Кабінету Міністрів України від 11. 05. 2006 №614. Під час підготовки Настанови використані методичні рекомендації

Вид материалаМетодичні рекомендації
Перелік типових процесів в органі виконавчої влади
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Перелік типових процесів в органі виконавчої влади







з/п

Назва процесу

(шифр процесу)


Структурні підрозділи (або посадові особи) відповідальні за виконання процесів

Розділ та пункти

ДСТУ ISO 

9001-2001





1.Загальні процеси управління


Управління документацією

Організаційний відділ

Загальний відділ

Розділ 4

пункти 4.2.3


Управління записами з якості

Загальний відділ

Організаційний відділ

Розділ 4

пункти 4.2.4



Аналіз функціонування СУЯ

Заступник керівника органу виконавчої влади, який призначений головним уповноваженим

Розділ 5

пункт 5.6


Управління політикою та цілями у сфері якості

Заступник керівника органу виконавчої влади, який призначений головним уповноваженим

Розділ 5

пункти 5.3, 5.4




2.Процеси забезпечення


Управління персоналом

Відділ кадрової роботи

Розділ 6

пункт 6.2


Закупівля

Відділ фінансового забезпечення

Розділ 7,

Пункт 7.4


Управління інфраструктурою:
  • оргтехніка
  • витратні матеріали
  • приміщення
  • транспорт
  • зв’язок

Заступник керівника органу виконавчої влади, який призначений головним уповноваженим

Розділ 6

пункти 6.3, 6.4




3. Оперативні процеси (організаційне забезпечення роботи ОДА)


Планування роботи облдержадміністрації

Організаційний відділ

Відділ організаційного забезпечення роботи керівництва

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5


Організація роботи за зверненнями

Відділ роботи із зверненнями громадян

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5


Проведення засідань колегії ОДА, нарад, заходів за участю керівництва

Організаційний відділ

Відділ організаційного забезпечення роботи керівництва

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5


Взаємодія з РДА, органами виконавчої влади та місцевого самоврядування щодо забезпечення виконання законодавчих та нормативних вимог

Організаційний відділ

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5


Організація роботи з документами в ОДА

Загальний відділ

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5


Організація взаємодії місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування у процесі створення Державного реєстру виборців

Відділ адміністрування Державного реєстру виборців

Розділ 7

пункти 7.1, 7.2, 7.5




Забезпечення охорони державної таємниці та режиму секретності

Відділ секретно-режимної роботи

Розділ 7

пункт 7.5




4. Процеси моніторингу та контролю


Моніторинг задоволеності замовників/громадян

Організаційний відділ

Відділ роботи зі зверненнями

Розділ 8

пункт 8.2.1


Внутрішній аудит

Організаційний відділ

Розділ 8

пункт 8.2.2


Моніторинг та аналізування роботи ОДА

Організаційний відділ

Відділ контролю

Розділ 8

пункт 8.2.2


Контроль за виконанням актів та доручень

Відділ контролю

Розділ 8

пункт 8.2.3


Управління невідповідними послугами/роботами

Відділ контролю

Розділ 8

пункт 8.2.4


Коригувальні та запобіжні дії

Заступник керівника органу виконавчої влади, який призначений головним уповноваженим

Розділ 8

пункт 8.2.4