Методология и технологии поиска и подбора персонала для торговых розничных сетей

Вид материала

Автореферат диссертации

Содержание Общие выводы и предложения Список работ, опубликованных по теме диссертации

Подобный материал:

• Складская логистика, 65.5kb.
• Приглашаем принять участие в вебинаре, 9.1kb.
• Воспользуйтесь информацией для поиска работы, подбора, обучения и переобучения персонала!, 799.49kb.
• План: Классификация и функции розничных торговых предприятий Специализация и типизация, 412.26kb.
• Знает основы разработки и внедрения требований к должностям, критериев подбора и расстановки, 63.5kb.
• Ения в ассортиментные перечни розничных торговых объектов, в том числе розничных торговых, 665.73kb.
• Евтюгина А. А. Институт экономики Уро ран екатеринбург Международный опыт развития, 127.83kb.
• Кейс №1 к теме III «Факторы влияющие на поведение потребителей», 27.01kb.
• Положение крупных торговых сетей на розничном рынке продовольствия Санкт-Петербурга, 767.88kb.
• Социальные основы экономической деятельности и развития российских розничных торговых, 444.09kb.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Анализ опыта крупных розничных торговых сетей, проведенного в рамках данной диссертационной работы, показывает, что политика управления персоналом в области поиска и подбора персонала в России характеризуется рядом особенностей:

• в период начала экономических реформ возникли принципиально новые задачи в области управления персоналом, такие как массовый поиск и подбор персонала, стимулирование труда персонала, индексация заработной платы в соответствии с инфляцией, обеспечение соответствия уровня квалификации персонала научно-техническому прогрессу и др.;
  
• условия острой конкуренции за персонал на рынке труда диктуют и специфику в области поиска и подбора персонала для розничных торговых сетей, которую необходимо учитывать при разработке комплексной стратегии управления персоналом.
  

Поэтому проблема форм и методов поиска и подбора персонала становится в настоящее время весьма актуальной. Всю стратегию этой работы целесообразно рассматривать с точки зрения нахождения оптимума между интересами кандидата и организации, концентрируя особое внимание на разработке новых способов организации работы с кандидатами.

Выполненное диссертационное исследование позволило сделать ряд научно-обоснованных рекомендаций, направленных на повышение эффективности поиска и подбора персонала на основе выработанной единой комплексной стратегии организации:

1. в условиях конкуренции за покупателей на рынке товаров и услуг особую актуальность приобретают задачи повышения эффективности способов и технологий поиска и подбора персонала. Поэтому, необходимы адекватные научно-обоснованные рекомендации в области современной практики управления персоналом, позволяющие повысить эффективность подбора персонала;
   
2. для эффективного поиска и подбора персонала розничных торговых сетей предложены методики планирования и бюджетного обеспечения процессом поиска и подбора кандидатов; инструменты и способы поиска и подбора кандидатов, обеспечивающие полное взаимодействие стратегических сегментов внешней и внутренней среды организации;
   
3. проведенный анализ эффективности различных источников поиска и подбора персонала показал, что при их использовании, могут быть привлечены кандидаты соответствующей квалификации;
   
4. разработана и обоснована модель эффективного поиска и подбора персонала для розничных торговых сетей, которая позволяет в условиях конкурентной среды в короткие сроки укомплектовать штат организации сотрудниками необходимой квалификации.
   

Разработанный в данном исследовании механизм поиска и подбора персонала предполагает использование процессов подбора персонала как системы взаимодействия, начиная от этапа поиска кандидатов и заканчивая этапом адаптации и удержания специалистов в организации.

Подводя итог, можно сказать, что цели, поставленные в исследовании, были достигнуты в следующих направлениях работы с персоналом в организации:

1. разработана стратегия поиска и подбора персонала в организации, которая стала частью стратегического бизнес-плана организации; определена роль персонала в повышении конкурентоспособности организации;
   
2. исходя из потребностей организации, была организован и реализован оперативный поиск и подбор персонала большой численности для вновь создаваемых подразделений организации в установленные сроки в условиях острой конкуренции;
   
3. была предложена процедура первичной оценки кандидатов на вакантные должности для предварительного заключения о соответствии кандидата вакансии путем проведения экспертной выборки на основе стандартизированной анкетной формы с балльной градацией по каждому пункту;
   
4. была разработана оценочная форма измерения потенциала сотрудников, которая, используя зоны ответственности сотрудников, их опыт и знания, позволила определить приоритеты развития сотрудников, возможности и перспективы их роста, учесть требования корпоративной культуры;
   
5. для оценки соответствия кандидатов на должности, требующие максимальной ответственности, в организации был внедрен метод моделирования рабочей ситуации;
   
6. для максимального сокращения затрат времени при проведении отборочных собеседований, в организации стал использоваться метод групповой экспертной оценки – «бриффинг»³, при котором кандидатов во время группового собеседования оценивают руководители подразделений по выделенным критериям.
   

В целом по итогам диссертационного исследования получены следующие обобщенные результаты:

• в теоретико-методическом аспекте – определены теоретические и методические основы процесса поиска и подбора торгового персонала для розничных торговых сетей в условиях острой конкуренции на рынке труда;
  
• в прикладном аспекте – разработан пакет методик, системно увязывающих научно-практические рекомендации по поиску и подбору персонала для розничных торговых сетей, и позволяющий, в отличие от существующих подходов, реализовывать стратегическое развитие организации, а так же гибко реагировать на внешние изменения в экономической ситуации в России.
  

По результатам проведенных исследований можно сформулировать следующие основные рекомендации:

• при построении системы поиска и подбора персонала в розничной торговой сети необходимо учитывать различные аспекты, которые дополняют применявшиеся ранее подходы и инструменты управления персоналом. В частности, целесообразно учитывать такие аспекты как: корпоративная культура, мотивация, долгосрочность сотрудничества, зоны ответственности;
  
• для построения стратегии поиска и подбора персонала может использоваться универсальная двухуровневая модель, учитывающая несколько групп факторов: специфику бизнеса, в котором работает кандидат, а также микроэкономические факторы, учитывающие личностные особенности каждого конкретного кандидата. Такая модель позволяет четко определить место кандидата и его соответствие организационной культуре в организации;
  
• стратегия поиска и подбора персонала должна внедряться в соответствии с уровнями подчинения, что позволит усилить влияние корпоративной культуры розничной торговой сети на каждого сотрудника.
  

СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

1. Нанка С.В. Поиск и подбор персонала для розничной торговой сети в условиях острой конкуренции на рынке труда // Труд и социальные отношения, №8, 2008 г. (0,4 п.л.)
   
2. Нанка С.В. Технология и методы поиска и подбора персонала в розничной торговой сети «Утконос» // Человек и труд, №9, 2008 г. (0,4 п.л.)
   

Прочие публикации:

3. Нанка С.В. Информационный ресурс компании как источник привлечения персонала // Аспирант и соискатель, № 2, 2006г. (0,4 п.л.)
   
4. Нанка С.В. Розничные торговые сети – конкуренция за персонал // Аспирант и соискатель, № 5, 2004г. (0,6 п.л.)
   
5. Нанка С.В. Эффективные технологии подбора персонала // Аспирант и соискатель, № 5, 2003г. (0,3 п.л.)