Информационный бюллетень №35 Методические рекомендации по подготовке и проведению выставочных мероприятий г. Москва, 2007 г
| Вид материала | Информационный бюллетень |
- Методические рекомендации по подготовке и проведению информационных часов Информационный, 241.38kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению самостоятельной работы, подготовке, 30.36kb.
- Методические рекомендации по подготовке и проведению государственной (итоговой) аттестации, 908.06kb.
- Информационный бюллетень новых поступлений в Библиотеку мгоу январь февраль 2010 год, 474.5kb.
- Методические рекомендации по проведению мероприятий, посвященных 50-летию полета, 996.32kb.
- А. А. Добровольский. 12. 2007 Методические рекомендации, 1648.55kb.
- Методические рекомендации для учителей по подготовке и проведению егэ по биологии 2011, 475.29kb.
- Рекомендации в помощь преподавателю при подготовке методических разработок, 229.22kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению научно-педагогической, 209.02kb.
- Методические указания по проведению преддипломной практики и подготовке дипломной работы, 268.67kb.
Приложение 4
Сценарий тренинга стендистов
Представленные ниже упражнения для развития качеств, необходимых стендистам, распределены логически от начала до конца мини-тренинга. Часть упражнений вроде не связаны напрямую с выставками, но, тем не менее, тренируют конкретные качества, обязательные для работы на выставке.
Начинать занятия с сотрудниками надо, рассадив их по кругу и рассказав о тренинге, его целях. Не забудьте о технических деталях: между тренером и участниками не должно быть стола, необходимо четко выдерживать положенную продолжительность занятий, выделяя время для перерыва на обед, кофе-паузы и перекуры. Это важно, так как дает участникам тренинга некоторую определенность.
После вступления следует рассказ о стендистах. Эта часть должна занять не более 15 минут. Стоит упомянуть, насколько это непростая, но интересная и ответственная работа. Перечислить важные для стендиста качества. Обязательно сообщить, что вы считаете стендиста главным человеком на выставке. Если до этого с персоналом не обсуждалась важность выставки и цели участия, сейчас самое время в доступной форме донести это до участников.
После этого начинается тренинговая часть занятия. Можно переходить непосредственно к упражнениям, конечно, перемежая их с теоретической частью.
1. Блок игр на снятие стереотипов и погружение в атмосферу тренинга.
Игра «Знакомимся заново»
Участникам предлагается выбрать себе на время тренинга любое имя. Это может быть сказочный персонаж, растение и т. д. Можно и переделать собственное имя: например, если в компании к сотруднику обращаются Мария Павловна, на тренинге она может стать Машей. И наоборот.
Каждый представляется своим новым именем (для этого можно использовать любую игру-знакомство).
Потом ведущий раздает участникам беджи с именами. Задача участников — найти коллегу с этим именем и прикрепить ему бедж. Прикреплять бедж необходимо самостоятельно, без помощи человека, которому этот бедж предназначен. Делая это, необходимо задать партнеру любой вопрос, не касающийся работы, и получить на него ответ.
В конце игры поясните, почему вы просили прикреплять беджи друг другу, а не самим себе. Причина в том, что для выставки очень важно оттренировать страх перед вмешательством в личное пространство.
Здесь же стоит рассказать о том, что у посетителя, в отличие от стендиста, этот страх может сохраняться, так что не стоит наседать на человека, если вы видите, что он инстинктивно отодвигается от вас.
2. Блок игр на умение понимать друг друга и работать командой
Игра «Геометрическая фигура»
Группа встает в круг, взявшись за руки. По команде ведущего необходимо, не размыкая рук, образовать ромб, квадрат, треугольник, прямоугольник. Затем то же, но молча. Закончить можно трапецией.
Игра «Большой пазл»
Тренер заранее готовит карточки: разрезает большую красочную картину на мелкие детали по числу играющих или в два-три раза больше, чем играющих. Членам группы раздается по 1-2-3 карточки. Задача группы — собрать общую картину. Во время обсуждения участники делятся впечатлениями о том, что им мешало, а что помогало при выполнении задания.
Можно усложнить игру, ограничив время выполнения задания. Очень хороший вариант, когда игра проводится молча, без обмена советами или инструкциями.
3. Блок игр на развитие коммуникационных качеств
Упражнение «Преувеличенное поведение»
Каждый участник выбирает — с помощью группы — такой способ поведения, который является наиболее нежелательным для него и, тем не менее, присутствует в его поведении. Например: невнятная речь, нетерпеливость, постоянный взгляд в пол. Затем он должен попробовать вести себя прямо противоположным образом. Участники группы по очереди разыгрывают это поведение в течение примерно пяти минут. В конце упражнения надо поделиться своими впечатлениями с группой и получить от нее обратную связь.
Упражнение «Шла Саша по шоссе!!!!!»
Каждый из участников получает карточку со скороговоркой. Участники должны вспомнить свои ощущения, когда они бывают раздражены, и прочувствовать их. Насупив брови и сжав кулаки, участники ходят по комнате в любых направлениях и бормочут себе под нос скороговорку — ворчат. Время от времени они останавливаются друг перед другом и, потупив глаза, монотонно, тихим голосом, произносят скороговорку, стараясь интонацией и тембром голоса передать свое недовольство, раздражение. После этого все продолжают бродить по комнате и ворчать себе под нос.
Через некоторое время по сигналу ведущего начинается вторая часть упражнения. Участники с веселыми лицами ходят по комнате, время от времени останавливаясь друг перед другом и радостно, веселым голосом выкрикивая текст своей скороговорки. После этого продолжают ходить по комнате, улыбаясь, до следующей встречи.
Игра «Карусель»
Участники образуют два круга — внешний и внутренний. Тренер дает сигнал (звенит в колокольчик или хлопает), и оба круга начинают движение в противоположные стороны. Следующий сигнал — участники поворачиваются друг к другу, образуя пары, протягивают правую руку, пожимают ее и называют свое имя, затем обмениваются парой фраз, можно с вопросами. В парах разыгрываются ситуации: «заяц-контролер», «веселый-грустный», «спорщики» и т. д. После очередного сигнала движение продолжается. Остановок должно быть три-четыре.
Помимо коммуникативных навыков игра позволяет развить умение работать в шуме. Необходимо сосредоточиться на своем партнере, даже если рядом кричат, дерутся или рассказывают анекдот. Точно так же в условиях выставки придется сосредоточиваться на собеседнике, несмотря на шоу на соседнем стенде.
Упражнение «Настрой на выставку»
Участникам тренинга раздается приведенный ниже бланк. Инструкция звучит примерно так: «Перед ответственными мероприятиями всем нам свойственны некоторые сомнения, может появиться неуверенность. Впишите в правую колонку, что, по вашему мнению, стоит ответить самому себе, если вы почувствовали одно из перечисленных в бланке сомнений или опасений».
| Я не смогу этого сделать... Что будет, если я ошибусь... Я боюсь, что у меня не хватит (например, выдержки, — допишите сами: назовите свою возможную неуверенность)… Мне не хватит нужных аргументов... Моя слабость будет заметна окружающим… Я могу подвести... Мне поручили такое ответственное дело, а я его завалю... Они должны меня слушать... С этими людьми невозможно работать... Не уроню ли я своего достоинства... (авторитетен ли, не смешон ли, не глуп, не скучен, не испуган, не суетлив ли я)… Сегодня я не в лучшей форме... | |
«Правильные ответы » для обсуждения тренера с группой:
Я не смогу этого сделать... — Я сделаю это!
Что будет, если я ошибусь... Я боюсь... (например, что у меня не хватит выдержки)
— А что действительно будет? Необходимо четко и конкретно ответить себе на этот вопрос. Важно посмотреть страху в лицо, чтобы перестать бояться. Обычно страх идет у нас за спинной, нависая над нами. Изменим траекторию и пойдем ему навстречу. И тогда наши пути неминуемо встретятся, пересекутся, а потом мы разойдемся и пойдем дальше — каждый в свою сторону.
Мне не хватит нужных аргументов... — Я подготовлюсь — заранее найду их.
Мое слабое место будет заметно окружающим — Я не стану об этом думать, и никто ничего не заметит. Факт: обычно окружающие замечают наши недостатки, только если мы сами о них постоянно думаем.
Они должны меня слушать... — Никто никому ничего не должен. Но в моих силах сделать так, чтобы они слушали меня.
Не уроню ли я своего достоинства... (авторитетен ли, не смешон ли, не глуп, не скучен, не испуган, не суетлив) — Я — лучший!
4. Блок игр, тренирующих поведение на выставочных ситуациях
Упражнение «Моя выгода»
Выполняется индивидуально каждым участником с последующим обсуждением.
Участникам раздается бланк для заполнения. Он включает в себя только один вопрос, написанный вверху чистого листа формата А4. Каждый из участников тренинга должен дать на него как можно больше ответов. Самый активный получает шуточный приз.
Вопрос: Какую ЛИЧНУЮ выгоду или удовольствие я получаю от участия в выставке?
Обычно после минутного замешательства ответы появляются. Тренер должен следить, чтобы ответы были связаны именно с личными выгодами, а не с компанией в целом.
Игра «Выставка»
Два сотрудника компании стоят у импровизированных выставочных стендов (столы), на которых разложены рекламные материалы.
Остальным раздаются бумажки с ролями. Каждый должен проиграть свою роль около обоих стендов. Роли могут быть следующими:
- Вас ничего не связывает с этой выставкой, попали вы сюда случайно. Увидев, что здесь можно разжиться шариками, пакетами, а иногда и ручками, ходите от стенда к стенду с умным лицом.
- Вы зашли на выставку «себя показать и людей посмотреть». Но ведете себя, как потенциальный покупатель, партнер и т. д.
- Вы заинтересованы в контакте именно с этой конкретной фирмой, но до поры до времени не спешите показывать свою заинтересованность.
- Вы — «засланный казачок» от фирмы-конкурента. Делаете вид, что вы — заинтересованное лицо, стараетесь разговорить стендиста, дабы вытянуть из него максимум информации.
- Вы — проверяющий от компании, и ваша цель — оценить работу стендиста и дать свое заключение.
- Вы ищете работу. Но впрямую показать свою заинтересованность только в работе стесняетесь и поэтому просто стараетесь обменяться визитками.
- Вы — независимый журналист, должны сделать репортаж с выставки. Кто из представленных фирм станет героем этого репортажа — решать вам.
- Тематика выставки интересна вашей фирме. Вы отправились на нее разузнать «кто и что», собрать максимум информации и передать руководству.
- Вы — организатор выставки. На стенд, к которому вы отправляетесь, поступила жалоба: там якобы слишком громко работает видеодвойка — вы идете разбираться.
Источник: Добробабенко Е. .В, Добробабенко Н.С.«Выставка «под ключ».Готовые маркетинговые решения.- Спб.:Питер,2007.-208 с.
Приложение 5
Журнал учета посетителей
Дата _______________________________________________
| Фамилия, имя, отчество посетителя | Эти данные необходимо зафиксировать точно. Можно даже попросить посетителя проверить точность записи. |
| Название организации | |
| Должность/Функции | Часто название должности не дает полного представления о сфере ответственности посетителя. Поэтому желательно уточнить, за что конкретно он отвечает . |
| Координаты | Желательно попросить посетителя проверить точность записи. Можно прикрепить степлером визитную карточку. |
| Содержание беседы | Обозначить вопросы/проблемы, поднимаемые посетителем; предложения о сотрудничестве и пр. |
| Результат беседы | Вопросы решены на месте или их решение следует передать в конкретную территориальную организацию, юридический отдел, отдел охраны труда и пр. Обозначить предложения о сотрудничестве. |
| Примечания (комментарии, впечатления) | Здесь стендист кратко фиксирует свои впечатления ( делается это сразу же по окончании беседы) |
Стендист (ФИО)_____________________________________________________
Примечание. В журнале на бумажном носителе на каждого посетителя должна быть выделена одна страница, а формат самого журнала должен быть не менее А4.
Приложение 6
СЛОВАРЬ ЭКСПОНЕНТА
|
АЙ - СТОППЕР ( от англ. i-stop или eye-stop) — предмет, знак, объект для привлечения внимания к определенному рекламоносителю в ряду аналогичных (например, к выставочному стенду). Как правило, после этого внимание посетителя нужно переключить к продвигаемым услугам или товарам .
БРИФ - краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной компании; специальный документ, по форме напоминающий анкету, задача которого наиболее полно извлечь сведения о новом заказчике; инструкция или техническое задание.
БРИФИНГ - краткая встреча официальных лиц, представителей коммерческих или других структур с представителями средств массовой информации, на которой излагается позиция по определенному вопросу.
ВЫСТАВКА - публичные демонстрации достижений в области материальной и духовной деятельности человека.
Современные В., независимо от разнообразия их наименований и организационных форм, можно подразделить: а) по целям проведения - на торговые, которые организуются в основном с коммерческой целью; просветительно-познавательные (художественные, научно-технические, достижений в области промышленности, транспорта и т.п.), не преследующие, как правило, коммерческих целей; б) по периодичности проведения - на регулярно проводимые (ежегодно, через год, два и т.п.); нерегулярные, организуемые в связи с юбилейной датой, конгрессами, съездами или по случаю других событий, и на постоянно действующие (например, ВДНХ СССР); в) по содержанию представленных экспонатов - на универсальные, где демонстрируются продукция и достижения всех отраслей экономики, науки, техники и культуры, и специализированные, охватывающие одну или несколько смежных отраслей промышленности, сельского хозяйства, искусства и т.п.; г) по составу участников - на всемирные, международные, национальные и региональные.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОВОД - событие, достойное того, чтобы стать новостью.
ИМИДЖ (< англ. image - образ) - целенаправленно сформированный облик, образ фирмы, товара, услуги. И. должен оказывать эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию в целях популяризации лица, организации ( фирмы), услуги,товара.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (в рекламе) - группа лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного сообщения. Подавляющее большинство Ц. а. - потенциальные потребители рекламируемого товара или услуг.
КОММУНИКАЦИЯ (от лат. communico - делаю общим, связываю, общаюсь) - смысловой аспект социального взаимодействия. К. является основной функцией рекламы. От качества К. зависит степень воздействия рекламы на аудиторию или на отдельного потребителя. Эффективность рекламного мероприятия во многом зависит от уровня К. и созданных коммуникационных связей
ЛОГОТИП (от нем. Logotype, англ. logotype < греч. logos - слово + typos - отпечаток) - 1) оригинальное специально разработанное для конкретной организации начертание, изображение полного или сокращенного наименования организации (фирмы или товаров фирмы), выполненное графически оригинальным способом.
МАРКЕТИНГ (от англ. marketing < market - рынок; сбыт) - деятельность на рынке . Система взаимосвязанных между собой видов предпринимательской деятельности, управление производством и сбытом на основе тщательного исследования рынка. Главная цель - приспособление производства к спросу потребителей и требованиям рынка для получения максимальной прибыли.
МАЛЫЕ РЕКЛАМНЫЕ ЖАНРЫ - открытки, вкладыши, листовки, конверта программки, пригласительные билеты и т. п.
НЕКОММЕРЧЕСКАЯ РЕКЛАМА — вид рекламы которая оплачивается организацией скорее для продвижения дела, чем для увеличения прибыли. Основное внимание при Н. р. уделяется изменению отношения к к.-л. идее или делу. Благотворительные общества и организации дают рекламу именно такого типа. Хотя задачей Н. р. может быть увеличение денежных поступлений для достижения к.-л. конкретной цели, обычно она создается бесплатно и с легкостью получает доступ в СМИ на дотационных началах.
ОФЕРТА (от лат. offertus - предложенный) - коммерческое, рекламное, торговое обращение.
ОХВАТ (в рекламе) - число представителей целевой аудитории вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного времени
ОБМАННАЯ ИЛИ "ДУТАЯ" РЕКЛАМА — мошенническая реклама товара, зрелища, услуги и т. п., не имеющая под собой фактического основания.
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗЬ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ) - действия и мероприятия, направленные на повышение узнаваемости образа для участника рынка и его престижа. Функция управления, помогающая организациям достигнуть эффективных связей с различными типами аудиторий с помощью понимания мнения аудитории. Первая всемирная ассамблея Ассоциации по П. р. в Мехико предложила в 1978 году следующее определение: "Паблик рилейшнз - искусство и социальная наука анализа тенденций, предсказание последствий, рекомендации руководителям организаций и выполнение запланированных программ действий, которые служат как интересам организации, так и интересам общественности".
ПАБЛИСИТИ (от англ. publicity - публичность, гласность, реклама) — 1) реклама, рекламирование; 2) деловые связи; пропаганда, направленная на стимулирование спроса на товар или услугу посредством рекламы и распространения сведений о них в средствах информации ; известность и популярность, создаваемые средствами массовой информации.
ПЕЧАТНАЯ ПРОДУКЦИЯ - совокупность всей издательской продукции и печатных изделий полиграфии , включающая не только книги, брошюры, журналы, газеты ,но и визитные карточки, билеты, этикетки, упаковки и пр.
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ (от нем. position, фр. position < лат. position (positionis - положение, состояние) (в рекламе) - формирование образа организации (фирмы, торговой марки) в сознании целевой аудитории.
ПОТРЕБИТЕЛЬ - человек или организация, покупающие или использующие товары и услуги для удовлетворения своих желаний.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ (от лат. praesentatio - представление, вручение) - ( в рекламе) мероприятие, включающее в себя демонстрацию товара, сопровождаемое кино-, видеофильмами, слайдами , а также раздачей информационно-рекламных материалов.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ — в современной трактовке — мероприятие, в ходе которого представляется какая-либо информация ( проект, идея, программа, сообщение, доклад и пр.)
ПРЕСС-РЕЛИЗ (англ. press-release - выпуск для прессы), специальные бюллетени для работников печати, радио, телевидения, содержащие документы и информацию, подлежащие срочному опубликованию и распространению; официальное сообщение, подготовленное для журналистов и редакторов СМИ, о событии, мероприятии или другом информационном поводе.
ПРЕСС-КИТ - папка с пресс-релизами, фотографиями, буклетами и другой информацией об организации (фирме); обычно рассылается в СМИ или распространяется на пресс-конференциях с целью создания паблисити. Возможно распространение иных мероприятих (выставках, конференциях, семинарах и пр)
ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ (в рекламе) - мероприятие, проводимое организацией (фирмой) в целях оповещения СМИ о новых услугах (товарах) предстоящих или прошедших мероприятиях, имеющих отношение к деятельности организации (фирмы) ; собрание представителей органов печати, радио, телевидения, проводимое официальными лицами с целью информирования журналистов по актуальным общественно-политическим вопросам. П.-к. называется также встреча государственных общественных деятелей, учёных и др. с журналистами для беседы и ответов на их вопросы.
ПРЕСС-ТУР - экскурсия, организованная для журналистов, с целью привлечения внимания к региону, проекту, заводу-производителю или предприятию. Пресс-тур может выступать самостоятельным информационным поводом.
ПРОДВИЖЕНИЕ - планируемые акции по привлечению общественного внимания к какому-либо объекту ( организации, изделию, идее, лицу и пр)
ПРОДВИЖЕНИЕ (МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ) - элемент маркетинговой структуры, который обеспечивает связь ключевых маркетинговых посланий с целевыми аудиториями.
ПРОМОУТЕР (от англ. promoter < to promote - способствовать, помогать, поддерживать < лат. promovere - продвигать) (в рекламе) - сотрудник (обычно временный), занятый в промоушен-акции
ПРОМОУШН-АКЦИЯ - конкретное мероприятие (или серия связанных мероприятий) по стимулированию сбыта конкретного товара или услуги
РЕЙТИНГ [англ. rating - оценка, порядок, классификация] - 1)термин, обозначающий субъективную оценку какого-либо явления по заданной шкале. С помощью Р. осуществляется первичная классификация социально-психологических объектов по степени выраженности общего для них свойства (экспертные оценки). В социальных науках Р. служит основой для построения многообразных шкал оценок, в частности, при оценке различных сторон трудовой деятельности, популярности отдельных лиц, престижности профессий и др. Получаемые при этом данные обычно имеют характер порядковых шкал. 2) показатель медиапланирования, обозначающий часть целевой аудитории, контактирующую с конкретным медианосителем. Измеряется или количеством людей, или в процентах к общей численности населения; 3) rating point - фактическая величина аудитории зрителей или слушателей данной программы (рекламы) по сравнению с размером потенциальной аудитории.
РЕСПОНДЕНТ (от англ. respondent < to respond - отвечать, откликаться) - субъект, реагирующий на сообщение.
РЕЦИПИЕНТ (от лат. recipiens (recipientis) - принимающий) - то же, что и получатель
РЕКЛАМА(франц. réclame, от лат. гесlamo - выкрикиваю)
1) информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них. 2.) мероприятия, имеющие целью создать широкую известность , привлечь потребителей ; распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т. п. с целью создания им популярности 3) Объявление, плакат, содержащие сведения о чем-н. для потребителя.
РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ - комплекс взаимодействующих коммуникативных средств, подчиненных достижению желаемой рекламодателем реакции аудитории
СКРЫТАЯ РЕКЛАМА - 1) оказывающая неосознаваемое воздействие на подсознание потребителя; 2) заказные рекламные материалы, размещаемые в СМИ под видом авторских, редакционных и информационных материалов.
СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА - рекламные тексты, содержащие популяризацию ведущих общественных ценностей.
СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ (СМИ) — каналы коммуникации , используемые рекламодателями СМИ представляют собой сочетание носителя рекламы с рекламным сообщением .
СРЕДСТВО МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ - средство распространения информации, характеризующееся:
обращенностью к массовой аудитории;
- общедоступностью;
- корпоративным характером производства и распространения информации.
К средствам массовой информации относятся:
- пресса, радио, телевидение;
- кинематограф, звукозаписи и видеозаписи;
- видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели;
- домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи.
СТЕНД - (англ. stand),место (щит, стойка и т. п.), где расположены экспонаты выставки, диаграммы, картограммы и т. п. , . устраиваемый для удобного их обозрения на выставках.
СУВЕНИРНАЯ ПРОДУКЦИЯ (в рекламе) (от фр. souvenir - подарок на память) - одно из направлений рекламы : брелоки, зажигалки, часы, авторучки, коврики для мыши и т. д. с логотипом организации-рекламодателя.
СУПЕРВАЙЗЕР (в рекламе) (от англ. supervisor < to supervise - наблюдать, руководить, super < лат. super - сверху, над) - сотрудник, обеспечивающий проведение промоушн-мероприятий согласно их планам, контролирующий и координирующий работу персонала(промоутеров) везде, где проводятся эти мероприятия.
.СЭНДВИЧ-МЭН (в рекламе) (от англ. sandwich - по имени лорда Сандвича (Sandwich), придумавшего эту разновидность бутерброда) - человек, разгуливающий по улице с двумя рекламными щитами на груди и спине.
ТЕНДЕР (в рекламе) (от англ. tender < to tend - обслуживать, предлагать, подавать заявку) - коммерческий конкурс. Используется для выбора партнеров.
ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ - единство постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующих принадлежность к конкретной фирме и отличающих ее от конкурентов. Набор цветовых, графических, словесных констант, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг, всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Ф. с. - основа коммуникационной политики фирмы
ФРИЗ - ( итал.fregio — украшение ;фр. «frise») в архитектуре и дизайне - сплошная полоса декоративных скульптурных, живописных и др. изображений (часто орнаментального характера), окаймляющая верх стен или поверхность пола помещения, поле ковра и др.
В применении к выставкам означает верхнюю часть стенда в виде полосы, содержащей логотип и/или название фирмы-экспонента.
ХАРДПОСТЕР (от англ. hardness - твердость, жесткость + poster - объявление, плакат, афиша) - элемент оформления торгового зала. Точно повторяет внешний вид товара, но имеет гораздо больший размер. Знакомит покупателя с товаром.
ХВАСТЛИВЫЙ ТЕКСТ (в рекламе) — рекламный текст, выражающий позицию организации и превозносящий ее добродетели и достижения.
ЭКСПОНЕНТ (от нем. exponent < лат. exponents (exsponentis) - показывающий, выставляющий напоказ) - лицо или организация, участвующие в выставке
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ — роль рекламы в продвижении организации, продаже рекламируемых товаров и услуг на рынке.
Библиография:
Добробабенко Е. .В, Добробабенко Н.С.«Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения.- Спб.:Питер,2007.-208 с.
Дороти Доти. - Паблисити и Паблик Рилейшнз. Экономика для практиков.-М.,1998.- 288 с.
Захаренко Г.П.- Выставка: Техника и технология успеха.-М.: Вершина,2006.- 232 с.
Зверинцев А.Б. - Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера pr. - Спб., 1995. - 267 с.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. - 528 с
Лермер, Ричард, Причинелло Майкл. -Голый PR: как заставить людей говорить о Вас, Вашем бизнесе и Вашем продукте: Пер. с англ. – СПб.: "Крылов", 2004. – 288 с.
Сэм Блэк. - Паблик Рилейшнз. Что это такое?: Перевод ,оформление СП «АСЭС-Москва», 1990 г.- 239 с.