Лекция №1

Вид материала

Лекция

Содержание Качество трудовой жизни Социальное партнерство Основная цель Конфликтная ситуация Объект управленческого труда Продукт упр. труда Технические исполнители

Подобный материал:

• «Социальная стратификация и социальная мобильность», 46.19kb.
• Первая лекция. Введение 6 Вторая лекция, 30.95kb.
• Лекция Сионизм в оценке Торы Лекция Государство Израиль испытание на прочность, 2876.59kb.
• Текст лекций н. О. Воскресенская Оглавление Лекция 1: Введение в дисциплину. Предмет, 1185.25kb.
• Собрание 8-511 13. 20 Лекция 2ч режимы работы эл оборудования Пушков ап 8-511 (ррэо), 73.36kb.
• Концепция тренажера уровня установки. Требования к тренажеру (лекция 3, стр. 2-5), 34.9kb.
• Лекция по физической культуре (15. 02.; 22. 02; 01. 03), Лекция по современным технологиям, 31.38kb.
• Тема Лекция, 34.13kb.
• Лекция посвящена определению термина «транскриптом», 219.05kb.
• А. И. Мицкевич Догматика Оглавление Введение Лекция, 2083.65kb.

Социально – трудовые отношения – взаимодействие субъектов этих отношений в процессе труда, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.

Взаимосвязи субъектов трудовых отношений:

- индивидуальные

- групповые

- смешанные

- двух-, трех- и многосторонние

Субъекты социально – трудовых отношений:

- наемный работник

- предприниматели

- государство


Качество трудовой жизни – это совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни, степень реализации интересов работников и использование его возможностей.


Основные параметры оценки КТЖ:

- технология

- ОТ

- личные потребности работников

- рабочее место

- внешняя среда и общество

На уровне предприятия система соц. определяется следующими основными элементами:

1) концепция и стратегия развития предприятия

2) система рабочих мест

3) кадровая политика

4) трудовое поведение

Уровни регулирования соц. – трудовых отношений:

- государственный

- региональный

- основное хоз. звено

На гос. уровне отношения регулируются с помощью законодательной базы.

Направления формирования законодательной базы:

1) Условия труда

2) Соц. политика

3) Занятость

4) Миграционная политика

5) Демографическая политика

Регулирование социально – трудовых отношений на федеральном уровне осуществляется на основе федеральной гос. программы, на региональном уровне – региональные, отраслевые программы.


4. Основные принципы и система соц. партнерства

Социальное партнерство – это тип и система отношений между работодателями и работниками, при которых обеспечивается согласование их важнейших соц. – трудовых отношений.

Основная цель – содействие решению актуальных социальных и экономических проблем, укреплению демократии, сохранению соц. стабильности и достижение согласия между всеми участниками партнерства.

Элементы социального партнерства:

1) объект

2) субъекты

3) принципы

4) уровни

Главные принципы системы соц. партнерства:

1) Соблюдение норм законодательства

2) Полномочность представителей сторон

3) Реальность принимаемых обязательств

4) Систематичность контроля

5) Ответственность за выполнение обязательств

Для ведения коллективных переговоров и подготовки проекта ген. соглашения на федеральном уровне создана постоянно действующая российская трехсторонняя комиссия по регулированию социально – трудовых отношений.

Основные задачи российской трехсторонней комиссии:

1) Ведение коллективных переговоров, подготовка и заключение ген. соглашения между объединениями проф. союзов, объединениями работодателей и Правительством РФ

2) Обсуждение проектов фед. законов по вопросам соц. – эк. политики и регулирования труд. отношений

3) Изучение международного опыта

4) Участие в мероприятиях, проводимых соответствующими зарубежными организациями

Формы реализации СП – это коллективные договоры и соглашения, консультации и переговоры по реализации соц. – трудовой политике, совместные контроль и согласование действий выполнения достигнутых договоренностей.


Лекция № 12.

Конфликты в социально – трудовой сфере.

1. Социально-трудовые отношения как источник конфликтов.

2. Сущность социально-трудового конфликта.

3. Причины социально-трудовых конфликтов.

4. Функции и последствия трудовых конфликтов.

5. Разрешение социально-трудовых конфликтов.


1. Социально-трудовые отношения как источник конфликтов.

Основные конфликты в сфере социально-трудовых отношений:

1) по поводу оплаты труда работников

2) связанные с проблемой занятости и угрозой безработицы

3) связанные с приватизацией предприятий

4) связанные с проблемой принятия проф. союзов и их представительных органов

5) связанные с участием работников в управлении организацией

6) связанные с проведением процедуры банкротства и соблюдением гарантий для работников


2. Сущность социально-трудового конфликта.

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения партнеров по общению.

Типы конфликтов:

- внутриличностный

- межличностный

К = конф. ситуация + инцидент

Конфликтная ситуация – накопленные противоречия, создающие истинную причину конфликта.

Инцидент – стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта.

Основные параметры:

1) Уровень осознания конфликтной ситуации, ее субъектов и причин.

2) Наличие или отсутствие реального конфликтного поведения

3) Известность конфликтной ситуации для окружающих и их вляние на нее.

Субъекты социально – трудового конфликта – индивиды и группы, прямо или косвенно относящиеся к конфликту, а именно первичные агенты, присоединяющиеся участники и среда конфликта.


3. Причины социально-трудовых конфликтов.

Объективные: недостатки или ошибки в организации труда.

Субъективные: основаны на индивидуальных особенностях человеческой личности.


Причины для российских предприятий:

1) проблемы распределения отношений

2) сложность функционального взаимодействия

3) деловые разногласия

4) ролевые противоречия

5) раздел вины и ответственности

6) борьба за лидерство

7) ненормальные условия труда

8) несовместимость

9) половозрастной состав группы

10) соц. различия


4. Функции и последствия трудовых конфликтов.

Позитивные функции соц. – трудовых отношений:

1) информационная

2) нормализация морального состояния

3) социализация

4) инновационная


Негативные функции социально – трудовых конфликтов:

1) Усиление враждебности, приводит к накалу производственной обстановки

2) свертывание деловых контактов, отказ от открытых связей

3) падение мотивации к труду и фактических показателей трудовой деятельности

4) ухудшение взаимопонимания

5) умышленное сопротивление желаниям, действиям и мнениям других

6) умышоенное и целенаправленное деструктивное поведение

7) потери рабочего времени, отвлечение от работы


Поведение работника в условиях конфликта являются показателем отношения к труду.


5. Разрешение социально-трудовых конфликтов.

Разрешить – значит устранить конфликтную ситуацию или исчерпать инцидент.

Разрешение – это целенаправленная деяте6льность, снимающая причины и последствия конфликта:

- организованное

- произвольное

- стихийное


Факторы, определяющие сложность конфликта:

1) Масштаб конфликта (определяется общим количеством участвующих в конфликте лиц или групп, количеством сторон и позиций)

2) Деятельность в конфликтной ситуации

3) Новизна или стандартность конфликта

4) Объективные или субъективные причины конфликта

5) Субъективные характеристики конф. сторон


Лекция № 13.

Эффективность труда руководителей и специалистов управления.

1. Основные задачи и содержание управленческого труда.

2. Особенности управленческого труда.

3. Категории персонала управления.

4. Основные требования к организации управленческого труда.

5. Направления совершенствования организации управленческого труда

6. Источники оценки работы руководителей и специалистов


1. Основные задачи и содержание управленческого труда.

Управленческий труд – это вид трудовой деятельности по выполнению функций управления.

Объект управленческого труда - организация, структурное подразделение.

Предмет управленческого труда – информация о состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии.

Продукт упр. труда – упр. решения и практические действия для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме.

Основные задачи управленческого труда:

1) Создание предпосылок и условий для выполнения объема работ;

2) Регулирование хода выполнения работ;

3) Получение результатов производства путем создания соответствующих аналитических и отчетных документов.


Содержание упр. труда определяется его функциями.

Функции:

1) Определение целей и планирование

2) Организация исполнения

3) Координация и стимулирование деятельности исполнителей

4) Учет и контроль исполнения


2. Особенности управленческого труда.

Особенности:

1) Незначительные физические нагрузки, высокий удельный вес нервно – психических нагрузок.

2) Высокие доли творчества и степень ответственности

3) Предметом труда является информация о состоянии управляемого объекта

4) определенная квалификация

5) Существует временной интервал между приложением труда и его результатом

6) В меньшей степени поддается механизации и автоматизации

7) Ограничение подвижности организма

8) Требование высокого уровня внимания

9) Хорошая память


3. Категории персонала управления.

Все работники управления делятся на 3 основные группы: руководители, специалисты и технические исполнители.

Руководители – лица, наделенные полномочиями принимать упр. решения и организовывать их выполнение.

- линейные (возглавляют административно – обособленные хоз. единицы)

- функциональные

Специалисты – работники, занятые инженерно – техническими, экономическими, бухгалтерскими видами деятельности.

Технические исполнители – работники, которые осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль, хоз. обслуживание и делопроизводство.


4. Основные требования к организации управленческого труда.

Основные требования:

1) Постепенное вхождение в трудовой процесс

2) Соблюдение строгой последовательности, систематичность и тщательное планирование трудовой деятельности

3) Соблюдение оптимального темпа и ритма выполнения работы

4) Рациональная организация упр. труда ( организация рабочего места, условия труда, организация справочно – информационной деятельности, работа со специальной литературой, ведение личного архива, планирование работы, использование технических средств).


5. Направления совершенствования организации управленческого труда

1) Рационализация разделения и кооперации труда в рамках управляющей системы в целом

2) Подбор и расстановка управленческих кадров

3) Создание благоприятных санитарно – гигиенических и эстетических условий труда

4) Совершенствование организации рабочих мест

5) Разработка рациональных режимов труда и отдыха


6. Источники оценки работы руководителей и специалистов

Труд руководителей оценивается по результатам деятельности всего коллектива. При этом учитывается степень выполнения возложенных на руководителей , напряженность работы и достигнутый уровень организации труда и производства на руководимом объекте.

Труд специалистов и тех. исполнителей оценивается по объему , полноте и качеству и своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей