Учебно-тематический план дополнительной профессиональной образовательной программы профессиональной переподготовки для выполнения профессиональной деятельности «Менеджмент организации». Специализация «Выставочное дело»
| Вид материала | Учебно-тематический план |
- Учебный план дополнительной образовательной программы профессиональной переподготовки, 118.92kb.
- Учебный план дополнительной профессиональной образовательной программы профессиональной, 130.54kb.
- Учебный план дополнительной профессиональной образовательной программы для профессиональной, 25.8kb.
- Учебный план дополнительной профессиональной образовательной программы для профессиональной, 45.35kb.
- Учебный план по программе профессиональной переподготовки, 365.73kb.
- Учебно-тематический план дополнительной профессиональной образовательной программы, 83.4kb.
- Учебно-тематический план дополнительной профессиональной образовательной программы, 104.18kb.
- Программа профессиональной переподготовки «менеджмент организации», 16.75kb.
- Учебный план профессиональной переподготовки по программе «бухгалтерский учет, анализ, 152.55kb.
- Учебный план профессиональной переподготовки по программе «экономика и организация, 145.42kb.
Тематическое содержание дисциплины
Тема 1. Введение в курс «Управление качеством»
Управление качеством как учебная дисциплина и вид практической деятельности людей. Методологические основы и задачи учебной дисциплины и ее взаимосвязи с другими учебными курсами. Роль дисциплины в подготовке экономистов-менеджеров. Качество - фактор успеха в условиях рыночной экономики
Тема 2. Философия качества. Качество - как объект управления. Историческая эволюция понятия "качество"
Концепция развития понятия "качество" с точки зрения философии. Основные этапы развития деятельности по управлению качеством. Комплексное и тотальное управление качеством. Современная практика взаимоотношений предприятий в области качества. Единый Европейский рынок и стандартизация управления качеством. Проблема доверия к качеству. Глобальный подход к испытаниям и сертификации
Тема 3. Принципы обеспечения качества и управление качеством
Принципы обеспечения качества. Частные и общие факторы качества. Условия формирования факторов качества. Причинно-следственная диаграмма обеспечения качества. Принципы управлением качеством. Управление качеством как аспект общего управления предприятием (организацией). Субъект, объект и функции управления качеством. Функциональная схема управления качеством. Петля качества, спираль качества. модель качества.
Тема 4. Терминология в области качества
Международный стандарт ИСО 8402 - основной нормативный документ по терминологии в области качества. Основные термины. Русско-английские соответствия. Анализ определений основных терминов: качество, обеспечение качества, управление качеством, система качества, петля и спираль качества.
Тема 5. Функции управления качеством
Состав, содержание и характеристика функций: политика и планирование качества, организация работ по качеству, мотивация и обучение персонала, контроль качества и информация о качестве, разработка мероприятий по качеству, принятие решений и их реализация, взаимодействие с внешней средой. Статические методы контроля качества: диаграмма Парето, Гистограмма. Контрольная карта. Причинно-следственная диаграмма. Показатели планирования качества. Квалиметрия - отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества продукции.
Тема 6. Международные стандарты ИСО 9000 по обеспечению качества и управлению качеством
Стандарты ИСО серии 9 000: назначение, разработка, состав и структура стандартов. Краткая характеристика рекомендуемых элементов систем качества. Особенности стандартов ИСО 9001, 9002, 9003 для различных вариантов производства. Пересмотр и совершенствование стандартов ИСО 9000 (версия 2000 г.)
Тема 7. Разработка и внедрение систем качества
Методика разработки и внедрения систем качества с учетом рекомендаций стандартов ИСО 9000. Структура и функции систем качества. Состав нормативной документации систем качества. Разработка "Руководства по качеству" и Программ качества. Стандарт ИСО 10013 по разработке руководств по качеству.
Тема 8. Обеспечение функционирования систем качества
Роль и задачи службы управлением качеством. Проверка систем качества: внутренние проверки, проверки второй стороной (заказчиком или его представителем), проверки третьей (независимой) стороной. Стандарт ИСО 10011 по проверкам систем качества. Совершенствование систем качества. Отделы технического контроля и их задачи. Роль и задачи метрологической службы в управлении качеством. Закон Российской Федерации "Об обеспечении единства измерений" Стандарт ИСО 10012 по Требованиям к качеству измерительного оборудования.
Тема 9. Сертификация продукции и систем качества. Правовые вопросы в области качества
Определение, назначение и цели сертификации. Эволюция взаимоотношений поставщиков и заказчиков в области качества. Сертификация в международной практике. Европейские стандарты EN 45000 и нормативные документы ИСО/МЭК по сертификации. Закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг". Сертификация продукции. Схемы сертификации. Сертификация систем качества. Европейская сеть по сертификации систем качества. Ответственность изготовителей и продавцов за качество продукции, зарубежный опыт защиты прав потребителей. Законы Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О стандартизации"
Тема 10. Качество и конкурентноспособность
Качество - основа конкурентноспособности. Конкурентноспособность продукции, предприятия, государства. Характеристика конкуренции. Анализ конкурентноспособности. Факторы конкурентных сил и конкурентной борьбы.
Тема 11. Аудит качества
Виды аудитов: аудит системы, аудит процесса, аудит продукции. Внутренний и внешний аудит - преимущества и недостатки. Подготовка и планирование внутренних аудитов. Условия проведения аудита.
Мировая экономика. 24 часа. (ОПД.Ф.05)
Целью изучения курса «Мировая экономика» является:
- получение современных знаний о состоянии и тенденциях развития международных экономических отношений;
- овладение понятийным аппаратом, используемым при анализе мировой экономики;
- приобретение навыков анализа происходящих в мировом хозяйстве процессов и их последствий.
Основными задачами дисциплины является изучение:
- ресурсного потенциала современного мирового хозяйства и его использования;
- теоретических основ функционирования мирового хозяйства;
- основных тенденций развития мирового хозяйства;
- системы регулирования мирового хозяйства.
В результате изучения дисциплины студенты должны знать:
- понятийный аппарат мировой экономики;
- фундаментальные функциональные связи в мировой экономике;
- механизм многостороннего регулирования мировой экономики;
- особенности функционирования мировых рынков товаров и услуг, капитала и рабочей силы;
- влияние участия страны в мировом обмене на национальную экономику;
- глобальные проблемы и возможные пути их решения4
- важнейшие проблемы интеграции России в мировое хозяйство.
В результате изучения дисциплины студенты должны уметь:
- анализировать происходящие в мировом хозяйстве процессы и выявлять их возможные последствия для национальной экономики;
- уметь применять полученные знания в практической деятельности.