Geum.ru

Теория и методлогия развития потенциала туристских предпринимательских структур крупного города

Вид материалаАвтореферат
Подобный материал:
1   2   3   4

При этом следует отметить диспропорцию в использовании туристского потенциала нашей страны, связанную с тем, что основной поток иностранных туристов традиционно направляется в Санкт-Петербург и Москву, в то время как другие российские крупные города

остаются практически не востребованными с точки зрения туризма: например, туристский поток в Казань в 2008 г. составил 850 тыс. чел., Нижний Новгород – 310 тыс. чел.

В связи с этим в диссертационном исследовании туризм рассматривается, во-первых, с точки зрения системного подхода, во-вторых, как вид предпринимательской деятельности и, в-третьих, как отрасль экономики крупного города.

С точки зрения системного подхода можно предложить следующее определение понятия «туристский бизнес крупного города» – это открытая большая динамическая целеустремленная иерархическая социально-экономическая территориальная система (СЭТС), имеющая определённый набор подсистем и элементов её составляющих, тесно взаимосвязанных между собой и с внешней средой посредством разнообразных связей, системообразующим признаком которой выступает спрос со стороны потребителя (рис. 2).


Внутренняя среда


Внутренняя среда


















Социально-экономическая

подсистема










Внешняя среда – крупный город как социально-экономическая система



Рис. 2. Туристский бизнес крупного города как социально- экономическая территориальная система


Применительно к СЭТС туристского бизнеса можно выделить следующие типы связей: материально-вещественные, коммуникационные (например, межкультурные коммуникации), миграционные (перемещение), экологические, инженерно- и архитектурно-планировочные, информационные. При этом особую значимость в современной «информационной экономике» приобрели информационные связи.

Важнейшими свойствами туристского бизнеса крупного города как СЭТС выступают эмерджентность, динамичность, иерархичность, автономность, синергичность, неаддитивность, мультиполикативность, инерционность, экономичность, централизованность, надежность, многокритериальность, адаптивность.

Кроме того, туристский бизнес как вид предпринимательской деятельности характеризуется следующими особенностями:
  • во-первых, туризм – это рисковый вид деятельности, так как в значительной степени зависит от конъюнктуры рынка и потребителей;
  • во-вторых, - это инициативный вид деятельности;
  • в-третьих, - вид деятельности, цель которой получение предпринимательского дохода на основе удовлетворения разнообразных потребностей туристов, т.е. имеет социальную направленность;
  • в-четвертых, предпринимательство в туризме связано с обязательным и постоянным внедрением нововведений
  • в-пятых, несёт в себе не только экономическую функцию (получение предпринимательского дохода), а и социальную – предоставление услуг, связанных с обеспечением отдыха и восстановлением физических, моральных и эмоциональных сил человека.

При этом основополагающими принципами развития предпринимательства в туризме выступают: принцип системности, принцип согласованности действий, принцип возвышения потребностей, принцип ограниченности ресурсов, принцип креативности, принцип законности, принцип своевременности и полноты информации, принцип адаптивности, принцип деполитизации, принцип гармонии, принцип сохранения окружающей среды.

Туризм в крупном городе следует рассматривать как многоотраслевой комплекс, объединяющий разнообразные по технологии производства и предоставления услуги (товары, работы) предпринимательские структуры, относящиеся к различным видам экономической деятельности и, соответственно, отраслям городской экономики. Очевидно, что степень участия тех или иных ПС в производстве и предоставлении туристских услуг (работ, продукции) различна. Поэтому вполне закономерным является вопрос о том, какие из них следует относить к туристской индустрии крупного города, то есть классификации туристской индустрии.

Существующие в зарубежной и отечественной научной литературе методологические подходы к классификации туристской индустрии, в качестве важнейших критериев отнесения к ней той или иной отрасли используют такие как:
  • имеющиеся на туристском рынке предложения со стороны соответствующих предпринимательских структур (ПС),
  • степень их участия в процессе обслуживания посетителей города (страны, региона).

Кроме того, так как ПС в различной степени участвуют в процессе производства турпродукта и, соответственно, оказании туристских услуг (работ, продукции), то в основу классификации может быть положен методологический подход, позволяющий подразделять производственный процесс на основные, вспомогательные и обслуживающие процессы.

Итак, на основе использования предлагаемых подходов и критериев классификация ТПС крупного города может быть приведена в таблице 2.

Ядро туристской индустрии крупного города составляют основные предпринимательские структуры, деятельность которых направлена на удовлетворение потребностей туристов в получении разнообразных впечатлений, развлечениях, реализации намеченных деловых встреч, встречах с друзьями и родственниками и т.д., связанных непосредственно с основной целью их посещения крупного города.

Цель функционирования ПС, обеспечивающих реализацию вспомогательных процессов потребления городского туристского продукта (гостиниц, предприятий питания, транспортных предприятий и т.д.), состоит в обеспечении комфортабельных условий процесса удовлетворения разнообразных потребностей туристов, ради которых они совершили данное путешествие.

Причём следует отметить, что набор основных, вспомогательных и обслуживающих ТПС варьируется в зависимости от цели посещения туристами крупного города.

Таким образом, туристскую индустрию крупного города можно представить как многоотраслевой комплекс, представляющий собой совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих предпринимательских структур, цель функционирования которых заключается в предоставлении разнообразных услуг (товаров, работ) потребителям (туристам, экскурсантам, местным жителям) в соответствии с целями их путешествия.

При этом следует отметить, что в соответствующих программных документах, посвящённых обоснованию необходимости развития туризма в качестве одной из стратегических отраслей экономики крупных городах (и субъектов РФ), как правило, указывается только на его положительное

Таблица 2

Классификация предпринимательских структур крупного города с точки зрения их участия в туристском бизнесе

Вид туризма
Цель
Предпринимательские структуры города, участвующие в туристском бизнесе

основном
вспомогательном
обслуживающем

Культурно-познаватель-ный
Посещение исторических, культурных или географии-ческих достопримечательнос-тей с целью изучения куль-туры и истории, природы и др.
Музеи , картинные га-лереи, монастыри, собо-ры и другие культовые сооружения, архитектур-но-парковые ансамбли и др.
Экскурсионные бюро транспорт (авиа-, ж/д., морской, речной и т.д.), средства размещения, предприятия питания, туристско-информационный центр (ТИЦ) города, компании по аренде транспорта (автобусов)
Маркетинговый центр города,

ТИЦ, СМИ, рекламные агент-ства, промышленные предприятия (полиграфичес-кая пром.), торговые предприятия и др.

Деловой
Поездки, совершаемые из профессионального и ком-мерческого интереса (участие в конгрессах, конференция, семинарах и иных различных мероприятиях и политических событиях)
Конгресс-центры, бизнес-центры, выставочно-ярмарочные центры
Конвекционное бюро города, туроператоры по въездному туризму, средства размещения, предприятия питания, музеи, компании по бронированию тур-услуг, компании по аренде автомобилей (автобусов), компании по предоставлению сопровождения и гидов-переводчиков
Музеи, театры, рекламные компании, полиграфическая промышленность, торговые предприятия

Событийный
Поездки, связанные с посещением фестивалей, карнавалов, концертов мировых звезд, национальных праздников, наблюдением природного явления и т.д.
Концертные залы, театры, музеи (выстав-ки), ПС, организующие фестивали, карнавалы, празднование юбилейных дат и т.д.
Маркетинговый центр города, СМИ, рекламные агентства, туроператоры, средства размещения, предприятия питания, транспорт, компании по бронированию туруслуг
Промышленные предприятия (например, по производству сувениров, текстиля, одежды и т.д.),

Гостевой
Посещение родственников и друзей



Музеи, театры, предприятия питания, торговые предприятия, ТИЦ, экскурсионные бюро, транспорт, городской транспорт
Промышленные предприятия (например, по производству сувениров, полиграфии и т.д.), СМИ

Лечебный
Тур, совершаемый с оздоровительными и лечебными целями
Санатории, пансионаты, оздоровительные центры при гостиницах, клиники
Маркетинговый центр города, ТИЦ, транспорт, туроператоры, турагенты, городской транспорт,

СМИ, рекламные агентства, промышленные предприятия (например, по производству медицинского оборудования и др.), торговые предприятия.

Спортивный
Путешествия, связанные с участием в качестве зрителей на крупных спортивных мероприятиях
Спортивные сооружения (комплексы, объекты), ПС, организующие спортивные соревнования,

Маркетинговый центр города, ТИЦ, СМИ, туроператоры, транспорт, средства размещения, предприятия питания, городской транспорт, торговые предприятия, компании по предоставлению сопровождения и гидов-переводчиков, компании по аренде автомобилей (автобусов), компании по бронированию туруслуг,

Музеи, театры, рекламные компании, промышленные предприятия (например, по производству, спортивного оборудования и инвентаря и т.д.),