Учебно-методическое пособие для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080100 экономика, квалификация (степень) «бакалавр»)

Вид материалаУчебно-методическое пособие
10.2 Материально-техническое обеспечение дисциплины
11.1 Контроль деятельности юридических лиц, оказывающих медицинскую помощь населению
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6
10.1 Программное обеспечение

- программное обеспечение в предпринимательстве;

- общесистемное и прикладное программное обеспечение в предпринимательской деятельности.

10.2 Материально-техническое обеспечение дисциплины

Лекционные аудитории СтГМА

Электронная библиотека СтГМА.

«Кабинет экономики» на официальном сайте СтГМА кафедры.

Техника кафедры и СтГМА – мультимедийная техника.

Мультимедийная презентация лекций №№ 1-6 дисциплины «Основы предпринимательской деятельности».


11. Дополнительная информация для написания контрольных работ

11.1 Контроль деятельности юридических лиц, оказывающих медицинскую помощь населению

Законодательное регулирование деятельности юридических лиц осуществля­ется организациями, имеющими право на проведение соответствующего кон­троля.

Это комплексная, открытая, динамическая система, в состав которой входят раз­личные государственные и общественные контролирующие структуры, наделенные определенными функциями и правами.

Проверке и контролю подлежат юридические, организационные, финансовые, ме­дицинские и иные аспекты, определяющие лицензионные основы деятельности ме­дицинской организации. Финансовой проверке подвергаются стоимостные показате­ли - выручка от реализации медицинских услуг (товаров), себестоимость, цены и та­рифы, прибыль, доходы от прочей реализации, внереализационные доходы и расхо­ды, обязательные отчисления во внебюджетные фонды, использование прибыли, оп­лата труда, амортизационные отчисления, издержки обращения и другие.

Финансовый контроль охватывает правильность формирования финансовых ре­зультатов деятельности юридических лиц, составления и использования бюджета и внебюджетных фондов, расходования смет, целевого расходования бюджетных средств, средств обязательного и добровольного медицинского страхования, средств от предоставления платных медицинских услуг государственными меди­цинскими учреждениями, своевременность и правильность налоговых платежей и неналоговых отчислений. Нарушение финансовой дисциплины должностными ли­цами карается экономически посредством наложения финансовых санкций, а также в административном и уголовном порядке.

Контролю подлежат специальные нормы и условия оказания медицинских ус­луг, сроки, качество, гарантии. Реализация требований законодательства в области гарантий качества медицинских услуг зависит от множества факторов. Требования государственных стандартов к качеству услуг имеют различную юридическую силу. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», оказываемые услуги Должны пройти обязательную сертификацию на соответствие требованиям безопасности. Этим же законом обязанность по установлению и доведению до потреби­теля гарантийных обязательств возложена на исполнителей услуг.

В решении проблем оказания медицинских услуг надлежащего качества ключе­вую роль играют экономические и этические императивы, рациональное сочетание интересов государства, потребителей и производителей медицинских услуг.

На защиту прав субъектов предпринимательства при проведении федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Рос­сийской Федерации государственного контроля (надзора) направлен федеральный за­кон от 8 августа 2001 года № 134-ФЭ «О защите прав юридических лиц и индивидуаль­ных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».

Мероприятия по контролю проводятся на основании распоряжений (прика­зов) органов государственного контроля (надзора).

В распоряжении (приказе) о проведении мероприятия по контролю указываются:
  • номер и дата распоряжения (приказа) о проведении мероприятия по контролю;
  • наименование органа государственного контроля (надзора);
  • фамилия, имя, отчество и должность лица (лиц), уполномоченного проводить мероприятия по контролю;
  • наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуаль­ного предпринимателя, в отношении которых проводится мероприятие по кон­тролю;
  • цели, задачи и предмет проводимого мероприятия по контролю;
  • правовые основания проведения мероприятия по контролю, в том числе норма­тивные правовые акты, исполнение обязательных требований которых подле­жит проверке;
  • дата начала и окончания мероприятия по контролю.

Распоряжение (приказ) о проведении мероприятия по контролю либо его заве­ренная печатью копия предъявляется должностным лицом, осуществляющим ме­роприятие по контролю, руководителю или иному должностному лицу юридичес­кого лица либо индивидуальному предпринимателю одновременно со служебным удостоверением.

В отношении одного юридического лица или индивидуального предпринима­теля каждым органом государственного контроля (надзора) плановое меро­приятие по контролю может быть проведено не более чем один раз в два года.

Федеральный закон № 134-ФЗ определяет также полномочия (ст. 8) проверяю­щих при проведении мероприятий по контролю, а также недопустимость взимания органами государственного контроля (надзора) платы с юридических лип и инди­видуальных предпринимателей за проведение мероприятий по контролю, за исклю­чением случаев возмещения расходов органов государственного контроля (надзо­ра) на осуществление исследований (испытаний) и экспертиз, в результате которых выявлены нарушения обязательных требований.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели ведут журнал учета мероприятий по контролю.

В журнале учета мероприятий по контролю должностным лицом органа государ­ственного контроля (надзора) производится запись о проведенном мероприятии по контролю, содержащая сведения о наименовании органа государственного контроля (надзора), дате, времени проведения мероприятия по контролю, о правовых основа­ниях, целях, задачах и предмете мероприятия по контролю, о выявленных наруше­ниях, о составленных протоколах, об административных правонарушениях и о вы­данных предписаниях, а также указываются фамилия, имя, отчество, должность ли­ца (лиц), осуществившего мероприятие по контролю, ставится его (их) подпись.

Журнал учета мероприятий по контролю должен быть прошит, пронумерован и заверен печатью юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Представители юридического лица и индивидуальные предприниматели при проведении мероприятий по контролю имеют право: непосредственно присутст­вовать при проведении мероприятий по контролю; знакомиться с результатами мероприятий по контролю и указывать в актах о своем ознакомлении, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органов го­сударственного контроля (надзора); защищать свои права в административном и/или судебном порядке.

Учитывая специфику здравоохранения как отрасли, целесообразно детально рассмотреть механизмы государственного контроля деятельности медицинских ор­ганизаций.

При осуществлении проверок контролирующими органами прежде всего уточня­ются атрибуты юридического лица, с этой целью анализируются все уставные доку­менты (устав/положение, учредительный договор, протокол), свидетельство о госу­дарственной регистрации юридического лица, лицензии и приложения к лицензиям.

Следует заметить, что оформление регистрационного свидетельства медицин­ской организации (предприятия, учреждения) должно соответствовать федераль­ному закону от 8 августа 2001 года № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц» с последующими изменениями. Инспектирующими органами отслеживаются дата регистрации, дата выдачи лицензии, дата начала предприни­мательской деятельности.

В уставных документах уточняются цели и задачи создания юридического лица, виды деятельности, в частности оказание медицинской помощи (медицинских ус­луг), фамилия, имя, отчество руководителя организации, юридический и фактиче­ский адрес, телефон, факс.

Проверке подлежат документы, удостоверяющие право на владение, поль­зование, распоряжение зданием, помещениями, предназначенными для осуще­ствления деятельности, свидетельство о собственности здания, помещений или до­говор на аренду (субаренду), зарегистрированный в Госкомимуществе. Все сделки

по оформлению прав на владение, пользование, распоряжение зданием, помещени­ями должны соответствовать:
  1. закону РФ от 21 июля 1997 года № 1222-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;
  2. в городе Москве - распоряжениям мэра Москвы от 16 июня 1994 года № 288- РМ «О регистрации операций с собственностью физических и юридических лиц в городе Москве» и от 7 сентября 1998 года № 911-РМ «Об обязательной государственной регистрации договоров аренды недвижимого имущества» (ут­ратили силу!)

Медицинские организации должны быть оборудованы централизованной или автономной системой водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции.

Далее подробнейшим образом рассматриваются вопросы, связанные с ли­цензированием деятельности юридического лица, с этой целью уточняются виды медицинской и вспомогательной деятельности, указанные в лицензии, изучаются приложения к лицензии. Быстро меняющееся законодательство Российской Феде­рации затрудняет отслеживание изменений лицензируемых видов медицинской де­ятельности, но это не освобождает руководителя организации от ответственности. Появившийся вновь определенный вид медицинской деятельности, подлежащий лицензированию в соответствии с изменениями к закону, зачастую воспринимает­ся как само собой разумеющийся (сестринское дело и т. д.), что фактически приво­дит к безлицензионной деятельности. Поэтому юридическому лицу необходимо оз­накомиться с рядом законодательных документов Российской Федерации, регла­ментирующих правила лицензирования, аккредитации и сертификации медицин­ских организаций, к которым в первую очередь относятся:
    1. Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 го­да № 5487-1 (с последующими изменениями).
    2. Федеральный закон от 8 августа 2001 года № 128-ФЗ «О лицензировании от­дельных видов деятельности».
    3. Постановление Правительства РФ от 4 июля 2002 года

№ 499 «Об утвержде­нии положения о лицензировании медицинской деятельности».
    1. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 26 июля 2002 года № 238 «Об организации лицензирования медицинской деятельности».
    2. Закон РФ от 28 июня 1991 года № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями).
    3. Приказ Минздравмедпрома РФ от 20 марта 1992 года № 93 «О мерах по вы­полнению закона Российской Федерации «О медицинском страховании граж­дан в РФ».

Каждому виду лицензированной медицинской деятельности соответствуют оп­ределенные санитарно-гигиенические характеристики (размер площадей, освеще­ние, вентиляция, правила и нормы санитарной обработки и др.

Экспертиза санитарно-эпидемиологического состояния предприятия (уч­реждения) основывается на оценке выполнения ряда требований, изложенных в за­конодательных и нормативных документах. Руководством к действию являются федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологиче­ском благополучии населения» и постановление Правительства РФ от 24 июля 2000 года № 554 «Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании». Каждая медицинская организация должна иметь санитарный па­спорт объекта установленного образца. Ежегодно помещение (здание), занимаемое медицинской организацией, должно подвергаться контролю территориальной са­нитарно-эпидемиологической станции, на основании которого составляется акт обследования. Проверке подвергается уровень освещенности кабинетов, отделка помещений, общее соблюдение санитарных норм и правил.

Каждая медицинская организация должна иметь заключение органа санитар­но-эпидемиологического надзора административной территории, подтвержденное Центром санитарно-эпидемиологического надзора, о пригодности помещений для занятия медицинской деятельностью.

Инспектирующими органами учитывается также повседневная деятельность и повседневный самоконтроль санитарно-эпидемиологической и дезинфекционной работы: режим стерилизации, предстерилизационной обработки инструментария, имущества и т. д. Руководством к действию является приказ Министерства здраво­охранения СССР от 10 июня 1985 года № 770 о введении в действие отраслевого стандарта ОСТ 42-21-2-85 «Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения, методы, средства и решения».

На основании пункта 1.8 этого приказа бактериологическими лабораториями са­нитарно-эпидемиологических станций и лечебно-профилактических учреждений должен осуществляться регулярный инфекционный контроль.

На предприятии или в учреждении должны заполняться соответствующие жур­налы по учету стерилизации и дезинфекции, регулярности взятия проб. Обязатель­ным является ведение «Журнала учета дезинфекционных работ в профилакти­ческих целях». Основанием к выполнению данного требования является приказ МЗ СССР от 3 сентября 1991 года № 254 «О развитии дезинфекционного дела в стране» с последующими дополнениями.

Необходимо помнить о проведении систематического кварцевания (журнал учета кварцевания), генеральных уборок (журнал учета генеральных уборок), о маркировке и хранении стерильных изделий, о методах утилизации использован­ных одноразовых медицинских изделий.

Далее проверяется работа медицинской организации по взаимодействию с дез­инфекционной станцией. Обязательно наличие договора на обследование помеще­ний, заключаемого между медицинской организацией и дезинфекционной станци­ей. Основанием является пункт 1.10 вышеупомянутого приказа, в котором говорится, что контроль качества предстернлизационной очистки и дезинфекции должен проводиться лечебно-профилактическими учреждениями, санитарно-эпидемиоло­гическими и дезинфекционными станциями в соответствии с инструкциями, ут­вержденными Минздравом СССР. По итогам контроля составляется ■*Акт обсле­дования дезинфекционной станцией».

Проверяется также наличие договоров на стирку белья с прачечными, утили­зацию ртутных ламп, вывоз мусора.

Нормативы Санэниднадзора по охране труда предусматривают обязательный ми­нимум требований к обеспечению инфекционного контроля. В дополнение к этому санитарно-эпидемиологическая станция (СЭС) предлагает ряд рекомендаций, вклю­чающих: вакцинацию персонала лечебных учреждений, применение защитных барь­еров, обработку и уход за кожей рук; использование и утилизацию острых инструмен­тов и игл; стерилизацию или дезинфекцию инструментария; очистку и дезинфекцию медицинского оборудования и поверхностей в кабинетах; дезинфекционную обработ­ку в зуботехнических лабораториях; использование и уход за наконечниками; ис­пользование клапанов, препятствующих ретроградному току, и других внутрирото- вых приспособлений, соединенных с линиями подачи воды и воздуха в стоматологи­ческих установках; использование одноразовых инструментов, хранение и транспор­тировка биоптатов; аккуратное обращение с удаленными зубами, используемыми в учебном процессе; утилизацию использованных расходных материалов; внедрение рекомендаций по инфекционному контролю в клиническую практику.

Контролирующими органами проверяется соответствие здания (помеще­ний) требованиям Госпожарнадзора и наличие необходимой документации, рег­ламентирующей работу по организации пожарной безопасности.

В медицинской организации должны быть:
  • инструкции по пожарной безопасности;
  • приказы, четко регламентирующие систему организации работ по пожарной безопасности;
  • планы противопожарных мероприятий и планы эвакуации персонала и боль­ных на случай пожара;
  • журналы регистрации инструктажа по пожарной безопасности (при приеме на работу, на рабочем месте в структурных подразделениях);
  • журнал учета противоаварийных, противопожарных тренировок;
  • журнал электромонтера охранно-пожарной сигнализации;
  • журнал регистрации работ но техническому обслуживанию и ремонту автома­тических установок пожаротушения, дымоудаления и пожарно-охранной сиг­нализации;
  • журнал учета первичных средств пожаротушения;
  • журнал проведения испытаний и перезарядки огнетушителей;
  • журнал контроля за состоянием пожарной безопасности;
  • средства наглядной агитации по пожарной безопасности.

В медицинской организации должно иметься заключение органа пожарного надзора, которое составляется ежегодно.

Основанием для выполнения требований Госпожарнадзора является ряд законо­дательных документов:
  1. федеральный закон от 21 декабря 1994 года № 69-ФЗ «О пожарной безопас­ности» (с последующими изменениями и дополнениями).
  2. Правила пожарной безопасности для учреждений здравоохранения ППБО 07 91, утвержденные приказом Минздрава СССР от 30 августа 1991 года № 250 „ ГУ ПО МВД СССР от 30 июня 1991 года. Д 250 "
  3. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-93) вве денные в дейс™ие приказами МВД России от 14 декабря 1997 года № 814

К приказу даны приложения:
  • Положение о пожарно-технических комиссиях в учреждениях здравоохране­ния.
  • Программа проведения противопожарного инструктажа и занятий по пожарно-техническому минимуму.
  • Рекомендаций по составлению планов эвакуации.
  • Требования к оснащению объектов огнетушителями.
  • Основные требования к содержанию средств пожаротушения.
  • Типовые наборы инвентаря противопожарного.
  • Рекомендуемые типы систем оповещения людей о пожаре.
  • Перечень взрыво-, взрывопожаро- и пожароопасных производственных и складских помещении, вновь сооружаемых и реконструируемых объектов лечебно-профилактических учреждений.
  • Защитные меры по предупреждению пожаров и взрывов в операционной
  • Журнал учета технического обслуживания и проверок работоспособности АПС, водопровода, пожарной техники;
  • Временная инструкция о порядке хранения и обращения в аптечных учрежде­ниях с лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, об­ладающими огнеопасными и взрывоопасными свойствами.

Как указывает B.C. Шидловский (2003), посещения организаций здравоохране­ния, знакомство с материалами расследования несчастных случаев на производстве показывают, что имеются серьезные недостатки в организации работы по пожарной безопасности, которые могут привести к пожарам:
  • приказы, четко регламентирующие систему организации работы по пожарной безопасности как в целом по организации, так и по структурным подразделени­ям, не изданы;
  • не назначаются лица, ответственные: за пожарную безопасность в целом по ор­ганизации и по каждому структурному подразделению; за пожарную безопасность электроустановок; за пожарную безопасность систем (установок) вентиляции: за хранение и применение ЛВЖ и ПК; за средства пожаротушения и др.
  • не утверждены добровольные пожарные;
  • не утверждены инструкции по пожарной безопасности и не организован инструктаж работников как при поступлении на работу, так и в процессе работы (периодические инструктажи);
  • отсутствуют планы противопожарных мероприятий и планы эвакуации персо­нала и больных на случай пожара;
  • эвакуационные выходы и другие места помещений не имеют соответствующих знаков пожарной безопасности, установленных ГОСТ Р 12.4.026-2001 «Цвета сигнальные, знаки безопасности и сигнальная разметка»;
  • зачастую не оборудованы места для курения;
  • захламлены чердачные, цокольные и подвальные помещения;
  • наружные пожарные лестницы, а также ограждения на крышах зданий нахо­дятся в неисправном состоянии;
  • ряд пожарных кранов в зданиях не укомплектованы рукавами, стволами и не могут быть использованы для целей пожаротушения;
  • пути эвакуации аварийным освещением не оборудованы, светоуказатели «Вы­ход» не установлены;
  • отсутствуют системы экстренного оповещения персонала и больных на случай пожара;
  • персоналом и больными нарушается противопожарный режим при курении;
  • имеют место многочисленные нарушения правил устройства электроустановок.

Следующим объектом контроля является система охраны труда и техники бе­зопасности. Согласно статье 29 Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ), охрана труда - это «система сохранения жизни и здоровья работников в процессе тру­довой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, органи­зационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реаби­литационные и иные мероприятия». В соответствии со статьей 212 ТК РФ «работода­тель обязан обеспечить наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой деятельности организации».

Система охраны труда должна быть организована в соответствии с рядом законо­дательных документов, которыми являются:
  1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ.
  2. Постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2003 го­да № 101 «О продолжительности рабочего времени медицинских работников в за­висимости от занимаемой ими должности и (или) специальности».
  3. Основы законодательства Российской Федерации об охране труда от 6 авгус­та 1993 года № 5600-1 (с изменениями и дополнениями от 18 июля 1995 года и от 24 июля 1998 года).

Действие Основ законодательства об охране труда распространяется на предпри­ятия, учреждения и организации всех форм собственности независимо от сферы хо­зяйственной деятельности и ведомственной подчиненности. Основами законода- течьства об охране труда «запрещается допуск к работе лиц, не прошедших в уста­новленном порядке обучение, инструктаж и проверку знаний по усвоению правил, норм и инструкций по охране труда».
  1. Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 181-ФЗ «Об основах охраны тру­да в Российской Федерации».
  2. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 125-ФЗ «Об обязательном соци­альном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
  3. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 декабря 2000 го­да № 967 «Об утверждении Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний».
  4. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Фе­дерации от 30 января 1995 года № 6 «Об утверждении Рекомендаций по организа­ции работы службы охраны труда на предприятии, в учреждении и организации».
  5. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Фе­дерации от 12 октября 1996 года № 65 «Об утверждении Типового положения о по­рядке обучения и проверки знаний по охране труда руководителей и специалистов предприятий, учреждений и организаций».

Постановление обязывает федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, объединения работода­телей организовать обучение и проверку знаний но охране труда руководителей и специалистов на предприятиях, в учреждениях и организациях всех форм собствен­ности независимо от форм хозяйственной деятельности и ведомственной подчи­ненности. Таким образом, работодатель должен обеспечить обучение, инструктаж и проверку знаний работников но усвоению норм, правил и инструкций по охране труда, а работник обязан выполнять требования эти норм, правил и инструкций.
  1. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Феде­рации от 14 марта 1997 года № 12 «О проведении аттестации рабочих мест по усло­виям труда» (объявлено письмом МЗ РФ от 24 июня 1998 года № 2510/5 581-98-32).
  2. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Фе­дерации от 29 декабря 1997 года № 68 «Об утверждении Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты».
  3. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Фе­дерации от 18 декабря 1998 года № 51 «Об утверждении Правил обеспечения работ­ников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивиду­альной защиты» (с изменениями от 29 октября 1999 года № 39);
  4. Приказ Минздрава РФ от 29 апреля 1997 года № 126 «Об организации рабо­ты по охране труда в органах управления, учреждениях, организациях и на пред­приятиях системы Министерства здравоохранения Российской Федерации».
  5. Приказ Минздрава РФ от 30 декабря 1999 года № 459 «О мерах по совершен­ствованию охраны труда в организациях здравоохранения».

На основании письма Минтруда РФ от 30 января 1995 года № 166-ВК «О выда­че экспертных заключений» при выявлении случаев несоблюдения условий безо­пасности труда в ходе проведения экспертизы условий труда на предприятиях, в уч­реждениях и организациях в орган, выдавший лицензию, направляется представле­ние о приостановлении действия лицензии или ее аннулировании.

Проверке инспектирующими органами подлежит состояние работы с кад­рами.

Экспертизе подвергается правильность составления и утверждения штатного расписания, качество разработанных должностных инструкций (задачи, права, обя­занности, степень ответственности) и их выполнение, правильность оформления и ведения первичной документации по учету труда и его оплаты, трудовых книжек.

Записи в трудовой книжке и формулирование приказов о приеме на работу по специальности должны соответствовать требованиям приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 января 1999 года № 18 и от 27 августа 1999 года № 377 (с дополнениями: от 6 февраля 2001 года № 31; от 2 апреля 2001 года № 98; от 21 марта 2002 года № 115; от 25 июня 2002 года № 209; от 14 ав­густа 2002 года № 261; от 16 августа 2002 года № 267; от 26 мая 2003 года № 219; от 19 июня 2003 года №241).

Инспектирующими органами проверяются график работы персонала, нагрузка на приеме у врачей, копии документов об образовании, специализации (количество часов), сертификации каждого сотрудника, план повышения квалификации сотрудников, а также другие аспекты работы с кадрами.

При подборе и расстановке медицинских кадров, а также при ведении связан­ной с этим документации администрация юридического лица должна руководство­ваться законодательными актами и документами, к которым относятся:
    1. Основы законодательства Российской Федерации об охране труда от 6 августа 1993 года № 5600-1 (с изменениями и дополнениями от 18 июля 1995 года и от 24 июля 1998 года).
    2. Приказ Минздравмедпрома РФ от 18 января 1996 года № 16 «О введении форм штатных расписаний учреждений здравоохранения».
    3. Приказ Минздрава СССР от 22 июня 1982 года № 715 «О дополнительных ме­рах по улучшению нормирования труда в здравоохранении».
    4. Постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2003 года № 225 «О трудовых книжках» (утверждены новая форма трудовой книжки, форма вкладыша в трудовую книжку и правила ведения и хранения трудовых книжек).
    5. Постановление Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 года № 835 «О первичных учетных документах».
    6. Постановление Госкомстата Российской Федерации от 30 октября 1997 года «Об утверждении унифицированных форм по учету труда и оплаты, основ­ных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнаши­вающихся предметов, работ в капитальном строительстве».
    7. Постановления Госкомстата Российской Федерации от 29 мая 1998 года № 57а н Минфина Российской Федерации от 29 от 18 июня 1998 года № 27н «Об утверж­дении порядка поэтапного введения в организациях независимо от форм собствен­ности, осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации, уни­фицированных форм первичной документации».
    8. Постановление Правительства Российской Федерации от 5 ноября 1997 года № 1387 «О мерах по стабилизации и развитию здравоохранения и медицинской на­уки в РФ».
    9. Приказ Минздравмедпрома РФ от 19 декабря 1994 года № 286 «Об утвержде­нии Положения «О порядке допуска к осуществлению профессиональной (меди­цинской и фармацевтической) деятельности».
    10. Постановление Правительства Российской Федерации от 29 июля 1995 года № 770 «О совершенствовании системы профессиональной подготовки медицин­ских и фармацевтических кадров».
    11. Приказ Минздравмедпрома РФ от 17 ноября 1995 года № 318 «О положении о квалификационном экзамене на получение сертификата специалиста».
    12. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 августа 1997 года № 249 «О но­менклатуре специальностей среднего медицинского и фармацевтического образования».

Тщательному контролю подлежит система медицинского обслуживания сотруд­ников юридических лиц, которая должна быть организована в соответствии с тре­бованиями ряда законодательных документов, которыми являются:
    1. Приказ Минздравмедпрома РФ от 30 октября 1995 года № 295 «О введении в действие правил проведения обязательного медицинского освидетельствования на ВИЧ и перечня работников отдельных профессий, производств, предприятий, уч­реждений и организаций, которые проходят обязательное медицинское освидетель­ствование на ВИЧ».
    2. Приказ Минздравмедпрома РФ от 14 марта 1996 года № 90 «О порядке прове­дения предварительных и периодических медицинских осмотров работников и ме­дицинских регламентах допуска к профессии».
    3. Приказ Минздрава от 10 декабря 1996 года № 405 «О проведении предвари­тельных и периодических медицинских осмотров работников».
    4. Приказ Минздрава РФ от 14 августа 1997 года № 244 «О проведении обяза­тельных предварительных и периодических медицинских обследований при по­ступлении на работу».

Кроме того, руководителям медицинских организаций, оказывающих хирургическую помощь, необходимо ознакомиться с приказом Минздрава СССР от 31 июля 1978 года № 720 «Об улучшении медицинской помощи больным с гнойны­ми хирургическими заболеваниями и усилении мероприятий по борьбе с внутри- больничной инфекцией», в соответствии с которым каждый сотрудник, поступа­ющий на работу в отделение хирургического профиля, проходит полный меди­цинский осмотр, включающий осмотр отоларингологом и стоматологом, бакте­риологическое исследование мазков со слизистой носоглотки на наличие пато­генного стафилококка.

При приеме сотрудников на работу в медицинские организации должны быть со­блюдены требования, изложенные в «Инструкции об обязательных предварительных и периодических медицинских обследованиях при поступлении на работу», утверж­денной приказом Главного государственного санитарного врача СССР А.И. Кондрусова от 24 декабря 1987 года № 4538-87 (с изменениями от 7 декабря 1993 года).

Государственным Комитетом санитарно-эпидемиологического надзора Россий­ской Федерации утвержден единый образец «Личной медицинской книжки» (пись­мо от 9 августа 1996 года № И/151-12).

Во избежание подделок «Личная медицинская книжка» выполнена из специаль­ных материалов с элементами защиты, имеет регистрационный номер. В ее содер­жание введены дополнительные разделы: обследование сотрудников медицинских организаций на ВИЧ-инфекцию, дифтерию, парентеральные гепатиты и другие.

Личные медицинские книжки должны быть заполнены на каждого медицинско­го сотрудника предприятия или учреждения и должны находится непосредственно в медицинской организации.

К основным факторам, определяющим качество стоматологической помощи, от­носятся материально-техническое и лекарственное обеспечение юридического лица, техническая оснащенность рабочего места специалиста, состояние эргономи­ки и внедрение в практическую работу современных технологий.

При оценке материально-технического состояния достаточное внимание уделя­ется состоянию используемой в медицинской деятельности юридического лица ме­дицинской, рентгенологической и другой аппаратуры, ее качеству, адекватности и соответствию современному техническому уровню. Оцениваются возможности ка­чественного технического обслуживания медицинской аппаратуры (наличие дого­воров на техническое обслуживание, ремонт, монтаж и т. д.). Проверке и анализу подвергаются свидетельства о государственной регистрации медицинской аппара­туры, сертификаты соответствия или регистрационные удостоверения, гигиеничес­кие сертификаты, технические паспорта, акты о вводе аппаратуры в работу, инст­рукции и инструктажи по технике безопасности.

При оценке лекарственного обеспечения обращается внимание на наличие пас­портов и сертификатов соответствия на медикаменты, пломбировочные и зубопро-тезные средства. Подробной и тщательной проверке подвергается уровень лекарственного обеспечения, наличие договоров с аптеками. Анализируются сроки годности, правила хранения медикаментов. Контролируется содержание и качество аптечки первой медицинской помощи, аптечки «АнтиСПИД», «Антигепатит».

Особое внимание инспектирующие органы уделяют обеспечению медицинской организации, медицинской учетно-отчетной документации и правильности ее ведения.

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения СССР от 4 октября 1980 года № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений 19 ноября 1984 года; от 15 апреля, 24 июля 5 сентября 1985; от 5 сентября 1988года; от 10 августа 1993 года; от 3 июля 1995 года; от 25 февраля 1998 года; от 5 октября и 7 октября 1998 года) в каждой медицинской организации заполняются и в дальнейшем представляются в соответствующие инстанции годовые отчёты (формы) № 5, № 9, № 12, № 13, № 30, № 32).

В каждой медицинской организации должен вестись «Альбом унифицирован форм первичной учётной документации по учёту труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве».

Каждая медицинская организация обязана зарегистрироваться в Центре медицинской статистики органа управления здравоохранения, куда в последующем должны представляться «Отчёты о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания клиники, за 20___ год» (форма №12) и «Сведения о лечебно-профилактическом учреждении за 20___ г.» (форма №30). В связи с этим инспектирующими органами проверяется наличие справок о постановке на учёт в Центре медицинской статистики, а также контролируется правильность ведения всей отчётно-учётной документации. Предусмотренной законодательными актами, к которым относятся постановление Госкомстата РФ от 17 августа 1998 года №86 «Об утверждении форм Федерального государственного статистического наблюдения за здравоохранением и образованием на 1999» и постановление Госкомстата РФ от 25 июля 1996 года № 82 «Об утверждении форм ведомственного государственного статистического наблюдения по здравоохранению».

Обязательным для каждого юридического лица (предоставляющего медицинские услуги) является ведение:
  • «Журнала регистрации пациентов»;
  • «Медицинской карты амбулаторного больного»;
  • «Медицинской карты стационарного больного»»
  • «Медицинской карты стоматологического больного»»'
  • «Талона на прием к врачу» и другой отчетно-учетной документации.

В каждом медицинском предприятии или учреждении должен быть издан при­каз о создании и ведении архива. Ведение медицинского архива проверяется в со­ответствии с законодательных документами, которыми являются:
  1. Основы законодательства Российской Федерации об «Архивном фонде Рос­сийской Федерации и архивах» от 7 июля 1993 года № 5341-1.
  2. Указ Президента Российской Федерации от 17 марта 1994 года № 552 «Об ут­верждении Положения об Архивном фонде Российской Федерации и Положения о Государственной архивной службе России» (с изменениями от 1 апреля 1996 года).

В соответствии с «Правилами предоставления платных медицинских услуг», ут­вержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 года № 27 предоставление платных медицинских услуг оформляется догово­ром, которым регламентируются условия обследования, лечения, сроки, порядок расчетов, обязанности, права и ответственность сторон. Медицинские организации должны неукоснительно выполнять все предписания данного постановления. Со­гласно пункту 10 Правил медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местона­хождении учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предо­ставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных кате­горий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

В соответствии с указанным выше постановлением расчеты с населением за предо­ставление платных услуг осуществляются медицинскими предприятиями и учрежде­ниями с применением контрольно-кассовых машин или бланков строгой отчетности.

Основанием к этому также является постановление Совета Министров РФ от 30 июля 1993 года № 745 «Об утверждении Положения по применению контроль­но-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением и Пере­чня отдельных категорий предприятий (в том числе предпринимателей без образо­вания юридического лица), организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять де­нежные расчеты без применения контрольно-кассовых машин».

Письмом Министерства финансов Российской Федерации от 20 апреля 1995 года № 16-00-30-35 утверждена форма квитанции, предназначенной для оформления расчетов с населением за оказание медицинской услуги без применения контроль­но-кассовых машин.

Квитанция является бланком строгой отчетности и заполняется в трех экземплярах:
  • первый экземпляр является приходным кассовым ордером и передается в кас­су учреждения или предприятия при сдаче денежных средств;
  • второй экземпляр является отчетным документом материально ответственного лица;
  • третий экземпляр передается заказчику

Инспектирующими органами анализируются система и уровень участия юриди­ческого лица в сфере оказания услуг декретированной категории населения на льготных условиях. Следует заметить, что применение системы скидок не является обязательным для частных организаций.

Тщательной проверке подвергаются договоры о платном оказании услуг с зубо- техническими лабораториями, с другими лечебно-профилактическими учреждени­ями и коммерческими организациями.

Согласно закону «О защите прав потребителей в каждой медицинской ор­ганизации в доступном для обозрения месте должны быть вывешены «Книга отзы­вов и предложений», закон «О защите прав потребителей», «Прейскурант цен на медицинские услуги», объявления о графике работы врачей, режиме работы пред­приятия (учреждения).

«Книга отзывов и предложений» должна быть пронумерована, прошнурована, иметь оттиск печати и зарегистрирована в муниципалитете. «Прейскурант цен на медицинские услуги» должен быть утвержден руководителем юридического лица, иметь дату и оттиск печати.

Инспектирующими органами проверяется и анализируется содержание «Книги отзывов и предложений», основанием являются федеральный закон от 9 января 1996 года № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей» и «Кодекс РСФСР об административных нарушениях».

В последнее время активизировалась деятельность региональных обществ по за­щите прав потребителей, компетенция которых в основном сводится к изучению общественного мнения о качестве оказываемых медицинских услуг (по «Книге от­зывов и предложений»), к информированию субъектов вневедомственного контро­ля качества медицинской помощи о дефектах, ошибках, нарушениях в оказании ме­дицинской помощи, а также к защите нрав потребителей путем представления и за­щиты их интересов в административных и судебных органах.

Обеспечение эффективного функционирования юридического лица - сложная и многогранная проблема, предусматривающая приведение организационной струк­туры, управления, ресурсного и информационного обеспечения, системы подготов­ки кадров в соответствие с утвержденными стандартами. В законе Российской Фе­дерации «О стандартизации» сформулировано, что «стандартизация - это деятель­ность по установлению норм, правил и характеристик (требований) с целью обеспе­чения безопасности продукции, работ, услуг, технической и информационной сов­местимости, качества, экономии ресурсов». Объекты стандартизации определены «Основными положениями стандартизации в здравоохранении» от 3 декабря

1997 года № 143/6-11.