Тема: «Информационные технологии в управлении материальными запасами»

Вид материала

Презентация

Содержание Роль информационных технологий в оптимизации бизнес-процессов Инструмент моделирования бизнес-процессов BPwin. Методология IDEF0 Декомпозиция. (Decomposition)

Подобный материал:

• План и программа аудиторской проверки операций 26 с материальными запасами Выводы, 109.95kb.
• Кафедра экономики и управления курсовая работа по курсу: «Информационные технологии, 872.46kb.
• Информационные технологии в экономике и управлении, 1611.88kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Информационные технологии в управлении качеством, 274.08kb.
• Название Предмет Направление, 921.62kb.
• Информатика и информационно-коммуникационные технологии (икт), 41.08kb.
• Тема Планирование и управление товарно-материальными запасами, 367.45kb.
• Учебно-методический комплекс кафедры аоэи информационные системы в управлении социально-трудовой, 2309.89kb.
• Щёголев Владислав Михайлович совершенствование механизма рационального управления производственными, 463.41kb.
• Рабочая программа учебной дисциплины "Информационные и коммуникационные технологии, 155.05kb.

Роль информационных технологий в оптимизации бизнес-процессов

Вклад информационных технологий в организацию деятельности компании заключается в автоматизации бизнес-процессов (БПА), в оригинале - Business Process Automation. Можно выделить два способа влияния ИТ на деятельность организаций:

• применение методов ИТ для анализа и конструирования бизнес-процессов, например, объектно-ориентированное моделирование;
  
• появление новых бизнес-процессов, позволивших коренным образом изменить базовые правила работы организаций (табл. 1.2).
  

Таблица 1.2. Влияние информационных технологий на переход к новым правилам работы компаний.

Прежнее правило	Технология	Новое правило
Информация может появляться в одно время в одном месте	Распределенные базы данных	Информация может появляться одновременно в тех местах, где она необходима
Сложную работу могут выполнять только эксперты	Экспертные системы	Работу эксперта может выполнять специалист по общим вопросам
Необходимо выбирать между централизацией и децентрализацией бизнеса	Телекоммуникационные сети	Бизнес может пользоваться преимуществами централизации и децентрализации одновременно
Все решения принимают менеджеры	Средства поддержки решений (доступ к базе данных, средства моделирования и т.д.)	Принятие решений становится частью работы каждого сотрудника (иерархическое принятие решений)
Для получения, хранения, поиска и передачи информации требуется офис	Беспроводная связь и переносимые компьютеры	Сотрудники могут посылать и получать информацию из того места, где они находятся
Лучший контакт с потенциальным покупателем - личный контакт	Интерактивный видеодиск	Лучший контакт с потенциальным покупателем - эффективный контакт
Чтобы найти некоторый объект необходимо знать, где он находится	Автоматическое индексирование и отслеживание	Объекты сами информируют о своем местонахождении
Планы работ пересматриваются и корректируются периодически	Высокопроизводительные компьютеры	Планы пересматриваются и корректируются оперативно, по мере необходимости

Примечание. Источник: Е. Г. Ойхмана и Э.В. Попова «Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии». Финансы и статистика, Москва, 1997г.

4. Инструмент моделирования бизнес-процессов BPwin. Методология IDEF0

Язык IDEF0 придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности.

Практика показала, что стандарт IDEF0 целесообразно использовать в проектах по описанию и оптимизации локальных бизнес-процессов, в небольших проектах, в которых больше участвуют и принимают решения специалисты предметных областей, а руководители высшего уровня привлекаются для принятия решений по минимуму.

Среди требований, самым главным и наиболее распространенным является возможность массового применения методики - быстрое освоение и приобретение навыков моделирования и чтения моделей менеджерами организации, при относительно низкой стоимости обучения персонала.

По словам известного российского бизнес-консультанта Андрея Дворникова⁴, для решения описания средних по сложности задач в рамках проекта, наиболее простой и эффективной является методика функционального моделирования IDEF 0, реализованная в программном продукте BPWin компании Computer Associates International , Inc .

Среди преимуществ этого выбора следует отметить следующее:

1. методология использует очень простые элементы (символы) – блоки и стрелки
   
2. при работе гарантируется определенная стандартизация описаний, так как любые наименования (операций, действий, механизмов и управления) будут едиными для всей модели (то есть внутри программы создается классификатор, который пополняется разработчиком и используется при моделировании данного процесса).
   
3. в основу построения модели положен иерархический принцип (принцип декомпозиции или "матрешки"), который позволяет добиться очень большой степени детализации.
   
4. в программе осуществляется автоматическая нумерация обозначений, диаграмм и элементов, что значительно упрощает навигацию.
   
5. каждая диаграмма модели располагается на отдельном листе и распечатывается в виде многостраничного отчета
   

Однако, есть и определенные недостатки: ограничение по количеству деталей диаграммы (операций, действий, функций может быть только не более восьми на одной диаграмме).

Также невозможность отразить работы, которые идут параллельно друг другу или работу процесса в динамике является некоторым недостатком этого инструмента.

Символы

В стандарте IDEF0 c помощью входа показывают объекты – информационные и материальные потоки, которые преобразуются в бизнес-процессе. С помощью управления показывают объекты – материальные и информационные потоки, которые не преобразуются в процессе, но нужны для его выполнения. С помощью механизмов стали показывать механизмы, при помощи которых бизнес-процесс реализуется: технические средства, люди, информационные системы и т.д. Выход бизнес-процесса, описанного в стандарте IDEF0 полностью соответствует по смыслу выходу процесса, описанному при помощи DFD-схемы.

Язык методики прост и лаконичен. Для моделирования выделено всего два графических символа, один из которых, отражает какое либо действие или работу (Activity в BPWin или Функциональный блок в IDEF0), второй служит для отображения взаимодействия работ с внешним миром и между собой (Arrow в BPWin или Интерфейсная дуга в IDEF0).

Любая работа отображается в виде прямоугольника, любое взаимодействие с внешней средой в виде стрелки (см. рис. 2.2).



Рисунок 1.1 Основные элементы методологии моделирования процессов IDEF 0: функциональный блок и интерфейсные дуги. Источник: Журнал "Авант Партнер", № 22(79), Август 2005 г.

Декомпозиция. (Decomposition)

Принцип декомпозиции применяется при разбиении сложного процесса на составляющие его части.

При этом уровень детализации процесса может определяться непосредственно разработчиком модели. Декомпозиция позволяет постепенно и структурировано представлять модель процесса в виде иерархической структуры отдельных диаграмм, что делает ее менее перегруженной и легко усваиваемой пользователем.

Рисунок 1.2 Декомпозиция бизнес-процесса на составляющие его операции в стандарте IDEF 0. Истоичник: Журнал "Авант Партнер", № 22(79), Август 2005 г.

Моделирование. От модели "Как есть" к модели "Как надо"

Перед началом моделирования, разработчику стоит определиться с двумя важными вещами:

1. необходимо зафиксировать цель моделирования процесса, то есть ответить на вопросы, что должна отражать модель;
   
2. определить и зафиксировать точку зрения на модель, то есть определить в организационной структуре предприятия должностное лицо, для которого создается модель;
   

В процессе моделирования, проверки модели, согласования модели с хозяином (владельцем) процесса, обсуждении модели на экспертном совете предприятия выявляются несоответствия, узкие места, отсутствующие элементы, которые вводятся в модель процесса. Таким образом, в данной главе были рассотрены вопросы применения информационных технологий в процессе оптимизации бизнес-процессов предприятия. Так как во второй главе рассматривается моделирование нового, оптимизированного бизнес-процесса, то был выбран и детально изучен инструмент BPwin. Он не только позволяет достаточно просто и лаконично изучить составляющие нового процесса, но и декомпозировать все элементы, что создает более подробный и понятный образ желаемого состояния.

Подводя итог данной главе, можно сделать вывод о том, что проведение оптимизации является неотъемлемым этапом жизненного цикла современной успешной организации. Бизнес-процессы, отвечающие на вызовы современного конкурентного рынка, сегодня являются уникальным преимуществом таких компаний.