Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 27 февраля 2010 год
| Вид материала | Анализ |
| NIELSEN Бизнес СМИ Специализированные СМИ |
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 07 апреля 2010 год, 2171.68kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 01 февраля 2010 год, 2189.42kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 27 мая 2010 год, 1708.2kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 19 мая 2010 год, 1568.4kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 14 октября 2009 год, 782.3kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 22 апреля 2009 год, 884.76kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 марта 2010 год, 3292.98kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 4 августа 2009 год, 652.74kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 13 мая 2010 год, 4255kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 31 марта 2010 год, 1795.9kb.
NIELSEN
Бизнес СМИ
01.03.2010
Forbes (русское издание)
Локализация печенья
Чтобы завоевать новый рынок, нужно тщательнее изучать местные вкусы. Вивьен Вай-инь Квок (Forbes Asia)
ПРЕЗИДЕНТ ПО МЕЖДУНАРОДНОМУ бизнесу корпорации Kraft Санджей Хосла может довольно потирать руки - в прошлом году доля бренда Oreo на китайском рынке печенья выросла более чем на 30%. Kraft поставляет Oreo в Поднебесную с 1996 года, но до недавних пор оно продавалось плохо. Что же случилось? Изменились не покупатели - изменился сам продукт.
Как выяснили маркетологи Kraft Foods, для китайцев печенье, сделанное по традиционной американской рецептуре, было слишком сладким, а цена одной упаковки - слишком высокой (73 цента за 14 штук). И в 2005 году корпорация начала выпускать специальное Oreo для Китая. В Kraft просто-напросто уменьшили размер упаковки и количество сахара, добавляемого в печенье. Результат - 7,3% китайского рынка по итогам 2009 года.
Если в Америке печенье - это кошмар для родителей, заботящихся о здоровом питании своих детей, то в Китае, где не так переживают из-за правильности питания, а малообеспеченным слоям населения по-прежнему не хватает калорий, печенье пользуется большим спросом. Kraft вывел на китайский рынок еще один продукт - печенье Jai-Gai, которое вышло в лидеры продаж, потому что, как указано на упаковке, в пачке ценой 1,5 юаня содержится количество кальция,эквивалентное трем стаканам молока (в конце 2009 года молоко в китайских магазинах стоило в среднем 3 юаня за литр).
По данным ACNielsen, Kraft контролирует 22% китайского рынка печенья объемом $1,6 млрд, что почти втрое больше, чем у ближайшего соперника - тайваньской Tingyi. "Китай - это рынок, который научил нас фокусироваться, расширять ассортимент и изобретать новое", - говорит Санджей Хосла, пришедший в Kraft в 2007-м из новозеландской молочной компании Fonterra Cooperative Group. До Fonterra Хосла, уроженец Индии, 27 лет проработал в филиалах корпорации Unilever по всему миру.
Китай - самая важная страна для подразделения развивающихся рынков Kraft, и Хосла выстроил систему разработки новых продуктов, во главе которой стоят китайцы. Новый исследовательский центр Kraft в технопарке Сучжоу недалеко от Шанхая работает над созданием будущих хитов продаж для Китая. Например, сейчас там занимаются брендами Oreo (под этой маркой кроме печенья выпускаются вафли и бисквиты) и Tang
- напиток с апельсиновым вкусом, который был популярен в США еще во время первых полетов человека в космос.
Переломный момент для Tang наступил, когда в Kraft пристальнее изучили запросы китайских потребителей. Хосла говорит: "Местная рабочая группа обнаружила, что китайским детям скучно пить простую воду, а их матери заботятся, чтобы дети пили достаточно жидкости. На этом явно можно заработать". Он добавляет, что в Китае
- на родине чая - многие предпочитают пить Tang горячим, а не холодным. На этом построена рекламная кампания марки, которую Kraft развернул в китайских магазинах. Новая маркетинговая стратегия приносит двузначные показатели годового роста продаж.
Всего Kraft Foods инвестировала в свое продвижение в Азиатско-Тихоокеанском регионе порядка $200 млн. Но Санджей Хосла особенно подчеркивает заслуги местной команды, которой удалось хорошо наладить управление бизнесом. Знание местных особенностей позволяет понять различия между регионами с выгодой для компании. "Например, наши крекеры Ritz пользуются успехом в Пекине, но не в Гуанчжоу, - рассказывает Хосла. - Есть также нюансы потребительских предпочтений аромата, текстуры продукта и размера упаковки. В Шанхае потребители выбирают большие пачки, а в Пекине явно предпочитают маленькие".
На развивающиеся страны в целом, включая Китай и Юго-Восточную Азию, приходится примерно 20% выручки Kraft Foods. В третьем квартале 2009 года продажи Kraft на этих рынках выросли на 8% по сравнению с тем же периодом 2008 года, тогда как в Европе и Северной Америке слегка сократились. Если корпорации удастся приобрести производителя сладостей Cadbury, ей потребуется устойчивый рост выручки, чтобы окупить сделку. Кажется, Санджей Хосла знает, где его искать
Специализированные СМИ
26.02.2010
Branded (branded.ru)
Перспективы платного онлайн-контента
Один из главных вопросов новой эры Интернета - будут ли потребители платить за онлайн контент, который они сегодня получают бесплатно? Отвечает Nielsen
Похожие статьи
Один из главных вопросов новой эры Интернета - будут ли потребители платить за онлайн контент, который они сегодня получают бесплатно? Отвечает Nielsen.
Покажется странным, но миллионы онлайн-пользователей, на самом деле, готовы платить за контент. Но далеко не за всякий. К примеру, готовность платить за музыку онлайн выше в три раза, чем готовность платить за доступ к блогам. Международная исследовательская компания Nielsen провела глобальное исследование среди более 27 тыс. онлайн-пользователей в 52 странах мира, включая Россию. Она пыталась выяснить отношение потребителей к платному онлайн-контенту и определить, какие типы потребителей уже сегодня готовы платить за онлайн-контент, за какие именно виды контента, и какие формы монетизации контента имеют наибольшие перспективы.
Как и ожидалось, большинство глобальных онлайн пользователей (85%) предпочитают, чтобы онлайн-контент оставался бесплатным. И все же результаты исследования Nielsen указывают на то, что новые возможности зарабатывать на онлайн-контенте есть. Когда участников исследования попросили дать ответ по отдельным типам контента, они уже были готовы пересмотреть свое отношение - платить или не платить за отдельные категории, особенно если они уже имели опыт оплаты за них.
Онлайн-контент, за который потребители чаще всего готовы платить (или за который уже платили), это тот, за который они обычно платят в оффлайне, включая такие позиции, как музыка, игры, художественные фильмы, теле-видео, например, телешоу. Это, как правило, высокозатратный в производстве развлекательный контент, созданный профессионалами.
Потребители меньше всего готовы платить за контент, который произведен в домашних условиях, другими потребителями и со сравнительно низкими затратами. Между двумя этими категориями - целый спектр новых и не очень форматов: газеты, журналы, новостные интернет-ресурсы, радио-новости и ток-шоу, чей контент относительно дорог в производстве и создается профессионалами, и, как в случае с газетами и журналами, продающиеся/транслирующиеся в том числе и в оффлайне. И все же этот контент, как правило, является товаром, который быстро становится доступным повсеместно и бесплатно.
И хотя может показаться очевидным, что потребители больше готовы платить за профессиональный контент, чем за любительский, реальность не должна восприниматься как данность или само собой разумеющееся: для потребителей не весь профессиональный контент одинаков. Независимо от своих предпочтений потребители по всем мире согласны с тем, что онлайн-контент должен отвечать определенным свойствам, чтобы они были готовы раскошелиться, чтобы получить к нему доступ:
Три четверти (78%) глобальных онлайн-пользователей - участников исследования Nielsen считают, что если они подписаны на оффлайновую версию газет и журналов, радио и телевизионный контент, они должны иметь возможность использовать онлайн-контент этих изданий бесплатно. При этом 71% глобальных онлайн пользователей говорят, что онлайн-контент любого вида должен быть значительно более высокого качества, чтобы они были готовы за него платить.
Практически восемь из десяти (79%) говорят, что прекратят пользоваться услугами платного веб-сайта, если где-то они смогут найти ту же самую информацию/контент бесплатно. В целом потребители разделились в своих мнениях по поводу того, пострадает ли качество онлайн-контента, если компании - провайдеры контента не смогут брать деньги за доступ к нему. 34% считают, что качество пострадает. Другие 30% считают, что ничего не изменится. При этом 36% затруднились с ответом.
Результаты исследования Nielsen показали, что многие потребители в действительности готовы платить за доступ к онлайн-контенту или готовы к увеличению потока рекламы, чтобы компенсировать производителю или владельцу контента затраты на его производство.
При этом удивительно, насколько потребители в некоторых странах все еще открыты для рекламы и ее увеличения. Почти половина (47%) глобальных потребителей говорят, что они готовы к увеличению рекламы, которая помогла бы сохранить доступ к контенту бесплатным, однако этот показатель варьируется от рынка к рынку. 57% респондентов на Ближнем Востоке, Африке и Пакистане еще очень открыты для увеличения рекламы, также как и 55% в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В Европе и США меньше: лишь 39% и 40% соответственно.
Компании экспертиментируют с самыми разными моделями оплаты контента - от полной подписки до микро-платежей за отдельные части контента. Среди тех, кто принял участие в глобальном исследовании Nielsen, более половины (52%) говорят, что предпочитают последнее, хотя, как показала практика, внедрение такой системы оплаты - весьма трудоемкий процесс для провайдера. Но, как видно, более легкие в управлении системы оплаты скоро могут перестать быть привлекательными для потребителя и эффективными для бизнеса. Лишь 43% опрошенных говорят, что оплата за полную подписку им подходит больше.
Независимо от того, какую систему оплаты предпочтут медиа-компании, маловероятно, что они откажутся от рекламы; и потребители, несомненно, еще увидят рекламу вместе платным контентом. 64% опрошенных не считают это справедливым: по их мнению, если они платят за контент, то рекламы быть не должно.
Главный вывод, который следует из исследования Nielsen: в разных странах потребители по-разному относятся к моделям оплаты контента, и, соответственно, модели монетизации контента должны быть гибкими. На самом деле потребителю должно быть доступно гораздо больше, а не меньше, возможностей оплатить контент. Ведь в реальности каждый уже платит - одни, покупая контент, другие - просматривая рекламу, третьи - просматривая рекламу и покупая контент.
Ежегодно будет появляться все больше технических новинок и гаджетов, которые смогут предложить потребителям возможность для доступа к платному и бесплатному медиа-контенту в любое время и из любого места. Будущее интернет-контента и медиа-контента в целом и его монетизация подразумевает развитие более разнообразных моделей получения прибыли, чем существуют сегодня. Интересный и полезный контент всегда найдет своего постоянного покупателя.
Процент потребителей, которые уже платили или готовы рассмотреть возможность оплаты (по разным видам контента онлайн). Осень 2009 года.
| Художественные фильмы | 57% |
| Музыка | 57% |
| Игры | 51% |
| Профессионально произведенное видео (включая текущие телешоу) | 50% |
| Журналы | 49% |
| Газеты | 42% |
| Новостные интернет-ресурсы (не имеющие оффлайн версий) | 36% |
| Радио (музыка) | 32% |
| Подкасты | 28% |
| Социальные сети | 28% |
| Радио (новости/дискуссионные программы) | 26% |
| Видео, созданное любителями (другими потребителями) | 24% |
| Блоги | 20% |