Учетова ирина Сергеевна управление организацией с применением инструментария контроллинга
| Вид материала | Автореферат |
- Храмей Ирина Сергеевна Выполнил преподаватель : Храмей Ирина Сергеевна Костанай қаласы, 69.17kb.
- Телегина Ирина Петровна 018(1) Управление персоналом подгруппа №1 Глухова Евгения Сергеевна, 55.06kb.
- Телегина Ирина Петровна 018(1) Управление персоналом подгруппа №1 Глухова Евгения Сергеевна, 58.63kb.
- Задачи инвестиционного контроллинга. Функции контроллинга инвестиций. Классификация, 14.43kb.
- Бекмурза Нурбол, 81.96kb.
- Стэнли Янг системное управление организациейянг С. Системное управление организацией, 6260.5kb.
- Курсовой проект по дисциплине: «Управление организацией» на тему: «Управление организацией, 318.08kb.
- Малинникова Ирина Сергеевна (фамилия, имя, отчество студента) диплом, 1787.01kb.
- Развитие системы контроллинга на промышленном предприятии, 426.39kb.
- Формирование механизма производственного контроллинга на промышленных предприятиях, 372.67kb.
На правах рукописи
УЧЕТОВА
Ирина Сергеевна
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
С ПРИМЕНЕНИЕМ ИНСТРУМЕНТАРИЯ КОНТРОЛЛИНГА
(НА ПРИМЕРЕ ПОЛИГРАФИИ)
Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,
комплексами» – промышленность (экономические науки)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Москва – 2011
Работа выполнена на кафедре «Финансы, учет и анализ» в ФГБОУ ВПО
«Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова»
Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент
Мерзликина Елена Михайловна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Кондрашова Вера Константиновна
кандидат экономических наук, доцент
Фролова Виктория Борисовна
Ведущая организация: ОАО «НИЦ «Экономика»
Защита диссертации состоится «25» января 2012 г. в 12.30 на заседании диссертационного совета Д 212.147.04 при Московском государственном университете печати имени Ивана Федорова по адресу: 125239, г. Москва, ул. Михалковская, д.7
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета печати имени Ивана Федорова
Автореферат разослан «22» декабря 2011 г.
Ученый секретарь
д
иссертационного совета Д 212.147.04доктор экономических наук, доцент Е.М. Мерзликина
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Прошедший кризисный период охарактеризовался в сфере полиграфии проявлением особого внимания к вопросам совершенствования экономики и управления производством, уровнем затрат, конкурентоспособностью, пересмотром системы управления и взаимодействия с заказчиками печатной продукции, а также к быстроизменяющимся процессам в сфере коммуникаций и организации издательского бизнеса. Потеря полиграфической промышленностью самостоятельного статуса в государственной статистике и отнесение ее к одному виду деятельности, совместно с издательской деятельностью, производством аудиовизуальных средств и целлюлозно-бумажной промышленностью, оказывают негативное воздействие на все управленческие, прогнозные и бизнес-системы.
Сегодня в нашей стране создается все больше новых полиграфических организаций разного масштаба, это приводит к потере конкурентоспособности большинством уже действующих организаций. В условиях конкурентной среды на рынке полиграфии прежние участники вынуждены вырабатывать и реализовывать новые мероприятия, связанные с оптимизацией производства, сокращением издержек, но, в первую очередь, с совершенствованием управления своей организацией.
Эффективность управления во многом зависит от выбранных руководством и командой организации инструментов и методов менеджмента, в частности, актуальным является применение инструментария контроллинга в управленческой деятельности современных организаций.
В настоящее время все больше отечественных и зарубежных авторов в своих работах проявляют интерес к применению инструментов контроллинга для совершенствования управления организациями.
Однако большая часть практической информации о применении инструментальной базы контроллинга в управлении, в том числе инструментария управленческого учета, в организациях является коммерческой тайной и закрыта широкому кругу пользователей. В полиграфии же вопросы применения инструментария контроллинга в управлении организацией рассматриваются реже, что и определило выбор темы проведенного исследования. Таким образом, настоящее исследование является весьма актуальным и практически значимым.
Степень разработанности научной проблемы. Проблемы применения инструментария контроллинга в управлении организацией исследованы в работах зарубежных авторов А. Дайле, К. Друри, Э. Майера, Р. Манна, П. Фридмана, Д. Хана, Р. Энтони и др. Также интерес в этой сфере представляют работы отечественных авторов Н.Г. Данилочкиной, О.К. Хана, С.Г. Фалько и некоторых других.
Отдельные вопросы применения инструментария контроллинга в деятельности издательств и полиграфических организаций рассматривались В.А. Бирюковым, В.К. Кондрашовой, Е.М. Мерзликиной, Г.Н. Степановой, Е.И. Фельдманом.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью настоящего исследования является разработка практических рекомендаций по применению инструментария контроллинга в организациях полиграфической деятельности на основе предложенной методики использования инструментальной базы управленческого учета.
В связи с этим поставлены и решены следующие задачи:
- обоснован выбор концепции контроллинга, позволяющей на ее базе определить инструментарий для принятия эффективных управленческих решений;
- систематизированы взгляды на сущность категории «управленческий учет» и обоснована его принадлежность системе контроллинга в качестве ее основополагающего элемента;
- систематизирован инструментарий управленческого учета как элемента системы контроллинга, а также указана область его применения в разрезе функций менеджмента;
- разработана методика управления организацией на основе применения инструментальной базы управленческого учета для использования в организациях полиграфической деятельности;
- апробирована предложенная методика на основе данных в условиях деятельности различных полиграфических организаций.
Область исследования. Диссертация выполнена в соответствии с п. 1.1.1 «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности», п. 1.1.13 «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов» Паспорта специальностей ВАК РФ (экономические науки) по специальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» – промышленность.
Объектом исследования является система управления современной организацией, в частности, организацией полиграфической деятельности.
Предметом исследования является система контроллинга и его инструментальная база.
Теоретические и методологические основы исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати, научных конференций и статистические данные.
Достоверность и обоснованность научных положений и выводов, сформулированных в исследовании, подтверждены использованием таких логических приемов, как анализ, синтез, сравнение и обобщение.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- обоснован выбор концепции контроллинга для обеспечения принятия эффективных управленческих решений, что позволяет решить проблемы применения его инструментария в деятельности отечественных организаций, в том числе, полиграфических;
- доказана принадлежность управленческого учета системе контроллинга в качестве ее элемента, а также уточнено определение категории «управленческий учет» на основе систематизации взглядов на его сущность и роль в деятельности современных организаций;
- систематизированы инструменты и методы управленческого учета как элемента системы контроллинга, а также обосновано их применение в разрезе функций менеджмента, что позволяет группировать их для применения на различных уровнях управления и, таким образом, повышать эффективность менеджмента;
- предложено выделить в структуре управленческого учета информационный центр ответственности, который становится ключевым звеном, отражающим информационную природу категории «управленческий учет»; это позволяет упорядочить движение информационных потоков внутри организации, а также осуществить процедуры информационно-организационного моделирования бизнес-процессов;
- разработана и апробирована методика управления организацией полиграфии на основе применения инструментария контроллинга, в частности, управленческого учета, способствующая повышению эффективности управления на различных уровнях принятия управленческих решений;
- применен институциональный подход к разработке практических рекомендаций по использованию предложенной методики, учитывающий особенности организации управления хозяйствующими субъектами полиграфии.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанная автором методика управления полиграфической организацией на принципах контроллинга позволяет повышать эффективность управления как организацией в целом, так и управления отдельными структурами внутри организации, и может использоваться в полиграфических организациях различных масштабов деятельности.
На каждом из этапов реализации данной методики осуществляется структурирование и оптимизация процедур каждого из центров ответственности посредством функционирования вновь введенного информационного центра, что делает управление централизованным и транспарентным, а управленческую информацию – систематизированной и доступной группам пользователей на различных уровнях деятельности организации.
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертации докладывались на заседаниях кафедры «Финансы, учет и анализ», а также на научно-технических конференциях молодых ученых МГУП имени Ивана Федорова (г. Москва, 2008, 2009, 2010 и 2011 гг.).
Материалы настоящего исследования могут быть использованы в учебном процессе МГУП имени Ивана Федорова при чтении лекций по дисциплинам «Менеджмент», «Управленческий учет», «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.
Методика, предложенная в настоящем исследовании, принята к апробации в типографии ООО «Креус-С», о чем свидетельствует справка о внедрении.
Информационная база исследования и использованные материалы. Базой исследования являются данные отечественных организаций полиграфии: ОАО «Тверской полиграфический комбинат», ОАО «Калужская типография стандартов», ОАО «Арзамасская типография», типография ООО «Креус-С». Деятельность данных организаций представлена за период 2008-2010 гг.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 3 научные работы общим объемом 9,05 п.л., в том числе 2 статьи, из них 1 статья в журнале, рекомендованном ВАК РФ, и монография. В опубликованных работах раскрыто содержание диссертационного исследования и полученных результатов.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 108 наименований и 2 приложений. Работа содержит 133 страницы основного текста, включая 15 таблиц, 12 рисунков.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи, определены объект, предмет, теоретическая и методологическая основа, информационная база исследования, раскрыты элементы научной новизны и основные результаты исследования, выносимые на защиту. Показано практическое значение выполненного исследования, представлена апробация полученных в ходе исследования научных результатов.
Первая группа проблем, исследуемых в диссертационной работе, связана с обоснованием выбора концепции контроллинга для обеспечения принятия эффективных управленческих решений, определением сущности категории «управленческий учет» как элемента системы контроллинга, а также решением проблемы применения его инструментария в деятельности отечественных организаций, в том числе полиграфических.
Одними из основных подходов к управлению на сегодняшний день являются системный и ситуационный подходы, сформировавшие, соответственно, системную и ситуационную концепции менеджмента. Выбор концепции контроллинга осуществляется на основе сравнения данных концепций (таблица 1).
Ситуационный подход к принятию управленческих решений необходим в оперативном управлении. Чтобы эффективно управлять стратегически, предлагаем использовать инструментарий системного подхода для эффективного менеджмента.
В экономических условиях, когда выбор стратегии развития организации выходит на первый план, наиболее эффективным, на наш взгляд, представляется применение инструментария контроллинга как связующего элемента оперативного и стратегического управления, позволяющего анализировать уровень соответствия текущего состояния системы стратегической линии развития хозяйствующего субъекта.
Таблица 1 – Методология принятия управленческих решений в контексте системного и ситуационного подходов к управлению
| Концепция менеджмента | Основной инструментарий | Методология принятия управленческих решений | Теоретические основы |
| Системная | - инструментарий контроллинга, функционирующий на основе системы сбалансированных показателей | - определение целей и задач управления; - анализ вариантов возможных управленческих решений и выбор наиболее эффективных из них; - структурирование управленческих действий | Системный подход сложился на базе теории общих систем и испытал влияние кибернетики. Системная методология в менеджменте получила своё признание и широкое распространение уже во второй половине ХХ века в работах Р. Джонсона, Ф. Каста, Д. Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Риггса, М.Х. Мескона и др. |
| Ситуационная | - метод деловых (управленческих) игр; - метод хозяйственных ситуаций; - метод решения практических задач менеджмента; - метод контрольных тестов | - изучение положения, в котором находится конкретная организация; - оценка свойства всех существующих моделей управления; - выбор той модели управления, которая окажется наиболее подходящей в конкретной ситуации | Впервые «закон ситуации» был сформулирован в начале 1920-х гг. М. Паркер Фоллет, в дальнейшем положения ситуационной концепции нашли свое отражение в работах Д. Вудворд, Т. Берне, Дж. Сталкера, П. Лоуренса и Д. Лорша и др. |
В центре концепций контроллинга лежит концепция, ориентированная на информационную систему для принятия управленческих решений, в частности, инструментарий управленческого учета.
Активно развивающийся с 50-х годов XX столетия, управленческий учет на современном этапе – это сравнительно новая категория в управленческой деятельности. В связи с этим в отечественной литературе, посвященной проблемам управленческого учета, до сих пор не изложено единого мнения о месте и роли управленческого учета в менеджменте современной организации.
Нами систематизированы следующие взгляды на категорию «управленческий учет»:
- управленческий учет как вид учета, вспомогательный по отношению к бухгалтерскому (финансовому) учету (М.А. Вахрушина, В.Ф. Палий);
- управленческий учет как функция менеджмента организации (Е.Р. Мельник);
- управленческий учет как инструмент менеджмента (С.А. Краснова, А.Б. Полозов);
- управленческий учет как элемент системы контроллинга, ее информационная основа для принятия управленческих решений (С.А. Бескоровайная, В.А. Бирюков, Й. Вебер, О.Д. Каверина, Е.М. Мерзликина, П. Хорват).
Разделяем взгляды последней группы авторов и считаем точку зрения о том, что управленческий учет является элементом системы (подсистемы) контроллинга, наиболее точной.
Считаем необходимым, наряду с приведенными выше мнениями, также определить понятие «управленческий учет» в узком и широком понимании этой категории.
Согласно узкой интерпретации, управленческий учет – это система учета затрат, область калькулирования как реализация функций планирования и контроля в отношении себестоимости производимых продуктов (работ, услуг).
Согласно широкому пониманию, управленческий учет – это упорядоченная система выявления, измерения, сбора, регистрации, интерпретации, обобщения, подготовки и предоставления важной для принятия управленческих решений информации, предназначенной для внутренних пользователей, прежде всего, управленческого звена организации (К. Друри, Л.К. Никандрова). В частности, К. Друри определяет управленческий учет как предоставление руководителям организации информации, на основе которой они могут обоснованно принимать решения и повышать эффективность и производительность текущих операций1.
Однако считаем необходимым уточнить определение, данное К. Друри, следующим образом: управленческий учет как элемент системы контроллинга представляет собой систему инструментов и методов предоставления информации для принятия управленческих решений на различных уровнях управления организацией, позволяющую реализовать ряд функций управления. Это позволяет систематизировать инструменты и методы управленческого учета в системе контроллинга, а также указать область их применения в разрезе известных функций менеджмента (таблица 2).
Таблица 2 – Области применения инструментария управленческого учета в системе контроллинга в разрезе функций управления
| Область применения в менеджменте (по функциям управления) | Инструмент/метод управленческого учета в системе Контроллинга |
| Целеполагание | Формирование информационной базы для принятия соответствующих целям обоснованных тактических и стратегических управленческих решений |
| Планирование | Выбор и реализация методов управленческого учета:
|
| Организация | Создание системы документооборота; проектирование карт бизнес-процессов |
| Мотивация | Предоставление персоналу права на участие в принятии управленческих решений |
| Регулирование | Выбор метода ценообразования; определение потребности в ресурсах на основе методов линейного программирования |
| Контроль | Создание системы внутреннего контроля и раннего предупреждения; контроль соответствия фактических показателей плановым («план-факт» анализ); анализ и контроль издержек по центрам ответственности |