Если план по выручке не достигается, то возникает проблема «что финансировать?». составление графика получения средств

Вид материалаЛекция

Содержание


Средства коммуникаций.
Подобный материал:

Маркетинг Лекция 10

Этапы разработки КММ
  1. Планирование проведения КММ
  2. Финансирование
  3. Свод, обработка и анализ информации
  4. Анализ внешней и внутренней среды, с целью отрыть рыночное окно возможностей. (окно возможностей это возможность рынка принять компанию и возможность компании удовлетворить потребность покупателей.).
  5. Разработка КММ (определение оптимального набора и его соотношения)
  6. Корректировка финансовой сметы как в целом по КММ так и по его составляющим.


2 метода планирования бюджета КММ: сверху и с низу.


сверху

снизу
  1. определяется размер общей сметы
  2. в рамках общей сметы определяется сумма расходов по частям
  3. распределение ресурсов между всеми подразделениями, которые участвуют в разработке и реализации КММ.
  4. составление графика выделения финансовых ресурсов.


Плюсы:
  1. Определяется общая сумма затрат на основании прогнозов продаж
  2. есть возможность относительно точно распре делить ресурсы между подразделениями.
  3. избегаем возможности превышения затрат.

Минусы
  1. Попытка занизить расходы
  2. подразделения не участвуют в составлении сметы
  1. каждое подразделение определяет мероприятия
  2. на базе прогноза мероприятий определяются затраты, составляется смета.
  3. смета увязывается с расчетной выручкой от продаж
  4. если план по выручке не достигается, то возникает проблема – «что финансировать?».
  5. составление графика получения средств.


Плюс: каждый чувствует себя участником.


Минус: завышение расходов.



Средства коммуникаций. (3-й p)

Комплекс средств продвижения является важной частью общего комплекса маркетинга и представляет сочетание коммуникационных стратегий, к которым компания прибегает, чтобы довести до покупателей преимущества марки и побудить купить их данный товар.

Комплекс включает средства информирования клиента о товаре и компании плюс воздействие на клиента, плюс формирование его потребительского поведения.


PR – это некоммерческая форма коммуникации, планируемые на продолжительный период времени, усилия, преследующие цель создания и поддержания доброжелательных отношений и взаимопонимания между фирмой и ее общественностью, т.е. это как широкие круги потенциальных потребителей, население того рынка, который привлекает фирму, так и партнеров фирмы и ее собственный персонал.


Основные формы PR:
  • выступление в СМИ
  • пресконференции
  • организации шоу
  • спонсорство и благотворительность
  • фирменный стиль
  • престижная реклама


Технология PR включает 4 составляющих:
    1. анализ исследования и постановка задач
    2. разработка программы и сметы
    3. осуществление программы
    4. оценка результатов и доработка программы


Реклама (главное отличие – это коммерческая реклама, а PR некоммерческая)


Потребность в рекламе как в информации обеспечена следующими факторами:
  1. сжатием времени в рыночной экономике.
  2. повышение интенсивности жизни
  3. повышение понимания ценности времени
  4. необходимость досуга
  5. экономит время человека, энергию, деньги.
  6. способствует распространению новых услуг, товаров, идей.
  7. способствует лучшему удовлетворению потребностей
  8. способствует научно техническому прогрессу и социально экономическому
  9. способствует повышению технического образования потребителей
  10. формирует определенный образ жизни и культуру.
  11. способствует повышению качества и уровню жизни, создавая массовый спрос
  12. удешевляет товары
  13. способствует увеличению прибыли
  14. создает новые рабочие места.


Минусы:
  1. взвинчивает цены (приблизительно 50% всех расходов на маркетинг – это реклама)
  2. навязывает товары
  3. вводит в заблуждение
  4. истощает и подрывает бюджеты компаний и семей.
  5. травмирует детские, женские и мужские души.


Требования к рекламе в США:

реклама, обращенная к детям:
  1. не допускается пренебрежение к родителям.
  2. реклама должна содержать дух уважения и любви к ближнему
  3. использование неблагонравного языка.


Обращение к женщинам:
  1. не представлять их глупыми
  2. не представлять их неспособными разобраться в собственной чековой книжке и домашней технике
  3. не использовать дискриминации в выражениях типа «женская болтовня и мужской разговор…


Реклама это сложная наука, основанная на значительном комплексе разнообразных знаний:
  1. умение анализировать рынки
  2. умение осуществлять сегментацию рынков.
  3. умение проводить позиционирование товаров.
  4. умение изучать и анализировать покупателей, моделей и их поведение.
  5. знание и анализ конкурентов и их специфику.


Современное Российское законодательство о рекламе находится в лучшем положении по сравнению с зарубежным законодательством, т.к. оно разрабатывалось с учетом международного кодекса рекламной практики.

Международный кодекс рекламной практики впервые принят в 1937 году и каждые 10 лет пересматривается. Пересмотр осуществляется с учетом новых СМИ, каналов коммуникаций, новых технологий, нового уровня качества жизни, возросшего образовательного и культурного уровня, рост самосознания, а также из-за изменений национальных законодательств ведущих стран мира.

Последний раз пересматривался в 2001 году.

В России федеральный закон о рекламе – ФЗ 108 вышел в 1995году.

Реклама – это одно из основных средств комплекса продвижения товара; оплачиваемая безличностная проранжированная коммуникация; передача на коммерческой основе информации о товаре, услуге, компании с помощью всех видов СМИ.

Реклама должна привлечь внимание, т.е. отвлечь человека от своих мыслей и дел и только за тем дать информацию. Проблема в соотношении двух этих частей рекламы. В России, Японии и восточных странах огромное внимание уделяется первой части, вторая – теряется.


Реклама преследует следующие коммуникационные цели:
  1. добиться известности товара
  2. информировать рынок о товаре и месте его продаж
  3. влиять на потребителей, побуждая их к покупке, при помощи включении в рекламу эмоциональных и информационных элементов (25 кадр)
  4. напоминать о существовании товара или услуги в течении длительного времени, чтобы сохранить приверженцев данного товара.
  5. реклама призвана исключить возможность забвения товара.



www.inf-man.ru