Программа дисциплины «Управление проектами» Для специальности 032401. 65 «Реклама» подготовки специалиста

Вид материалаПрограмма дисциплины

Содержание


Название темы
Самостоятельная работа
Материалы тестовой системы
Руководства pmbok®
Подобный материал:


Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»


Факультет прикладной политологии


Программа дисциплины

«Управление проектами»


Для специальности 032401.65 «Реклама»

подготовки специалиста


Автор:

Александр Николаевич Самолдин

Кандидат технических наук, профессор



Рекомендована секцией УМС

«Политология»

«_____» ___________ 2010 г.


__________________

Одобрена на заседании кафедры

«Теории и практики рекламы»

« » 2010 г.

___________________


Утверждена УС факультета

Прикладной политологии

« ____» ______________2010 г.


__________________





Москва 2011г.


Пояснительная записка


Требования к студентам:

Дисциплина «Управление проектами» предназначена для студентов 4 курса факультета прикладной политологии специальности 032401 «Реклама».

Данная дисциплина призвана помочь будущему специалисту овладеть знаниями в области основ управления проектами, разобраться в сути организационных структур управления проектами, разновидностей проектов.

В процессе освоения дисциплины студенты овладевают теоретическими знаниями и практическими навыками разработки проектов проведения сложных изменений на предприятии; управления проектами по проведению изменений.

По итогам освоения курса студенты должны знать, как организовывать и возглавлять исполнение решений и планов по совершенствованию деятельности организации; уметь интегрировать различные функциональные аспекты управления организацией на базе современной теории и практики; демонстрировать способность к лидерству.


Основная цель курса формирование у студентов системного управленческого мышления, творческого подхода к управлению сложными изменениями с использованием методов проектного менеджмента, что позволит более грамотно обосновывать принимаемые решения и более эффективно управлять процессами преобразований.


Основная задача курсаформирование у студентов навыков проектного управления изменениями, позволяющих осуществить создание системы управления изменениями на предприятии на основе реализации проектного подхода.


Тематический план учебной дисциплины





Название темы

Всего часов по дисциплине

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Семинары и практические

занятия




1

Понятие проекта

10

4

2

12

2

Основы управления проектами

10

6

4

10

3

Разработка проекта

10

10

8

14

4

Планирование проекта

10

10

6

14

5

Управление стоимостью проекта

10

8

4

12

6

Подсистемы управления проектами

10

6

2

10

7

Информационные технологии управления проектами

10

6

4

10




Итого:

162

50

30

82



Формы контроля:


Текущий контроль – посещение лекций, заслушивание, обсуждение и оценка устных докладов на семинарских занятиях, написание эссе.

Итоговый контроль – зачет.


Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

Посещаемость лекций 25%

Работа на семинарских занятиях (участие в дискуссиях) 20%

Эссе 25%

Зачет 30%


Алгоритм формирования оценки таков:

вес посещаемости лекций W посещаемость лекций = 0,1

вес работы на семинарах W работа на семинарах = 0,3

эссе W эссе = 0,3

ответ на зачете W ответ на зачете = 0,3


Результирующая оценка в десятибалльной шкале (Орез) есть сумма четырех оценок за посещаемость лекций (О посещаемость лекций.), работу на семинарах (О работа на семинарах), эссе (О эссе) и ответ на зачете (О ответ на зачете):


Орез = (Wпосещаемость лекций х О посещаемость лекций) + (W работа на семинарах х О работа на семинарах ) + (W эссе х О эссе) + (W ответ на зачете х О ответ на зачете)


Зачет получают студенты, набравшие четыре или более четырех баллов (Орез ≥ 4)


Материалы тестовой системы

Тестовая система, состоящая из 100 тестовых вопросов и предназначенная для текущего контроля знаний слушателей, описана и представлена в УМК курса.

Текущий контроль знаний слушателей осуществляется на основе рассмотрения конкретных ситуаций и решения заданий. Курс заканчивается письменным зачетом, который включает ответ на теоретический вопрос, ответы на вопросы с множественным выбором.


Базовые учебники:


Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Третье издание (Руководство PMBOK®) – 401 с.


Содержание учебника:


Предисловие к третьему изданию

Структура управления проектами

Введение

1.1 Цель Руководства PMBOK

1.2 Что такое проект?

1.3 Что такое управление проектами?

1.4 Структура РУКОВОДСТВА PMBOK®

1.5 Экспертные области

1.6 Среда управления проектами

Жизненный цикл проекта и организация

2.1 Жизненный цикл проекта

2.2 Участники проекта

2.3 Влияние организации на проект

Стандарт управления проектами

Процессы управления проектом

3.1 Процессы управления проектом

3.2 Группы процессов управления проектом

3.3 Взаимодействия процессов

3.4 Графическое отображения процесса управления проектом

Области знаний по управлению проектами

Введение

Диаграммы зависимостей процессов

Основные документы проекта

Управление интеграцией проекта

4.1 Разработка Устава проекта

4.2 Разработка предварительного описания содержания проекта

4.3 Разработка плана управления проектом

4.4 Руководство и управление исполнением проекта

4.5 Мониторинг и управление работами проекта

4.6 Общее управление изменениями

4.7 Закрытие проекта

Управление содержанием проекта

5.1 Планирование содержания

5.2 Определение содержания

5.3 Создание иерархической структуры работ (ИСР)

5.4 Подтверждение содержания

5.5 Управление содержанием

Управление сроками проекта

6.1 Определение состава операций

6.2 Определение взаимосвязей операций


Мартин, П., Тейт, К. Управление проектами. – СПб.: Питер, 2006 – 223 с.
  1. Основы управления проектом
  2. Начало проекта
  3. Лидерство в команде, работающей над проектом
  4. Запуск проекта
  5. Определение масштаба проекта
  6. Организация проекта
  7. Оценка рисков
  8. Составление графика работ
  9. Разработка бюджета
  10. Составление окончательного проектного плана
  11. Приемы работы с командой.
  12. Претворение плана в жизнь
  13. Завершение проекта
  14. Подведение итогов

Приложение А. Тест для самооценки способностей руководителя проекта
Приложение В. Стили мышления
Приложение С. Пример командного договора
Приложение D. Методология решения проблем


Содержание программы:


Тема 1. Понятие проекта.

Понятие и история развития теории управления проектами. Признаки проекта. Взаимосвязь управления проектами и функционального менеджмента.

Основная литература:
  1. Мартин П., Тейт К.Управление проектами/Пер.с англ. – СПб.:Питер, 2006, C. 17-36

Дополнительная литература:
  1. Толковый словарь по управлению проектами. Под редакцией: В.К. Иванец,А.И. Кочетков, В.Д. Шапиро, Г.И. Шмаль. Москва, ИНСАН, 1992.
  2. Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов. -. М.: СОВНЕТ, 2001, С.39-43
  3. A Guide to The Project Management Body of Knowledge. – PMI, 2004, С.3-38

Интернет-источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрыта


Тема 2. Основы управления проектами.

Классификация типов проектов. Цель и стратегия проекта. Результаты проекта. Окружение проектов. Проектный цикл. Методы управления проектами. Участники проектов.

Основная литература:
  1. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами/ Изд.:Питер, 2006, С.18-34

Дополнительная литература:
  1. Ильин Н.И., Лукманова И.Г., Романова К.Г. и др. Управление проектами. – СПб, Два-Три, 1996г, С. 22-38
  2. Попов, Ю. И., Яковенко, О. В. Управление проектами: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005. – (Учебники для программы МВА), С. 35-42

Интернет-источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрыта


Тема 3. Разработка проекта.

Разработка концепции проекта. Прединвестиционная фаза проекта. Организационные структуры управления проектами. Проектное финансирование. Маркетинг проекта.

Основная литература:
  1. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами. – М., «Дело и Сервис», 2007, С.76-101

Дополнительная литература:
  1. Мазур, И.И., Шапиро, В.Д., Ольдероггге, Н.Г. Управление проектами. –М.: «Омега-Л», 2007. -664с.
  2. Журнал «Управление проектами»

Интернет-источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрытассылка скрыта


Тема 4. Планирование проекта.

Процессы планирования. Уровни планирования. Сетевое планирование. Ресурсное планирование. Документирование плана проекта.

Основная литература:
  1. Дитхелм, Г. Управление проектами: в 2 т./ Пер. с нем. – МПб.; Издат. Дом «Бизнес-пресса», 2003., С.116-133

Дополнительная литература:
  1. Милошевич Драган .Управление проектами. Набор инструментов Инструменты и приемы для практикующего project-менеджера. М.:АйТи-Пресс, 2005, С.211-232
  2. Журнал «Управление проектами»

Интернет-источники:
  1. ссылка скрыта


Тема 5. Управление стоимостью проекта.

Основы финансирования проектов. Принципы управления стоимостью проектов. Бюджетирование проекта. Методы контроля стоимости проекта.

Литература:
  1. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичеыми программами и проектами. 3-е изд. –М.: ДМК и Компания АйТи, 2004г. С. 381-394

Дополнительная литература:
  1. Бэгьюли Ф. Управление проектом. Пер. с англ. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2002. С. 119-135
  2. ДеКарло Дуг. eXtreme Project Management. Экстремальное управление проектами/Пер.с англ. – М.::Компания p.m.Office, 2005 С.279 - 304


Интернет источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрыта
  3. ссылка скрыта



Тема 6. Подсистемы управления проектами.

Управление работами по проекту. Менеджмент качества проекта. Управление ресурсами проекта. Управление командой проекта. Управление рисками.

Основная литература:
  1. Кендал Джеральд И.Роллинз Стивен К. Современные методы управления портфелями проектов и Офис управления проектами. /Пер.с англ., М., 2004. С. 45-60, 195-204, 207-272

Дополнительная литература:
  1. Товб, А.С., Ципес, Г.П. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО «Олимп-Бизне», 2005. С.78 - 93
  2. Ципес, Г.П., Товб, А.С. Менеджмент проектов в практике современной компании. –М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. С. 114 - 136


Интернет источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрыта
  3. ссылка скрыта
  4. ссылка скрыта
  5. ссылка скрыта
  6. ссылка скрыта



Тема 7. Информационные технологии управления проектами.

Особенности внедрения информационных систем управления проектами. Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений. Программное обеспечение для управления проектами.

Основная литература:
  1. Мартин П., Тейт К.Управление проектами/Пер.с англ. – СПб.:Питер, 2006. С. 180 - 196

Дополнительная литература:
  1. Разу, М.Л., Воропаев, В.И., Якутин, Ю.В. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. –М.: ИНФРА-М, 2000. С.206 — 208
  2. Томсетт Р. Радикальное управление ИТ-проектами./Пер.с англ. –М.:Изд.«Лори», 2005. С. 148 - 153
  3. Фатрелл Р., Шафер Д., Шафер Л. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. : пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2003. С. 939 - 964

Интернет источники:
  1. ссылка скрыта
  2. ссылка скрыта
  3. ссылка скрыта
  4. ссылка скрыта
  5. ссылка скрыта

Темы эссе

  1. Понятие определения «проект», содержание и виды проектов.
  2. Сущность, определение понятия «управление проектом»: система функций, процесс принятия управленческих решений, организационная система.
  3. Принципы эффективного управления проектом.
  4. Особенности управления проектами в современных условиях.
  5. Историческая ретроспектива развития управления проектами за рубежом и в России.
  6. Разработка концепции проекта. Цель, задачи и порядок разработки концепции проекта.
  7. Формирование идеи (замысла) проекта: цель, содержание и методы.
  8. Маркетинговые исследования идеи проекта: цель, процедура и методы проведения.
  9. Структуризация проекта: цель, порядок инструменты функциональной и проблемной структуризации проекта.
  10. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) жизнеспособного варианта проекта для реализации.
  11. Планирование проекта. Понятие «План реализации проекта».
  12. Продуктово-тематический план проекта. Назначение календарного плана проекта.
  13. Задачи и области применения линейных и сетевых моделей планирования проектов .
  14. Планирование стоимости проекта . Проектирование информационного обеспечения проекта .
  15. Организация управления проектом. Виды и характеристика организационных форм управления проектами. Достоинства, недостатки, проблемы и сфера применения различных структур управления.
  16. Управление организационными проектами.
  17. Управление социальным проектом.
  18. Управление инвестиционным проектом предприятия.
  19. Особенности реализации инновационных проектов.
  20. Программные средства в управлении проектами.
  21. Управление работой проектных команд (тесты Белбина, Майерс-Бриггс, Адизеса).
  22. Управление конфликтами.
  23. Контроль и регулирование работ по проекту. Виды контроля. Задачи и этапы процесса контроля. Объекты контроля.
  24. Цель задачи, содержание и методы контроля сроков, бюджетного контроля и контроля качества выполнения всех работ по реализации проекта.
  25. Инструменты управления качеством проекта.
  26. Методы управления рисками.
  27. Создание коммуникационной системы проекта.
  28. Порядок завершения проекта. Условия завершения.
  29. Содержание процесса сдачи проекта. Основные этапы процесса закрытия проекта и их содержание.

Вопросы к зачету

  1. Раскройте содержание понятий «проект» и «операция». В чем их сходство и различие. Приведите примеры проекта и операции и сделайте их анализ.
  2. Раскройте содержание понятия «управление проектом» и его основные признаки, дайте его определение.
  3. Что является предметом изучения дисциплины «управление проектом»? Раскройте структуру содержания дисциплины УП и ее связь с другими областями знаний профессионального менеджера проекта. В чем состоит сущность комплексности и многодисциплинарности профессии менеджера проекта?
  4. Раскройте основное содержание современной концепции «управление проектом».
  5. Какие две границы процессов рассматриваются при УП? Перечислите основные процессы УП и дайте их краткую характеристику.
  6. Какие основные работы включают процессы УП?
  7. Зачем и в каких случаях требуется применение УП?
  8. Кто заинтересован в применении УП? В чем состоит интерес различных участников проекта? Приведите примеры проектов и проанализируйте интересы их основных участников.
  9. В чем состоит актуальность применения УП в современных условиях? Что может дать применение УП?
  10. Перечислите основные средства УП. В каких случаях их применение целесообразно? Приведите примеры.
  11. В чем сущность успешного УП? Приведите основные критерии оценки успеха проекта. Дайте пояснение по каждому критерию.
  12. Что рассматривается в качестве объектов управления при управлении проектом? Перечислите основные функции УП.
  13. Что такое предметная область проекта? Приведите примеры. Раскройте понятия и основное содержание управления предметной областью.
  14. В чем сущность и что включает управление качеством в проекте?
  15. Раскройте понятие и основное содержание УП по временным параметрам.
  16. В чем сущность и каково содержание управления стоимостью в проекте?
  17. Раскройте понятие и основное содержание управления риском в проекте? Приведите пример проекта и перечислите возможные типы рисков в нем.
  18. В чем состоит сущность управления человеческими ресурсами в проекте?
  19. Раскройте понятие управления контрактами и поставками в проекте.
  20. Раскройте понятие и содержание управления коммуникациями в проекте.
  21. Объясните понятие и содержание управления изменениями в проекте. Раскройте его особенности в условиях современной России.
  22. Перечислите известные вам методы УП. Объясните их сущность и назначение.
  23. Что характеризует УП как самостоятельную сферу профессиональной деятельности?
  24. Каковы наиболее перспективные сферы применения УП в России? Приведите примеры и дайте пояснения к ним.
  25. Приведите примеры проектов и дайте пояснения для случаев, когда:
  • можно использовать существующие методы и средства УП;
  • требуется их адаптация;
  • нужны новые подходы, методы и средства УП.
  1. Охарактеризуйте основные этапы развития УП за рубежом. Приведите примеры известных проектов и оцените их влияние на УП.
  2. Перечислите основные этапы развития УП в России и дайте их характеристику. Приведите примеры проектов на каждом этапе, оказавших влияние на развитие организации и управления проектно-ориентированной деятельностью.
  3. Какие вы знаете профессиональные организации по управлению проектами? Каковы их миссия, цели и задачи? Какова их роль и значение в развитии управления проектами? Назовите примеры и дайте пояснения.
  4. Приведите существующие определения понятия «проект», сделайте их анализ и обобщение.
  5. В чем отличие традиционного понятия «проект» от понятия «проект», используемого в управлении проектами?
  6. Перечислите основные признаки проекта и выделите из них наиболее существенные с соответствующими объяснениями.
  7. Дайте определение понятия «программа».
  8. Объясните, в чем заключается различие и что общего в понятиях «программа» и «проект»?
  9. Приведите примеры разновидностей программ на федеральном, муниципальном и корпоративном уровнях.
  10. Охарактеризуйте проект как объект управления, приведите его характеристики.
  11. Перечислите и объясните аспекты проекта, которые рассматриваются при оценке целесообразности осуществления проекта.
  12. Приведите основания классификации проектов.
  13. Дайте определение понятия «цель проекта». Приведите примеры.
  14. каких случаях удобнее использовать каждый из них.
  15. Назовите типы структурных моделей и объясните их назначение.
  16. Дайте определение жизненного цикла проекта.
  17. Охарактеризуйте фазы проекта.
  18. Назовите основных участников проекта и охарактеризуйте возможное распределение ответственности и функций между ними.
  19. Какое различие в функциях и ответственности генконтрактора и генподрядчика?
  20. Охарактеризуйте роль и влияние на проект потребителя конечной продукции проекта.
  21. Дайте определение понятия «окружение проекта». Объясните, какое влияние может оказывать окружение проекта на его успех и процесс осуществления.
  22. Дайте характеристику факторов ближнего и дальнего окружения проекта и степени их влияния на проект.
  23. Что означает понятие «организация»?
  24. Раскройте содержание организации управления проектом.
  25. Каков состав и содержание системы организационного управления проектом?
  26. Каково содержание разделов анализа организации управления проектом?
  27. Назовите цели проекта и функции управления.
  28. Дайте определение понятия «функция управления».
  29. Каково содержание функции управления?
  30. Определите состав и содержание функциональной модели.
  31. Что такое команда проекта? Какова ее роль в реализации проекта?
  32. В чем необходимость создания команды?
  33. В чем сущность отдельных стадий жизненного цикла команды?
  34. Рассмотрите на примере вашей организации развитие по стадиям любой социальной группы.
  35. Каким образом принятая структура управления влияет на деятельность команды проекта?
  36. Каковы функции основных членов команды?
  37. Какие групповые характеристики должен учитывать проект-менеджер при работе с командой?
  38. Какие типы лидеров могут выделяться в команде?
  39. Какие роли членов команды проекта необходимы для ее эффективной работы?
  40. Какая роль, по вашему мнению, присуща вам при работе в группе?
  41. Какая установка должна превалировать в команде?
  42. Для чего необходимо проводить оценку эффективности деятельности команды проекта?
  43. Что является основным критерием эффективности деятельности команды проекта?
  44. Как возникают идеи проекта?
  45. Каковы критерии приемлемости идеи проекта?
  46. По каким причинам идею проекта можно отклонить?
  47. В чем состоит сущность предпроектных исследований и кто их выполняет?
  48. Как оценить жизнеспособность проекта?
  49. Что такое концепция проекта и кто ее разрабатывает?
  50. Как оценить результаты проекта?
  51. Что такое коммерческая (финансовая), бюджетная и экономическая эффективность проекта?
  52. Какими показателями измеряется эффективность?
  53. Каково назначение и состав ТЭО инвестиций?
  54. Что такое бизнес-план проекта и каково его назначение?
  55. С какой целью разрабатывается в проекте план маркетинга?
  56. Что планируется в проекте?
  57. Назовите принципы планирования проекта.
  58. Каковы задачи планирования проекта?
  59. Назовите методы, средства и способы разработки предметной области проекта.
  60. Какова роль календарного плана в проекте?
  61. С какой целью формируется перечень работ проекта?
  62. Что представляет собой организационно-техническая модель (ОТМ) процесса осуществления проекта?
  63. Каковы методы и средства оценки продолжительности работ?
  64. Какие методы и средства применяются при разработке расписания?
  65. Как планируется стоимость проекта?
  66. Какая информация необходима при планировании ресурсов в проекте?
  67. Как осуществляется оценка стоимости проекта?
  68. Что представляет собой бюджет проекта?
  69. Определите сводный план проекта?
  70. Назовите управленческие аспекты обеспечения качества проекта.
  71. Какие показатели оценки качества используются в проекте?
  72. Какие задачи должны быть обеспечены базой данных проекта?
  73. Что такое неопределенность и риск в проекте?
  74. Какие методы количественного анализа риска являются наиболее распространенными и в чем их сущность?
  75. Что необходимо предпринять, чтобы снизить риск или защитить проект от риска?
  76. Какова технология управления рисками в проекте?
  77. Каково содержание контрактной работы в проекте?
  78. Какие стратегии контрактной деятельности существуют при реализации проектов? В чем преимущества и недостатки?
  79. По каким критериям классифицируются контракты?
  80. Проработайте особенности различных видов контрактов.
  81. Назовите основных участников подрядных торгов.
  82. В чем заключаются основные их функции?
  83. Сущность и процедуры второго этапа торгов.
  84. Как вы думаете, почему оферты подаются в двойных конвертах?
  85. Каковы процедуры и в чем смысл последнего этапа торгов?
  86. В чем смысл гарантийных обязательств при проведении торгов и заключении контрактов?
  87. Какова сущность и содержание этапа проведения торгов?
  88. Каковы преимущества различных методов оценки оферт?
  89. Каково содержание функции мониторинга и контроля за выполнением контрактов?
  90. Какие выделяют этапы торгов?
  91. В чем сущность первого этапа?
  92. Зачем и в каких случаях проводится предварительная квалификация претендентов?
  93. Кем разрабатывается тендерная документация? Что входит в ее состав?
  94. Какие задачи решаются в процессе реализации проекта?
  95. Что включают в сводный план проекта?
  96. Какая информация необходима при управлении выполнением сводного плана проекта?
  97. В чем сущность анализа и контроля в предметной области на стадии реализации проекта?
  98. Какие действия предполагает контроль и регулирование хода реализации проекта?
  99. Как осуществляется контроль изменений при выполнении проекта?
  100. Для чего необходим контроль выполнения расписания?
  101. С какой целью осуществляется контроль стоимости проекта и что он в себя включает?
  102. Как вычисляется прогнозируемая оценка стоимости проекта?
  103. Каковы этапы организации информационной системы проекта?
  104. Как выбираются методы и средства коммуникации в проекте?
  105. Из каких этапов состоит стадия завершения проекта?
  106. В какой последовательности осуществляется процесс закрытия проекта?
  107. Что подлежит оценке при подведении итогов, достигнутых в ходе выполнения работ по проекту?
  108. В чем сущность послепроектного обслуживания?
  109. Что понимается под эффективностью проекта?
  110. Что такое показатель и критерий эффективности проекта?
  111. Какие показатели используют при оценке эффективности проекта?
  112. Каковы признаки эффективности управления проектом?
  113. В чем заключается необходимость анализа эффективности проекта?



Автор программы _________________________ Самолдин А.Н.

Подпись обязательна