Конспект (розділів 5, лекцій 9 (18 годин)). Вступ

Вид материала

Конспект

Содержание Переваги доступність у купівлі, носінні та зберіганні; досить значна дистанція для атаки нападника Недоліки Переваги сильний ефект дії Недоліки Переваги дуже висока ефективність з великої дистанції – 7-10м, Недоліки Випадковий натовп Конвенційний натовп Загальні риси натовпу Щоб передбачати оборот подій, наперед необхідно знати, які зміни відбуваються з людською психікою в натовпі Мислення натовпу Загальні рекомендації по поведінці в натовпі. Безпека підприємницької діяльності. Комерційна таємниця Вуличні злочини. Щоб вас не обІкрали на вулиці

Подобный материал:

• Конспект лекцій до самостійного вивчення розділів з дисципліни, 899.63kb.
• Конспект лекцій вступ метою дисципліни "Економіка підприємства", 822.54kb.
• Робоча навчальна програма для студентів спеціальності 06050901 "радіотехніка", 379.3kb.
• Освітньо-професійної програми спеціальності 06. 070201 «Радіофізика І електроніка», 451.3kb.
• Світлана Леонідівна Капіруліна, доцент кафедри методики природничо-математичної освіти, 177.59kb.
• Конспект лекцій, 1500.74kb.
• Конспект лекцій Удвох частинах Частина 1 Суми, 2323.63kb.
• Конспект лекцій Удвох частинах Частина 2 Суми, 1998.47kb.
• Робоча навчальна програма дисципліни для студентів Ікурсу напряму 040103 геологія Затверджено, 388.24kb.
• Конспект лекцій Суми Видавництво Сумду 2010, 2423.29kb.

Недоліки

• відсутність вибору на Україні (дуже мало сертифікованих закордонних зразків)
  
• мала відстань дії – до 1,5-2м,
  
• невеликий об’єм балончика і відповідно час дії – 10-12с,
  
• проблеми з вітром.
  

В газових пістолетів та револьверів:

Переваги

• більша відстань дії, ніж у балончика – до 3-3,5м ( 9мм калібр),
  
• іноді достатньо його тільки продемонструвати, щоб нападаюча сторона відмовилась від своїх намірів.
  

Недоліки

• досить довга процедура для отримання дозволу, а потім періодичні перевірки
  
• досить висока ціна для більшості громадян (більш-менш якісні нові моделі 400-1200Грн.)
  
• дуже незручно постійно носити, особливо влітку, тому, що вага знаходиться в межах 200-900гр.
  
• важко підібрати зручний спосіб носіння, який би дозволяв швидко або непомітно зняти з запобіжника, звести бойову пружину, вихопити пістолет
  
• дуже небезпечне застосування проти вогнепальної зброї
  
• потрібне постійне технічне обслуговування,
  
• для пістолетів завжди існує імовірність відмови в критичний момент
  
• в реальній ситуації важко одночасно врахувати дистанцію, силу і напрямок вітру (з відстані до 0,5м можливі важкі пошкодження очей та обличчя)
  
• необхідно ретельно підбирати набої і навіть попередньо перевіряти їх ефективність
  

Пневматична зброя:

Переваги

• доступність у купівлі, носінні та зберіганні;
  
• досить значна дистанція для атаки нападника
  

Недоліки

• слабка сила пострілу - 3Дж, що не достатня для зупинки супротивника, особливо, коли він знаходиться у алкогольному сп’янінні, або добре одягнений;
  
• дуже небезпечне застосування проти вогнепальної зброї
  
• дуже незручно постійно носити, особливо влітку, тому, що вага знаходиться в межах 400-900гр.
  
• потрібне постійне технічне обслуговування
  
• важко підібрати зручний спосіб носіння, який би дозволяв швидко або непомітно зняти з запобіжника, вихопити пістолет.
  

Електрошокери:

Переваги

• сильний ефект дії
  

Недоліки

• заборона на Україні
  
• потрібно підпустити супротивника дуже близько (крім дистанційних моделей),
  
• ураження нападника може виявитись смертельним
  
• постійний контроль зарядженості пристрою особливо на морозі
  

Травматична зброя з гумовими кулями:

Переваги

• дуже висока ефективність з великої дистанції – 7-10м,
  

Недоліки

• доступна обмеженому колу громадян
  
• багато нарікань з приводу якості вітчизняних набоїв (нестабільний результат)
  

• дуже незручно постійно носити, особливо влітку, тому, що вага знаходиться в межах 400-900гр.
  
• потрібне постійне технічне обслуговування
  
• важко підібрати зручний спосіб носіння, який би дозволяв швидко або непомітно зняти з запобіжника, вихопити пістолет.
  

Психологія натовпу


Натовп – скупчення неорганізованих людей, яке особливо небезпечне в умовах обмеженого простору або скупченості.


Все злякалися, і я злякався. Всі побігли, і я побіг – Так через деякий час виражають свої відчуття учасники панічної втечі.


Чим з менш вихованих людей складається натовп, тим руйнівніша стихія натовпу. Відомий французький соціолог і психолог XIX століття Г. Лебон писав: «Хоч якими були б індивіди, хоч яким був би їх спосіб життя, заняття, характер, розум, одного їх перетворення в натовп досить, щоб сформувалася свого роду колективна душа, що примушує їх відчувати, думати і діяти зовсім інакше, ніж думав би, діяв і відчував кожний з них окремо».

У психології і соціології прийнято розрізняти чотири основні різновиди натовпу:

1. Випадковий натовп – це група людей, чию увагу привернула яка-небудь надзвичайна подія, скажімо, дорожньо-транспортна пригода.
   
2. Експресивний натовп – створюється з людей, об'єднаних прагненням спільно виразити свої відчуття – радість, горе, протест, солідарність і т.д. Наприклад, весілля, похорони, мітинги.
   
3. Конвенційний натовп – люди, яких об'єднує не тільки цікавість до масової дії, але і готовність реагувати на неї, згідно певних ритуалів і норм, які не мають офіційного характеру, а виникають як би за домовленістю – конвенцією (від лат. – договір). Наприклад, учасники масових розваг, глядачі на стадіоні або в концертному залі.
   
4. Діючий натовп – підрозділяється на:
   
   1. агресивний натовп – самосуд розгніваного натовпу над спійманим на гарячому злочинцем;
      
   2. панічний натовп – масова втеча людей від несподіваної небезпеки;
      
   3. корисливий натовп – дії людей завжди націлені на оволодіння якими-небудь цінностями або благами. Зіткнення за місце в транспорті або за дефіцитом.
      
   4. повстанський натовп – натовп, дії якого обумовлені справедливим обуренням проти властей, їх утиску і свавілля. Такий натовп здатний змести навіть організовані озброєні сили.
      

Загальні риси натовпу

Перша – на відміну від інших соціальних формувань (таких, як трудовий колектив), існує впродовж короткого часу і тому не встигає розділитися по певних симпатіях, інтересах і виконавчих функціях.

Друга – люди в натовпі перебувають на малій відстані один від одного, що дає їм можливість підтримувати між собою зоровий і слуховий контакти, постійно одержуючи інформацію про реакцію один одного на зовнішні стимули (слова оратора).

Охоплений загальним настроєм і відчуваючи свою силу, натовп швидко змінює характер і напрям дій. Щоб передбачати оборот подій, наперед необхідно знати, які зміни відбуваються з людською психікою в натовпі.

Психіка в натовпі

• У натовпі те особливе і неповторне, що є в кожному з нас, відходить на задній план.
  
• Натовп здатний бути чутливим барометром корінних інтересів багатотисячних колективів, цілих класів і націй, одночасно залишаючись глухим до інтересів окремої особи.
  
• Втративши індивідуальність (на рівні підсвідомості), люди починають однаково думати, схильні до однакових (єдиних) рішень; стають як би однією істотою владною і авторитарною.
  
• Поступившись індивідуальністю, люди натомість одержують психологічну, а іноді і фізичну, захищеність, якої їм не вистачає.
  
• Натовп створює відчуття непереможної сили і викликає відчуття безвідповідальності, безкарності, вседозволеності.
  

Мислення натовпу

Велике скупчення людей, як правило, супроводжується шумом, музикою, криками і т.д. При отриманні інформації кожною людиною виникає безліч перешкод (виходить «зіпсований телефон»). Тому, щоб оволодіти натовпом спрощують все, що може спрощуватися, і підсилюють все, що може посилитися. Перш за все, спрощується інтелект, а посилюються головним чином відчуття, емоції, переживання. І вони, у свою чергу, заломлюють весь процес мислення (направляють в потрібне русло). Натовп мислить не логічними категоріями, а цілісними образами, які вільно асоціюються між собою.

На масових мітингах найбільший успіх має той, кому вдається, не особливо дотримуючись логіки, побудувати виступ так, щоб кожне твердження викликало в представленні натовпу яскравий образ, який викликає нові емоції, пов'язані з наступними, ще не висловленими твердженнями. Тоді ці твердження, як би, нашаровуючись одне на інше, вже не вимагають логічного зв'язку.

Особливості мислення натовпу вимагають також простоти, лаконічності і закінченості висловів. Вони повинні бути лаконічними, оскільки натовп не визнає півтонів, двозначності, невпевненості. У таких випадках людям здається, що їх намагаються обдурити.

Надлишок аргументів і фактів тільки заважає, оскільки сприймаються тільки ті факти, які створюють цілісний образ якоїсь події.


Загальні рекомендації по поведінці в натовпі.


1. Головне для людини в натовпі – не піддатися загальному психозу, відключити емоції і покладатися тільки на розум, тільки він може підказати правильну лінію поведінки. Емоції примусять вас робити те, що роблять всі !!!

2. Ніколи не підкоряйтеся думці натовпу сліпо, не приймайте на віру чутки. Шукайте спосіб перевірити інформацію за допомогою фактів.

3. Якщо явна небезпека не є видимою, постарайтеся перечекати, поки схлине основний потік тих, що рятуються.

4. Якщо небезпека велика. Позбавтеся довгого, вільного одягу або гарно застебніться, зніміть з шиї краватку, шарф, міцні намиста (ви не зможете загальмувати рух натовпу, щоб відчепити шарф з випадкового цвяха на стіні або встати, якщо під час падіння на нього наступлять), заправте шнурки, зніміть нестійке взуття.

5. Найнебезпечніше місце в натовпі, який покидає споруду через вузькі двері - з краю. Людей там просто розмазують по стінках, на яких дверні коробки і дверні ручки, пожежні крани, стенди, скляні двері.

6. Дітей потрібно усадити на плечі або на спину або батьки повинні, обернувшись обличчям один до одного, упертися один в одного зігнутими в ліктях руками, дитину помістити між собою.

7. Відмічено, що більшість людей у разі небезпеки намагаються вибратися тим же шляхом, що прийшли. В результаті утворюється тиснява, тоді як запасні виходи вільні. Тому правило – зайшовши в будь-яку будівлю або сидячи в кінозалі подивитися скільки виходів, де вони, чи працюють вони.

8. Слід уникати просторів біля стін, оркестрових ям, поручнів, огорож, схилів, набережних, вітрин, кіосків, афіш.

9. Не нагинайтеся за речами, які ви упустили, не розглядайте як саме порвали вам взуття.

10. Якщо ви впали – негайно, поки вам не завдали смертельної травми, схоплюйтеся. Якщо сильна тиснява - згрупуйтеся, підтягши ноги і руки під себе, розверніться обличчям у бік руху натовпу і що є сили стрибайте вгору виставивши одну ногу вперед і швидко двома руками схопіться за одяг пробігаючих людей (хоча б на рівні поясу) вони вас піднімуть не бажаючи того і відразу біжіть зі всіма.


Безпека підприємницької діяльності.

Економічна безпека фірми – система заходів особистої комерційної і об'єктів захисту фірми і працівників від різних посягань і створення умов для ефективного підприємництва.

Основні напрями по забезпеченню захисних заходів щодо економічної безпеки фірми:

1. Забезпечення внутрішньої безпеки фірми, пов'язаної із захистом її інтересів від протиправних дій деяких співробітників даної фірми.
   
2. Забезпечення зовнішньої безпеки фірми (захист від звичайних кримінальних проявів і дій організованої злочинності).
   
3. Захист від всіляких порушень закону з боку самої фірми по відношенню до інших суб'єктів.
   

Задачі по забезпеченню економічної безпеки фірми необхідно ставити на основі наступних принципів:

• Активність (своєчасне виявлення загроз для діяльності фірми і їх нейтралізація);
  
• Вибір ключової ланки (виявлення джерела найбільшої загрози і напрям основних сил і засобів для протидії їй);
  
• Плановість (здійснення заходів по безпеці своєчасно, послідовно і в чітко встановлені терміни);
  
• Поєднання державних, власних і інших можливих протидій;
  
• Скритність (реалізація даного принципу вимагає обов'язкової конфіденційності різних заходів щодо забезпечення економічної безпеки фірми);
  
• Комплексність (необхідність одночасного здійснення заходів по забезпеченню безпеки по різних напрямах).
  

На кожній фірмі доцільно розробити різні варіанти так званого кризового плану, розкривши основну послідовність дій керівного персоналу фірми на випадок надзвичайних обставин.

Структура кризового плану може мати наступні основні компоненти:

1. Склад кризової групи (керівник фірми, головний бухгалтер, юрисконсульт, начальник служби безпеки, начальник відділу кадрів або старший менеджер – в тому випадку, якщо виникла необхідність оцінки особистих або професійних якостей персоналу фірми);
   
2. Порядок взаємозамінності членів кризової групи ;
   
3. Місце збору кризової групи (окрім основної юридичної адреси фірми на випадок кризових обставин необхідно вказати 2–3 адреси максимально зручних для збору всіх членів кризової групи);
   
4. Порядок взаємодії з правоохоронними органами;
   
5. Визначення місць і порядок евакуації і охорони матеріальних ресурсів, найважливішої документації і персоналу фірми;
   
6. Особливості роботи фірми в екстремальній ситуації (даний пункт визначає специфіку функціональних обов'язків посадовців фірми при кризових ситуаціях, регламентує режим роботи персоналу фірми);
   

Головними критеріями при розробці кризового плану роботи фірми повинні бути його реалізм, орієнтація на абсолютну виживаючість фірми з обов'язковим безумовним дотриманням існуючого в країні законодавства.

Комерційна таємниця - будь-яка інформація, яка корисна в бізнесі і дає перевагу над конкурентами, які нею не володіють.

Перелік відомостей, які не підлягають засекреченню:

• Засновницькі документи, документи, що дозволяють займатися підприємницькою діяльністю або окремими її видами;
  
• Дані, необхідні для перевірки нарахування сплати податків і інших обов'язкових платежів;
  
• Відомості про число і склад працівників, їх зарплату і наявність вільних робочих місць;
  
• Інформація про забруднення навколишнього середовища, реалізацію продукції шкідливої для здоров'я, різні правопорушення і розмір можливого збитку;
  
• Документи про платоспроможність фірми;
  
• Дані про участь посадовців підприємства в різних громадських об'єднаннях і комерційних організаціях.
  

Підлягає захисту наступна інформація:

• Про укладені контракти, договори і операції, а також пропозиції по їх укладанню;
  
• План збуту продукції;
  
• Список основних клієнтів фірми і аналіз їх фінансово–господарської діяльності;
  
• Список заходів щодо маркетингу;
  
• Ділове листування;
  
• Аналіз конкурентоспроможності фірми;
  
• Інформація типу ноу-хау, а також розробки по їх винаходу;
  
• Інформація по забезпеченню економічної безпеки фірми.
  

Можливі канали просочування інформації:

• Збір відомостей через засоби масової інформації
  
• Біржові документи
  
• Виставкові експонати фірми і її рекламні вироби
  
• Замасковані опити службовців фірми на конференціях
  
• Наймання на роботу службовця фірми з метою отримання необхідних даних
  
• Використовування різних технічних засобів перехоплення інформації.
  

Вуличні злочини.


Вулична крадіжка

Найбільш улюблені кишеньковими злодіями громадські місця. Там, де товчеться більше народу, — ринки, ярмарки, базари, великі магазини, вокзали і інше - в місцях найбільшої концентрації людей. Бажано там, де вони розташовуються настільки близько один до одного, що доторкаються і стикаються тілами. Там легко наблизитися до уподобаного гаманця впритул. І легко його витягнути. Оскільки десятки одержуваних з усіх боків поштовхів ослабляють чутливість жертви.

Зловити кишенькового злодія дуже непросто. Оскільки «віртуозу», що тягає чужі гаманці, звичайно допомагають ще декілька підручних, що прикривають і охороняють його. Але понад усе допомагаємо ми, тому що не піклуємося про свій гаманець.

Декілька найпростіших порад.

Не треба сунути гроші (і документи теж) в задню кишеню брюк.

Не гарантують збереження гаманця кишені на верхньому одязі. Особливо бічні. Особливо якщо одяг розстібнутий і розкритий. Ці кишені ви не відчуваєте, і, значить, обчистити їх неважко.

І взагалі гаманець краще залишити вдома. Гроші, розсовані по кишенях, менш помітні, ніж об'ємне портмоне, і їх набагато важче витягнути.

Найбільший (але не абсолютний) захист обіцяють внутрішні кишені на піджаках і кофтах. Особливо якщо вони застібаються.

Тільки не треба стукати по них руками. І не треба перевіряти кожну хвилину, чи не вкрали їх. Тепер, звичайно, вкрадуть. Раз ви показали злодіям прямий шлях до ваших багатств.

Завжди звертайте увагу на людей, які знаходяться навкруги вас. Особливо на тих, що не купують товар, але продовжують «тертися» біля вас, що підійшли впритул, що випадково зачепили вас.

Понад усе від кишенькових злодіїв страждають жінки. Хоча б тому, що частіше ходять в магазини і на ринки. І з більшою цікавістю ніж чоловіки вибирають товари. Звідси декілька призначених їм персональних порад.

Не треба сунути гаманець в сумки, куди ви складаєте куплені продукти. При огляді чергового товару, на який ви спрямуєте свій погляд, ваш гаманець піде. Особливо погані поліетиленові, світлі пакети, крізь які можна розгледіти ваш гаманець. І які дуже легко ріжуться.

Трохи більш безпечні невеликі дамські сумочки. Але тільки якщо їх переважити вперед, щоб бачити. І застібати.

Сумочку краще вибирати «броньовану». Є такі, сплетені з металевих пластин або кілець на зразок кольчуг. Таку сумочку бритвою розрізати важко. На відміну від шкіряних. Або складати гроші в найбільш «важкодоступний» бритвою середній відділ.

Не варто довіряти свої кровно зароблені рублі поясним сумкам. Їх легко зрізати з пояса або просто вирвати і втекти.

Тепер пригадайте, як ви розплачуєтеся за покупки. Полізли за копійкою, щоб купити грам солі, а потягнули з гаманця сотенні купюри, що перешкодили вам. Тому що всі вони упереміш. А потім дивуєтеся, чому злодій вибрав саме вас.

Зручніше і безпечніше перед походом в магазин гроші розсортувати і розкласти по різних місцях. Дрібні гроші — в зовнішню кишеню. Середні купюри — у внутрішній. А найкрупніші, які ви узяли «про всяк випадок», — ще глибше. Але краще всього брати стільки грошей, скільки вам необхідно, щоб згодом менше турбуватися.

Розмовляючи по телефону-автомату, розверніться лицем до вулиці, щоб мати нагоду бачити людей, що наблизилися до вас. Сумочку повісьте спереду або затисніть під пахвою. Зрізати сумочку або витягнути з кишені гаманець у захопленою бесідою, що уперлася носом в стіну людини простіше простого!

Дуже часто кишенькові злодії для того, щоб вкрасти ваш гаманець, влаштовують штучні затори, тисняву або штовханину. Тобто мнуть вас з усіх боків, щоб ви втратили сприйнятливість до дотиків. В результаті в масі інших стусанів ви не помічаєте головний, смертельний для вашого гаманця.

У зв'язку з цим, потрапивши в товкучку, менше піклуйтеся про себе — більше про гроші в кишені!

З тією ж метою — відбирання ваших грошей — злодії можуть розігрувати складніші, багатоходові комбінації. Наприклад, різноманітні, відволікаючі вашу увагу спектаклі. Від ворожінь і прохань показати, «де тут зупинка», до вуличних колотнеч і серцевих припадків біля вашої сумки.

Всі сценарії, що використовуються злочинцями, привести тут неможливо. Тому використовуйте універсальну формулу: якщо біля вас затівається якась метушня, якщо вас штовхають — тримаєте міцно гаманець і пошвидше йдете абикуди подалі!

Якщо ви помітили в своїй сумці чужу руку — не кричіть. Покажіть, що ви все бачили і все зрозуміли. Швидше за все злодій залишить ваш гаманець і тихо зникне. Тому що «відбирання» вашого гаманця із застосуванням сили кваліфікується вже по іншій, «важчій» статті.

Проте, професійний кишеньковий злодій один не працює. Злодії чужі гаманці при собі не носять. Тому що це речовий доказ. Вони його відразу викидають або передають своїм підручним, а ті, у свою чергу, «третім особам» — торговцям того ж ринку, «перехожим» і інше. Саме тому кишенькові крадіжки вважаються одними з самих важко розкриваних злочинів.

Але у будь-якому випадку, якщо вас обікрали, сильно не турбуйтеся. Тому то могли і пограбувати. Тобто зробити теж саме, але ще і покалічивши вас. Отже вважайте — легко звільнилися!


Щоб вас не обІкрали на вулиці

ТРЕБА:

• Прагнути уникати місць скупчення людей, де кишенькові злодії зустрічаються частіше за все.
  
• В місцях скупчення людей уникати заторів і інших «товкучок».
  
• Збираючись за покупками, брати з собою стільки грошей, скільки вам необхідно для покупок.
  
• Носити гроші у внутрішніх кишенях, що застібаються.
  
• Безпечніше брати тільки гроші, без гаманця. Гроші менш помітні, і витягнути їх з кишені важче.
  
• Розсортувати гроші по номіналу, щоб, купуючи дешеві речі, не витягувати крупні купюри.
  
• Зберігати гаманець в середньому відділі сумочок.
  
• Переважити сумочку вперед, щоб бачити її.
  
• Віддавати перевагу сумкам із захисним (сплетеним з металевого дроту) шаром.
  
• Насторожуватися і захищати гроші, якщо вас раптом стали штовхати і наступати на ноги.
  
• Пам'ятати, що злодії часто розігрують спектаклі, щоб відвернути вашу увагу від гаманця. Будьте уважні, коли вас про щось питають, що-небудь просять або щось пропонують.
  

НЕ МОЖНА:

• Брати з собою всі гроші. Засовувати гаманець в задню кишеню і кишені верхнього одягу.
  
• Перевіряти наявність грошей, торкаючись за кишеню.
  
• Укладати гаманець в сумки, призначені для продуктів. Особливо небезпечні прозорі поліетиленові пакети.