUCYL сосредоточила свою деятельность на разработке программ для оценки качества университетов в регионе и совершенствовании процессов, приводящих к ее улучшению.

В настоящее время ACSUCYL является полноправным членом Европейской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA) и часть Европейского агентства реестра (EQAR).